ऐसा हुआ कि आपने पाया कि आपका सिम कार्ड ब्लॉक हो गया है। दरअसल, इसके कई कारण हो सकते हैं। पहला और सबसे बुनियादी कारण गलत पिन कोड प्रविष्टि है। तीन प्रयासों के बाद, सिम कार्ड स्वचालित रूप से अवरुद्ध हो जाता है। शायद आपने अपना फोन खो दिया और आपको सिम कार्ड को ब्लॉक करना पड़ा। दूसरा कारण कार्ड की तकनीकी खराबी हो सकता है। उदाहरण के लिए, एक ग्राहक एक वर्ष से अधिक समय से एक ऑपरेटर की सेवाओं का उपयोग कर रहा है, और यह भी हो सकता है कि एक दिन आपका फोन डिस्प्ले पर एक संदेश प्रदर्शित करता है जिसमें कहा गया है कि सिम कार्ड नहीं है, इस तथ्य के बावजूद कि सिम कार्ड है फोन में है, और ऐसा लगता है कि यह ठीक है, इसे सामान्य रूप से कार्य करना है। लेकिन कुछ भी शाश्वत नहीं है। सिम कार्ड भी। आइए देखें कि Tele2 सिम कार्ड अवरुद्ध होने पर क्या करना चाहिए।
सिम कार्ड ब्लॉक होने पर क्या करें
अगर आपने तीन बार गलत पिन कोड डाला, तो कार्ड अपने आप ब्लॉक हो जाएगा। आप नहीं जानते कि Tele2 सिम कार्ड को कैसे अनलॉक किया जाए? इस मामले में, आपको PUK कोड दर्ज करना होगा, जो कि. पर स्थित हैसुरक्षात्मक परत के नीचे कार्ड पैकेजिंग।
एक नियम के रूप में, जो ग्राहक एक वर्ष से अधिक समय से अपने नंबर का उपयोग कर रहे हैं, अंततः एक सिम कार्ड के लिए दस्तावेजों के स्टार्टर पैकेज को खोने का प्रबंधन करते हैं, जो पैकेज में शामिल है। तदनुसार, अब पीयूके कोड तक पहुंच नहीं है। फिर आपको बस कंपनी के कार्यालय में जाना है, जहां वे आपको ब्लॉक हटाने में मदद करेंगे।
सच है, पहले मोबाइल ऑपरेटर Tele2 ने फोन द्वारा PUK कोड प्राप्त करने की सेवा प्रदान की थी, यह आपके पासपोर्ट डेटा को निर्देशित करने के लिए पर्याप्त था। लेकिन कंपनी की नई नीति के चलते अब यह सेवा मोबाइल ऑपरेटर के कार्यालय से व्यक्तिगत संपर्क पर ही उपलब्ध कराई जाती है। इसलिए, पहले यह सवाल नहीं था कि Tele2 सिम कार्ड को कहाँ पुनर्स्थापित किया जाए।
ऑपरेटर सहायता
और अगर आपका फोन चोरी हो गया तो Tele2 सिम कार्ड को कैसे अनलॉक करें? ऐसे में आपको पहले इसे ब्लॉक करना होगा। ऐसा करना सुनिश्चित करें, अन्यथा यह संभावना है कि नंबर को पुनर्स्थापित करते समय आपको एक बड़ी राशि का भुगतान करना होगा। अचानक, हमलावरों ने दूसरे महाद्वीप में रहने वाले अपने रिश्तेदारों से बात करने या अपने फोन पर नए गेम डाउनलोड करने का फैसला किया। चैन की नींद सोने के लिए बेहतर है कि आप खुद सिम कार्ड को ब्लॉक कर दें। यह सीधे ऑपरेटर से संपर्क करके फोन द्वारा किया जा सकता है। सच है, अपने पासपोर्ट डेटा को निर्देशित करने के लिए तैयार रहें।
किसी भी अप्रत्याशित घटना में आपरेटरों की मदद लेने से न हिचकिचाएं। कॉल टोल-फ्री नंबर 600 किए जाते हैं। आप सलाहकार से कोई भी प्रश्न पूछ सकते हैं।ऑपरेटर आपको निश्चित रूप से बताएंगे कि इस या उस स्थिति में कैसे कार्य करना है।
कहां संपर्क करें
यदि आपका फोन खो गया है, यह आपसे चोरी हो गया है, या सिम कार्ड काम करने से इंकार कर देता है, और आप टेली2 सिम कार्ड को अनलॉक करना नहीं जानते हैं तो क्या करें? अपने नंबर का उपयोग जारी रखने के लिए, आपको सीधे कंपनी के कार्यालय से संपर्क करना चाहिए। अपना पासपोर्ट अवश्य लें। और याद रखें, नंबर आपके पास पंजीकृत होना चाहिए। अन्य मामलों में, कोई स्पष्टीकरण आपकी मदद नहीं करेगा, कार्यालय कर्मचारी आपके कार्ड को पुनर्स्थापित नहीं करेगा। आप जितना चाहें उतना साबित कर सकते हैं कि कई सालों से यह नंबर आपके निजी इस्तेमाल में था, इससे कोई फायदा नहीं होगा। एक ग्राहक के लिए Tele2 सिम कार्ड को अनलॉक करने के तरीके के बारे में कंपनी के कर्मचारियों के पास स्पष्ट निर्देश हैं। और मेरा विश्वास करो, वे उनका उल्लंघन नहीं करते हैं। इसलिए, यदि आपका नंबर किसी अन्य व्यक्ति को जारी किया गया है, तो शायद आपको यह सुनिश्चित कर लेना चाहिए कि यह आपको फिर से जारी किया गया है?
