क्या आपका सेल फोन कम बैटरी के कारण बंद हो गया, क्या यह हवाई जहाज मोड में था, या इसमें संचार विफलता थी? कोई बात नहीं। भले ही कुछ समय के लिए आपका नंबर अनुपलब्ध था, Tele2 कंपनी आपको सूचित करेगी कि "अनुपस्थिति" के दौरान किसने कॉल करने का प्रयास किया। आप न केवल मिस्ड कॉल के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, बल्कि यह भी पता लगा सकते हैं कि Tele2 पर कितनी कॉल और किस समय की गई थी। "कौन कॉल किया" सेवा को कैसे सक्रिय करें, यह कैसे काम करता है, इसे सही तरीके से कैसे सेट अप करें - यह इस लेख के बारे में होगा।
सेवा विवरण
सेवा कैसे सक्रिय और कॉन्फ़िगर की जाती है, इस बारे में बात करने से पहले, मैं इसका एक सामान्य विवरण देना चाहूंगा। "किसने कॉल किया" - यह विकल्प उस मोबाइल ऑपरेटर के साथ दिखाई दिया जिस पर हम लंबे समय से विचार कर रहे हैं। उसी समय, इसके संचालन का सिद्धांतवर्तमान दिन वही रहता है। केवल एक चीज जो बदल गई है, वह है इसके उपयोग का शुल्क। Tele2 पर प्रदर्शित होने के बाद पहली बार (हम बाद में कौन कॉल की गई सेवा को सक्रिय करने के बारे में विचार करेंगे), सेवा नि: शुल्क प्रदान की गई थी।
यह सेवाओं के मूल पैकेज में शामिल है और सभी नंबरों पर स्वचालित रूप से सक्रिय होता है (टेली2 नंबर खरीदते समय, सुनिश्चित करें कि आप इसे "डिफ़ॉल्ट रूप से" जुड़े विकल्पों की सूची में पाएंगे)।
सेवा "किसने कॉल किया" ("टेली2" पर): लागत
आप सेवाओं की सूची के साथ उपयुक्त अनुभाग में जाकर मोबाइल ऑपरेटर की वेबसाइट पर अपने क्षेत्र के लिए सेवा की वर्तमान लागत की जांच कर सकते हैं। हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कनेक्शन नि: शुल्क है। सेवा के लिए एक दैनिक शुल्क है। उदाहरण के लिए, तुला क्षेत्र में यह 50 कोप्पेक है।
इंटरनेट के लिए उपयोग किए जाने वाले टैरिफ प्लान पर कोई सब्सक्रिप्शन नहीं है। भुगतान करना। लेकिन "ब्लैक" टीपी लाइन के लिए, यह टैरिफ योजना के अनुसार मौजूदा शुल्क में शामिल है।
"Tele2" पर एक्टिवेशन: "हू कॉल्ड" सर्विस को कैसे एक्टिवेट करें?
सेवा को सक्रिय करने की कोई आवश्यकता नहीं है, क्योंकि यह एक मूल विकल्प है और "डिफ़ॉल्ट रूप से" नंबर पर सक्रिय सेवाओं की सूची में शामिल है। हालांकि, अगर आपको मिस्ड कॉल के बारे में संदेश नहीं मिलते हैं, तो कई विकल्प संभव हैं:
- विकल्प निष्क्रिय कर दिया गया है (उपयोगकर्ता या ग्राहक सहायता द्वारा);
- कॉल फ़ॉरवर्डिंग पहले नंबर पर सेट किया गया था (यदि नंबर पर एक वैध कॉल फ़ॉरवर्डिंग है, तो सेवा का उपयोग करना असंभव है)"किसने बुलाया");
- चूंकि "टेली2" पर "हू कॉल्ड" सेवा का भुगतान किया जाता है, यदि खाते में दैनिक भुगतान को बट्टे खाते में डालने के लिए पर्याप्त धनराशि नहीं है, तो इसे निलंबित कर दिया जाता है।
हर स्थिति का समाधान इस प्रकार है:
- विकल्प को फिर से सक्रिय करें, इसके लिए आप 155331 कमांड का उपयोग कर सकते हैं (या वेब सहायक या इसके समकक्ष - मोबाइल उपकरणों के लिए एक एप्लिकेशन का उपयोग करें);
- सेवा के सही संचालन के लिए Tele2 सेवा नंबर पर अग्रेषण को पुनर्स्थापित करें (यह संख्या प्रत्येक क्षेत्र के लिए अलग-अलग है, पूरी सूची ऑपरेटर के पोर्टल पर या संपर्क केंद्र नंबर पर कॉल करके देखी जा सकती है);
- खाते में धनराशि जमा करें।
यदि उपरोक्त युक्तियों ने सेवा के सही संचालन को बहाल करने में मदद नहीं की और आपको अभी भी मिस्ड कॉल की सूचनाएं प्राप्त नहीं होती हैं, तो आपको सलाह के लिए संपर्क केंद्र (नंबर 0611 द्वारा) से संपर्क करना चाहिए।
निष्कर्ष
इस लेख में, हमने पाया कि हम जिस सेवा पर विचार कर रहे हैं वह Tele2 पर बुनियादी है। यदि नंबर पर उपलब्ध नहीं है तो "कौन कॉल किया" सेवा को सक्रिय कैसे करें? यह वेब अकाउंट के टूल (या मोबाइल एप्लिकेशन की कार्यक्षमता, जो इसका एनालॉग है) और मानक यूएसएसडी अनुरोधों का उपयोग करके स्वतंत्र रूप से किया जा सकता है।
साथ ही, एक ग्राहक सेवा विशेषज्ञ सेवा को स्थापित करने और सक्रिय करने में मदद कर सकता है: आपको बस 0611 पर कॉल करने और स्थिति की व्याख्या करने की आवश्यकता है।
हमें उम्मीद है कि आपको ये टिप्स मददगार लगे होंगे।