एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम जावा में लिखा गया है, खुला स्रोत है, और इसलिए यह काफी अस्थिर है। परिणामस्वरूप, कुछ उपयोगकर्ता ऐसी स्थितियों का अनुभव करते हैं जहां Android फ़्रीज़ हो जाता है और चालू नहीं होता है। ऐसी परेशानी का क्या करें? हम आगे सामग्री में बताएंगे।
यांत्रिक क्षति
लगभग सभी उपयोगकर्ता नए खरीदे गए डिवाइस के साथ यथासंभव सावधान रहने की कोशिश करते हैं। वे एक टिकाऊ केस और एक स्क्रीन प्रोटेक्टर खरीदते हैं। फिर भी, समय के साथ, स्मार्टफोन को किसी भी तरह से नुकसान पहुंचाने की संभावना बढ़ जाती है। कारण अलग हो सकते हैं, लेकिन ज्यादातर मामलों में परिणाम हमेशा एक ही होता है।
इसलिए, उदाहरण के लिए, जब मोल्डेड केस वाला फोन गिरा दिया जाता है, तो बैटरी शिफ्ट हो सकती है। नतीजतन, "एंड्रॉइड" वाला स्मार्टफोन चालू नहीं होता है। ऐसी स्थिति में क्या करें?सबसे पहले, बटन हिट करने के उद्देश्य से इसकी जांच करना उचित है। अक्सर, वे अपनी सामान्य स्थिति से भी हिल सकते थे। नतीजतन, स्विच पर कोई दबाव नहीं है। इसलिए, डिवाइस भी चालू नहीं होता है।
यदि सभी चाबियां जगह पर हैं, स्क्रीन बरकरार है और फोन चालू होने से मना कर देता है, तो इसे एक सेवा केंद्र में ले जाएं। वहां, शिल्पकार अलग हो जाएंगे और सभी अंदरूनी जांच करेंगे, इस प्रकार यह निर्धारित करेंगे कि खराबी का कारण क्या है।
स्मृति से बाहर
एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम पर डिवाइस का बड़ा नुकसान फाइलों और एप्लिकेशन को सेव करने के लिए एक "कुटिल" सिस्टम है। प्रारंभ में, प्रोग्राम को फोन की मेमोरी में लोड किया जाता है, और उसके बाद ही उपयोगकर्ता को स्वयं इसे USB फ्लैश ड्राइव पर ले जाना चाहिए। हालांकि कुछ सॉफ्टवेयर के हस्तांतरण की बिल्कुल भी अनुमति नहीं है।
इस तथ्य के परिणामस्वरूप कि डिवाइस की मेमोरी भर गई है, यह लंबे समय तक लोड होना शुरू हो जाता है। लेकिन कुछ मामलों में, एंड्रॉइड फोन चालू नहीं होता है। क्या करें?
यदि डिवाइस, एक निश्चित अवधि के बाद भी, लेकिन फिर भी शुरू होता है, तो इसे चालू करने के तुरंत बाद, सेटिंग प्रोग्राम पर जाएं, वहां से मेमोरी और एप्लिकेशन प्रबंधन उपखंड में जाएं और जो कुछ भी लेता है उसे हटा दें बहुत जगह। आपको यथासंभव अधिक से अधिक डिवाइस मेमोरी खाली करने की आवश्यकता है।
यदि इसे चालू करना संभव नहीं है, तो बस एक प्रश्न के साथ सेवा केंद्र से संपर्क करें ताकि विशेषज्ञ समस्या को हल करने में मदद कर सकें।
फर्मवेयर त्रुटि
आइए एक और उदाहरण देखते हैं, जब एंड्रॉइड अपने आप चालू और बंद हो जाता है, और ऐसी स्थिति में क्या करना है। अक्सर, उपयोगकर्ता एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम वाले स्मार्टफोन पर नए फर्मवेयर संस्करणों को स्वतंत्र रूप से स्थापित करने का प्रयास करते हैं। लेकिन आईओएस के विपरीत, यह बहुत अधिक जटिल है। और इसलिए, जो लोग अपने डिवाइस को अपग्रेड करना चाहते हैं, वे असफल हो जाएंगे।
इस मामले में, एक साधारण रीबूट मदद नहीं करेगा। आपको फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर सभी सेटिंग्स का हार्ड रीसेट करने की आवश्यकता होगी। साथ ही, याद रखें कि इस प्रक्रिया को करने से आपके स्मार्टफोन पर मेमोरी कार्ड को छोड़कर सभी फाइलें खो जाएंगी।
लेकिन अगर "एंड्रॉइड" पर स्मार्टफोन या टैबलेट चालू नहीं होता है, तो मुझे क्या करना चाहिए? सबसे आसान तरीका है कि डिवाइस को अधिकृत सर्विस सेंटर में मास्टर्स के पास ले जाएं। वहां वे यह पता लगाएंगे कि आपके डिवाइस को वापस कैसे लाया जाए।
पावर बटन
अक्सर, यह भी एक कारण हो सकता है कि एंड्रॉइड स्मार्टफोन चालू नहीं होता है। ऐसी समस्या का क्या करें? पहली चीज़ जो आपको जाँचने की ज़रूरत है वह यह है कि यह अपने स्थान पर कैसे स्थापित है। यदि इसे दबाना बहुत कठिन है या यह बिल्कुल भी संभव नहीं है, तो संभावना है कि यह अपनी मूल स्थिति से स्थानांतरित हो गया है और अब इसका उपयोग करना संभव नहीं है।
एक और स्थिति भी हो सकती है। बटन, इसके विपरीत, अंदर की ओर डूब गया, और अब जब आप स्मार्टफोन को चालू करने का प्रयास करते हैं, तो यह रिवर्स चक्र शुरू करता है। इस मामले में, डिवाइस के शरीर को अलग करना और बस विस्थापित हिस्से को उसके स्थान पर वापस करना आवश्यक है।
ध्यान दें! इसका पालन न करेंयदि आपके पास पर्याप्त अनुभव और आवश्यक कौशल नहीं है तो प्रक्रिया स्वयं करें। अन्यथा, आप स्मार्टफोन को पूरी तरह से तोड़ सकते हैं।
बैटरी खराब होना
आइए एक काफी प्रासंगिक कारण पर विचार करें कि एंड्रॉइड वाला लेनोवो फोन चालू क्यों नहीं होता है, और ऐसी स्थिति में क्या करना है। समस्या किसी भी ब्रांड के डिवाइस पर हो सकती है, इसलिए जानकारी सभी उपयोगकर्ताओं के लिए प्रासंगिक होगी। बैटरी की अधिकतम मात्रा एक वर्ष से अधिक के लिए अपने चरम बिंदु पर रखी जाती है। उसके बाद, यह धीरे-धीरे शुरू होता है, और कभी-कभी बहुत तेज़ी से घटने लगता है। नतीजतन, फोन ठंड में या आधा चार्ज होने पर बंद होना शुरू हो जाता है। जब बैटरी की क्षमता बहुत कम हो, तो चालू होने के लगभग तुरंत बाद फोन बंद हो जाएगा। भले ही यह लंबे समय से पहले से ही चार्ज पर था।
ऐसी स्थिति में, आप निम्न कार्य कर सकते हैं:
- यदि डिवाइस में मोनोब्लॉक डिज़ाइन नहीं है और आपको यह प्रक्रिया करने की अनुमति देता है तो बैटरी को स्वयं बदलें;
- अगर आपके स्मार्टफोन में मोल्डेड केस है तो पेशेवरों द्वारा बैटरी बदलने के लिए डिवाइस को अधिकृत सर्विस सेंटर में ले जाएं।
तापमान संचालन में असंगति
दुनिया के सबसे लोकप्रिय स्मार्टफोन में से एक Apple iPhone में यह समस्या है। समस्या यह है कि स्वीकार्य न्यूनतम तापमान नहीं है-5 डिग्री सेल्सियस से नीचे गिरना चाहिए। जो, निश्चित रूप से, ठंडे रूसी सर्दियों की स्थितियों में व्यावहारिक रूप से असंभव है, तापमान -35 और नीचे (कुछ क्षेत्रों में)।
इसके परिणामस्वरूप, अन्य स्मार्टफोन मॉडल में हार्डवेयर विफलता होती है। फिर क्या होगा अगर ठंड में रहने के बाद "एंड्रॉइड" चालू नहीं होता है?
अक्सर चार्जिंग से कनेक्ट करके समस्या का समाधान किया जा सकता है। डिवाइस शुरू हो जाएगा और आपको सूचित किया जाएगा कि चार्ज स्तर एक महत्वपूर्ण न्यूनतम तक गिर गया है। कुछ मामलों में, आप बस थोड़ी देर बाद अपने डिवाइस को रीबूट कर सकते हैं और यह लगभग शून्य बैटरी के साथ शुरू हो जाएगा।
बैटरी कम होने पर अपडेट करना
अगर अपडेट के बाद "एंड्रॉइड" चालू नहीं होता है तो क्या करें? यह काफी दुर्लभ है क्योंकि डिवाइस आमतौर पर डेटा पैकेट को डाउनलोड करने से पहले उपयोगकर्ता को इसे चालू करने के लिए चेतावनी देता है। कुछ मामलों में, बैटरी स्तर 50% या उससे कम होने पर अपडेट शुरू नहीं होता है।
हालांकि, अगर अपडेट के दौरान आपकी बैटरी खत्म हो जाती है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप सेवा केंद्र से संपर्क करें। चूंकि नॉन-स्टार्टिंग डिवाइस से निपटने के लिए और प्रयास करने से इसकी अंतिम विफलता हो सकती है।
मेमोरी कार्ड की समस्या
इस तथ्य के बावजूद कि मेमोरी कार्ड का उपयोग करने की क्षमता का समर्थन करने वाले कई आधुनिक स्मार्टफोन किसी भी निर्माता से चिप्स के साथ काम कर सकते हैं (मुख्य बात यह है कि प्रकार मेल खाता है), कभी-कभी अप्रिय स्थितियां हो सकती हैं। अक्सर के कारण"सैमसंग" से "एंड्रॉइड" मेमोरी कार्ड के साथ असंगति चालू नहीं होती है। ऐसे में क्या करें?
पहला और कभी-कभी एकमात्र उपाय यह है कि डिवाइस केस से चिप को हटा दें और स्मार्टफोन को फिर से शुरू करने का प्रयास करें। इससे चीजें ठीक होनी चाहिए।
ऐसी स्थिति में, अन्य निर्माताओं से ड्राइव का उपयोग करने का प्रयास करना समझ में आता है। यदि इतिहास उनमें से प्रत्येक के साथ खुद को दोहराता है, तो यह बहुत संभव है कि आपको मेमोरी कार्ड स्लॉट में कोई समस्या हो। ऐसे में सेवा केंद्र से संपर्क करना ही शेष रह जाता है।
"एंड्रॉइड" पर "ब्लूटूथ" चालू नहीं होता है। क्या करें?
यह सॉफ्टवेयर गड़बड़ उन उपकरणों में भी काफी आम है जो इस फाइल शेयरिंग फीचर का समर्थन करते हैं। जांच करने वाली पहली बात यह है कि क्या आपका स्मार्टफोन वैध दायरे में अन्य उपकरणों को देखता है। ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स के माध्यम से फ़ंक्शन को बंद करें (यदि यह काम करता है) और एक मिनट के ब्रेक के बाद, इसे फिर से शुरू करें। यदि उपकरणों की खोज से कोई परिणाम नहीं निकला, तो निम्नलिखित कदम उठाएं:
- शटडाउन करें और डिवाइस को रीस्टार्ट करें। अक्सर, यह प्रक्रिया सॉफ़्टवेयर विफलताओं के साथ समस्या को हल करने में मदद करती है।
- अपने फ़ोन के फ़र्मवेयर को अधिक स्थिर संस्करण में अपडेट करें। अक्सर, यह ऑपरेटिंग सिस्टम के नए संस्करण की खराबी हो सकती है। इस मामले में, बस पिछले एक को स्थापित करें।
- अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करें। ऐसा करने से पहले, सभी महत्वपूर्ण डेटा और फ़ाइलों को अलग से डिवाइस के रूप में सहेजेंउपयोग के दौरान दर्ज की गई सभी सूचनाओं को पूरी तरह से हटा दिया जाएगा।
यदि उपरोक्त में से किसी ने भी मदद नहीं की, तो सहायता के लिए अधिकृत सेवा केंद्र से संपर्क करें।
अतिरिक्त तरीके
अगला, प्रश्न के सबसे सफल समाधानों की एक सूची पर विचार करें: "अगर एंड्रॉइड चालू नहीं होता है तो मुझे क्या करना चाहिए?"
- डिवाइस को पुनरारंभ करना। यह ऊपर कहा जा चुका है कि यह ऑपरेटिंग सिस्टम के संचालन के दौरान होने वाली छोटी-मोटी खराबी को हल करने में मदद करता है।
- बैटरी पावर बहाल करना। तीव्र शटडाउन वाले मामलों के लिए प्रासंगिक।
- फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें। वहीं, स्मार्टफोन में ऑपरेटिंग सिस्टम का लेटेस्ट वर्जन इंस्टॉल होता है, जो ऑपरेशन के दौरान सामने आई सभी त्रुटियों को ठीक करता है।
- पुनर्प्राप्ति मोड मेनू के साथ कार्य करना। इसे डिस्कनेक्ट किए गए स्मार्टफोन पर वॉल्यूम और पावर कुंजियों को दबाकर लॉन्च किया जाता है। परिणामों की अनुपस्थिति में, विशेषज्ञों से संपर्क करने की सिफारिश की जाती है।
- किसी भी क्षति की अनुपस्थिति में, यह एक नया फर्मवेयर संस्करण स्थापित करने का प्रयास करने लायक है। यदि आपके पास पर्याप्त अनुभव नहीं है तो इसे स्वयं करने की अनुशंसा नहीं की जाती है। वास्तव में, यह विधि फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने से बहुत अलग नहीं है। इसके साथ ही आपका सारा डेटा सेव होता है।
- यदि कुछ एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद समस्याएं आती हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने की भी सिफारिश की जाती है। अक्सर, दुर्भावनापूर्ण प्रोग्रामों को हटाने के बाद, उनकी फ़ाइलें विभिन्न मेमोरी निर्देशिकाओं में सहेजी जाती हैं, जो त्रुटि को दोहराने की अनुमति देती हैं।
