इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली QIWI रूस में अपने बाजार खंड में सबसे अधिक पहचाने जाने वाले ब्रांडों में से एक है। आप इसे ऑफ़लाइन टर्मिनलों और बड़ी संख्या में ऑनलाइन टूल के माध्यम से उपयोग कर सकते हैं - एक वेब इंटरफ़ेस या, उदाहरण के लिए, एक मोबाइल एप्लिकेशन। इस भुगतान प्रणाली की विशेषताएं क्या हैं? उपयोगकर्ता उसके काम पर कैसे टिप्पणी करते हैं?
सामान्य जानकारी
QIWI वॉलेट एक रूसी भुगतान प्रणाली है जिसे इसी नाम की कंपनियों के समूह द्वारा विकसित किया गया है। यह वित्तीय साधन आपको व्यापक श्रेणी में भुगतान और धन हस्तांतरण करने की अनुमति देता है। QIWI वॉलेट का उपयोग करने के कई तरीके हैं: एक टर्मिनल के माध्यम से, एक वेब इंटरफेस के माध्यम से, या एक मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से। यह भुगतान सेवा आपको उपयोगिता बिलों का भुगतान करने, सेल फोन पर अपनी शेष राशि को ऊपर करने, इंटरनेट के लिए भुगतान करने, ऋण चुकाने, हवाई जहाज और ट्रेन टिकट खरीदने की अनुमति देती है - और यह, निश्चित रूप से, सेवा की क्षमताओं की एक विस्तृत सूची नहीं है।
QIWI वॉलेट यैंडेक्स.मनी, वेबमनी, पेपाल जैसी सेवाओं के साथ रूसी संघ में सबसे प्रसिद्ध भुगतान प्रणालियों में से एक है। कुछ के लिएइस सेवा के अनुसार, विचाराधीन सेवा रूसी बाजार में सबसे लोकप्रिय है।
2012 में, भुगतान प्रणाली को वीज़ा के साथ एक सामान्य ब्रांड में मिला दिया गया। QIWI वॉलेट, इस समझौते के लिए धन्यवाद, अपने स्वयं के प्लास्टिक कार्ड जारी करने का अवसर मिला, जो स्थिर आनंद लेना शुरू कर दिया, जैसा कि कई विशेषज्ञ नोट करते हैं, रूसी उपयोगकर्ताओं की मांग। थोड़ी देर बाद, हम सेवा की बारीकियों का अध्ययन करेंगे, जो QIWI और Visa के बीच सहयोग के परिणामस्वरूप दिखाई दी।
QIWI का उपयोग कैसे करें
इस वित्तीय साधन का उपयोग करना आसान है। किसी भी रूसी ऑपरेटर का काम करने योग्य सिम-कार्ड होना पर्याप्त है। तथ्य यह है कि सेल फोन नंबर मुख्य भुगतान पहचानकर्ता है जिसका उपयोग QIWI वॉलेट करता है। सिस्टम के एक नए क्लाइंट का पंजीकरण साइट पर किया जाता है। आपको वास्तव में, फोन नंबर दर्ज करना होगा, और फिर पासवर्ड के साथ एसएमएस की प्रतीक्षा करनी होगी। फिर आप इसे अपने आप में बदल सकते हैं। जैसे ही कोई व्यक्ति अपने QIWI वॉलेट को पंजीकृत करता है, खाते में खाता वास्तव में मोबाइल नंबर जैसा ही दिखाई देगा। यानी अगर कोई उसे पैसे ट्रांसफर करना चाहता है, तो किसी अतिरिक्त पहचानकर्ता की आवश्यकता नहीं होगी।
आप अपने QIWI वॉलेट बैलेंस को कई तरह से टॉप अप कर सकते हैं। ब्रांडेड टर्मिनल का उपयोग करना पारंपरिक माना जाता है, जो अधिकांश रूसी शहरों में उपलब्ध है। क्यूआईडब्ल्यूआई ने कुछ साझेदार इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणालियों के साथ भी समझौता किया है जिनके पास समान उपकरण हैं। उपयोगकर्ता QIWI वॉलेट में खाते की भरपाई कर सकता है औरउनकी मदद से।
एक अन्य विकल्प बैंक कार्ड से फंड ट्रांसफर करना है। सच है, इसे सिस्टम द्वारा स्थापित एल्गोरिथम का उपयोग करके खाते से जोड़ा जाना चाहिए। एक विशेष इंटरफ़ेस के माध्यम से नंबर और अन्य आवश्यक कार्ड डेटा दर्ज करते हुए, आपको तब तक प्रतीक्षा करनी चाहिए जब तक कि सिस्टम उपयोगकर्ता के बैंक खाते से डेबिट किए जाने वाले चेकसम के बराबर संख्या के साथ संबंधित बाइंडिंग की पुष्टि का अनुरोध न करे। आप लोकप्रिय मोबाइल फोन स्टोर के कार्यालयों, कई बैंकों के एटीएम के माध्यम से भी अपने QIWI बैलेंस में फंड क्रेडिट कर सकते हैं। उपयोगकर्ता बड़ी संख्या में ऐसे तरीकों की उपस्थिति से प्रभावित हैं जिनसे आप अपने QIWI वॉलेट को फिर से भर सकते हैं। सिस्टम की ग्राहक समीक्षाएं इसकी पुष्टि करती हैं।
अब आइए जानें कि आप अपने QIWI वॉलेट से पैसे कैसे निकाल सकते हैं। यह एक बैंक खाते में, एक कार्ड में, या एक धन हस्तांतरण प्रणाली का उपयोग करके किया जा सकता है। अगर वॉलेट के मालिक के पास QIWI Visa प्लास्टिक कार्ड है तो आप कैश आउट भी कर सकते हैं। हम इस टूल के बारे में थोड़ी देर बाद बात करेंगे।
QIWI: प्रतिस्पर्धात्मक लाभ
अन्य भुगतान प्रणालियों की तुलना में QIWI वॉलेट के सबसे स्पष्ट प्रतिस्पर्धी लाभ क्या हैं? यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कई विशेषज्ञ सहमत हैं कि प्रासंगिक सेवाओं के रूसी प्रदाता - कम से कम वे जो बाजार के नेताओं में से हैं - अपने उपयोगकर्ताओं को सामान्य रूप से सेवाओं का एक समान सेट प्रदान करते हैं। कुछ ब्रांड, अगर वे किसी तरह से प्रतिस्पर्धियों से बेहतर हैं, तो लगभग हमेशा उनकी कार्यक्षमता में कमियां भी होती हैं।
मजबूत की बात करें तोभुगतान प्रणाली के पक्ष में, कई विशेषज्ञ इस तथ्य पर ध्यान देते हैं कि QIWI वॉलेट नंबर फोन नंबर के समान है, और इसे याद रखना आसान है। जबकि समान सेवाओं के कई अन्य प्रदाता बहुत लंबी व्यक्तिगत खाता संख्या के माध्यम से खातों की पहचान करते हैं। विशेषज्ञों का मानना है कि इसने बाजार में अग्रणी स्थिति हासिल करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई, जिसमें QIWI वॉलेट स्थित है। कई उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया इसकी पुष्टि करती है: लोग स्वीकार करते हैं कि पहचान में आसानी के कारण वे इस विशेष भुगतान प्रणाली को चुनते हैं।
पहचान सत्यापन
रूसी कानून की ख़ासियत के कारण, कई ऑनलाइन वित्तीय साधनों के साथ लेन-देन करने वाले व्यक्ति की पहचान की पुष्टि की आवश्यकता होती है। QIWI वॉलेट कोई अपवाद नहीं है। कुछ कानूनी कृत्यों के संदर्भ में सेल फोन का उपयोग करके पंजीकरण एक अपर्याप्त प्रक्रिया है। सिस्टम के उपयोगकर्ता को भुगतान प्रणाली द्वारा दिए गए विकल्पों में से किसी एक का उपयोग करके अपनी पहचान की पुष्टि करने की आवश्यकता है। एक नियम के रूप में, यह पासपोर्ट डेटा के साथ QIWI से संबद्ध सेवाओं के प्रावधान के कारण है। थोड़ी देर बाद, हम उस पहलू का अध्ययन करेंगे जो भुगतान प्रणाली में पहचान को और अधिक विस्तार से सत्यापित करने की आवश्यकता को दर्शाता है। अपनी पहचान की पुष्टि करने के बाद, उपयोगकर्ता को QIWI वॉलेट द्वारा प्रदान किए जाने वाले लगभग सभी कार्यों तक पहुंच प्राप्त होती है। एक वीज़ा कार्ड, विशेष रूप से, सेवा क्लाइंट की सफल पहचान के अधीन जारी किया जा सकता है।
हालांकि, यह ध्यान दिया जा सकता है कि इलेक्ट्रॉनिक के उपयोगकर्ताओं की पहचान का खुलासा करने की आवश्यकता के बाद सेभुगतान प्रणाली संघीय कानून के स्तर पर स्थापित है, प्रासंगिक सेवाओं के सभी प्रदाताओं को अपनी कार्यक्षमता को इसके अनुरूप लाना होगा। अर्थात्, QIWI, सिद्धांत रूप में, इस संबंध में बाजार के अन्य खिलाड़ियों की तुलना में अधिक प्रतिस्पर्धी नहीं हो सकता है।
कंपनी इतिहास और व्यवसाय मॉडल की विशेषताएं
OSMP, जिसके पास QIWI ब्रांड के अधिकार हैं, ने 2004 में बाजार में प्रवेश किया। हालाँकि, एक स्वतंत्र भुगतान प्रणाली केवल 2008 में बनाई गई थी। अगले वर्ष, क्यूआईडब्ल्यूआई ब्रांड को बाजार में पेश किए जाने के बाद, ओएसएमपी ने एक और बड़ी भुगतान प्रणाली - ई-पोर्ट की संपत्ति का अधिग्रहण किया। विभिन्न खंडों में सेवा का सक्रिय विस्तार शुरू हुआ। विशेष रूप से, बैंक नोट स्वीकार करने वाले ऑफ़लाइन टर्मिनलों के वितरण पर ब्रांड के विकास पर एक महत्वपूर्ण जोर दिया गया था।
लंबे समय तक, QIWI इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट अन्य प्रणालियों के खातों में जमा किए जाने के लिए भुगतान स्वीकार कर सकता है, जैसे कि, उदाहरण के लिए, Yandex. मनी , आरबीके-मनी, वेबट्रांसफर। हालाँकि, 2011 के बाद से, QIWI और कई अन्य भुगतान सेवाओं का प्रत्यक्ष एकीकरण बंद हो गया है। एक संस्करण के अनुसार, प्रतिस्पर्धा को कम करने के लिए ऐसा किया गया था।
2013 में, उपयोगकर्ता QIWI इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट के माध्यम से ऑनलाइन माइक्रोलोन बनाने में सक्षम थे। भुगतान प्रणाली ने इस सेवा को प्लैटिज़ा के सहयोग से प्रदान करना शुरू किया, जो रूस में उधार के नए खंड में पहले सेवा प्रदाताओं में से एक है।
कंपनी में नियंत्रण हिस्सेदारी प्रबंधन की हैइसके संस्थापक एंड्री रोमनेंको सहित कंपनियां। Mail. Ru Group की हिस्सेदारी महत्वपूर्ण है - यह 21.4% है। इसके अलावा, QIWI शेयरों का एक हिस्सा जापानी निगम मित्सुई फुदोसन के स्वामित्व में है। QIWI के सीईओ सर्गेई सोलोनिन हैं। वह निदेशक मंडल, परियोजना कार्यालय और कंपनी के अन्य प्रमुख विभागों को रिपोर्ट करता है।
क्यूआईडब्ल्यूआई और वीजा
आइए दुनिया के सबसे बड़े प्रसंस्करण ब्रांडों में से एक - वीज़ा के साथ क्यूआईडब्ल्यूआई द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की बारीकियों पर विचार करें। जैसा कि आप जानते हैं, वीज़ा बैंक कार्ड के माध्यम से भुगतान प्रदान करने में माहिर है। दरअसल, यह रूसी कंपनी और वीज़ा के बीच सहयोग का मुख्य विषय है।
QIWI प्लास्टिक कार्ड जारी करता है, और वीजा उन्हें सेवाएं प्रदान करता है। घरेलू कंपनी को बाजार का विस्तार करने का अवसर मिला, और अमेरिकी कंपनी को ऑनलाइन भुगतान के क्षेत्र में बढ़ते रूसी बाजार में अपनी स्थिति मजबूत करने का अवसर मिला। इस प्रकार दोनों निगम बाजार में एक नया ब्रांड - वीज़ा क्यूआईडब्ल्यूआई वॉलेट लेकर आए। वॉलेट, जिसे सेल फोन के माध्यम से एक्सेस किया जाता है, इस प्रकार अमेरिकी कंपनी द्वारा पेश किए गए समाधानों में से एक से जुड़ा हुआ था। यह एक "डिजिटल" वीज़ा कार्ड या एक पूर्ण प्लास्टिक वाला कार्ड है। QIWI और Visa एक दिलचस्प वर्चुअल उत्पाद भी पेश करते हैं। प्रत्येक कार्ड का उपयोग करने की क्या विशेषताएं हैं?
कार्ड: डिजिटल और प्लास्टिक
"डिजिटल" कार्ड, या QIWI वीज़ा कार्ड, जिसे इंटरनेट पर वस्तुओं और सेवाओं के भुगतान के लिए डिज़ाइन किया गया है। यानी, उपयोगकर्ता अपना नंबर और अन्य डेटा दर्ज करके, ऑनलाइन स्टोर से भुगतान कर सकता है, हवाई जहाज या ट्रेन टिकट खरीद सकता हैविशेष साइटें और अन्य भुगतान करें जिनके लिए बैंक कार्ड की आवश्यकता होती है।
बदले में, QIWI और Visa से "प्लास्टिक" वास्तव में एक पूर्ण बैंक कार्ड है। इसकी मदद से, आप एटीएम से नकद निकाल सकते हैं, दुकानों में भुगतान कर सकते हैं - रूसी और विदेशी। साथ ही, इसका उपयोग करके, आप रूस और विदेशों में किसी भी एटीएम के माध्यम से अपने वॉलेट से धनराशि निकाल सकते हैं, जो वीज़ा प्रणाली द्वारा सेवित है।
QIWI वॉलेट अपने उपयोगकर्ताओं को एक और दिलचस्प टूल - QIWI Visa Virtual प्रदान करता है। यह, कोई कह सकता है, प्लास्टिक कार्ड का "वर्चुअल" एनालॉग भी है। इसकी कार्यक्षमता मूल रूप से QIWI वीज़ा कार्ड के समान है, लेकिन यह QIWI उपयोगकर्ता खाते से जुड़ी नहीं है। इस उत्पाद का लाभ यह है कि इसे, उदाहरण के लिए, उपहार के रूप में दिया जा सकता है।
ध्यान दें कि क्यूआईडब्ल्यूआई द्वारा अपने उपयोगकर्ताओं को प्रदान किए गए ऊपर चर्चा किए गए उत्पादों के समान उत्पाद इलेक्ट्रॉनिक भुगतान समाधान के कई अन्य रूसी प्रदाताओं से भी उपलब्ध हैं। उदाहरण के लिए, Yandex. Wallet के मालिकों के पास एक रूसी कंपनी द्वारा जारी किए गए कार्ड का उपयोग करने का अवसर है, जो प्रसंस्करण बाजार, मास्टरकार्ड में वीज़ा के मुख्य प्रतियोगी के सहयोग से है। ठीक वैसे ही जैसे QIWI के मामले में, Yandex में "वर्चुअल" और पूर्ण विकसित प्लास्टिक कार्ड हैं।
इस प्रकार, वीज़ा के साथ साझेदारी के लिए धन्यवाद, रूसी प्रणाली उपयोगकर्ताओं को प्रस्तुत किए जाने वाले लगभग सभी मुख्य भुगतान साधन प्रदान करती हैआज बाजार में - ऑनलाइन इंटरफेस, टर्मिनल, साथ ही बैंक कार्ड। हालाँकि, QIWI साझेदारी का विस्तार जारी है। उदाहरण के तौर पर एक उदाहरण मेगाफोन के साथ इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली का सहयोग है। आइए इस साझेदारी के विवरण देखें।
क्यूआईडब्ल्यूआई और मेगाफोन
रूसी इलेक्ट्रॉनिक भुगतान बाजार की ताजा खबरों में QIWI वॉलेट और मेगाफोन पर आधारित एक सामान्य उत्पाद के दो रूसी ब्रांडों का निर्माण है। पैसे । जैसा कि कई स्रोतों के आंकड़ों से पता चलता है, कंपनियों को प्रासंगिक समझौते तक पहुंचने में काफी समय लगा। एक संयुक्त परियोजना शुरू करने से पहले, कंपनियां लगभग एक साल तक तकनीकी विवरण पर सहमत हुईं। परिणाम एक ऐसा उत्पाद है, जो कुछ विशेषज्ञों के अनुसार, रूसी बाजार पर अभी तक कोई एनालॉग नहीं है।
एकीकृत ई-वॉलेट मेगाफोन ग्राहकों के लिए इलेक्ट्रॉनिक भुगतान करने के लिए संभावनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला खोलता है। सिद्धांत रूप में, हम कह सकते हैं कि लगभग सभी उपकरण जो QIWI वॉलेट ऑपरेटर के ग्राहकों के लिए उपलब्ध हो गए हैं। उसी समय, आप अपने खाते में शेष राशि का उपयोग करके भुगतान कर सकते हैं - यह नए उत्पाद की विशिष्टता है। संयुक्त सेवा का उपयोग करने का एक और उल्लेखनीय पहलू, विशेषज्ञ भुगतान करने के लिए मेगाफोन ग्राहकों को पारिश्रमिक का भुगतान कहते हैं। उन्हें उपयोगकर्ता की शेष राशि में जमा किया जाता है। उनका मूल्य भुगतान की राशि का 0.5% है, अगर यह मोबाइल ऑपरेटरों की सेवाओं के लिए भुगतान नहीं है। बोनस की गणना के लिए एक और शर्त यह है कि भुगतान उन लोगों से संबंधित होना चाहिए जिनके लिए सिस्टम नहीं करता हैकमीशन लेता है। MegaFon और QIWI वॉलेट द्वारा पेश किए गए इस अवसर को उपयोगकर्ताओं और विशेषज्ञों से बेहद सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली।
सर्विस इंटरफेस मेगाफोन सब्सक्राइबर को अपना बैलेंस देखने, उसकी भरपाई करने और दोस्तों और रिश्तेदारों के खातों में फंड ट्रांसफर करने की सुविधा देता है। उसी समय, आप एक विकल्प सेट कर सकते हैं जिसमें अन्य लोगों की शेष राशि भी उपयोगकर्ता को दिखाई देगी: इसके लिए, एक व्यक्ति को अपने मित्र को एक अनुरोध भेजना होगा, और उसे व्यक्तिगत खाता विवरण प्रदान करने के लिए अपनी सहमति की पुष्टि करनी होगी।. यह सुविधाजनक है, उदाहरण के लिए, माता-पिता चाहते हैं कि उनके बच्चों का फोन बैलेंस नियंत्रण में रहे। उम्मीद है कि जल्द ही QIWI और MegaFon भी एक कार्ड उत्पाद लॉन्च करेंगे।
कानून में समाचार
हमने ऊपर उल्लेख किया है कि रूसी कानून रूसी संघ के क्षेत्र में किए गए इलेक्ट्रॉनिक भुगतानों को सख्ती से नियंत्रित करता है। उसी समय, जैसा कि कुछ विशेषज्ञ ध्यान देते हैं, कानून बनाने का प्रासंगिक पहलू धीरे-धीरे कड़ा हो जाता है। उदाहरण के लिए, हाल ही में राज्य ड्यूमा को एक मसौदा कानून प्रस्तुत किया गया था, जो उन उपयोगकर्ताओं के बीच इलेक्ट्रॉनिक हस्तांतरण की अधिकतम राशि में कमी प्रदान करता है जिनकी पहचान 1,000 रूबल की पुष्टि नहीं की गई है। जबकि अब यह मूल्य 15 हजार रूबल है। मसौदा कानून में एक शब्द भी शामिल है जिसके अनुसार इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली के खाते में रखी गई अधिकतम धनराशि 5 हजार रूबल से अधिक नहीं हो सकती है, यदि तदनुसार, उपयोगकर्ता ने अपनी पहचान की पुष्टि नहीं की है। अब यह मूल्य भी 15 हजार रूबल है।
यह विधायी पहल, कई विशेषज्ञों के अनुसार, जनवरी 2015 में NASDAQ पर QIWI उद्धरणों में तेज गिरावट का एक कारक था। इस प्रकार, एक व्यापारिक सत्र के दौरान, एक रूसी कंपनी के सूचकांकों में 19% से अधिक की कमी आई। गौरतलब है कि MICEX पर QIWI के शेयरों में 7% की गिरावट आई है। मीडिया की टिप्पणियों में रूसी भुगतान प्रणाली के शीर्ष प्रबंधकों ने आशा व्यक्त की कि शब्द को नरम करने के पक्ष में बिल को अभी भी अंतिम रूप दिया जाएगा। या, उदाहरण के लिए, प्रासंगिक कानूनी अधिनियम वर्तमान योजना की तुलना में उपयोगकर्ताओं की पहचान को सत्यापित करने के लिए एक सरल प्रक्रिया की संभावना प्रदान करेगा। QIWI नेतृत्व ने भी इस मुद्दे पर कार्य समूह में भाग लेने के लिए अपने प्रतिनिधियों को भेजने की इच्छा व्यक्त की।
उपयोगकर्ताओं की राय
QIWI वॉलेट का उपयोग करते समय रूसी उपयोगकर्ता क्या कहते हैं? इस भुगतान प्रणाली के साथ अनुभव रखने वाले कंपनी के ग्राहकों की समीक्षा आम तौर पर सकारात्मक होती है। अधिकांश भाग के लिए, वे उन्हें प्रदान की जाने वाली सेवाओं से संतुष्ट हैं। विशेष रूप से, सकारात्मक तरीके से, लोग कहते हैं कि QIWI वॉलेट में फंड ट्रांसफर करना काफी आसान है - यह टर्मिनल और बैंक कार्ड दोनों के माध्यम से किया जा सकता है।
वीसा के साथ संयुक्त रूप से लागू किए गए समाधानों के लिए प्रणाली की प्रशंसा करें। उपयोगकर्ता भुगतान कार्ड के "डिजिटल" संस्करण को कॉल करते हैं, जिसे क्यूआईडब्ल्यूआई वीज़ा कार्ड कहा जाता है, विशेष रूप से सुविधाजनक। विशेष रूप से, यह सकारात्मक रूप से नोट किया गया है कि इसे बिना कमीशन के काफी सामान्य टर्मिनलों के माध्यम से फिर से भर दिया जाता है। QIWI वॉलेट, जैसा कि उपयोगकर्ता मानते हैं, आपको मुख्य के लिए भुगतान करने की अनुमति देता हैदैनिक सेवाओं की मात्रा, और आवश्यक भुगतान करने के लिए भुगतान के अन्य साधनों को खोजने या बैंक जाने की बहुत कम आवश्यकता होती है।
तकनीकी सहायता की उच्च गुणवत्ता के लिए विख्यात। विशेष रूप से, कई उपयोगकर्ताओं को उनके खाते में धन की गलत क्रेडिट के साथ समस्या थी। ज्यादातर मामलों में, ऐसी स्थितियों को सहायता सेवा की सहायता से बहुत जल्दी सुलझा लिया गया था।
सिस्टम की कमियों के बीच, उपयोगकर्ताओं द्वारा नोट किया गया, यह तथ्य है कि कई सेवाओं के लिए QIWI वॉलेट द्वारा भुगतान किया जा सकता है, जो अपेक्षाकृत उच्च कमीशन के अधीन है। साथ ही, कई QIWI ग्राहकों का मानना है कि कंपनी के लिए अपने साझेदार नेटवर्क का विस्तार करना उपयोगी होगा: कई तृतीय-पक्ष प्रणालियों में, इलेक्ट्रॉनिक भुगतान सेवाओं के सबसे बड़े रूसी प्रदाता के खाते को फिर से भरना संभव नहीं है।
