इस स्टोर से ऑर्डर करने के लिए किसी पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है। सभी क्रियाएं एक-दो क्लिक पर आ जाती हैं। और खरीदारी करने के लिए, आपको केवल अपने संपर्क फ़ोन नंबर का उल्लेख करना होगा। वितरण तेज है। उसी दिन माल प्राप्त करना संभव है। बेयोन ऑनलाइन स्टोर अपने ग्राहकों से यही वादा करता है। उपयोगकर्ता समीक्षाएं इन वादों से पूरी तरह असहमत हैं। उनमें से कई तो बहस करने और इन वादों के उल्लंघन से संबंधित सबूत पेश करने के लिए भी तैयार हैं। लेकिन आप इस लेख में क्रम में सब कुछ के बारे में जानेंगे।
कंपनी सारांश
बेयोन कंपनी खुद को अखिल रूसी महत्व के एक प्रमुख शॉपिंग सेंटर के रूप में स्थान देती है। इस संगठन के वर्गीकरण में घरेलू, इलेक्ट्रॉनिक, मोबाइल और अन्य उपकरणों का एक बड़ा चयन शामिल है। कुल मिलाकर, Bayon.ru वेबसाइट कैटलॉग में 50,000 से अधिक विभिन्न उत्पाद शामिल हैं, जैसा कि वे कहते हैं, सभी अवसरों के लिए।
स्टोर मूल की कहानी
"Bayon" एक ऑनलाइन इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर है जो पहली बार 2012 की शुरुआत में खोला गया था। फिलहाल मेंकंपनियों का कहना है कि उनके खुलने के बाद से उन्होंने विभिन्न प्रकार के 20,000 से अधिक उत्पादों को व्यक्तिगत रूप से पैक और शिप किया है।
उनके अनुसार, इस संगठन की टीम के समन्वित कार्यों के लिए धन्यवाद, 100 खरीदारों में से 94 संतुष्ट ग्राहक स्टोर के पेज छोड़ देते हैं। और इसका मतलब है कि Bayon.ru संसाधन में जनता के विश्वास की डिग्री बहुत अधिक है। हालाँकि, क्या यह वास्तव में ऐसा है, आप वास्तविक ग्राहक समीक्षाओं की जांच करके पता लगा सकते हैं। आइए उन सकारात्मक बिंदुओं से शुरू करें जिन्हें स्टोर के लगभग सभी ग्राहकों ने उजागर किया था।
Bayon वेबसाइट कार्यालय कहाँ स्थित हैं: स्टोर के पते
इस संगठन का निस्संदेह लाभ यह है कि, कई अन्य आभासी सुपरमार्केट के विपरीत, बेयोन में वास्तविक कार्यालय, प्रतिनिधि कार्यालय और यहां तक कि गोदाम भी हैं। वे न केवल मास्को में, बल्कि सेंट पीटर्सबर्ग, येकातेरिनबर्ग, क्रास्नोडार, निज़नी नोवगोरोड, नोवोसिबिर्स्क, रोस्तोव-ऑन-डॉन, समारा, कज़ान, स्टावरोपोल, वोरोनिश और अन्य रूसी शहरों में भी खुले हैं।
दस्तावेजों के अनुसार संगठन का वास्तविक और कानूनी पता एक ही है। इन आंकड़ों के अनुसार, संगठन का मुख्य प्रतिनिधि कार्यालय मॉस्को क्षेत्र में, लेनिनग्रादस्काया सड़क पर ज़िमकी शहर में स्थित है, संपत्ति 39, भवन 6. खिमकी बिजनेस पार्क नामक एक व्यापार केंद्र को संदर्भ बिंदु के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है। यात्राओं के लिए, यह शाखा सुबह 8 बजे से रात 9 बजे तक (सप्ताह के दिनों में) और सुबह 10 बजे से शाम के साढ़े आठ बजे तक (सप्ताहांत पर) खुली रहती है।
ऑनलाइन स्टोर "बेयोन" तक पहुंचने वाले ग्राहकों के लिए (समीक्षाअधिकांश उपयोगकर्ता इसकी पुष्टि करते हैं), कंपनी का एक और कार्यात्मक विभाग है। यह मेट्रोपोलिस बिजनेस सेंटर की दूसरी मंजिल पर, 16 ए लेनिनग्रादस्को शोसे, बिल्डिंग 2 में स्थित है।
कंपनी का गोदाम भी मॉस्को क्षेत्र में स्थित है - सोलनेचनोगोर्स्क जिला, पेरेपेचिनो गांव, प्रिडोरोज़्नाया गली, 12.
साइट खरीदारों पर क्या प्रभाव छोड़ती है?
बेयोन ऑनलाइन स्टोर की ओर मुड़ते हुए (आप इस लेख में इसके बारे में समीक्षा पा सकते हैं), कई उपयोगकर्ता निम्नलिखित सकारात्मक बिंदुओं पर प्रकाश डालते हैं:
- अच्छा और मैत्रीपूर्ण डिजाइन।
- सुविधाजनक और स्पष्ट मेनू।
- उज्ज्वल और प्रस्तुत करने योग्य विज्ञापन।
- पंजीकरण चुनने की क्षमता (आप बस अपने सोशल मीडिया खाते के माध्यम से लॉग इन कर सकते हैं या अपने फोन नंबर और ईमेल पते का उपयोग करके पंजीकरण कर सकते हैं)।
- सुविधाजनक वर्गीकरण।
संसाधन के लिए आगंतुकों की कहानियों के अनुसार, सामान्य तौर पर, बेयोन ऑनलाइन स्टोर (मास्को वह शहर है जिसमें इस संगठन का एक प्रतिनिधि कार्यालय है) एक सकारात्मक प्रभाव छोड़ता है। प्रारंभिक चरण में, सब कुछ बहुत स्पष्ट है। सभी उत्पादों को बड़े करीने से श्रेणियों में क्रमबद्ध किया गया है। यहां आपको निम्न प्रकार के सामान मिल सकते हैं:
- टैबलेट और ब्रांडेड टीवी।
- लैपटॉप और मोनोब्लॉक।
- सिस्टम ब्लॉक।
- घटक।
- कंप्यूटर, लैपटॉप के लिए प्रिंटर, चूहे और अन्य संबंधित उत्पाद।
- सहायक उपकरण।
- खेल और पीसी खेल।
ये सभी आइटम "केवल स्टॉक में" के रूप में चिह्नित हैंनिर्माता" का व्यापक रूप से संगठन "बेयोन" (ऑनलाइन स्टोर) की सूची में प्रतिनिधित्व किया जाता है। स्मार्टफोन भी यहां मिल सकते हैं। लेकिन, उपयोगकर्ताओं के अनुसार, उनमें से सभी मूल नहीं हैं (अर्थात, प्रसिद्ध ब्रांडों के नकली या प्रतियां हैं)। हालाँकि, ऑनलाइन स्टोर में कहीं भी इसका उल्लेख नहीं है।
चयन की सुविधा और छँटाई की सूक्ष्मता
कई खरीदारों की कहानियों के अनुसार, इस स्टोर में खरीदारी करना बहुत सुविधाजनक है। उदाहरण के लिए, आपको एक टीवी की आवश्यकता है। यदि आप संबंधित टैब पर क्लिक करते हैं, तो आप तुरंत सर्वोत्तम सौदों के साथ-साथ छूट वाले उत्पाद भी देख सकते हैं। यह सब "बेयोन" (ऑनलाइन स्टोर) प्रदान करता है। घरेलू उपकरण यहां सबसे प्रसिद्ध ब्रांडों और निर्माण कंपनियों द्वारा प्रस्तुत किए जाते हैं। इसके अलावा, प्रत्येक उत्पाद को आयामों के आधार पर क्रमबद्ध किया जा सकता है, जैसे स्क्रीन आकार, लोकप्रियता, लागत और अतिरिक्त सुविधाएं।
कंपनी की खुली नीति और ग्राहकों के साथ संचार
यह उल्लेखनीय है कि साइट के प्रतिनिधि हमेशा उपयोगकर्ताओं के नए सहयोग और सुझावों के लिए तैयार रहते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप सामान छांटने के सिद्धांत से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप हमेशा फीडबैक का उपयोग कर सकते हैं और अपना स्वयं का फ़िल्टर विकल्प प्रदान कर सकते हैं।
बेशक, इस मामले में इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आपका विचार स्वीकृत हो जाएगा। हालांकि, "अपना खुद का फ़िल्टर सुझाएं" विकल्प अभी भी मौजूद है। इसलिए, हर कोई इसका उपयोग कर सकता है और बेयोन वेबसाइट के प्रतिनिधियों को छँटाई का अपना दृष्टिकोण लिख सकता है। ऑनलाइन स्टोर (लैपटॉप यहां खरीदा जा सकता हैविशेष छूट) निश्चित रूप से आपके प्रस्ताव पर विचार करेगी।
रंगीन और मूल डिजाइन
किसी विशेष उत्पाद पर स्विच करते समय, आप तुरंत सूचना की असामान्य प्रस्तुति को नोटिस कर सकते हैं। सबसे पहले, एक पूरा पृष्ठ मॉडल के विवरण के लिए समर्पित है, उदाहरण के लिए, एक मोबाइल फोन। दूसरे, इसके सभी लाभों पर प्रकाश डाला गया है और अलग से विस्तृत किया गया है, साथ ही साथ विशद तस्वीरों के साथ। वैसे, मुख्य एल्बम में ही मॉडल को पूरी तरह से प्रस्तुत किया गया है।
यह न केवल विभिन्न कोणों से दिखाया जाता है, बल्कि एक आभासी एनीमेशन के साथ भी होता है जो उत्पाद को चारों ओर से घुमाता और प्रदर्शित करता है। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, अपने उत्पादों की प्रस्तुति के लिए ऐसा मूल दृष्टिकोण, बेयोन ऑनलाइन स्टोर द्वारा काफी सफलतापूर्वक लागू किया गया था। अधिकांश खरीदारों की समीक्षाएं साइट के डिज़ाइन के साथ-साथ उत्पाद जानकारी प्रस्तुत करने के तरीके को अनुमोदित करती हैं।
अतिरिक्त तुलना फ़ंक्शन की उपलब्धता
कुछ उपयोगकर्ताओं को "तुलना करें" नामक साइट की मूल विशेषता पसंद आई। यह दो विशिष्ट मॉडलों के बीच चयन की समस्या को हल करता है और तुलना के माध्यम से उनके लाभों को प्रदर्शित करता है।
इस फ़ंक्शन को सक्रिय करने के लिए, आपको उपयुक्त श्रेणी और उत्पाद का चयन करना होगा, उदाहरण के लिए, लैपटॉप। और मॉडलों के बारे में सामान्य जानकारी के अंत में, "तुलना करें" शब्द के सामने खाली बॉक्स में एक टिक लगाएं। साइट के दायीं ओर, आपके चुने हुए मॉडल के आइकन स्क्रीन पर दिखाई देंगे। पूरा करनाकार्रवाई, आपको "आगे और पीछे" तीरों पर क्लिक करना होगा। अनुरोध को तुरंत संसाधित किया जाएगा और एक नया तुलना पृष्ठ खुल जाएगा। इस पर आप देखेंगे कि कैसे दोनों मॉडल एक दूसरे से अलग हैं।
भुगतान विकल्पों का बढ़िया विकल्प
कुछ यूजर्स का कहना है कि आप किसी भी तरह से माल का भुगतान कर सकते हैं। विशेष रूप से, निम्नलिखित विकल्प प्रतिष्ठित हैं:
- क्रेडिट कार्ड।
- कूरियर डिलीवरी ऑर्डर करते समय नकद।
- बैंक हस्तांतरण द्वारा (विवरण के अनुसार)।
- आभासी मुद्रा के लिए धन्यवाद।
- टर्मिनलों के माध्यम से नकद में प्रवेश करके।
- अल्फा-क्लिक मोबाइल बैंक की मदद से।
- उपहार प्रमाणपत्र के लिए धन्यवाद।
क्रेडिट पर उपकरण खरीदना भी संभव है। ऐसे ऋण अधिकतम 36 महीने की अवधि के लिए प्राप्त किए जा सकते हैं। इस तरह के ऋण की राशि 3,000-200,000 रूबल से अधिक नहीं होगी। इस प्रकार के ऋण में डाउन पेमेंट शामिल नहीं है, जो खरीदारों को खुश नहीं कर सकता है। लेकिन ऋण दर का आकार उस वित्तीय संस्थान पर निर्भर करता है जिसने ऋण प्रदान किया था। इसके अलावा, केवल 18 से 75 वर्ष की आयु के रूसी नागरिक ही क्रेडिट पर सामान के लिए आवेदन कर सकते हैं।
ऋण के लिए आवेदन करने के लिए, आपको उपयुक्त उत्पाद का चयन करना होगा, और भुगतान विकल्प चुनने के लिए कॉलम में, "क्रेडिट पर" इंगित करें। कई यूजर्स के मुताबिक ऐसा लोन सिर्फ 2-3 मिनट में जारी हो जाता है।
कूपन के माध्यम से अतिरिक्त छूट प्राप्त करने का अवसर
वर्चुअल शॉपिंग के अनुभवी प्रशंसकों के अनुसार कंपनी के सभी शेयरों के अलावा,वास्तव में इस या उस उत्पाद को अतिरिक्त छूट के साथ खरीदें। और पहले से खरीदा गया बेयोन कूपन इसमें आपकी मदद करेगा।
हालांकि, याद रखें कि ऐसी खरीदारी हमेशा अतिरिक्त लागतों और कभी-कभी नसों से भरी होती है। दरअसल, कूपन सेवाओं के प्रतिनिधियों में अक्सर एकमुश्त स्कैमर और बेईमान विक्रेता होते हैं। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि बेयोन कंपनी विश्वसनीय कूपन विक्रेताओं से संपर्क करे। या, यदि आप चाहें, तो आप ऑनलाइन स्टोर की सहायता सेवा से जांच सकते हैं कि यह एक या किसी अन्य मध्यस्थ से कूपन स्वीकार करता है या नहीं।
बायोन में खरीदारी के बारे में उपयोगकर्ता क्या कह रहे हैं?
कंपनी के बारे में कई समीक्षाओं के बीच, न केवल सकारात्मक, बल्कि बहुत अप्रिय समीक्षाएं मिलना संभव है। इसलिए, कुछ खरीदार वास्तव में साइट, इसकी मूल्य निर्धारण नीति और डिजाइन में आसानी की प्रशंसा करते हैं। साथ ही, वे मुख्य रूप से खरीदे गए सामानों की निम्न गुणवत्ता, वितरण सेवा की धीमी गति और कंपनी की कुछ ग्राहक सेवाओं के कार्यों के समन्वय की कमी के बारे में शिकायत करते हैं। उनका कहना है कि भुगतान के दिन आदेश लाने के वादे को अक्सर नजरअंदाज कर दिया जाता है। उसी समय, माल की डिलीवरी को बार-बार 1-3, कम अक्सर 7 दिनों के लिए स्थगित किया जा सकता है।
कई लोगों को छँटाई सेवा पसंद नहीं है। कुछ समीक्षाओं को देखते हुए, पैकेजिंग भ्रम के कारण, ग्राहकों को पूरी तरह से अलग उत्पाद प्राप्त हुए जो उन्होंने ऑर्डर नहीं किए। बाद में उन्होंने उन्हें वापस भेज दिया, और आदेश प्राप्त करने का समय उनके अनुसार हफ्तों के लिए भी नहीं, बल्कि महीनों के लिए विलंबित हुआ। कुछ विशिष्ट मामलों का वर्णन करते हैं, जब एक मॉडल को ऑर्डर करते समय, उन्हें उसी कंपनी से माल प्राप्त होता है,लेकिन बदतर मापदंडों के साथ। यह मोबाइल फोन और टीवी के लिए विशेष रूप से सच है।
कई यूजर्स कंपनी के सर्विस सेंटर से नाखुश हैं। उनकी बातों से साफ हो जाता है कि कंपनी के कर्मचारी सिर्फ समय के लिए खेल रहे हैं। उनकी राय में, मरम्मत का समय बहुत लंबा है।
अन्य लोग आउट-ऑफ-स्टॉक उत्पादों पर नियंत्रण की कमी का हवाला देते हुए बुरे अनुभवों के बारे में बात करते हैं। उदाहरण के लिए, ऐसे मामले थे जब, किसी विशेष उत्पाद को चुनने और उसके लिए भुगतान करने के बाद, खरीदार को वह नहीं मिला।
स्टोर की इस प्रतिक्रिया का कारण स्टॉक में एक विशेष मॉडल की कमी थी। बदले में, खरीदारों के अनुसार, धन की वापसी का इंतजार करना पड़ा, 10 दिनों से अधिक (हालांकि इस प्रक्रिया के लिए आधिकारिक तौर पर यह कितना आवंटित किया गया है)। यह क्या है: कार्यों के समन्वय की प्राथमिक कमी, गोदाम के काम का खराब संगठन और कैटलॉग में आइटम जोड़ने वाले प्रबंधक? कहना मुश्किल है। हालांकि, इस तरह की प्रतिक्रिया की उपस्थिति को देखते हुए, बेयोन के प्रतिनिधियों को सभी मौजूदा सेवाओं के बारे में सोचना चाहिए और पूरी तरह से जांच करनी चाहिए।
