वर्चुअल स्टोर के आगमन के साथ, ऑनलाइन ऑर्डर करना बहुत आसान, तेज और अधिक लाभदायक हो गया है। इसी समय, ऐसे बुटीक का चुनाव वास्तव में प्रभावशाली है। ये विशिष्ट और संकीर्ण-प्रोफ़ाइल स्टोर हो सकते हैं या वे जहां आप मोजे से लेकर कार तक सब कुछ खरीद सकते हैं। एम्पायर टेक्नो ऑनलाइन स्टोर द्वारा एक बड़ा वर्गीकरण भी पेश किया जाता है। यहां, बेशक, आप एक यात्री कार नहीं खरीद सकते हैं, लेकिन आप घर, कार्यालय और यहां तक कि कार वॉश जैसी छोटी निजी कंपनियों के लिए बहुत सारे इलेक्ट्रॉनिक और घरेलू उपकरण पा सकते हैं।
कंपनी और वेबसाइट के बारे में संक्षिप्त जानकारी
“टेक्नो एम्पायर” एक ऑनलाइन स्टोर है जो वर्ल्ड वाइड वेब पर कई सालों से काम कर रहा है। घरेलू और बिजली के उपकरणों की दूरस्थ बिक्री में माहिर हैं।
कंपनी की सभी बिक्री एक व्यक्तिगत इंटरनेट प्लेटफॉर्म के माध्यम से की जाती है, जो imperiatechno.ru पर खुला है। साइट पर प्रस्तुत उत्पाद कंपनी द्वारा ही निर्मित नहीं होते हैं। इस मामले में, यह खरीदार और निर्माता के बीच एक मध्यस्थ की भूमिका निभाता है, क्योंकि यह अपने सभी उत्पादों को मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग में सबसे बड़े उपकरण निर्माताओं के गोदामों से खरीदता है।
कंपनी की वेबसाइट में एक प्रस्तुत करने योग्य उपस्थिति, आसान नेविगेशन और स्पष्ट नियंत्रण हैं। उन खरीदारों के लिए जो पहली बार साइट पर आते हैं, अतिरिक्त टिप्स और निर्देश हैं, एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका। सभी उत्पादों को श्रेणियों में विभाजित किया गया है, जो खोज को बहुत सुविधाजनक बनाता है। इस जानकारी की पुष्टि कई उपयोगकर्ता समीक्षाओं से होती है। टेक्नो एम्पायर एक ऐसा स्टोर है जहां आप कुछ ही क्लिक में ऑर्डर दे सकते हैं।
कंपनी किन उत्पादों की पेशकश करती है?
वर्तमान में, एम्पायर टेक्नो इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर निम्नलिखित उत्पाद समूह प्रदान करता है:
- बड़े घरेलू उपकरण (रेफ्रिजरेटर, वाइन कैबिनेट, ड्रायर, गैस बॉयलर)।
- रसोई के लिए अंतर्निहित उपकरण (ओवन, हुड, माइक्रोवेव ओवन)।
- छोटे घरेलू उपकरण (ब्रेड मेकर, फ्रायर, फूड प्रोसेसर)।
- घरेलू जरूरतों के लिए उपकरण और बिजली के उपकरण (वैक्यूम क्लीनर, लोहा)।
- वसूली और व्यक्तिगत स्वच्छता के लिए उपकरण (मालिश मशीन, ट्रिमर)।
- बच्चों के उत्पाद और एक्सेसरीज़ (कार की सीटें, बेबी मॉनिटर)।
इसके अलावा, इस ऑनलाइन स्टोर के वर्गीकरण में आप जलवायु और कंप्यूटर उपकरण, घर, ग्रीष्मकालीन कॉटेज, कार्यालय, प्लंबिंग, फर्नीचर और यहां तक कि घरेलू रसायनों के लिए पोर्टेबल और पोर्टेबल उपकरण पा सकते हैं। यदि आप समीक्षाओं पर विश्वास करते हैं, तो "टेक्नो एम्पायर" में एक प्रभावशाली वर्गीकरण है जिसे उपकरण और इलेक्ट्रॉनिक्स का कोई भी घरेलू हाइपरमार्केट ईर्ष्या कर सकता है।
एम्पायर टेक्नो स्टोर कहाँ स्थित है: पते
कंपनी मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग में स्थित है। यदि आप रूसी संघ की राजधानी में रहते हैं, तो कंपनी का मास्को कार्यालय, पते पर स्थित है: लुनेवो, मॉस्को क्षेत्र, आपके लिए अधिक उपयुक्त है। सेंट पीटर्सबर्ग में, संगठन का एक प्रतिनिधि कार्यालय वास्तव में कुबिंस्काया स्ट्रीट, 84 पर पाया जा सकता है।
आदेश देने में आसान और स्थापित करने में आसान
उपयोगकर्ताओं के शब्दों से, यह स्पष्ट हो जाता है कि, ऑर्डर देने की गति और सुविधा के अलावा, कंपनी खरीदे गए उपकरणों की स्थापना और कमीशनिंग के लिए सेवाएं प्रदान करती है। स्थापना सेवाएं आमतौर पर दो संगठनों के प्रतिनिधियों द्वारा की जाती हैं: फीनिक्स या टी10 सेवा।
आप ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट पर एक अनुरोध छोड़ कर इन सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, उपकरणों की स्थापना आमतौर पर उत्पादों की डिलीवरी के अगले दिन की जाती है।
खरीदे गए सामान की गुणवत्ता
कंपनी की नीति के अनुसार, निर्माता से आने वाले सभी उपकरण और बिजली के उपकरण सभी आवश्यक गुणवत्ता प्रमाण पत्र के साथ संपन्न होते हैं। इसके अलावा, कंपनी के प्रतिनिधि इसकी अखंडता और दोषों की उपस्थिति के लिए प्रत्येक मॉडल की सावधानीपूर्वक जांच करते हैं। कम से कम कंपनी के प्रतिनिधि तो यही मानते हैं। लेकिन क्या यह सच में है?
यदि आप सभी समीक्षाओं का ध्यानपूर्वक अध्ययन करते हैं, तो "टेक्नो एम्पायर" एक ऐसा स्टोर है जो अपनी दोहरी छाप छोड़ता है। एक ओर, आप कंपनी के बारे में बहुत सारे सकारात्मक बयान पा सकते हैं, और दूसरी ओर, उतनी ही नकारात्मक राय।
अनेकउपयोगकर्ता अपने द्वारा खरीदे गए सामान की उच्च गुणवत्ता की प्रशंसा करते नहीं थकते। वे बताते हैं कि वे यूरोपीय मानकों का पालन कैसे करते हैं और उन्हें अपने दोस्तों को सुझाते हैं। अन्य, इसके विपरीत, उत्पादों की बहुत ही संदिग्ध गुणवत्ता के बारे में बात करते हैं। वे नकारात्मक और कभी-कभी गुस्से वाली समीक्षा भी छोड़ते हैं। उनकी राय में, तकनीकी साम्राज्य को उन उत्पादों की गुणवत्ता की निगरानी करनी चाहिए जो वह बेहतर तरीके से बेचता है। उदाहरण के लिए, कई लोगों ने उपकरणों में बाहरी दोषों, शरीर और आवरणों पर डेंट और दरारों की उपस्थिति के बारे में शिकायत की। दूसरों को बिजली के उपकरण मिले जो जल्दी खराब हो गए।
धनवापसी या विनिमय प्राप्त करना कितना वास्तविक है?
माल के भुगतान और प्राप्ति के बाद खरीदारों से उत्पन्न होने वाले विवादों को हल करने के लिए, कंपनी एक वैकल्पिक मॉडल के लिए क्षतिग्रस्त उपकरणों की वापसी या विनिमय प्रदान करती है। इस मामले में, खरीदे गए सामान की वापसी या विनिमय उसकी प्राप्ति की तारीख से 2 सप्ताह के बाद संभव नहीं है।
ये विकल्प, कंपनी के नियमों के अनुसार, केवल उन प्रकार के उत्पादों पर लागू होंगे जो बताई गई आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं, निष्क्रिय हैं या इनमें कोई कारखाना दोष है। अन्य मामलों में, रिटर्न और एक्सचेंज नहीं किए जाते हैं। इम्पीरिया टेक्नो मॉस्को और सेंट पीटर्सबर्ग में इस तरह काम करता है।
उपयोगकर्ताओं के अनुसार, क्षतिग्रस्त या अनुपयुक्त उत्पाद का आदान-प्रदान संभव है, लेकिन यह बहुत मुश्किल है। खरीदारों के अनुसार, यह स्पष्ट हो जाता है कि कंपनी के प्रतिनिधि या तो बहुत व्यस्त हैं या जानबूझकर समय के लिए खेल रहे हैं।
क्या रसीद पर माल की जांच करना जरूरी है?
केवल दृश्य निरीक्षण के दौरान और इम्पीरिया टेक्नो स्टोर से एक आदेश प्राप्त होने पर उत्पादों की अपूर्णता या दृश्य दोषों का उल्लेख करना संभव है। सेंट पीटर्सबर्ग और मॉस्को दो शहर हैं जहां कंपनी के प्रतिनिधि कार्यालय हैं, जहां आवश्यक होने पर आप व्यक्तिगत रूप से आ सकते हैं।
हालांकि, खरीदारों के अनुसार, संगठन के कार्यालयों में जाना इतना सुविधाजनक नहीं है। इसलिए, कूरियर कितना भी तेज क्यों न हो, पार्सल का निरीक्षण किया जाना चाहिए और उसके साथ इसे खोलना सुनिश्चित करें। अन्यथा, प्राप्त माल के साथ समस्याएं विशेष रूप से आपकी हो जाएंगी और कंपनी के लिए कुछ भी साबित करना बहुत मुश्किल होगा। इसके अलावा, कंपनी की वेबसाइट पहले से चेतावनी देती है कि खरीदार की गलती के लिए वे जिम्मेदार नहीं हैं। यह तब होता है जब आप तुरंत माल का निरीक्षण नहीं करते हैं और उनके प्रदर्शन की जांच नहीं करते हैं, लेकिन कूरियर के जाने के बाद ही ऐसा करें।
मैं कैसे वापस आ सकता हूँ?
रिटर्न पूरा करने के लिए, ग्राहकों को निम्नलिखित चरणों को पूरा करना होगा:
- आवेदन पत्र का इलेक्ट्रॉनिक संस्करण डाउनलोड करें।
- इसे भरें और निर्दिष्ट ईमेल पते पर भेजें।
- दोषों और वापसी के कारण को दर्शाने वाली तस्वीरों के साथ कथन का समर्थन करें।
यदि कोई मास्टर आपके उपकरण की मरम्मत के लिए गया है, तो आवेदन के साथ एक मरम्मत रिपोर्ट भी होनी चाहिए।
संक्षेप में, इस ऑनलाइन स्टोर के अपने फायदे और नुकसान हैं। समीक्षाओं का अध्ययन करने के बाद, आप समझ सकते हैं कि उनकी सेवाओं का सहारा लेना उचित है या नहीं।
