ज्यादातर कारोबारी लोग एक नया उत्पाद बनाने का सपना देखते हैं। वे किसी उत्पाद या सेवा को बेचने के विचार के बारे में भावुक हैं जो प्रतियोगियों के पास नहीं है। और यह एक ऐसा उत्पाद होना चाहिए जिसके लिए खरीदार लाइन में लगें। विचार अच्छा है, लेकिन बहुत से लोग इसे खोजने का प्रबंधन नहीं करते हैं, इसे लागू करने की तो बात ही दूर है। नए बाजार में एक नया उत्पाद कैसे लॉन्च करें, जो भविष्य में प्रतिस्पर्धियों के लिए कोई मौका नहीं छोड़ेगा?
कार्य की कठिनाई
एक नया उत्पाद बाजार में लाना आसान और काफी महंगा नहीं है। इस संबंध में, कई उद्यमी अपनी यात्रा की शुरुआत में ही अपने पदों को छोड़ देते हैं। आगे की मुश्किलें नए लोगों को डराती हैं। हालाँकि, नए उत्पाद को नए बाज़ार में लाना एक व्यवहार्य कार्य है। कम से कम समय में सही मार्केटिंग रणनीति विकसित करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि उत्पाद यासेवाएं सबसे आगे हैं। एक उद्यमी को केवल इस तथ्य के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है कि यह संभावना नहीं है कि एक नया उत्पाद प्रारंभिक चरणों में लाभ कमाना शुरू कर देगा।
सही रणनीति चुनना
मौजूदा अभ्यास के आधार पर, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि नए बाजार में एक नए उत्पाद की शुरूआत महत्वपूर्ण जोखिमों से जुड़ी है। यह इस तथ्य की ओर जाता है कि विचार का कार्यान्वयन हमेशा सफल नहीं होता है।
जोखिम को कम करने के लिए, आपको सही मार्केटिंग का उपयोग करने और आवश्यक तकनीकों का उपयोग करने की आवश्यकता होगी ताकि उपभोक्ता का ध्यान एक अल्पज्ञात उत्पाद की ओर आकर्षित किया जा सके जो अभी-अभी बाजार में आया है। केवल यह इसे खरीदने योग्य और मांग में बनाएगा। वांछित परिणाम कैसे प्राप्त करें? ऐसा करने के लिए, प्रत्येक निर्माता के लिए मार्केटिंग टूल्स का उपयोग करना महत्वपूर्ण है जो उन्हें उपभोक्ता के लिए आवश्यक उत्पाद का उत्पादन करने की अनुमति देगा, जब जरूरत हो, जहां जरूरत हो और उस कीमत पर जो खरीदार को संतुष्ट करे।
वर्तमान में, कई अलग-अलग तरीके विकसित किए गए हैं जो एक नए उत्पाद को एक नए बाजार में पेश करने में योगदान करते हैं। इस संबंध में, उद्यमियों और व्यापारियों को सबसे पहले, विपणन उपकरणों के मौजूदा शस्त्रागार का अध्ययन करने और अपने विचार को लागू करने के लिए उनका सही उपयोग करने का तरीका सीखने की आवश्यकता होगी। बेशक, किसी उत्पाद या सेवा को बढ़ावा देने की रणनीति और तरीकों के पहले से ही परीक्षण किए गए तरीकों में, प्रत्येक निर्माता को अपनी बारीकियों को पेश करना होगा, जो विशिष्ट परिस्थितियों द्वारा निर्धारित किया जाएगा। आखिरकार, शास्त्रीय तकनीकें सबसे प्रभावी रूप से तभी काम करती हैं जबयदि वे किसी विशेष व्यवसाय के अनुरूप हैं।
चाहे जैसा भी हो, बाजार में एक नए उत्पाद की शुरूआत, खरीदार तक पहुंचने से पहले, कुछ चरणों से गुजरना होगा। वे अवधारणा विकास से शुरू होते हैं और व्यावसायीकरण के साथ समाप्त होते हैं। नए उत्पादों को बाजार में लाने की रणनीति अलग हो सकती है। इसलिए हम वस्तुओं और सेवाओं को बढ़ावा देने के कदमों के एक सामान्यीकृत विचार पर विचार करेंगे।
एक विचार विकसित करना
नया उत्पाद कैसे शुरू होता है? विचारों को उत्पन्न करने या खोजने से। वे कंपनी के कर्मचारियों और शिक्षाविदों, ग्राहकों और प्रतिस्पर्धियों, डीलरों और वरिष्ठ प्रबंधन से आ सकते हैं।
विपणन अवधारणा इस चरण के सबसे तार्किक प्रारंभिक बिंदु को उपभोक्ताओं की जरूरतों और इच्छाओं की पहचान मानती है। आखिरकार, खरीदार जो सबसे अधिक पेशेवर रूप से कंपनी द्वारा पहले से निर्मित उत्पादों का उपयोग करते हैं, वे सबसे पहले उन सभी चीजों को नोटिस करते हैं जिन्हें इसमें सुधार करने की आवश्यकता होती है। कंपनी सर्वेक्षणों, समूह चर्चाओं, प्रक्षेपी परीक्षणों के आयोजन के साथ-साथ उपभोक्ताओं की शिकायतों और सुझावों पर विचार करके ग्राहकों की जरूरतों और जरूरतों के बारे में जान सकती है। विश्व व्यापार के इतिहास में, ऐसे कई उदाहरण हैं जब उपभोक्ताओं के सर्वेक्षण के बाद इंजीनियरों और डिजाइनरों से अच्छे विचार पैदा होते हैं, उत्पाद का उपयोग करते समय उनकी समस्याओं के बारे में बात करते हैं।
नया उत्पाद बनाने के लिए कई कंपनियां अपने कर्मचारियों के सुझावों का उपयोग करती हैं। इसके अलावा, एक नियम के रूप में, कर्मचारियों द्वारा नए विचार बनाने की इच्छा को प्रोत्साहित किया जाता है। उदाहरण के लिए, टोयोटा के कर्मचारी हर साललगभग 2 मिलियन नए विचार प्रस्तुत करते हैं। इसके अलावा, कंपनी उनमें से 85% को लागू करती है। और कोडक उन कर्मचारियों को पुरस्कृत करता है जो उपहार और नकद बोनस के साथ सर्वोत्तम विचार प्रस्तुत करते हैं। यह प्रथा कई अन्य कंपनियों में अपनाई जाती है।
अच्छे विचार कभी-कभी प्रतिस्पर्धियों के उत्पाद का अध्ययन करने, निर्माता के डीलरों और बिक्री प्रतिनिधियों के संपर्क के माध्यम से आते हैं। ऐसे अन्य स्रोत हैं जो किसी कंपनी को एक नए उत्पाद का निर्माण शुरू करने की अनुमति देते हैं। कभी-कभी वे आविष्कारक, वाणिज्यिक और विश्वविद्यालय प्रयोगशालाएं, व्यापार प्रकाशन आदि होते हैं।
विचारों का चयन
कोई भी कंपनी प्राप्त प्रस्तावों को एकत्र करती है। भविष्य में, उन्हें विचारों के प्रमुख द्वारा माना जाता है। वह प्रस्तावों को तीन समूहों में विभाजित करता है - आशाजनक, संदिग्ध और अप्रमाणिक। वे विचार जो पहली श्रेणी से संबंधित हैं, उनका आगे बड़े पैमाने पर परीक्षण किया जाता है। प्राप्त प्रस्तावों का चयन करते समय, यह महत्वपूर्ण है कि कोई गलती न हो। वास्तव में, कभी-कभी कंपनियां एक अच्छे विचार को अस्वीकार कर देती हैं, एक निराशाजनक दिशा में काम शुरू करती हैं। नए उत्पाद लॉन्च का एक उदाहरण किस्त व्यापार है। एक समय में, मार्शल फील्ड को इस तरह की रणनीति की अनूठी संभावनाओं का पूर्वाभास था। लेकिन एंडिकॉट जॉनसन को यह प्रस्ताव पसंद नहीं आया। उन्होंने किस्त व्यापार को एक घटिया प्रणाली कहा जो केवल परेशानी पैदा कर सकती है।
उत्पाद जारी करने का निर्णय
सबसे आशाजनक कंपनी विचारों का चयन करने के बाद, निम्नलिखित पहलुओं पर विचार किया जाना चाहिए:
- बिक्री से अपेक्षित लाभ;
- कंपनी की स्वीकार करने की क्षमताउत्पादन में विचार;
- नए प्रोजेक्ट में निवेश की संभावना;
- उपभोक्ता मांग का एक मोटा अनुमान;
- मूल्य स्तर गठन;
- बिक्री चैनल;
- पेटेंट प्राप्त करने की प्रायिकता;
- उपलब्ध संसाधनों का आकलन और उपकरणों की खरीद के लिए लागत का स्तर (तकनीकी रूप से जटिल उत्पाद के उत्पादन के मामले में)।
अवधारणा विकास
एक नए उत्पाद को बाजार में लाने के लिए भविष्य की क्या योजना है? सबसे सम्मोहक विचारों को तब उत्पाद अवधारणाओं में बदलना चाहिए जिनका परीक्षण किया जा सकता है। वह क्या प्रतिनिधित्व करती है? किसी उत्पाद की अवधारणा को एक आशाजनक विचार के पहले से विकसित संस्करण के रूप में समझा जाता है, जिसे एक ऐसे रूप में व्यक्त किया जाता है जो उपभोक्ता के लिए सार्थक हो।
खाद्य उद्योग में काम करने वाली कंपनी के उदाहरण का उपयोग करते हुए बाजार में एक नए उत्पाद को पेश करने के सभी चरणों में से इसे सबसे महत्वपूर्ण मानते हैं।
मान लीजिए कि इसका प्रबंधन एक पाउडर लॉन्च करने का फैसला करता है, जिसे दूध में मिलाने पर इसका स्वाद और पोषण मूल्य बढ़ सकता है। यह सिर्फ एक उत्पाद के लिए एक विचार है। इसके अलावा, इसे एक अवधारणा में बदलना चाहिए, जो एक नहीं हो सकता है। उदाहरण के लिए:
- उत्पाद का उपयोगकर्ता कौन होगा? इस मामले में, वे शिशु, बच्चे, किशोर या वयस्क हो सकते हैं।
- उत्पाद के क्या फायदे हैं? ऊर्जा को बढ़ावा, ताज़ा प्रभाव, पोषण मूल्य या स्वाद?
- उपभोक्ता ऐसे पेय का सेवन कब करेंगे? नाश्ते, दोपहर के भोजन, दोपहर के भोजन, रात के खाने या देर से के दौरानशाम को?
इन सभी सवालों के जवाब देकर ही उत्पाद की अवधारणा तैयार करना शुरू किया जा सकेगा। तो, जिस पेय का उत्पादन किया जाना चाहिए वह हो सकता है:
- घुलनशील। यह केवल वयस्कों के लिए होगा। इसे एक त्वरित पौष्टिक नाश्ते के रूप में सेवन करने की योजना है।
- बचपन। उत्पाद का स्वाद सुखद होगा और पूरे दिन इसका सेवन किया जा सकता है।
- स्वास्थ्य बढ़ाने वाला। बुजुर्गों के लिए शाम को पीने के लिए ऐसा पेय आवश्यक होगा।
मार्केटिंग में एक नए उत्पाद को बाजार में लॉन्च करने के अगले चरण में, इन सभी अवधारणाओं में से एक श्रेणीबद्ध का चयन किया जाता है। यह उत्पाद प्रतियोगिता के क्षेत्र का निर्धारण करेगा। उदाहरण के लिए, तत्काल पेय अंडे और बेकन, अनाज, कॉफी, मफिन, साथ ही नाश्ते के मेनू में शामिल अन्य उत्पादों का विकल्प बन जाएगा।
ब्रांड बनाना
एक नए उत्पाद को बाजार में लाने के लिए भविष्य की क्या योजना है? अगले चरण में उत्पाद अवधारणा को एक ब्रांड अवधारणा में बदलना चाहिए। एक नया पेय बाजार में पहले से मौजूद लोगों से काफी अलग होना चाहिए। यह इसकी औसत कैलोरी सामग्री और कीमत पर लागू होता है। एक कंपनी को मौजूदा ब्रांडों के साथ एक नया उत्पाद नहीं रखना चाहिए, अन्यथा धूप में अपनी जगह जीतना काफी मुश्किल होगा।
अवधारणा का प्रमाण
नए उत्पाद को बाजार में लाने के लिए अगली मार्केटिंग रणनीति क्या होनी चाहिए? अगले चरण में, कंपनी को चुनी हुई अवधारणा का परीक्षण करने की आवश्यकता है। यह लक्षित उपभोक्ताओं के विशिष्ट दर्शकों के साथ उत्पाद का परीक्षण करके किया जा सकता है। यहआपको उनकी प्रतिक्रिया से अवगत कराएंगे।
एक नए उत्पाद को बाजार में लाने की योजना में किसी न किसी रूप में उत्पाद अवधारणा को प्रस्तुत करना शामिल हो सकता है। यह या तो प्रतीकात्मक या भौतिक हो सकता है। कंपनी के बाजार में एक नया उत्पाद लॉन्च करने के इस महत्वपूर्ण चरण में, उत्पाद का ग्राफिक या मौखिक विवरण पर्याप्त है। हालांकि, यह ध्यान में रखने योग्य है कि परीक्षण की प्रभावशीलता सबसे विश्वसनीय होगी जब परीक्षण की अवधारणा और तैयार उत्पाद के बीच एक बड़ी समानता देखी जा सकती है।
इस स्तर पर एक नया उत्पाद बाजार में लाने का एक उदाहरण प्रत्येक विकल्प के प्लास्टिक मॉडल के निर्माण के साथ इसे कंप्यूटर पर डिजाइन करना है। इस तरह खिलौने या छोटे घरेलू उपकरण बनाए जा सकते हैं। ये प्रतिकृतियां ग्राहकों को एक नए उत्पाद की उपस्थिति का अंदाजा लगाने की अनुमति देंगी।
एक नए उत्पाद को बाजार में लाने का एक कदम आभासी वास्तविकता का निर्माण है। यह चश्मा या दस्ताने जैसे स्पर्श उपकरणों का उपयोग करते समय आसपास की वास्तविकता का एक कंप्यूटर सिमुलेशन है। इस तरह के कार्यक्रम का उपयोग अक्सर उपभोक्ता को उसकी रसोई के नए इंटीरियर से परिचित कराने के लिए किया जाता है, जिससे फर्नीचर इस कंपनी से खरीदा जाएगा।
मार्केटिंग रणनीति विकसित करना
भविष्य में नए उत्पाद को बाजार में कैसे लाया जाएगा? विपणन में, एक आशाजनक विचार के कार्यान्वयन में अगले चरण में प्रारंभिक रणनीति योजना का विकास शामिल है। यह कुछ चरणों का प्रतिनिधित्व करता हैकि किसी कंपनी को अपने उत्पाद या सेवा को बेचने के लिए गुजरना पड़ता है। भविष्य में, मौजूदा स्थिति के आधार पर, बाजार में एक नया उत्पाद लाने की रणनीति में कुछ सुधार और स्पष्टीकरण किए जा सकते हैं।
विकसित योजना में तीन भाग होने चाहिए। उनमें से पहले में लक्षित बाजार की मात्रा और संरचना के साथ-साथ उपभोक्ताओं के व्यवहार के बारे में जानकारी शामिल है। यह उत्पाद की स्थिति, अपेक्षित बिक्री मात्रा, नियोजित लाभ और बाजार हिस्सेदारी का भी वर्णन करता है। इन सभी आंकड़ों की गणना आगे के कई वर्षों के लिए की जाती है।
विपणन रणनीति योजना के दूसरे भाग में उत्पाद की पूर्व-निर्मित कीमत, उसके आगे के वितरण, साथ ही बिक्री के पहले वर्ष के दौरान वितरण लागत के स्तर पर डेटा होता है।
विपणन योजना के तीसरे भाग में उत्पाद कार्यान्वयन और भविष्य में लाभ के संकेतक शामिल हैं।
उत्पादन और बिक्री क्षमता
उत्पाद प्रचार के अगले चरण में, ऑफ़र के व्यावसायिक आकर्षण पर विचार करना महत्वपूर्ण है। यह अनुमानित बिक्री और लागत, साथ ही लाभ की गणना का विश्लेषण करके किया जा सकता है।
उन सभी को कंपनी के लक्ष्यों के अनुरूप होना चाहिए। इस तरह की जांच के सकारात्मक परिणामों के मामले में, आप उत्पाद को स्वयं विकसित करना शुरू कर सकते हैं।
निर्माण प्रक्रिया
शुरुआती चरण में, नए उत्पाद को जारी करने के लिए उत्पादन तैयार करना आवश्यक है। ऐसा करने के लिए, वे प्रौद्योगिकी विकसित करते हैं, आवश्यक उपकरण बनाते हैं और अतिरिक्त उपकरण खरीदते हैं।और उपकरण। इसके बाद, प्रोटोटाइप या नव निर्मित उत्पादों के एक बैच का उत्पादन किया जाता है। यह एक नए उत्पाद के निर्माण को पूरा करता है।
इस स्तर पर, परीक्षण बिक्री तैयार और की जानी चाहिए। वे प्रयोगात्मक उत्पादों की एक छोटी संख्या के कार्यान्वयन का प्रतिनिधित्व करते हैं। इस तरह के कदम से बाजार की अतिरिक्त जांच की अनुमति मिल जाएगी, जिससे निर्मित उत्पाद के लिए जनसंख्या की आवश्यकता स्पष्ट हो जाएगी। किसी उत्पाद के प्रोटोटाइप को बाजार में पेश करते समय, किसी को नियोजित लाभ प्राप्त करने की उम्मीद नहीं करनी चाहिए। इस स्तर पर, यह जांचना महत्वपूर्ण है कि ग्राहक उत्पाद के बारे में कैसा महसूस करते हैं और यदि आवश्यक हो, तो इसके आगे प्रचार के तरीकों को समायोजित करें।
बाजार जाना
नए उत्पाद के लॉन्च के इस चरण में, सभी विभाग शामिल होते हैं और कंपनी के सभी कार्य प्रभावित होते हैं। ये उत्पादन और बिक्री, खरीद और वित्त, कार्मिक, आदि हैं। साथ ही, परिचालन विपणन रणनीतिक विपणन से जुड़ा है, जिसमें एक सामरिक और साथ ही एक परियोजना प्रबंधक की भागीदारी की आवश्यकता होगी।
एक नियम के रूप में, इस स्तर पर, कंपनी का काम लाभहीन है, और यदि यह लाभ कमाता है, तो यह महत्वहीन है। यह वितरण चैनलों के प्रचार और आगे के विकास की लागत के बारे में है, जो काफी अधिक है। इसीलिए, बाजार में प्रवेश करने वाले उत्पाद के शुरुआती चरणों में, उपभोक्ताओं को केवल वही विकल्प प्रदान करना आवश्यक है जो बुनियादी हैं, क्योंकि ग्राहक अभी तक किसी नए उत्पाद में संशोधन पर विचार करने के लिए तैयार नहीं हैं।
इसके अलावा, किसी उत्पाद को बाजार में पेश करते समय, निर्माताओं को ध्यान देना चाहिएलक्षित दर्शक। इसमें, उत्पाद अपेक्षाएं और अनुरोध सबसे अधिक अध्ययन किए गए और अनुमानित हैं।
इस स्तर पर, एक महत्वपूर्ण भूमिका वितरण चैनलों और उत्पादों या सेवाओं के आगे वितरण की है। उन पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए। इस समस्या के एक सक्षम समाधान के साथ, बाजार में एक स्थान कम से कम समय में और न्यूनतम लागत पर जीता जाएगा।
कार्यान्वयन प्रणाली का विकल्प क्या होगा? यह उत्पाद की विशेषताओं और विशेषताओं, कंपनी की छवि और उत्पाद के साथ-साथ कंपनी की प्रतिष्ठा पर निर्भर करता है।
मार्केटिंग रणनीति विकसित करते समय, दो विकल्पों पर विचार किया जा सकता है:
- प्रत्यक्ष वितरण। इस मामले में, निर्माता से उत्पाद सीधे उपभोक्ता के पास जाता है। यह योजना उच्च तकनीक वाले सामानों की बिक्री के साथ-साथ महंगे और बड़े लेनदेन के लिए सबसे स्वीकार्य है।
- मध्यस्थ फर्मों की भागीदारी से वितरण। उत्पाद को अंतिम उपभोक्ता तक पहुंचाने के लिए अक्सर व्यापारिक संगठनों के पास बड़ी मात्रा में संसाधन होते हैं। इसके अलावा, वे खरीदार को चुनने के लिए विभिन्न प्रकार के ब्रांड प्रदान करते हैं, जिससे ग्राहक को समय बचाने में काफी मदद मिलती है।
बिक्री की रणनीति बनाते समय, उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए एक विपणन योजना तैयार की जानी चाहिए। साथ ही, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि कोई सार्वभौमिक उपकरण नहीं है जो बाजार में एक नया उत्पाद पेश करने की अनुमति दे। उदाहरण के लिए, इस मामले में बड़ी फर्में रेडियो, टेलीविजन और इंटरनेट पर विज्ञापन में प्रभावशाली मात्रा में निवेश करती हैं। वे बाहरी विज्ञापन देते हैं, साथ ही इसके स्थानों पर माल का प्रचार करते हैंकार्यान्वयन।
छोटी कंपनियां धन की कमी के कारण ऐसे अवसर से वंचित हैं। एक नियम के रूप में, वे मुंह से शब्द, प्रासंगिक विज्ञापन, सोशल नेटवर्क इत्यादि का उपयोग करते हैं। इसके अलावा, विपणक हर संभव प्रयास करने की सलाह देते हैं ताकि स्टोर अलमारियों पर रखा गया एक नया उत्पाद अन्य कंपनियों के प्रस्तावों के साथ अनुकूल रूप से तुलना कर सके, आकर्षक और उज्ज्वल हो।
यदि उत्पाद के प्रचार में लगाए गए सभी प्रयासों का अपेक्षित परिणाम नहीं आया, तो विशेषज्ञ प्रचार रणनीति में बदलाव करने की सलाह देते हैं। इस मामले में, आपको अन्य प्रकार के विज्ञापन और प्रचार का उपयोग करना होगा।
बाजार में एक नया उत्पाद पेश करने के इस स्तर पर, विज्ञापन बजट का आकार निर्धारित करना, एक प्रचार कार्यक्रम तैयार करना, और संचार के साधन ढूंढना जिसके माध्यम से ऐसा काम किया जाएगा, विशेष महत्व है.
उपभोक्ताओं के लिए एक नया उत्पाद पेश करना उज्ज्वल और यादगार होना चाहिए। ऐसा करने के लिए, विज्ञापन को उत्पाद की विशेषताओं और मौजूदा एनालॉग्स से इसके अंतर पर ध्यान देना चाहिए। बाजार में एक नया उत्पाद लॉन्च करने के शुरुआती चरणों में, विशेष प्रदर्शनियों आदि में भागीदारी के माध्यम से इसे इंटरनेट के माध्यम से बेचना अधिक तर्कसंगत होगा।
जैसा कि आप देख सकते हैं, कई कारक बाजार पर एक नए उत्पाद की सफलता को प्रभावित करते हैं। इसलिए, परियोजना के कार्यान्वयन के प्रत्येक चरण में, कंपनी को इस मामले में व्यापक रूप से संपर्क करना चाहिए। यह नए उत्पादों को बाजार में पैर जमाने, उपभोक्ताओं का दिल जीतने और कंपनी को एक स्थिर लाभ लाने की अनुमति देगा।
