उत्पाद स्थिति निर्धारण उस स्थान को निर्धारित करने की प्रक्रिया है जो एक नए उत्पाद को मौजूदा उत्पादों के बीच लेना चाहिए। किसी प्रतिस्पर्धी समूह में किसी विशेष उत्पाद का अच्छा ग्राहक मानचित्रण नए उत्पाद लॉन्च की योजना बनाते समय या बाजार में पहले से मौजूद उत्पादों को अपग्रेड और सुधारने के तरीकों की पहचान करते समय बहुत मददगार होता है।
बाजार में एनालॉग्स के बीच अपनी प्रतिस्पर्धी स्थिति सुनिश्चित करने के लिए उत्पाद की स्थिति निर्धारित की जाती है। इसके लिए, उपयुक्त उपायों का एक सेट विकसित और कार्यान्वित किया जा रहा है। विपणन में उपभोक्ता के मन में किसी विशेष उत्पाद का स्थान उसकी स्थिति कहलाता है।
एक शास्त्रीय बाजार में, उपभोक्ता अपने द्वारा प्रदान की जाने वाली वस्तुओं और सेवाओं के बारे में जानकारी से अभिभूत होते हैं। अक्सर वे खरीदने से पहले सामान का मूल्यांकन नहीं कर पाते हैं। खरीदार के दिमाग में एक उत्पाद जो स्थिति रखता है, वह धारणाओं, संवेदनाओं और छापों का एक पूरा सेट है जो प्रतिस्पर्धी एनालॉग्स के साथ तुलना करने पर उत्पन्न होता है।
उपभोक्ता अपने लिए विभिन्न उत्पादों को वर्गीकृत करने का प्रयास करते हैं। हालांकि, इस तरह की सहज उत्पाद स्थिति उन निर्माताओं के लिए फायदेमंद नहीं है, जो मार्केटिंग टूल का उपयोग करके इस प्रक्रिया को अपने लिए प्रबंधनीय और लाभदायक बनाना चाहते हैं।
आज तक, तीन मुख्य उत्पाद पोजिशनिंग रणनीतियों को विकसित किया गया है और सफलतापूर्वक लागू किया गया है:
- उपभोक्ताओं के मन में ब्रांड की वर्तमान स्थिति को मजबूत करना।
- उपभोक्ताओं की एक बड़ी संख्या के लिए मूल्य की खाली स्थिति की खोज करें।
- उपभोक्ताओं के दिमाग में प्रतिस्पर्धियों को उनकी स्थिति से बाहर करने के लिए मजबूर करना या फिर से स्थान देना (यदि आवश्यक हो, नए क्षेत्रों या नए बाजारों में प्रवेश करना)।
तीन चरणों में एक स्थिति रणनीति विकसित करना। पहले चरण में, वर्तमान स्थिति निर्धारित की जाती है, दूसरे में, वांछित स्थिति का चयन किया जाता है, तीसरे में, वांछित स्थिति को प्राप्त करने के उपायों का वास्तविक सेट विकसित किया जाता है।
पोजिशनिंग के मुख्य सिद्धांत इस प्रकार हैं: एक बार चुनी गई दिशा में लंबे समय तक निरंतरता और निष्ठा; स्थिति की प्रस्तुति की अभिव्यक्ति के साथ संयुक्त पहुंच और सादगी; चयनित स्थिति के साथ सभी व्यावसायिक घटकों (वस्तुओं, सेवाओं, विज्ञापन, आदि) का पूर्ण अनुपालन।
उत्पाद का प्रमुख लाभ, जो उपभोक्ता को अपनी आवश्यकताओं को सर्वोत्तम संभव तरीके से पूरा करने की अनुमति देता है और उत्पाद को अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है, स्थिति विशेषता कहलाती है। इतना हीखरीदने के लिए प्रेरणा का स्रोत है। विपणक द्वारा विशेषता चयन लाभ द्वारा ग्राहक खंडों की पहचान के साथ शुरू होता है। उन्हें कई विशेषताओं के अनुसार समूहों में विभाजित किया जाता है: उत्पाद की कीमत, छवि, गुणवत्ता, उत्पाद का उपयोग करने के तरीके, विशिष्ट समस्याओं का समाधान, या लाभों के संयोजन के आधार पर।
प्रतिस्पर्धा के संदर्भ में किसी उत्पाद की स्थिति उसके अनुरूपों के लिए या तो एक नई (एक आला में मुक्त) स्थिति के माध्यम से या प्रतियोगियों को इस स्थिति से बाहर करके किया जा सकता है।
