मांग सबसे महत्वपूर्ण बाजार तंत्र है जो माल की आवाजाही और अर्थव्यवस्था के कामकाज को सुनिश्चित करता है। इसे प्रभावित करने वाले कई कारक हैं, और कई किस्में भी हैं। आइए बात करते हैं कि रुकी हुई मांग क्या है, इसकी बारीकियां क्या हैं और विपणक इसके साथ कैसे काम करते हैं।
मांग की अवधारणा
बाजार लोगों की जरूरतों को पूरा करना चाहता है और उससे लाभ लेना चाहता है। इस इच्छा की अभिव्यक्ति मांग है। इसे लोगों की किसी उत्पाद या सेवा को खरीदने की क्षमता के रूप में परिभाषित किया गया है।
मांग जरूरत की एक बाजार अभिव्यक्ति है, यह किसी उत्पाद के मूल्य के अनुरूप होने को दर्शाता है। आइए करीब से देखें।
बाजार का मूल नियम मांग-आपूर्ति-मूल्य के त्रय पर बना है। पहले शब्द का अर्थ है एक निश्चित अवधि में एक विशिष्ट लागत पर किसी उत्पाद की बिक्री का समग्र स्तर। यह संकेत देता है कि क्या कीमत उपभोक्ता के लिए सही है, क्या बाजार में पर्याप्त माल है या इसकी अधिकता है। यह मांग है जो बाज़ारिया की मुख्य चिंता है। वह इसे आकार देने और बढ़ाने की कोशिश करता है, इसे स्थिर बनाता है। मांग में उतार-चढ़ाव बाजार की स्थिति का एक निश्चित संकेतक है। इसलिए यहलगातार अध्ययन, निगरानी और प्रेरित किया जाना चाहिए।
मांग के प्रकार
विपणन में, मांग के विभिन्न वर्गीकरणों पर विचार करने की प्रथा है।
निम्न प्रकार घटना की आवृत्ति द्वारा प्रतिष्ठित हैं:
- आकस्मिक। एक जो मंदी को नहीं जानता है और स्थिरता की विशेषता है। उदाहरण के लिए, भोजन - रोटी, दूध और अन्य।
- आवधिक। वह जो कुछ अंतराल पर प्रकट होता है। उदाहरण के लिए, मौसमी कपड़े, स्की उपकरण, क्रिसमस खिलौने।
- महाकाव्य। अनिश्चित अंतराल पर होता है। उदाहरण के लिए, गहने, कार, काला कैवियार।
निम्न प्रकार की मांग संतुष्टि की डिग्री द्वारा प्रतिष्ठित हैं:
- असली। यह एक निश्चित अवधि के लिए बिक्री का स्तर है। इसे वर्तमान कीमत पर किसी भी उत्पाद की खरीद पर खर्च की जा सकने वाली राशि में मापा जाता है।
- संतुष्ट। यह एहसास की गई मांग है, यानी यह एक निश्चित अवधि के लिए खरीदे गए सामान की मात्रा है। यह हमेशा वास्तविक से कम होता है, क्योंकि कुछ खरीदार विभिन्न कारणों से सामान नहीं खरीद सके।
- असंतुष्ट। यह एक ऐसी मांग है जो उच्च कीमत, उत्पाद की अनुपयुक्त गुणवत्ता या इसकी उपलब्धता की कमी के कारण संतुष्ट नहीं थी। बदले में, इस प्रकार को स्पष्ट किया जा सकता है जब उपभोक्ता के पास उत्पाद खरीदने की वित्तीय क्षमता होती है, लेकिन उसने इसे नहीं खरीदा। छिपी हुई अधूरी मांग भी है। यह तब होता है जब खरीदार एक स्थानापन्न उत्पाद खरीदता है, लेकिन यह उसकी जरूरतों को पूरी तरह से पूरा नहीं करता है।असंतुष्ट दबी हुई मांग भी है। इस मामले में, खरीदार को उत्पाद की आवश्यकता होती है, लेकिन वह खरीद को स्थगित करने के लिए मजबूर होता है, अक्सर वित्तीय संसाधनों की कमी के कारण, और आवश्यकता तत्काल बनी रहती है।
मांग कीमत के आधार पर या तो लोचदार या बेलोचदार होती है। पहले मामले में, यह सीधे मूल्य परिवर्तन पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, जब कारों की कीमत बढ़ जाती है, तो आबादी अचानक उनमें से कम खरीदना शुरू कर देती है, यानी मांग गिर जाती है। और दूसरे मामले में, मूल्य की गतिशीलता खरीद की मात्रा को प्रभावित नहीं करती है। यह आमतौर पर आवश्यक वस्तुओं पर लागू होता है।
मांग को प्रभावित करने वाले कारक
मांग, एक बाजार तंत्र के रूप में, विभिन्न प्रभावों के अधीन है। इसे प्रभावित करने वाला सबसे महत्वपूर्ण कारक वस्तुओं की कीमतें हैं। लेकिन यह हिमशैल का सिरा है। विशेषज्ञ सभी संकेतकों को निम्नलिखित समूहों में विभाजित करते हैं:
- आर्थिक। इनमें अर्थव्यवस्था की सामान्य स्थिति, उत्पादन का स्तर और जनसंख्या की आय, वस्तुओं के विभिन्न समूहों के लिए कीमतों की स्थिति, जनसंख्या की क्रय शक्ति, बाजार संतृप्ति शामिल हैं।
- जनसांख्यिकीय। इसमें जनसंख्या का आकार, इसकी संरचना, शहरी और ग्रामीण निवासियों के बीच का अनुपात, प्रवास दर आदि शामिल हैं।
- सामाजिक। समाज और उसकी संस्कृति का विकास और स्थिति विभिन्न वस्तुओं की मांग को प्रभावित करती है।
- राजनीतिक। इस क्षेत्र की स्थिति सक्रिय हो सकती है या, इसके विपरीत, कुछ उत्पादों की मांग को कम कर सकती है। इस प्रकार, राजनीतिक अस्थिरता की स्थिति में टिकाऊ वस्तुओं की आवश्यकता बढ़ जाती है।
- स्वाभाविक रूप से-जलवायु अलग-अलग मौसमों में, कुछ उत्पाद समूहों की मांग बढ़ती या घटती है।
आस्थगित मांग की अवधारणा
उपभोक्ता हमेशा अपनी जरूरतों को पूरा करना चाहते हैं, लेकिन हमेशा ऐसा करने का अवसर नहीं मिलता है। कभी-कभी परिस्थितियों में बदलाव आने तक लोगों को उत्पाद या सेवा खरीदना बंद करना पड़ता है।
इसलिए, कीमतों में वृद्धि हमेशा मांग में बदलाव का कारण बनती है। एक नियम के रूप में, यह घटता है। एक स्थिर अवधि भी हो सकती है, जिसकी अवधि का अनुमान नहीं लगाया जा सकता है।
आस्थगित मांग है - यह एक ऐसी स्थिति है जब उपभोक्ता को आवश्यकता होती है, लेकिन उसे संतुष्ट करने के लिए पर्याप्त संसाधन नहीं होते हैं। यह न केवल वित्तीय, बल्कि अस्थायी या सूचनात्मक कारण भी हो सकता है। कभी-कभी किसी उपभोक्ता के पास किसी आवश्यकता को पूरा करने का पूरा अवसर होता है, लेकिन उसे अधिक उपयुक्त क्षण तक के लिए स्थगित कर देता है। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति ने कार के लिए बचत की है, लेकिन उसी समय खरीदारी करने के लिए नहीं दौड़ेगा, लेकिन विक्रेता से प्रचार और छूट की प्रतीक्षा करेगा।
विपणन में आवेदन
जब असंतुष्ट मांग की मात्रा बढ़ती है, तो विशेष आयोजनों की योजना बनाना आवश्यक है जो एक व्यक्ति को खरीदने के लिए प्रेरित करेगा। एक बाज़ारिया को मांग को बनाए रखने या प्रोत्साहित करने के लिए समय पर आवश्यक उपाय करने के लिए लगातार उसका अध्ययन करना चाहिए।
यदि जानकारी के अभाव में लोग खरीदारी स्थगित कर रहे हैं, तो लक्षित दर्शकों को उत्पाद के गुणों और विशेषताओं के बारे में सूचित करने के लिए एक अभियान की योजना बनाना आवश्यक है। यदि अधिग्रहणएक लाभदायक प्रस्ताव की प्रत्याशा में स्थगित कर दिया गया है, तो किसी प्रकार की कार्रवाई करना आवश्यक हो सकता है जो आगे की प्रतीक्षा को लाभहीन बना देगा। यदि लोग अधिक कीमत के कारण खरीदारी में बड़े पैमाने पर देरी कर रहे हैं, तो उत्पाद की उच्च लागत को सही ठहराने या इसे कम करने के लिए एक अभियान चलाने के लायक है।
उदाहरण
उपभोक्ता समाज के इतिहास में आस्थगित मांग के कई उदाहरण हैं।
सबसे पहले, यह घटना कीमतों में तेज वृद्धि के साथ देखी जाती है। तो, उसके तुरंत बाद, उपभोक्ता "छिपा" और महंगे सामान और विलासिता के सामान खरीदना बंद कर देते हैं।
मौसम की शुरुआत में, कई खरीदार भी साल के इस समय के लिए चीजें खरीदना बंद कर देते हैं, इस उम्मीद में कि वे उन्हें अवधि के अंत में छूट पर खरीद लेंगे।
विपणन ने दबी हुई मांग पर काबू पाने का एक समृद्ध अभ्यास जमा किया है। इनमें छूट, प्रचार, संचार अभियान और प्रचार कार्यक्रम शामिल हैं।
