आज की बाजार स्थितियों में, उपभोक्ताओं को उत्पाद खरीदने के लिए राजी करना बहुत मुश्किल है। वे नए उत्पादों के बारे में संशय में हैं और उनके पास एक विस्तृत श्रृंखला के बीच चयन करने का अवसर है। साथ ही समाज सम्मानित लोगों से प्रभावित होता है। वे राय के नेता हैं और दूसरों की पसंद को प्रभावित कर सकते हैं। सभी मामलों में बाजार के विपणन अनुसंधान नहीं किए जाते हैं। खरीदारों की वरीयताओं की भविष्यवाणी करने के लिए केवल राय नेताओं की पसंद को जानना पर्याप्त है।
इस प्रकार, एक प्रभावशाली व्यक्ति से एक उपभोक्ता के लिए प्रत्यक्ष विज्ञापन प्रभावी विपणन है। इसका उपयोग अधिकांश आधुनिक कंपनियों द्वारा किया जाता है, और काफी उत्पादक रूप से। लेख में, हम विचार करेंगे कि "राय नेता" कौन हैं, उत्पाद प्रचार में उनकी भूमिका और महत्व।
वह किसे कहते हैं?
नेता को उच्च सामाजिक स्थिति वाला व्यक्ति माना जाता है। वह बेहतर जानकारी रखता है और अन्य लोगों की पसंद को प्रभावित कर सकता है।
यह टर्म 1955 से आसपास है। वह पहली बार थाकाम "व्यक्तिगत प्रभाव" में वर्णित है और पी। लेज़रफेल्ड और ई। काट्ज़ के सिद्धांत पर आधारित है "संचार के दो-चरण प्रवाह पर।" यह सिद्धांत उन मॉडलों का हिस्सा है जो किसी दिए गए समाज में एक प्रभावशाली व्यक्ति की धारणा के फिल्टर का उपयोग करके व्यापक दर्शकों तक सूचना प्रसारित करने की प्रक्रिया की व्याख्या करते हैं।
पसंद के प्रभाव पर पहला अध्ययन द्वितीय विश्व युद्ध के दौरान आयोजित किया गया था। तब पता चला कि आम सैनिक मीडिया से ज्यादा अपने अधिकारियों पर भरोसा करते हैं। आगे के शोध और सर्वेक्षणों ने इस तथ्य की पुष्टि की है कि अधिकांश उत्तरदाताओं के निर्णय उन्हें प्रभावित करने वाले लोगों की राय पर निर्भर करते हैं। एक राय नेता एक सेलिब्रिटी, एक कार्यकारी, एक राजनेता, एक वैज्ञानिक और एक शोधकर्ता और यहां तक कि एक मां भी हो सकती है।
व्यक्तित्व-नेताओं के प्रकार
पी. लाजरफेल्ड का काम समाजशास्त्री आर. मेर्टन द्वारा जारी रखा गया था। 1948 में, उन्होंने शहर की आबादी के पारस्परिक प्रभाव और संचार व्यवहार की जांच की।
प्रयोग के दौरान दो तरह के राय नेताओं की पहचान की गई:
- स्थानीय।
- महानगरीय।
स्थानीय नेताओं ने एक निश्चित क्षेत्र में लंबे समय तक रहने वाले लोगों का वर्णन किया। उन्होंने रोजमर्रा के मामलों (कैरियर, परवरिश, शिक्षा) में खुद को साबित किया है। ये वे नेता हैं जिनके पड़ोसी और परिचित सलाह के लिए जाते हैं।
महानगरीय नेता - एक व्यक्ति जो हाल ही में शहर में आया है। वह बहुत यात्रा करता है और उसने पर्याप्त विदेशी अनुभव जमा किया है। इसलिए, वह व्यापार में, राजनीति और अंतरराष्ट्रीय मुद्दों को समझते हैं।
सार्वजनिक जीवन में दोनों तरह के नेता सक्रिय हैं। वे हमेशा अप टू डेट रहते हैं औरप्रेस पढ़ें।
सिद्धांत की कमी: यह एक स्थानीय समाज के लिए बनाया गया है, लेकिन वैश्वीकरण के संदर्भ में यह अपने आप को सही नहीं ठहराया है।
एक अन्य वर्गीकरण के अनुसार, नेताओं को विभाजित किया गया:
- मोनोमॉर्फिक।
- बहुरूपी।
मोनोमॉर्फिक प्रभावित करने वाले एक संकीर्ण क्षेत्र के विशेषज्ञ होते हैं। वे अपनी विशेषज्ञता में सक्षम हैं और अन्य क्षेत्रों को प्रभावित नहीं करते हैं।
बहुरूपी नेता जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में अपना प्रभाव फैला सकते हैं। ऐसा करने के लिए, वे सक्रिय रूप से पारस्परिक संबंधों और संपर्कों का उपयोग करते हैं।
नेताओं ने मीडिया को कैसे प्रभावित किया?
वैज्ञानिक पी. लाजरफेल्ड द्वारा विज्ञान में अनुसंधान और योगदान ने विज्ञापन के लिए जनसंचार माध्यमों के दृष्टिकोण को बदल दिया। यह पता चला कि मीडिया का किसी एक व्यक्ति पर अपेक्षित प्रभाव नहीं है। लेकिन, यदि आप उन्हें राय के नेता और उपभोक्ताओं के संभावित समूह के बीच व्यक्तिगत संचार के मध्यस्थ के रूप में उपयोग करते हैं, तो बाद वाले की प्राथमिकताओं में प्रभाव और परिवर्तन संभव है।
मीडिया में बदलाव:
- अब संचार प्रक्रिया नेताओं पर केंद्रित है;
- मीडिया की सहायता से संभावित उपभोक्ताओं और उन व्यक्तियों का अभिसरण होता है जिन पर वे भरोसा करते हैं;
- विज्ञापन पारस्परिक संचार के सिद्धांतों को लागू करता है;
- नए संचार चैनल बनाने की तुलना में मार्केटिंग में प्रभावशाली लोगों को शामिल करना प्रचार के लिए अधिक प्रभावी है।
नेता समाज के जीवन में सक्रिय रूप से शामिल होते हैं, वे अपने महत्व से अवगत होते हैं और अपने स्वयं के मूल्यों को जन-जन तक पहुंचाने का प्रयास करते हैं।
नेता की विशेषताएं
शोध वैज्ञानिकों ने दिखाया है कि जीवन के सभी क्षेत्रों में नेता मौजूद हैं। इसलिए, उन्हें कुछ विशेषताओं से अलग किया जाना चाहिए। प्रभावशाली लोगों को कैसे खोजें?
आपको विशेषताओं पर ध्यान देने की आवश्यकता है जैसे:
- सक्रिय जीवन स्थिति। नेता सार्वजनिक जीवन में सक्रिय रूप से शामिल होते हैं, "हर जगह समय पर रहने" की कोशिश करते हैं। उनका एक तूफानी निजी जीवन भी है और वे कई क्षेत्रों में गतिविधियों में लगे हुए हैं।
- संपर्कों का विस्तृत नेटवर्क। यही विशेषता नेता को बाकियों से अलग करती है। उसके न केवल बहुत सारे परिचित हैं, बल्कि संपर्कों का एक पूरा नेटवर्क बनाता है। साथ ही वह लगातार सभी के संपर्क में रहते हैं और नए लोगों को अपनी ओर आकर्षित करते हैं।
- उपयोगी जानकारी फैलाने का प्रयास। एक नेता को जानकारी और राय मांगने पर दूसरों की मदद करने में मज़ा आता है। वे अपने ज्ञान और अनुभव को साझा करने को तैयार हैं। एक संरक्षक की सचेत भूमिका शक्तिशाली लोगों को प्रसन्न करती है।
- आत्मविश्वास। नेता लगातार नई तकनीकों से सीख रहे हैं और खुद को परिचित कर रहे हैं। जब कोई नया उत्पाद बाजार में आता है, तो वे तुरंत इसे आज़माने और इसकी प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने का प्रयास करते हैं। इस प्रकार, यदि प्रभावशाली व्यक्ति ने नए उत्पाद का सकारात्मक मूल्यांकन किया, तो बिक्री का रुझान बढ़ जाएगा।
- सगाई । एक नेता के लिए किसी भी समस्या का समाधान कुछ नया सीखने का अवसर होता है। वे पूरे दिल से इस प्रक्रिया के लिए खुद को समर्पित करते हैं और स्वेच्छा से सभी की मदद करते हैं।
प्रभावित करने वालों के शौक या कई भी होने चाहिए।
नेताओं का दूसरों पर प्रभाव
आधिकारिक व्यक्ति प्रभाव के माध्यम से अपना प्रभाव फैलाते हैं"स्नोबॉल"। वे एक को जानकारी बताते हैं, वे दूसरे को, इत्यादि।
मीडिया अपने कौशल का उपयोग राय नेताओं के साथ काम करने में करता है:
- सूचना के विभिन्न स्रोतों का मूल्यांकन करें। दुनिया के बारे में अपनी राय बनाने के लिए, नेता को लगातार सभी घटनाओं के बारे में पता होना चाहिए, जो वह देखता है, सुनता है और पढ़ता है उसका उपयोग करता है।
- मौखिक संचार को प्राथमिकता दें। प्रिंट और अन्य स्रोतों के अलावा, नेता उन अन्य लोगों की सिफारिशों का व्यापक उपयोग करते हैं जिन पर वे भरोसा करते हैं। वे कठिन परिस्थितियों में सलाह मांगने में शर्माते नहीं हैं।
- स्वेच्छा से विचारों का प्रसार करें। नेता आदर्श वाक्य से जीते हैं: "यदि आप कुछ जानते हैं, तो दूसरों को बताएं।" वे निस्वार्थ भाव से अपनी राय साझा करते हैं और मदद करने में प्रसन्न होते हैं।
- लगातार खुद को सुधारें। नेता हर समय सीख रहे हैं और ऐसे उत्पाद पसंद करते हैं जो परिवर्तनीय हों। यदि उत्पाद लंबे समय तक अपरिवर्तित रहता है, तो नेता इसमें रुचि खो देता है।
- विभिन्न स्रोतों से जानकारी एकत्र करें: प्रिंट मीडिया, इंटरनेट, मीडिया, रेडियो, अन्य लोगों की राय।
- अपनी प्रवृत्ति पर भरोसा रखें। नेता बहुत सारी सूचनाओं को आसानी से संभाल लेते हैं। अपनी आंतरिक आवाज के लिए धन्यवाद, वे ज्ञान को प्राथमिक और माध्यमिक में विभाजित करते हैं।
सामाजिक नेटवर्क में नेता
कंपनियां और ब्रांड मीडिया विज्ञापन से ज्यादा प्रभावित करने वालों को आकर्षित करते हैं। मार्केटिंग का एक महत्वपूर्ण हिस्सा सोशल नेटवर्क पर किया जाना है। यहीं पर नेता और उनके विचार मायने रखते हैं। लेकिन सोशल मीडिया पर एक प्रभावशाली व्यक्ति को आकर्षित करना आसान नहीं है। आपको पहले उसकी दिलचस्पी लेनी चाहिए और उसे उत्पाद की विश्वसनीयता के बारे में समझाना चाहिए, परीक्षण प्रदान करना चाहिएनमूने और नवीनताएँ।
सबसे पहले, नेता आमतौर पर किसी भी उत्पाद की आलोचना करते हैं। इससे चर्चाओं में एक प्रतिध्वनि पैदा होती है। साथ ही, प्रभावशाली लोगों का झुकाव ऐसी कंपनी की ओर अधिक होता है जो दान और पर्यावरण के प्रति वफादार होती है।
सोशल नेटवर्क में, एक राय नेता एक करिश्माई व्यक्ति हो सकता है जिसे दर्शकों द्वारा पसंद किया जाता है, एक सेलिब्रिटी, एक निश्चित क्षेत्र में एक विशेषज्ञ। वे किसी उत्पाद के बारे में सीधे या परोक्ष रूप से बात कर सकते हैं, एक दिलचस्प कहानी बता सकते हैं और मजाक कर सकते हैं।
कंपनियां कई तरह से लीडर्स के साथ पार्टनरशिप करती हैं:
- सशुल्क पोस्ट सबसे स्पष्ट विकल्प हैं।
- उपहार के लिए, जब नेता पद के लिए उत्पादों के रूप में पुरस्कार प्राप्त करता है।
- उन्नत स्तर दुनिया में सबसे आम विज्ञापन प्रथा है।
अंतिम प्रकार के सहयोग में चुनिंदा प्रभावितों को अपने पेज पर फ़ोटो/वीडियो और उत्पाद लिंक के साथ कई बार पोस्ट करना शामिल है। इस तरह के विज्ञापन सबसे बड़े दर्शकों को इकट्ठा करते हैं।
नेता को कैसे आकर्षित करें?
प्रभावियों की मदद से किसी उत्पाद या सेवा को प्रभावी ढंग से बेचने के लिए, आपको यह जानना होगा कि उन्हें कैसे आकर्षित किया जाए।
एक प्राधिकरण व्यक्ति की रुचि कैसे प्राप्त करें:
- जानकारी में कंजूसी न करें। सभी संभावित स्रोतों में ज्ञान देने का प्रयास करें, क्योंकि केवल पर्याप्त जानकारी के साथ ही नेता अपनी स्वयं की सूचित राय बनाने में सक्षम होगा। विज्ञापन रचनात्मक, उज्ज्वल, दूसरों से अलग होना चाहिए।
- आलोचना स्वीकार करें। टिप्पणियों पर ध्यान देंउत्पाद का उपयोग करने की प्रक्रिया में अग्रणी।
- सार्वजनिक जीवन में सक्रिय भागीदारी नेताओं को आकर्षित करती है और उन्हें कंपनी के प्रति अधिक वफादार बनाती है। व्यवसाय को सामाजिक समस्याओं को सुलझाने में भाग लेना चाहिए और जीवन की गुणवत्ता में सुधार करना चाहिए।
- नेता उन उत्पादों को महत्व देते हैं जो उनका समय बचाते हैं, मूल्यों के साथ संरेखित होते हैं और जीवन को आसान बनाते हैं। इन विशेषताओं को प्रदर्शित करना नेता का ध्यान आकर्षित करना है।
सारांशित करें
तो राय नेता समाज का एक अभिन्न अंग हैं। उनका हिसाब करना होगा। वे संदेहास्पद और अत्यधिक मूल्य वाले उत्पाद हैं जो मूल्य-गुणवत्ता मानदंड को पूरा करते हैं। राय नेताओं के साथ सफलतापूर्वक विज्ञापन करने के लिए, आपको आधुनिक समाज की कई विशेषताओं को ध्यान में रखना होगा। एक नियम के रूप में, यह वे हैं जो विशेष उत्पादों को एनालॉग्स से अलग करते हैं। यदि कोई कंपनी या ब्रांड बाजार में जगह बनाने और अधिकारियों का "दिल जीतने" में सक्षम है, तो बिक्री निस्संदेह बढ़ेगी।
