भले ही आप आईटी विशेषज्ञ नहीं हैं, लेकिन आपकी अपनी वेबसाइट, ऑनलाइन स्टोर या ब्लॉग है, और आप हर आगंतुक को महत्व देते हैं, तो आपको बस आधुनिक वेब एनालिटिक्स सेवाओं को नेविगेट करने की आवश्यकता है। सबसे शक्तिशाली विश्लेषणात्मक सेवाओं में से एक Google Analytics है। पहली नज़र में, Google Analytics की संरचना जटिल लग सकती है, लेकिन यदि आप इसे ठीक से समझते हैं, तो Google विश्लेषिकी से निपटना अन्य कंपनियों की समान सेवाओं की तुलना में अधिक कठिन नहीं है।
वेब एनालिटिक्स सेवाओं का उपयोग करके किन मापदंडों का अध्ययन किया जा सकता है
आइए उन मुख्य साइट मापदंडों को देखें जिनके द्वारा आप वेब विश्लेषणात्मक सेवाओं का उपयोग करके परिणाम प्राप्त कर सकते हैं:
- यातायात स्रोत - लिंक और विज्ञापन जिनसे आगंतुक आपकी साइट पर आते हैं;
- साइट ऑडियंस - रूपात्मक विशेषताएं (आयु, लिंग, आदि) और वह क्षेत्र जहां आगंतुक स्थित हैं;
- वेबसाइट उपयोगिता - उपयोगकर्ता के लिए इसकी सुविधा और उपयोगिता की डिग्री;
- साइट रूपांतरण - उनका अनुपातसाइट पर आने वाले उपयोगकर्ता और कुछ कार्रवाई करने वाले: खरीद या सदस्यता;
- किसी विशिष्ट विज्ञापन अभियान की प्रभावशीलता।
अन्य सेवाओं पर Google विश्लेषिकी के लाभ और नुकसान
विशेषज्ञ निम्नलिखित पर प्रकाश डालते हैं।
- Google गणना को सबसे विस्तृत और सूचनात्मक माना जाता है।
- गूगल का एक "ई-कॉमर्स" टूल है। यदि आपके पास एक ऑनलाइन स्टोर है, तो आप सबसे लोकप्रिय और कम से कम लोकप्रिय पदों को हाइलाइट करते हुए प्रत्येक उपयोगकर्ता खंड और प्रत्येक उत्पाद के लिए आंकड़े देख सकते हैं, जो आपके लिए चयन प्रक्रिया को बहुत सुविधाजनक बनाएगा।
- किसी भी आकार की वेबसाइटों को स्केल करना।
- डेटा सुरक्षा।
- AdWords के साथ एकीकरण।
- सभी विज्ञापन अभियानों को एक साथ ट्रैक करना और उनकी तुलना करना।
- Google विश्लेषणात्मक रिपोर्ट की उपयोगिता बढ़ाने के लिए लगातार नई तकनीकों की शुरुआत कर रहा है।
उपयोगकर्ता समीक्षाओं के अनुसार "Google Analytics" समान "यांडेक्स मेट्रिक्स" या लाइवइंटरनेट की तुलना में उपयोग करना अधिक कठिन है। एक नियम के रूप में, एक रूसी-भाषी उपयोगकर्ता को Google को स्थापित करने और उसका अध्ययन करने के लिए अधिक समय की आवश्यकता होती है। लेकिन Google सेवा का उपयोग करने की जटिलता समय की बात है। अब हम विस्तार से विश्लेषण करेंगे कि एक एनालिटिक्स काउंटर कैसे बनाया जाए, इसे कैसे सेट किया जाए, इसे साइट में जोड़ा जाए, इसे साइट के साथ और ऐडवर्ड्स सिस्टम के साथ सिंक्रोनाइज़ किया जाए। हम लक्ष्य निर्धारण, दृश्य संपादन और Google क्वेरी विश्लेषण भी शामिल करेंगे। करीब से जांच करने पर, यह स्पष्ट हो जाएगा कि इस वेब टूल का उपयोग करना अधिक कठिन नहीं हैबाकी सभी में बस एक इंटरफ़ेस है जो हमारे लिए बिल्कुल परिचित नहीं है, जिसे समझना काफी आसान है।
एनालिटिक्स काउंटर कैसे बनाएं और Google Analytics को साइट से कैसे कनेक्ट करें
एल्गोरिदम इस प्रकार है।
- सबसे पहले आपको Google सिस्टम में एक अकाउंट रजिस्टर करना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको लॉग इन करना होगा और "खाता बनाएं" बटन पर क्लिक करना होगा।
- यदि आपके पास पहले से एक है, तो आप पिछले चरण को छोड़ सकते हैं और बस लॉग इन कर सकते हैं। Google Analytics सामान्य Google टूलबार में प्रदर्शित होता है।
- फिर अपने खाते के अंतर्गत https://google.com/analytics पर जाएं।
- उसके बाद, आपको "व्यवस्थापक" टैब पर जाना होगा (व्यवस्थापक पैनल में) और वहां एक खाता बनाना होगा। एक खाते में एकाधिक वेबसाइटों को संग्रहीत किया जा सकता है।
- अपनी साइट को जोड़ना। वेबसाइट के URL फ़ील्ड में, उसका पूरा नाम दर्ज करें। अधिक सटीकता के लिए समय क्षेत्र को सही ढंग से सेट करना भी महत्वपूर्ण है। यदि आपकी साइट कई समय क्षेत्रों में काम करती है, तो उस स्थान का समय क्षेत्र चुनें, जिसके दर्शकों में आप वर्तमान में अधिक रुचि रखते हैं।
- फिर आपको "गेट ट्रैकिंग आईडी" बटन पर क्लिक करना होगा और प्राप्त कोड को अपने पास कॉपी करना होगा।
- यह उपयोगकर्ता समझौते की पुष्टि करने के लिए बनी हुई है, और बस - काउंटर बनाया गया है। इसके बाद, इसे साइट पर जोड़ें।
- अपने संसाधन में Google Analytics जोड़ने के लिए, आपको कॉपी किए गए कोड को क्लोजिंग हेड टैग के तुरंत बाद अपनी साइट के मुख्य भाग में पेस्ट करना होगा। कोड को हर उस पेज पर कॉपी करें जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं।
- फिर आपको कोड चेक करना होगा। ऐसा करने के लिए, पर जाएँअपनी साइट और गिनती में इस यात्रा के पंजीकरण की जाँच करें। यात्रा वास्तविक समय में दिखाई देनी चाहिए।
सेटिंग देखें
Google Analytics बनाने और कनेक्ट करने के बाद, आपको दृश्य को संपादित करना होगा। दृश्य आँकड़ों को प्रदर्शित करने का एक स्तर है जो डेटा और विश्लेषणात्मक उपकरणों तक पहुँच प्रदान करता है। जब हम एक काउंटर और एक खाता बनाते हैं, तो दृश्य डिफ़ॉल्ट रूप से कॉन्फ़िगर किया जाता है, और यह बिल्कुल सभी डेटा को काउंट पर प्रदर्शित करता है। लेकिन आमतौर पर कुछ मापदंडों का विश्लेषण किया जाता है, और एक दृश्य के लिए सभी डेटा की आवश्यकता नहीं होती है। इस मामले में, सुविधा के लिए, आप मूल दृश्य की प्रतिलिपि में फ़िल्टर का उपयोग कर सकते हैं। मूल दृश्य, ताकि सभी डेटा को देखने की क्षमता न खोएं, बेहतर है कि इसे हटाया या फ़िल्टर न किया जाए। यह अनुशंसा की जाती है कि पहले दृश्य को कॉपी करें, और उसके बाद ही फ़िल्टर लागू करें।
किसी दृश्य को कॉपी करने के लिए आपको चाहिए:
- व्यवस्थापक पैनल पर जाएं;
- वांछित प्रतिनिधित्व का चयन करें;
- व्यू सेटिंग्स टैब चुनें और कॉपी व्यू बटन पर क्लिक करें;
- प्राप्त क्षेत्र में, आपको एक नया प्रतिलिपि नाम दर्ज करना होगा, जो पिछले एक से अलग होगा;
- "कॉपी व्यू" बटन पर क्लिक करके कॉपी को पूरा करें।
फिर, पहले से ही दृश्य की परिणामी प्रति में, आपको आवश्यक फ़िल्टर लागू करने की आवश्यकता है:
- "दृश्य" कॉलम में, "फ़िल्टर" चुनें और "+नया फ़िल्टर" बटन पर क्लिक करें;
- चुनेंआइटम "नया फ़िल्टर बनाएं"।
आप Google Analytics डेवलपर द्वारा प्रदान किए जाने वाले मानक विकल्पों में से एक फ़िल्टर चुन सकते हैं, या आप इसे स्वयं अनुकूलित कर सकते हैं। तैयार फ़िल्टर में से चुनने के लिए, आपको स्विच को "अंतर्निहित" स्थिति में रखना होगा, यदि आपको फ़िल्टर को स्वयं कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है, तो तदनुसार "चयन करें" स्थिति पर क्लिक करें।
उद्देश्य के आधार पर, फ़िल्टर इस प्रकार विभाजित हैं।
- अनन्य - फ़िल्टर जो आपको कुछ IP पतों को प्रदर्शन से बाहर करने की अनुमति देते हैं। उदाहरण के लिए, कंपनी का आंतरिक ट्रैफ़िक, ताकि आपकी कंपनी के कर्मचारियों द्वारा साइट पर विज़िट के आंकड़ों का उल्लंघन न हो।
- समावेशी फ़िल्टर ऐसे फ़िल्टर होते हैं जो आपको प्रत्येक कैटलॉग की गणनाओं को एक दूसरे से अलग देखने की अनुमति देते हैं। या केवल एक निर्देशिका चुनें जिसमें आपकी रुचि हो।
अपनी वेबसाइट के SEO प्रदर्शन को कैसे ट्रैक करें
Google Analytics में साइट के SEO के मूल्यांकन के लिए दो प्रकार के स्कोर हैं: कीवर्ड स्कोर और सर्च इंजन स्कोर। अपनी साइट के लिए विभिन्न खोज इंजनों का मूल्य देखने के लिए, आपको "ट्रैफ़िक स्रोत - खोज इंजन" उलटी गिनती खोलनी होगी।
इस उलटी गिनती में, आप देख सकते हैं कि एक निश्चित अवधि के लिए साइट पर कौन और कब आया, उन सभी खोज प्रश्नों को ट्रैक करें जिनके द्वारा खोज इंजन उपयोगकर्ताओं ने आपको पाया। ट्रैफ़िक की गुणवत्ता का मूल्यांकन करना भी संभव है - देखें कि कौन सी क्वेरी आपकी साइट पर सबसे उपयोगी विज़िटर लाती हैं।
कीवर्ड उलटी गिनती"ट्रैफ़िक स्रोत - कीवर्ड" टैब में स्थित है। इस उलटी गिनती में, आप खोजशब्दों के सामान्य आँकड़े, साथ ही सशुल्क और अवैतनिक खोजशब्दों के लिए अलग आँकड़े देख सकते हैं। सशुल्क कुंजियां AdWords और अन्य प्रासंगिक विज्ञापनों से संबंधित सभी चीजें हैं जिन्हें आप सेटिंग में निर्दिष्ट करते हैं.
खोज क्वेरी विश्लेषण का उपयोग खोज इंजन बनाने, मौजूदा एसईओ रणनीतियों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए किया जा सकता है।
कीवर्ड का प्रभावी ढंग से अनुमान लगाने के लिए, आप गूगल ट्रेंड्स और गूगल कीवर्ड प्लानर टूल्स का भी उपयोग कर सकते हैं। अपनी साइट से लिंक करने के लिए, आपको अपने एनालिटिक्स खाते को अपनी Google वेबमास्टर टूल्स प्रोफ़ाइल से लिंक करना होगा। यह आपको Google क्वेरी विश्लेषिकी को और अधिक प्रभावी बनाने की अनुमति देगा।
AdWords विज्ञापन विश्लेषिकी
विभिन्न खोज इंजनों में विज्ञापन अभियानों का मूल्यांकन करने के लिए, अंतर्निहित विश्लेषण सेवाओं का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है। उदाहरण के लिए, यांडेक्स डायरेक्ट के परिणाम देखने के लिए, यांडेक्स मेट्रिक्स का उपयोग करना उचित है, और मौजूदा ऐडवर्ड्स विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए Google Analytics सबसे सफल उपकरण है। यह एक सख्त आवश्यकता नहीं है, लेकिन उपयोगकर्ता डेटा की गणना के विभिन्न तरीकों के कारण विभिन्न विश्लेषणात्मक प्रणालियों के प्रदर्शन में विसंगतियों की रिपोर्ट करते हैं, इसलिए ऐसा करना आसान होगा।
आपके लिए आवश्यक ऐडवर्ड्स गणना देखने के लिए, आपको पहले अपने खातों को लिंक करना होगा।
बांधने के लिएAdWords खाते के साथ Google Analytics काउंटर:
- अपने ऐडवर्ड्स खाते में प्रवेश करें;
- सेटिंग्स में "लिंक किए गए खाते" आइटम ढूंढें और अपने लिए आवश्यक संसाधन लिंक करें;
- अगले टैब में "Google Analytics" पर जाएं, "व्यवस्थापक" टैब खोलें और अपनी ज़रूरत की साइट चुनें;
- इच्छित टैब के आगे "कनेक्ट" पर क्लिक करें।
यदि आपने सब कुछ ठीक किया, तो आपको एक नीला खाता दिखाई देगा। आपको उस पर एक बार क्लिक करना होगा और "सभी वेबसाइट डेटा" दृश्य जोड़ना होगा।
सब कुछ, खाते जुड़े हुए हैं। अब आप अपने लिए आवश्यक लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं।
लक्ष्य कैसे निर्धारित करें
आप उस साइट पर किसी भी विज़िटर कार्रवाई को लक्षित कर सकते हैं जिसमें आप रुचि रखते हैं। यह या तो एक पूर्ण चेकआउट हो सकता है या कार्ट में जोड़ने के साथ-साथ आपके संपर्क विवरण को छोड़ सकता है।
Google Analytics लक्ष्य के आधार पर आपकी साइट के रूपांतरण की गणना करेगा: विज़िटर्स की कुल संख्या और लक्षित कार्रवाइयों की संख्या का अनुपात। इसलिए, रीडिंग के निर्माण के लिए सही लक्ष्य निर्धारित करना बहुत महत्वपूर्ण है।
सभी लक्ष्य क्रियाओं को कई प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है।
- साइट के किसी खास पेज पर जाएं। एक लैंडिंग पृष्ठ, या लैंडिंग पृष्ठ, एक संकीर्ण रूप से लक्षित पृष्ठ है जो एक संभावित ग्राहक को एक निश्चित प्रकार की कार्रवाई के लिए आकर्षित करता है। विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए जिन स्रोतों से इसे सबसे अधिक बार देखा जाता है, उस पर नज़र रखना अत्यंत महत्वपूर्ण है।
- एक निश्चित समय के लिए साइट पर बने रहना। इस पैरामीटर को ट्रैक करने से आप साइट की उपयोगिता का मूल्यांकन कर सकेंगे औरआगंतुक के लिए सामग्री मूल्य।
- किसी साइट पर निश्चित संख्या में पेज देखें। यह पैरामीटर आपको इंटरफ़ेस की सुविधा और पोस्ट की गई सामग्री में रुचि का मूल्यांकन करने की भी अनुमति देता है। कोई क्रिया करना: वास्तव में खरीदारी करना या पंजीकरण करना।
- सीधे खरीद, सदस्यता लें या वेबसाइट फॉर्म भरें।
अपने कार्यों के आधार पर, आप एक या अधिक लक्ष्य चुन सकते हैं और उन्हें Google Analytics में सेट कर सकते हैं।
सभी लक्ष्यों को मुख्य और सहायक में भी विभाजित किया जा सकता है। मुख्य लक्ष्य वे हैं जो अंततः बिक्री या पंजीकरण की ओर ले जाते हैं। सहायक - ये ऐसे लक्ष्य हैं जो मध्यवर्ती मान प्राप्त करने के लिए निर्धारित हैं। आप केवल बिक्री की संख्या गिन सकते हैं और रूपांतरण देख सकते हैं, लेकिन यह आपकी अपनी मार्केटिंग रणनीति के सफल समायोजन के लिए है कि आपको सभी संभव में से अधिकतम मध्यवर्ती लक्ष्य निर्धारित करने चाहिए। यही है, उपयोगकर्ता साइट पर गया, उपयोगकर्ता ने लंबे समय तक सामग्री को देखा, 15 से अधिक समान वस्तुओं को देखा, कार्ट में एक उत्पाद या कई उत्पाद जोड़े, पंजीकरण फॉर्म खोला, और इसी तरह। इस मामले में, आप ट्रैक कर सकते हैं कि बिक्री के किस चरण में अधिकांश ग्राहक "गिर जाते हैं"। हालांकि, ध्यान रखें कि आप एक दृश्य में अधिकतम 20 लक्ष्य जोड़ सकते हैं।
यदि आप AdWords का उपयोग करते हैं, तो प्रासंगिक विज्ञापन को अनुकूलित करने के लिए, आपको "Google Analytics" का "स्मार्ट लक्ष्य" सेट करना चाहिए। स्मार्ट लक्ष्यों का सिद्धांत इस प्रकार है: Google साइट पर आगंतुकों के सभी कार्यों का विश्लेषण करता है और उन लोगों की पहचान करता है जो अक्सर लक्ष्य संकेतक की उपलब्धि की ओर ले जाते हैं और आने वाले के आधार परडेटा, ऐडवर्ड्स विज्ञापन अभियानों के छापों को अनुकूलित करता है।
Google Analytics में लक्ष्य जोड़ना
निम्नलिखित कार्रवाई की जानी चाहिए।
- सबसे पहले आपको एडमिन पैनल में जाना होगा और "लक्ष्य" आइटम ढूंढना होगा;
- आपको "+ लक्ष्य" पर क्लिक करके एक लक्ष्य जोड़ना होगा;
- दिखाई देने वाले क्षेत्र में, पृष्ठ का नाम दर्ज करें;
- लक्ष्य का चयन होने पर, "लक्ष्य" प्रकार का चयन करें और "अगला" पर क्लिक करें;
- ड्रॉप-डाउन सूची में "रेगुलर एक्सप्रेशन" चुनें और पेज का नाम दर्ज करें (इसका हेड टैग);
- फिर आपको प्राप्त सेटिंग को सेव करना होगा।
यह सब आपको सीधे अपने AdWords खाते से रूपांतरण देखने की अनुमति देगा।
रीमार्केटिंग सूचियां बनाना और उनका उपयोग करना
रीमार्केटिंग उन उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन दिखा रहा है जो या तो आपकी साइट पर हैं या पहले ही एक लक्षित खोज क्वेरी बना चुके हैं जो उन्हें आपके संसाधन तक ले जा सकती है।
Google Analytics का उपयोग खोज रीमार्केटिंग सूचियां बनाने के लिए किया जा सकता है। यानी, आपने “ट्रैफ़िक स्रोत” की उलटी गिनती में सबसे ज़्यादा कन्वर्ज़न अनुरोध देखा. आप इस पर रीमार्केटिंग सेट कर सकते हैं। भले ही उपयोगकर्ता साइट पर न आए या पहली बार साइट छोड़ी हो, फिर भी उसे रीमार्केटिंग सूची में जोड़ना उचित है, क्योंकि यह क्लाइंट गर्म है। यह संभव है कि आपके ऑफ़र को फिर से प्रदर्शित करने से बिक्री हो जाएगी।
एनालिटिक्स में रीमार्केटिंग सेट अप करने के लिए, एक दिलचस्प टूल "स्मार्ट लिस्ट" है - मशीन लर्निंग का उपयोग करके बनाई गई रीमार्केटिंग ऑडियंसस्मार्ट लक्ष्यों के समान सिद्धांत। तंत्रिका नेटवर्क Google खोज प्रश्नों का विश्लेषण करता है और, उपयोगकर्ता कार्यों के आधार पर, भविष्य में रूपांतरण की संभावना निर्धारित करता है। इस मामले में, बड़ी मात्रा में डेटा की गणना की जाती है। यदि आपके पास प्रति माह 10,000 से अधिक साइट दृश्य हैं, तो सेवा आपके साइट विज़िटर के व्यवहार के आधार पर स्मार्ट सूचियां तैयार करेगी। यदि आपका ट्रैफ़िक टर्नओवर कम है, तो तंत्रिका नेटवर्क आपकी जैसी कंपनियों की वेबसाइटों से उपयोगकर्ता व्यवहार के बारे में जानकारी लेता है।
Google Analytics में स्मार्ट सूची सेट करना आसान है। आपको "व्यवस्थापक" टैब पर जाना होगा, "रीमार्केटिंग" अनुभाग का चयन करना होगा और "स्मार्ट सूची" मान का चयन करके एक ऑडियंस बनाना होगा।
तब इस ऑडियंस को AdWords लक्ष्यीकरण में जोड़ा जाना चाहिए.
इस सब में अधिक समय नहीं लगता है, लेकिन कुछ मामलों में यह साइट के रूपांतरण को बढ़ाने में बहुत प्रभावी है।
सेवा का आसानी से उपयोग करने के तरीके
हमने सुनिश्चित किया है कि "Google" का "Analytics" न केवल जानकारीपूर्ण है, बल्कि उपयोग में आसान टूल भी है। आप सक्रिय जीवन में इसके उपयोग को सरल भी बना सकते हैं।
पहला, अगर आपको ट्रैफिक और बिक्री पर लगातार नजर रखने की जरूरत है, तो आपको "Google Analytics" मोबाइल गैजेट इंस्टॉल करना चाहिए। यह आपको हमेशा अपनी साइट के संपर्क में रहने की अनुमति देगा, और आपके कार्यस्थल पर न होने पर भी उत्पन्न होने वाली समस्याओं का त्वरित समाधान करेगा।
दूसरा, आप सभी रीडिंग को अपने ईमेल पर भेजने के लिए सेट कर सकते हैं।
इसके लिए आपको चाहिए:
- खुली रिपोर्ट;
- संदर्भ के नाम के तहत "ओपन एक्सेस" बटन दबाएं;
- "प्रति" फ़ील्ड में प्राप्तकर्ता के पते जोड़ें;
- उलटी गिनती भेजने की आवृत्ति का चयन करें, "अतिरिक्त सेटिंग्स" अनुभाग में, "अवधि" फ़ील्ड में वांछित विकल्प को चिह्नित करें (उदाहरण के लिए, यदि आपको हर सप्ताह दो महीने के लिए उलटी गिनती भेजने की आवश्यकता है, तो चयन करें सप्ताह "फ़्रीक्वेंसी" फ़ील्ड में, और "अवधि" में दो महीने लिखें);
- उपयुक्त बटन पर क्लिक करके भेजें।
आवृत्ति और अवधि सेटिंग्स के आधार पर, आपके द्वारा निर्धारित कार्यक्रम के अनुसार उलटी गिनती स्वचालित रूप से आपके पास आ जाएगी।
