कॉर्पोरेट संदेशवाहक: परिभाषा, उद्देश्य, कार्य, सुरक्षा की स्थिति, सर्वोत्तम का चुनाव और संचालन का सिद्धांत

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कॉर्पोरेट संदेशवाहक: परिभाषा, उद्देश्य, कार्य, सुरक्षा की स्थिति, सर्वोत्तम का चुनाव और संचालन का सिद्धांत
कॉर्पोरेट संदेशवाहक: परिभाषा, उद्देश्य, कार्य, सुरक्षा की स्थिति, सर्वोत्तम का चुनाव और संचालन का सिद्धांत
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कॉर्पोरेट मैसेंजर एक टूल है जिसमें इंस्टेंट मैसेजिंग, फाइल ट्रांसफर, ग्रुप चैट और कार्यालय के काम के लिए अन्य संबंधित कार्य होते हैं। एक ही समूह में शामिल होने वाले विभिन्न विभागों, परिसरों और शहरों के कर्मचारी तुरंत सूचना प्राप्त करते हैं और उन्हें इस पर तुरंत चर्चा करने का अवसर मिलता है। चर्चा रिकॉर्डिंग को कॉन्फ़्रेंस बैकअप के रूप में निर्यात या मुद्रित किया जा सकता है।

कॉर्पोरेट मैसेंजर सुविधाएँ

कॉर्पोरेट मैसेंजर की विशेषताएं
कॉर्पोरेट मैसेंजर की विशेषताएं

झटपट संदेश सेवा सबसे पहले ऑनलाइन सहयोग टूल में से एक है। यह आज भी कई कार्यालय सेवाओं के आधार के रूप में कार्य करता है। बाजार पर उपलब्ध लगभग हर सहयोग उपकरण उन सुविधाओं के अलावा एक त्वरित संदेश सुविधा प्रदान करता है जिनसे उपयोगकर्ता सबसे अधिक परिचित हैं: आवाज, वीडियो, या स्क्रीन साझाकरण।

हालांकि, अधिकांश इंस्टेंट मैसेजिंग टूल के लिए, सेवा को एक सार्वजनिक माध्यम से होस्ट किया जाता हैइंटरनेट, जिससे संवेदनशील डेटा या जानकारी की संभावित हानि या चोरी हो सकती है। इस जोखिम के कारण, कंपनियां ऐसे सिस्टम की तलाश कर रही हैं जिन्हें उनके निजी नेटवर्क पर होस्ट किया जा सके और उनके पास अपना व्यवसाय चलाने के लिए आवश्यक संचार हो।

ईमेल या फोन कॉल जैसी पारंपरिक संचार विधियों के विपरीत, चैट कॉर्पोरेट मैसेंजर का लाभ है:

  1. जब कोई कंपनी एक नई परियोजना जारी करने की तैयारी कर रही है, जिसके तत्वों को विभागों और विभागों के बीच घनिष्ठ संचार की आवश्यकता होती है, तो वह पूरी तरह से कार्यों का सामना कर सकता है, सभी आवश्यक सूचनाओं को तुरंत संसाधित कर सकता है।
  2. समय की देरी को समाप्त करता है, व्यस्त फोन लाइन के खाली होने की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है, आकार और प्रकार की कोई सीमा नहीं है।
  3. संचार को अधिक स्मार्ट और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए अधिक सुविधाएँ प्रदान करता है, जैसे स्नैपशॉट सुविधा का उपयोग करना, सब कुछ स्पष्ट करने के लिए टेक्स्ट और कॉलआउट जोड़ना।
  4. एक मुफ्त सार्वजनिक मेलर या चैट के विपरीत, एक कॉर्पोरेट मैसेंजर कर्मचारियों को काम के घंटों के दौरान दोस्तों, परिवारों से बात करने की अनुमति नहीं देगा।
  5. सभी उपयोगकर्ता खाते या कॉर्पोरेट मेलर संपर्क सूची आईटी विभाग द्वारा नियंत्रित की जाएगी। मेसेंजर के माध्यम से जो कुछ भी हुआ वह कंपनी के सर्वर पर रिकॉर्ड किया जाएगा। यह कार्यालय के भीतर एक सुरक्षित और गोपनीय त्वरित संदेश नेटवर्क सुनिश्चित करता है।

4 कॉर्पोरेट संचार चुनने के कारण

स्थानीय के लिए कॉर्पोरेट संदेशवाहकनेटवर्क
स्थानीय के लिए कॉर्पोरेट संदेशवाहकनेटवर्क

आज के कारोबारी माहौल में कार्यालय संचार उत्पादन क्षमता में सुधार के लिए अधिक महत्वपूर्ण होता जा रहा है। याहू, एमएसएन या स्काइप जैसे मुफ्त संदेशवाहक लोकप्रिय हैं और लोगों को संवाद करने में मदद करते हैं। आप दोस्तों के साथ बात कर सकते हैं, तस्वीरें साझा कर सकते हैं, परिवारों के लिए वीडियो बना सकते हैं, और क्या अधिक है, वे बिल्कुल मुफ्त हैं। लेकिन फ्री मेसेंजर्स के कुछ नुकसान हैं जो यूजर्स को ऑफिस के माहौल में उनका इस्तेमाल छोड़ने के लिए मजबूर कर सकते हैं।

चार कारण क्यों एक कॉर्पोरेट लैन मैसेंजर दैनिक कार्यालय संचार के लिए बेहतर काम कर सकता है:

  1. सुरक्षा। संदेश एन्क्रिप्शन एक एंटरप्राइज़ इंस्टेंट मैसेजिंग समाधान में होता है। एक मुफ्त मैसेंजर के विपरीत, यह इंस्टेंट मैसेजिंग नेटवर्क के माध्यम से प्रसारित सभी डेटा को एन्क्रिप्ट करता है।
  2. सब कुछ नियंत्रण में है। इसे कंपनी के भीतर कॉन्फ़िगर और लॉन्च किया गया है, आईटी विभागों का सभी संचार पर पूर्ण नियंत्रण है। सिस्टम कंपनी की जरूरतों को पूरा करने के लिए कई उपयोगी सुविधाएँ प्रदान करता है।
  3. कार्य कुशलता में सुधार। आप अपनी उपस्थिति स्थिति सेट कर सकते हैं, किसी समूह को संदेश भेज सकते हैं, स्क्रीनशॉट साझा कर सकते हैं, नया आने वाला संदेश आने पर अलर्ट प्राप्त कर सकते हैं। भेजा गया संदेश तब तक अपनी सामग्री नहीं दिखाएगा जब तक प्राप्तकर्ता अपने कॉर्पोरेट संचार पासवर्ड से लॉग इन नहीं करता।
  4. विश्वसनीय तकनीकी सहायता। स्थानीय नेटवर्क के लिए कॉर्पोरेट मैसेंजर में असफल विफलता की समस्या नहीं है, क्योंकि सॉफ्टवेयर निर्माता तेजी से समर्थन और समस्या निवारण सहायता प्रदान करता हैसमस्याएं।

सामान्य तौर पर, मैसेंजर व्यावसायिक संचार के लिए सुरक्षित और स्थिर है। इसलिए, उपयोगकर्ता आसानी से कार्यालय के लिए ईमेल, फोन कॉल और मुफ्त संदेशवाहकों को बदलने के लिए उपयुक्त विकल्प चुन सकता है।

एसएमएस सेवा के लिए आवश्यक उपकरण

कॉर्पोरेट संदेशवाहक और कार्य
कॉर्पोरेट संदेशवाहक और कार्य

कॉर्पोरेट ईमेल की आवश्यकता वाले उपयोगकर्ताओं या ग्राहकों के लिए कुछ सबसे सामान्य प्रश्न: कौन सा कॉर्पोरेट मैसेंजर चुनना है और जो कार्य वह कर सकता है, या पारंपरिक एक्सचेंज सेवा और ऑफिस 365 के बीच क्या अंतर है? इन सवालों का जवाब काफी सरल है और जरूरतों पर निर्भर करता है। एक छोटे कार्यालय में शायद उतनी संचार आवश्यकताएँ नहीं होंगी जितनी एक बड़ी कंपनी या दूरसंचार ऑपरेटर अपने ग्राहकों को एक ईमेल सेवा प्रदान करने के लिए देख रहे हैं।

आवश्यक एंटरप्राइज़ मैसेजिंग बंडल:

  1. डेटा होस्टिंग। आजकल, यूरोपीय कंपनियों के लिए उनके डेटा के स्थान की गारंटी देने की क्षमता एक महत्वपूर्ण तत्व बनता जा रहा है। यह डेटा के जिम्मेदार उपयोग को सुनिश्चित करने और कॉर्पोरेट मैसेंजर और उपयोगकर्ता कार्यों की वर्तमान सुरक्षा के नियमों की निगरानी के लिए किया जाता है।
  2. सेवाओं की उपलब्धता। प्रदाता द्वारा दी जाने वाली सेवा की उपलब्धता की गारंटी पर विचार करने के लिए एक अन्य तत्व है।
  3. तकनीकी सहयोग। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि प्रदाता व्यक्तिगत ग्राहक सेवा करता है। कई कंपनियां इलेक्ट्रॉनिक संचार के लिए समाधान प्रदान करती हैं औरसुरक्षा, लेकिन उनमें से सभी फर्म की जरूरतों के अनुसार व्यक्तिगत निगरानी और मापनीयता की गारंटी नहीं देते हैं।

2018 के लिए 7 प्रमुख विकास रुझान

विकास 2018
विकास 2018

जैसे-जैसे कम्प्यूटरीकरण बढ़ता जा रहा है, भागीदारों और ग्राहकों के साथ संपर्क कंपनियों के लिए एक महत्वपूर्ण कारक बनता जा रहा है। इन कंपनियों की सफलता में बहुत योगदान करते हुए, संचार प्रक्रियाओं को और अधिक कुशल बनाया जाना चाहिए। वैश्विक संदेश सेवा प्रदाताओं ने सात प्रवृत्तियों की पहचान की है जिनका प्रभाव इस वर्ष कॉर्पोरेट मैसेंजर (प्रतिक्रिया और विवरण) के लिए महत्वपूर्ण होगा:

  1. भविष्य का कार्यस्थल। आधुनिक कार्यालय धीरे-धीरे बादल की ओर बढ़ रहा है। सहयोग और गतिशीलता की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए, कई कंपनियां माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 365 जैसे क्लाउड समाधानों की ओर बढ़ रही हैं।
  2. संबंधित कंपनियां। भविष्य में, किसी समाज की सफलता काफी हद तक पुराने तरीकों को छोड़ने की उसकी क्षमता पर निर्भर करेगी। इंट्राग्रुप इकोसिस्टम का विकास होगा। कंपनियां अपने भागीदारों और ग्राहकों के साथ लगातार बातचीत करना पसंद करती हैं, विभिन्न प्लेटफार्मों पर सूचनाओं का आदान-प्रदान करती हैं और संयुक्त निर्णय लेती हैं। एंटरप्राइज़ मैसेजिंग सेवाओं का उपयोग करके, कंपनियां अपनी संचार प्रक्रियाओं में उल्लेखनीय सुधार कर सकती हैं।
  3. उद्योग 4.0 और इंटरनेट (IoT) अब सर्वश्रेष्ठ कॉर्पोरेट मैसेंजर के लिए व्यापार आपूर्ति श्रृंखला का एक अभिन्न अंग है। 2020 तक करीब 25 अरब डिवाइस इंटरनेट के जरिए कनेक्ट हो जाएंगे। उपलब्ध करानाएक दूसरे के साथ विश्वसनीय और स्वचालित बातचीत के लिए, विभिन्न मानकों को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर सुरक्षित रूप से जोड़ा जाना चाहिए।
  4. सुरक्षा आवश्यकताओं को मजबूत करना। जैसे-जैसे IoT डिवाइस अधिक परस्पर जुड़े होते हैं, दुर्भावनापूर्ण हमलों की संभावना बढ़ जाती है। परिणामस्वरूप, नेटवर्क उपकरणों को विश्वसनीय रूप से स्वयं को पहचानने और एक दूसरे के साथ सुरक्षित रूप से संचार करने में सक्षम होना चाहिए।
  5. त्वरण और नवीनता। डिजिटल संक्रमण के दौरान, कंपनियों को प्रतिस्पर्धा से एक कदम आगे रहने के लिए ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करना चाहिए। नवोन्मेषी क्लाउड संचार समाधान मौजूदा आईटी अवसंरचना के साथ सहज रूप से एकीकृत होते हैं और आसानी से नई उभरती आवश्यकताओं के अनुकूल होते हैं।
  6. मल्टीचैनल संचार। गतिशीलता के उदय के साथ, समय, स्थान और जिस तरह से उपभोक्ता उत्पाद खरीदते हैं, परिवर्तनशील होते हैं। जब कोई ग्राहक वास्तव में किसी उत्पाद को खरीदने का निर्णय लेता है तो "जादुई क्षण" को याद नहीं करने के लिए, कंपनियों को चयन प्रक्रिया के किसी भी चरण में प्रक्रिया में कूदने में सक्षम होना चाहिए, अपने ग्राहकों को कहीं भी और कभी भी उपलब्ध प्रासंगिक ऑफ़र के साथ लक्षित करना।
  7. पूर्ण आईपी। आने वाले वर्षों में, यूरोप में कई दूरसंचार सेवा प्रदाता पूरी तरह से आईपी-आधारित डेटा ट्रांसमिशन सिस्टम में चले जाएंगे, इस प्रकार के कॉर्पोरेट मैसेंजर का विकास पूरा होने वाला है। इसलिए कंपनियों को इस माइग्रेशन से जुड़ी चुनौतियों से धीरे-धीरे निपटना होगा।

पांच उद्यम संदेश प्रणाली

विनपॉप लैन मैसेंजर
विनपॉप लैन मैसेंजर

इंस्टेंट मैसेजिंग सिस्टम पर विचार करें किएक निजी कॉर्पोरेट नेटवर्क में उपयोग के लिए अभिप्रेत है। ये सिस्टम क्लाइंट-सर्वर आधारित होते हैं, अलग-अलग फीचर सेट होते हैं और क्लाइंट द्वारा "ऑल इन वन" के रूप में रेट किए जाते हैं। पांच आवेदन:

  1. BigAnt कुछ अतिरिक्त बारीकियों के साथ एक बुनियादी त्वरित संदेश प्रणाली है। मुख्य चैट फ़ंक्शन के अलावा, यह ऑफ़लाइन चैट, समूह चैट, ध्वनि और वीडियो चैट भी प्रदान करता है। खातों को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है या सेटअप में आसानी के लिए सक्रिय निर्देशिका से आयात किया जा सकता है। BigAnt मानक की लागत सर्वर के लिए $299 और प्रत्येक क्लाइंट लाइसेंस के लिए $15.90 है।
  2. कॉर्पोरेट नेटवर्क Boupup के लिए मैसेंजर। इसमें BigAnt जैसी ही विशेषताएं हैं लेकिन यह आवाज और वीडियो पर केंद्रित है। यह न्यूज़लेटर्स, सक्रिय निर्देशिका आयात, फ़ाइल स्थानांतरण और वितरण से जोड़ने में सक्षम है, और दावा करता है कि क्लाइंट सॉफ़्टवेयर Citrix और टर्मिनल सर्वर वातावरण के साथ अच्छी तरह से काम करता है। फिर से, सभी नियामक उद्देश्यों के लिए संदेश संग्रह उपलब्ध है। सर्वर के लिए बोपअप की लागत $190 (RUB 12,900) और प्रत्येक समवर्ती कनेक्शन के लिए $12.90 (RUB 12,900) है, जिसमें ग्राहक की कीमत कुछ निश्चित मात्रा में कम हो जाती है।
  3. DBabble इस सूची में सबसे छोटे सॉफ़्टवेयर फ़ीचर सेटों में से एक है, और यह आपकी व्यावसायिक ज़रूरतों को पूरा करने के लिए भी ठीक-ठाक है। सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर वेब या विंडोज क्लाइंट पर टेक्स्ट के लगभग हर हिस्से को बदल सकते हैं और कुछ जगहों पर इमेज डाल सकते हैं, जैसे कि लोगो और यहां तक कि विज्ञापन भी। डीबीबीबल में क्षमता हैआईटी समर्थन के लिए समूह बनाएं, जहां एक उपयोगकर्ता को एक-के-बाद-एक संचार के लिए उपलब्ध समर्थन व्यक्ति को यादृच्छिक रूप से असाइन किया जाता है। प्रत्येक सर्वर की कीमत $485 (33 हजार रूबल) है।
  4. Openfire, अपने स्पार्क क्लाइंट के साथ, इस सूची में एकमात्र स्वतंत्र और मुक्त स्रोत प्रणाली है। इसमें मुख्य विशेषताओं का एक छोटा सेट भी है - केवल टेक्स्ट चैट, लेकिन आवाज और वीडियो सहित कार्यक्षमता बढ़ाने के लिए कई प्लगइन्स हैं। ओपनफायर इस सूची में एकमात्र सर्वर सॉफ्टवेयर है जो विंडोज़ पर सिस्टम सेवा के रूप में नहीं चलता है, इसे एक एप्लिकेशन के रूप में चलाना चाहिए।
  5. Winpopup LAN Messenger इस सूची में एकमात्र विकल्प है जहाँ सर्वर सॉफ़्टवेयर वैकल्पिक है। इस सादगी के कारण, इसमें विस्तारित फीचर सेट नहीं है। यह समूह और व्यक्तिगत चैट तक सीमित है। Winpopup LAN Messenger का उपयोग करना तीन उपयोगकर्ताओं के लिए निःशुल्क है और फिर इसकी कीमत $14.95 (1000 RUB) है।

विकेंद्रीकृत जैबर नेटवर्क

कॉर्पोरेट मेसेंजर Jabber एक और इंस्टेंट मैसेजिंग सिस्टम है। Jabber/XMPP नेटवर्क विकेंद्रीकृत है, जिसका अर्थ है कि इसके लिए कोई एकल सर्वर प्रदाता नहीं है। मुफ्त सॉफ्टवेयर का उपयोग करके कोई भी जैबर सर्वर स्थापित कर सकता है। ये सभी सर्वर XMPP मानक का उपयोग करके एक दूसरे के साथ संचार करते हैं। जैबर संचार प्रोटोकॉल का मूल रूप बन गया जिसे अब एक्सएमपीपी, एक्स्टेंसिबल मैसेजिंग और प्रेजेंस प्रोटोकॉल कहा जाता है। इसका आविष्कार जेरेमी मिलर ने 1990 के दशक के अंत में किया था जब यह था"मेरे संपर्क अभी ऑनलाइन हैं" और सर्वर-साइड संपर्क सूची रखरखाव प्रारूप में रीयल-टाइम संचार के बारे में।

"एक्स्टेंसिबल" शब्द का अर्थ है कि एक्सएमपीपी के कई आधिकारिक एक्सटेंशन हैं जिन्हें एक्सएमपीपी एक्सटेंशन प्रोटोकॉल (एक्सईपी) कहा जाता है। इनमें से कुछ विस्तार यही कारण हैं कि जब्बर फिर से मांग में है। वे XMPP को अधिक आधुनिक संदेश प्रणाली में बदलने के लिए नई सुविधाएँ जोड़ते हैं। इन सुविधाओं को एक्सएमपीपी में निम्नलिखित दिशाओं के साथ लागू किया गया है:

  1. मैसेज कार्बन्स (XEP-0280) सर्वर को खाते के सभी उपकरणों पर एसएमएस भेजने की अनुमति देता है।
  2. एसएमएस संग्रह प्रबंधन एक डेटाबेस है जहां सभी संदेशों को संग्रहीत किया जाता है ताकि ऑफ़लाइन डिवाइस आ सकें और उन्हें बाद में एकत्र कर सकें।
  3. इंटरनेट फेल होने के बाद उपकरणों के लिए प्रवाह नियंत्रण फिर से शुरू होता है।
  4. क्लाइंट स्थिति संकेत सर्वर को सूचित करता है कि उपयोगकर्ता सक्रिय रूप से एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं या यह पृष्ठभूमि में चल रहा है या नहीं। बैटरी जीवन बचाने के लिए, सर्वर उपकरणों को अनावश्यक जानकारी नहीं भेजेगा।
  5. पुश नोटिफिकेशन (XEP-0357) XMPP सर्वर को मोबाइल उपकरणों को जगाने की अनुमति देता है ताकि उन्हें नए संदेश पढ़ने के लिए मजबूर किया जा सके।

लाइव चैट

जैबर विकेंद्रीकृत नेटवर्क
जैबर विकेंद्रीकृत नेटवर्क

मैसेंजर एक क्रॉस-प्लेटफॉर्म, मोबाइल-सक्षम एंटरप्राइज़ चैट मैसेंजर है जो इंस्टेंट मैसेजिंग का उपयोग करने के सभी जोखिमों को वहन करता हैकार्यस्थल। कार्यक्रम की विशेषताएं:

  1. माइक्रो फोकस ईडायरेक्टरी टीएम उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण और एसएसएल संदेश एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित त्वरित संदेश।
  2. एक संपर्क सूची जो ई-निर्देशिका माइक्रो फोकस में उपलब्ध जानकारी के आधार पर उपयोगकर्ता की जानकारी प्रदर्शित करती है।
  3. iOS और Android मोबाइल उपकरणों के लिए पूरी तरह से सुरक्षित ऐप्स।
  4. विंडोज़, ओएस एक्स और लिनक्स प्लेटफॉर्म का समर्थन करता है।
  5. उपयोगकर्ता उपस्थिति संकेतक दिखा रहे हैं कि उपयोगकर्ता कब ऑनलाइन हैं, व्यस्त हैं, निष्क्रिय हैं, या ग्रुपवाइज और माइक्रो फोकस वाइब में उपयोगकर्ता की स्थिति है।
  6. लॉक उपस्थिति संकेतक।
  7. बहु-उपयोगकर्ता बातचीत।
  8. कॉर्पोरेट खोज के लिए संग्रह करें।
  9. प्रसारण।
  10. निजी कहानी।
  11. चैट।

स्लैक सर्विस ऐप

सुस्त सेवा ऐप
सुस्त सेवा ऐप

लोकप्रिय कॉर्पोरेट मैसेंजर स्लैक की शुरुआत के बाद से, बिजनेस मैसेजिंग ऐप तेजी से सभी समूहों में दैनिक संचार के लिए जाने-माने टूल बन गए हैं जो पूरे कंपनी में पॉडकास्ट लाते हैं। वास्तव में, यह एक ऐसी जगह है जहां आप सहकर्मियों के साथ रीयल टाइम और एसिंक्रोनस दोनों तरह से संवाद कर सकते हैं। सहयोग व्यक्तिगत हो सकता है, केवल आमंत्रित किया जा सकता है, या जो भी संगठन में शामिल होने का निर्णय लेता है। बुद्धिमानी से उपयोग की जाने वाली, ये सेवाएँ उत्पादकता बढ़ा सकती हैं, टीम वर्क में सुधार कर सकती हैं और यहाँ तक कि कॉर्पोरेट संस्कृति के निर्माण में भी मदद कर सकती हैं। स्लैक दर्जनों अन्य उपकरणों के साथ एकीकृत होता है, इसलिए इसकातृतीय पक्ष डेवलपर्स द्वारा उपयोग किया जा सकता है। यदि यह पर्याप्त नहीं है, तो आप किसी अन्य एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं।

मल्टीफंक्शनल एप्लिकेशन - रिंगसेंट्रल द्वारा सुरक्षित कॉर्पोरेट मैसेंजर ग्लिप। यह कई उपकरण प्रदान करता है जो स्लैक के पास नहीं है। उदाहरण के लिए, ग्लिप में दस्तावेज़ सह-लेखन, एक टीम कैलेंडर और कार्य प्रबंधन उपकरण हैं। Glip में अंतर्निहित छवि और PDF मार्कअप टूल भी हैं, जो उन टीमों के लिए एक वास्तविक बोनस है जो अक्सर दृश्य सामग्री पर चर्चा करते हैं। यदि टीम पहले से ही RingCentral पर $7.99 के लिए RingCentral Office VoIP का उपयोग कर रही है, तो Glip के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है।

छोटे व्यवसायों के लिए व्हाट्सएप

छोटे व्यवसायों के लिए व्हाट्सएप
छोटे व्यवसायों के लिए व्हाट्सएप

व्हाट्सएप ने छोटे व्यवसायों द्वारा ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए लोकप्रिय रूसी कॉर्पोरेट मैसेंजर का एक विशेष एप्लिकेशन जारी किया है। WhatsApp Business, मेल, शॉपिंग वेबसाइटों, अभिवादन जैसे स्मार्ट मैसेजिंग टूल, आदि के लिए व्यावसायिक प्रोफ़ाइल के रूप में प्रमुख सुविधाएँ जोड़ता है। जो लोग एक व्यावसायिक नंबर और व्यक्तिगत व्हाट्सएप का उपयोग करते हैं, उनके लिए व्यवसाय और मैसेंजर एक ही डिवाइस पर स्थापित होते हैं, जबकि उन्हें अलग-अलग नंबरों के साथ पंजीकृत किया जा सकता है।

व्यवसाय वेब ब्राउज़र क्लाइंट के साथ भी संगत है। कार्यक्रम की विशेषताएं:

  1. एक छवि के साथ त्वरित उत्तरों का कार्य।
  2. कंपनियों के व्हाट्सएप सत्र जिन्होंने अपने खाता फोन नंबर को सत्यापित किया है, उनके व्यवसाय के अनुरूप हैं और चालू हैं, पुष्टिकरण बैज प्राप्त करने के तुरंत बादप्रोफाइल।
  3. यह मुफ़्त है और Android उपयोगकर्ताओं सहित किसी भी OS के लिए उपलब्ध है।

व्हाट्सएप बिजनेस वर्तमान में रूस, ईयू, मैक्सिको, यूके और यूएस में उपयोग में है, भविष्य में दुनिया के बाकी हिस्सों में वैश्विक रोलआउट के साथ।

लिनक्स प्रवासन: उद्यम सहयोग

कॉर्पोरेट मेसेंजर लिनक्स कॉर्पोरेट सहयोग और संचार पर समीक्षा श्रृंखला को पूरा करता है। अधिकांश संगठन Microsoft तकनीकों (Exchange, Office, आदि) पर भरोसा करते हैं, इसलिए प्रबंधन चुनौती के स्तर के आधार पर इन वातावरणों में Linux का उपयोग करना थोड़ा मुश्किल हो सकता है।

यदि किसी नियोक्ता ने Office 365 संचार परिवेश और संबंधित सेवाओं को चुना है, और पेशेवरों को अक्सर मीटिंग और कॉल करने की आवश्यकता होती है, तो मुख्य डेस्कटॉप OS के रूप में Linux का उपयोग करना संभवतः केवल Windows वर्चुअल मशीन के संयोजन के साथ ही संभव होगा जो कि मैसेजिंग एप्लिकेशन हैं। वे एक समर्पित सहयोग ऐप में इंस्टेंट मैसेजिंग, टेक्स्टिंग, निजी फ़ोरम, वीडियो कॉल और कभी-कभी स्क्रीन शेयरिंग भी डालते हैं। यदि नियोक्ता कुछ अन्य मीटिंग तकनीक का भी उपयोग करता है, तो लिनक्स को प्राथमिक डेस्कटॉप ओएस के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है।

बिजनेस लीडर्स को विशिष्ट जरूरतों के आधार पर अपनी पसंद का मूल्यांकन करना चाहिए और किसी भी ओएस के लिए सही निर्णय लेना चाहिए, चाहे वह विंडोज हो, ओएस एक्स या लिनक्स।

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