शायद, एंड्रॉइड डिवाइस के एकल उपयोगकर्ता के लिए यह खबर नहीं है कि कभी-कभी सिस्टम में निर्मित Google Play सेवा (उर्फ "मार्केट") से किसी एप्लिकेशन को डाउनलोड या अपडेट करते समय, सिस्टम अचानक, बिना किसी कारण के देता है संदेश "492 Play Market त्रुटि के कारण एप्लिकेशन डाउनलोड करने में विफल"। स्थिति काफी सामान्य है, और अब हम देखेंगे कि इससे कैसे निपटा जाए।
Play Market में त्रुटि 492 का क्या अर्थ है?
ऐसी समस्या को कैसे ठीक किया जाए, इस पर चर्चा करने से पहले, आपको विफलता की प्रकृति को ही समझना चाहिए। तथ्य यह है कि यह त्रुटि एक समान विफलता से बहुत मिलती-जुलती है, जिसमें एक समान संदेश जारी किया जाता है, केवल संख्या 492 के बजाय, कोड 905 इंगित किया जाता है।
दोनों ही मामलों में, त्रुटि 492 Play Market का अर्थ है एप्लिकेशन को डाउनलोड या अपडेट करने में असमर्थता, और संचार की कमी या स्थान की कमी के कारण भी नहींआंतरिक फ्लैश ड्राइव या बाहरी एसडी कार्ड। आइए उन कारणों का पता लगाने की कोशिश करते हैं जो इस तरह की विफलता का कारण बनते हैं।
विफलताओं के कारण
जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, Play Market की विफलता 905 और त्रुटि 492 बहुत समान हैं। लेकिन अगर पहला स्वयं सेवा के अपडेट ("बग" के साथ स्थापित अपडेट) से अधिक संबंधित है, तो दूसरे को कैश के पूर्ण भरने के कारण कहा जाता है (वह खंड जहां अस्थायी फ़ाइलों को एक्सेस को गति देने के लिए संग्रहीत किया जाता है) सर्विस), क्षतिग्रस्त मेमोरी कार्ड का उपयोग, और सर्विस लॉगिन करते समय गलत उपयोगकर्ता पहचान।
सिद्धांत रूप में, जो लोग त्रुटि 905 को ठीक करना जानते हैं, वे भी उस समस्या का सामना करेंगे जिस पर हम विचार कर रहे हैं, क्योंकि ज्यादातर मामलों में कोड 492 के साथ विफलताओं पर समान समाधान लागू होते हैं। इस मामले में, गैजेट को कंप्यूटर से कनेक्ट करने और कुछ सरल कार्य करने की आवश्यकता नहीं है। डिवाइस पर ही कुछ सरल ऑपरेशन पर्याप्त हैं।
त्रुटि 492 Play Market: सबसे सरल तरीके कैसे ठीक करें
समस्या निवारण के लिए, यदि आप डाउनलोड या अपडेट त्रुटि का सामना करते हैं, तो सबसे पहले सेवा से लॉग आउट करना है, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना है, और फिर आवश्यक जानकारी को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करना है। लेकिन यह सभी मामलों में मदद नहीं करता है, और त्रुटि 492 Play Market फिर से प्रकट होती है।
जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, कैश ओवरफ्लो को ध्यान में रखा जाना चाहिए। साफ करने के लिए, सेटिंग में जाएं, और फिर एप्लिकेशन अनुभाग और उन्हें प्रबंधित करने के लिए मेनू का चयन करें। यहां, सबसे पहले, आपको Play Market सेवा स्वयं ढूंढनी होगी, इसे दर्ज करना होगा और कैश को साफ़ करने के लिए बटनों का उपयोग करना होगा औरडेटा हटाना। इसके अलावा, स्मार्टफोन या टैबलेट पर इंस्टॉल की गई सभी Google सेवाओं के साथ बिल्कुल वही कदम उठाए जाने चाहिए। उसके बाद, फिर से, डिवाइस को फिर से बंद करने और चालू करने की सलाह दी जाती है और जिस एप्लिकेशन को आप ढूंढ रहे हैं उसे डाउनलोड या अपडेट करने का प्रयास करें।
खाता हटाना
कुछ मामलों में, त्रुटि 492 Play Market सेवा में प्रवेश करते समय गलत उपयोगकर्ता पहचान के कारण भी हो सकती है। सच है, अक्सर यह अनौपचारिक कस्टम फर्मवेयर स्थापित उपकरणों पर दिखाई देता है, जिसके बाद एंड्रॉइड सिस्टम स्वयं खराब हो जाता है। इस मामले में, आप मौजूदा "खाता" को हटाने का प्रयास कर सकते हैं, और फिर एक नए खाते का उपयोग करके सेवा में प्रवेश कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, हम फिर से सेटिंग अनुभाग का उपयोग करते हैं, जहां आपको "खाता" मेनू खोजने की आवश्यकता होती है, वहां अपना Google खाता चुनें (जीमेल पुष्टिकरण के साथ) और नीचे खाता हटाएं बटन पर क्लिक करें। अब यह सलाह दी जाती है कि सिस्टम को रीबूट करें और सेवा में प्रवेश करने का प्रयास करें।
यहां आपको दो विकल्प दिए जाएंगे: या तो एक नया खाता बनाएं या किसी मौजूदा का उपयोग करें। यह सभी को तय करना है कि कौन सा विकल्प चुनना है, लेकिन आपके पास पहले से मौजूद पंजीकरण डेटा दर्ज करना बेहतर है, और फिर एप्लिकेशन और सेवाओं को डाउनलोड या अपडेट करने के लिए आगे बढ़ें।
रीसेट और हार्ड रीसेट
यदि यह विकल्प मदद नहीं करता है, तो आपको फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करना चाहिए या तथाकथित हार्ड रीसेट करना चाहिए।
पहले मामले में, सेटिंग अनुभाग में स्थित रीसेट मेनू का उपयोग करें। उसी समय, महत्वपूर्ण डेटा को न खोने के लिए, बैकअप कॉपी आइटम के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करने की सलाह दी जाती है (जैसा कि वे कहते हैं, आप कभी नहीं जानते)। अब डिवाइस को रीबूट करना बाकी है, जिसके बाद हमें एक पुराना डिवाइस मिलता है।
यदि सॉफ़्टवेयर विधि मदद नहीं करती है, तो आप हार्ड रीसेट ("हार्ड रीसेट", या "फोर्स्ड रीसेट") कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, डिवाइस को बंद करें, और फिर वॉल्यूम अप कुंजी दबाए रखें। इसे होल्ड करते हुए पावर बटन दबाएं। जैसे ही लेटा हुआ रोबोट स्क्रीन पर दिखाई देता है, वॉल्यूम बटन को छोड़ दें और रिकवरी मेनू पर जाएं। यहां आपको वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट आइटम का चयन करने की आवश्यकता है, फिर पावर बटन दबाएं, और अगली विंडो में यस-वाइप ऑल यूजर डेटा आइटम का उपयोग करें और फिर से पावर बटन दबाएं। जब प्रक्रिया पूरी तरह से पूरी हो जाती है, तो ऊपर या नीचे जाने पर वॉल्यूम कुंजियाँ रिबूट लाइन (रिबूट) का चयन करती हैं। आगे शुरू होने पर, फ़ैक्टरी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित किया जाएगा।
निष्कर्ष
त्रुटि 492 को समाप्त करने के लिए ये कारण और तरीके हैं। जैसा कि आप देख सकते हैं, Play Market सेवा में कोड 492 और 905 के साथ विफलताएं बहुत समान हैं, हालांकि उनका एक अलग मूल है। लेकिन सामान्य तौर पर, उन्हें ठीक उसी तरह से हटा दिया जाता है।
यहां हमने मेमोरी कार्ड के क्षतिग्रस्त होने की स्थिति पर विचार नहीं किया। ऐसा लगता है कि इसके बिना भी यह स्पष्ट है कि एक एडेप्टर (कार्ड रीडर) के माध्यम से कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर कार्ड को या तो संचालन के लिए जांचा जाना चाहिए और फिर इसकी मेमोरी को पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए, या बस एक नए के साथ बदल दिया जाना चाहिए।
