नियमित रूप से, मोबाइल फोन के मालिक इस बारे में सोचते हैं कि वर्तमान में उनके पास जो नंबर सेवा शर्तें हैं, वे कितनी फायदेमंद हैं? क्या एक बेहतर ऑफ़र चुनना और दूसरे Tele2 टैरिफ पर स्विच करना या लागत कम करने के लिए एक विकल्प कनेक्ट करना संभव है, उदाहरण के लिए, इंटरनेट सेवाएं?
वर्तमान नंबर सेवा विकल्पों से परिचित होने के लिए, ऑपरेटर की वेबसाइट का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है, जो टैरिफ योजनाओं और सेवाओं का पूर्ण और विस्तार से वर्णन करती है। इसके अलावा, आप देश के किसी भी क्षेत्र के लिए जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जहां Tele2 ऑपरेटर संचार सेवाएं प्रदान करता है।
उपयुक्त सेवा विकल्प चुनने के बाद Tele2 के लिए शुल्क कैसे बदलता है? इस पर वर्तमान लेख में चर्चा की जाएगी।
टैरिफ बदलने के विकल्प
उपभोक्ता द्वारा टैरिफ योजना पर निर्णय लेने के बाद वह पसंद करेगाअपने नंबर पर उपयोग करते हैं, तो उसे इसे जोड़ने के लिए एक क्रिया करनी होगी। Tele2 पर टैरिफ में बदलाव कई तरह से किया जा सकता है, हम उनका नीचे विस्तार से वर्णन करेंगे:
- एक मोबाइल डिवाइस के माध्यम से (एक छोटा कमांड सेट करना, माई टेली 2 मोबाइल एप्लिकेशन, एक सेवा नंबर पर कॉल करना);
- अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से (यहां आपको उपयुक्त टीम का चयन करना चाहिए, उपलब्ध विकल्पों की सूची को पढ़ना चाहिए और परिवर्तन करना चाहिए; मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से समान कार्यक्षमता उपलब्ध है);
- संपर्क केंद्र के एक कर्मचारी के माध्यम से (आपको सिम कार्ड के मालिक का डेटा निर्दिष्ट करना होगा)।
आप उपरोक्त विधियों में से किसी का उपयोग करके दूसरे Tele2 टैरिफ पर स्विच कर सकते हैं। साथ ही, इंटरनेट (व्यक्तिगत खाता, मोबाइल एप्लिकेशन) के माध्यम से ऐसा करना कुछ आसान है, क्योंकि यहां आपको केवल वांछित विकल्प पर क्लिक करने की आवश्यकता है।
बेशक, इंटरनेट का उपयोग किए बिना स्मार्टफोन के माध्यम से दूसरे टैरिफ पर स्विच करना भी कोई मुश्किल काम नहीं है। हालांकि, यहां आपको यह जानने की जरूरत है कि कनेक्ट करने के लिए आपको कौन सी छोटी कमांड दर्ज करनी होगी।
टीपी - 630 को बदलने के लिए एक छोटी सेवा संख्या है। इसे कॉल करके, ग्राहक टैरिफ योजना का अवलोकन सुन सकते हैं और इसे अपनी इच्छानुसार सक्रिय कर सकते हैं।
सिम कार्ड खरीदना
अगर इस ऑपरेटर का सिम कार्ड नहीं है तो "टेली2" के लिए टैरिफ कैसे सक्रिय करें? इस मामले में, आपको इसे खरीदना होगा। एक वैकल्पिक ऑपरेटर के संभावित ग्राहक के पास किसी अन्य मोबाइल ऑपरेटर के मौजूदा नंबर को जोड़ने का अवसर होता है।
अर्थात, उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति अब मेगाफोन ऑपरेटर की सेवाओं का उपयोग करता है, तो उसे वर्तमान संख्या को बिल्कुल भी छोड़ना नहीं है। आपको Tele2 कार्यालय से संपर्क करना होगा और इस ऑपरेटर को संक्रमण के लिए एक आवेदन पत्र लिखना होगा। सिम कार्ड की खरीद सैलून और बिक्री के केंद्रों और ऑनलाइन स्टोर दोनों के माध्यम से की जा सकती है।
मैं अपना टैरिफ क्यों नहीं बदल सकता?
टीपी को बदलने की असंभवता के सामान्य कारणों में, निम्नलिखित को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:
- खाते में पर्याप्त पैसा नहीं है। इस मुद्दे पर सावधानी से संपर्क किया जाना चाहिए, क्योंकि टैरिफ योजना में संक्रमण का भुगतान किया जा सकता है। साथ ही, पहला टैरिफ परिवर्तन निःशुल्क होने की गारंटी है।
- चयनित टैरिफ ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है: चयनित टैरिफ संग्रहीत है, वर्तमान क्षेत्र में कनेक्शन के लिए अनुपलब्ध है, वर्तमान ऑपरेटर के टैरिफ से स्विच करना संभव नहीं है।
टेली2 से टीपी विकल्प
टैरिफ मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र अन्य क्षेत्रों से अलग हैं। इसे हमेशा ध्यान में रखा जाना चाहिए। ऊपर दिए गए दूसरे कारण का सामना न करने और दूसरे Tele2 टैरिफ पर स्विच करने के लिए, आपको ऑपरेटर की वेबसाइट पर जाने की जरूरत है, साइट के शीर्ष पर अपने क्षेत्र का चयन करें और सभी उपलब्ध प्रस्तावों से खुद को परिचित करें। मास्को क्षेत्र के लिए कई विकल्प उपलब्ध हैं:
- श्रृंखला टीपी "ब्लैक": यहां "सबसे छोटा" टैरिफ की कीमत 199 रूबल है और यह प्रति माह दो सौ मिनट और परीक्षण संदेश प्रदान करता है, यह ट्रैफ़िक भी प्रदान करता है - एक बिलिंग अवधि के भीतर दो गीगाबाइट।
- टीपी"उपकरणों के लिए इंटरनेट" - टैरिफ एक सदस्यता शुल्क के बिना मिनटों और एसएमएस की एक लागत के साथ स्थित है - 1.80 रूबल, जबकि विकल्प डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है, जो प्रति माह 299 रूबल के लिए सात गीगाबाइट ट्रैफ़िक प्रदान करता है।
- टीपी "ऑरेंज" - उन लोगों के लिए एक प्रस्ताव जो सदस्यता का भुगतान नहीं करना चाहते हैं। शुल्क - यह यहाँ अनुपस्थित है; सेवाओं की लागत समान है - 1.50 रूबल। एक एसएमएस, एक मिनट की बातचीत और एक मेगाबाइट ट्रैफिक के लिए।
यदि आप स्वयं टैरिफ नहीं बदल सकते हैं, तो आपको क्या करना चाहिए?
यदि आप अपने दम पर दूसरे Tele2 टैरिफ पर स्विच नहीं कर सकते हैं, तो क्या आपको कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है या कुछ प्रश्न हैं? आप हमेशा संपर्क केंद्र से संपर्क कर सकते हैं और आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। सभी ग्राहकों के लिए एक ही नंबर 611 - आप इसे मुफ्त में कॉल कर सकते हैं, बशर्ते कॉल इस ऑपरेटर के सिम कार्ड से की गई हो।
अन्य मामलों में (लैंडलाइन फोन या किसी अन्य ऑपरेटर के सिम कार्ड से कॉल करते समय), 8-800-555-0611 डायल करें। आप ई-मेल द्वारा भी अपील भेज सकते हैं। हालांकि, यहां प्रतिक्रिया के लिए प्रतीक्षा समय में कई दिन लग सकते हैं, जबकि फोन द्वारा आप जल्दी से आवश्यक डेटा प्राप्त कर सकते हैं।
