अब मोबाइल कनेक्शन के बिना किसी व्यक्ति की कल्पना करना मुश्किल है। आधुनिक ऑपरेटर कई सेवाएं प्रदान करते हैं जिसके लिए आपको अलग से अतिरिक्त भुगतान करना पड़ता है। कुछ ग्राहक, इसे जाने बिना, कुछ सशुल्क सेवा से जुड़े होते हैं, और यह तभी पता चलता है जब उन्हें फ़ोन बिल प्राप्त होता है। इसलिए, अधिकांश मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए ऑपरेटर की सेवा को अक्षम करने का प्रश्न काफी प्रासंगिक है।
सबसे पहले, ऐसा क्यों हो सकता है, इसके कारणों को निर्धारित करने लायक है। लगभग किसी भी टैरिफ योजना में, मुफ्त सेवाओं के अलावा, सेवाओं का एक पैकेज भी डिफ़ॉल्ट रूप से शामिल होता है, जिसके लिए बिल अलग से बिल किया जाता है। यदि ग्राहक को उनकी आवश्यकता नहीं है, तो आपको पहले से उनकी समीक्षा करनी चाहिए और मना कर देना चाहिए।
इसके अलावा, ऑपरेटर ग्राहक को एक "मुफ्त" सेवा से जोड़ता है, जो एक निश्चित अवधि के बाद भुगतान हो जाता है। अधिकांश उपयोगकर्तामोबाइल फोन समय पर इसे बंद करना भूल जाता है, और परिणामस्वरूप बिल प्राप्त करते समय अप्रिय आश्चर्य होता है।
ऑपरेटर की सेवा को अक्षम करने का प्रश्न उन लोगों के लिए भी रुचिकर है, जिन्होंने एक समय में, गलती से या जानबूझकर, इसे स्वयं कनेक्ट किया था। आमतौर पर इसके लिए एक छोटे नंबर पर एक विशिष्ट एसएमएस संदेश भेजने की आवश्यकता होती है।
तो अगर आपको अब किसी सेवा की आवश्यकता नहीं है तो आप उसे कैसे निष्क्रिय कर सकते हैं? सार्वभौमिक तरीका ग्राहक सहायता सेवा को इंगित करने वाले नंबर पर कॉल करके ऑपरेटर से संपर्क करना है और यह पता लगाना है कि आपने कौन सी सेवाएं कनेक्ट की हैं और उनकी लागत क्या है। यदि आप ध्वनियुक्त सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं, तो आपको उन्हें अक्षम करने के लिए कहना चाहिए।
कुछ ऑपरेटर ग्राहकों को अपनी सेवाओं का प्रबंधन करने की अनुमति देते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको एक विशेष नंबर पर कॉल करने की आवश्यकता है, जहां आप स्वचालित सेवा का उपयोग करके स्वयं सब कुछ कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, जो लोग मेगाफोन पर "रिप्लेस डायल टोन" सेवा को बंद करने के बारे में चिंतित हैं, उन्हें ऑपरेटर की वेबसाइट पर जाना चाहिए, जहां इस मामले पर विस्तृत निर्देश दिए गए हैं। या आप हेल्प डेस्क से संपर्क कर सकते हैं, जो आपको इसके बारे में भी बताएगा।
यदि आप एक Beeline ग्राहक हैं और सेवा को अक्षम करना नहीं जानते हैं, तो आप ऑपरेटर की वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते का उपयोग कर सकते हैं। यहां प्रवेश करने के लिए, आपको अपने फोन पर कमांड 11009 डायल करना होगा, जिसके बाद उपयुक्त क्षेत्रों में प्राप्त लॉगिन और पासवर्ड दर्ज करें। से सेवाएं अक्षम करेंइस ऑपरेटर का उपयोग ऑटोइनफॉर्मर या एसएमएस संदेशों के साथ भी किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको एक विशिष्ट नंबर पर कॉल करना होगा और सिस्टम के संकेतों का पालन करना होगा।
जो लोग मेगाफोन पर "बीप" सेवा को बंद करने में रुचि रखते हैं, उन्हें व्यक्तिगत रूप से ऑपरेटर के कार्यालय में जाने की सलाह दी जा सकती है। यदि इसके लिए समय नहीं है, तो आप 0500 पर कॉल कर सकते हैं, जिसके बाद सेवा को बंद करना होगा।
छोटी संख्या द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं व्यावहारिक रूप से ऑपरेटरों द्वारा नियंत्रित नहीं होती हैं। हालांकि, कुछ सामग्री प्रदाता अपने ग्राहकों को ऐसी धोखाधड़ी वाली योजनाओं से सुरक्षा प्रदान करते हैं, जो अक्सर काफी महंगी होती हैं। कम नंबरों का उपयोग करके अनावश्यक सेवाओं को जोड़ने से बचने के लिए, आपको अपने ऑपरेटर से संपर्क करना होगा, जो आपको आगे की कार्रवाई के लिए संकेत देगा।
