"VKontakte" इंटरनेट के रूसी खंड में सबसे लोकप्रिय सामाजिक नेटवर्क है। हर दिन, दुनिया भर से लाखों लोग इसका उपयोग करते हैं, लेकिन अधिकांश रूसी भाषी उपयोगकर्ता हैं। परियोजना 2006 में छात्रों के लिए एक सामाजिक नेटवर्क के रूप में बनाई गई थी। वर्तमान में, VKontakte Mail.ru समूह के पूर्ण नियंत्रण में आ गया है।
VKontakte के डेवलपर्स द्वारा प्लेटफॉर्म की समृद्ध कार्यक्षमता और निरंतर सुधार के बावजूद, उपयोगकर्ताओं को अभी भी समस्या है। उनमें से अधिकांश स्वयं व्यक्ति की गलत कार्रवाइयों या नेटवर्क प्रशासकों द्वारा लगाए गए अवरोधन से संबंधित हैं। परियोजना के पूरे इतिहास में वास्तव में महत्वपूर्ण तकनीकी विफलताएं केवल कुछ ही बार हुईं।
लॉगिन समस्या
अक्सर, VKontakte उपयोगकर्ता अपने स्वयं के विस्मृति के कारण सोशल नेटवर्क में लॉग इन करने में समस्याओं का अनुभव करते हैं। ठीक से नहींदर्ज किया गया पंजीकरण डेटा साइट में प्रवेश करने की अनुमति नहीं देता है। आप पासवर्ड रिमाइंडर फ़ंक्शन का उपयोग करके इस समस्या को काफी सरलता से हल कर सकते हैं, और यदि आवश्यक हो, तो आप साइट में प्रवेश करने के लिए सेटिंग्स में निर्दिष्ट लॉगिन को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
ऐसी स्थितियां होती हैं जब पासवर्ड खो जाता है, और पंजीकरण के दौरान उपयोग किए गए फोन तक पहुंच नहीं होती है। फिर आपको VKontakte सपोर्ट सर्विस से संपर्क करना होगा। समस्याओं का समाधान तभी किया जा सकता है जब पृष्ठ में उपयोगकर्ता के साथ व्यक्तिगत तस्वीरें हों। इस मामले में, आपको कंपनी के विशेषज्ञों से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा में समय बिताना होगा और उन्हें आवश्यक तस्वीरें भेजना होगा, और इसी तरह। हालाँकि, यदि VKontakte पृष्ठ में वास्तविक उपयोगकर्ता डेटा नहीं है, तो यह विकल्प भी मदद नहीं करेगा, आपको पृष्ठ के बारे में भूलना होगा।
खाता चोरी से संबंधित समस्या
वैश्विक नेटवर्क बड़ी संख्या में विभिन्न दुर्भावनापूर्ण साइटों और कार्यक्रमों से भरा हुआ है। उनमें से कई का उद्देश्य उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा की चोरी करना है। VKontakte सोशल नेटवर्क की लोकप्रियता के कारण, इसमें खातों से पासवर्ड लगातार चोरी हो रहे हैं। चोरी की गई कई पहुंच बाद में स्पैमिंग या अन्य अवैध गतिविधियों के लिए उपयोग की जाती हैं। स्वाभाविक रूप से, प्रशासन इससे निपटने की कोशिश कर रहा है और प्रभावित उपयोगकर्ताओं के पृष्ठों को अवरुद्ध कर रहा है।
ज्यादातर मामलों में, "VKontakte" फ्रीजिंग पेजों की समस्याओं को पासवर्ड बदलकर और एसएमएस के जरिए फोन नंबर की अतिरिक्त पुष्टि करके हल किया जा सकता है। दुर्लभ अपवादों में, आपको तकनीकी सेवा से भी संपर्क करना होगासमर्थन करते हैं और पृष्ठ स्वामित्व का प्रमाण प्रदान करते हैं। मैलवेयर संक्रमण के लिए उन सभी उपकरणों की जांच करना अनिवार्य है जिनसे सोशल नेटवर्क को एक्सेस किया गया था।
साइट तक पहुँचने में समस्या
"VKontakte" पृष्ठ लोड करते समय वैश्विक समस्याएं बहुत कम होती हैं। इस बारे में रनेट की सबसे बड़ी समाचार साइटों पर संदेश हैं। सबसे अधिक बार, VKontakte उपयोगकर्ताओं को कार्य कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय संसाधन तक पहुंचने में समस्या का अनुभव होता है। कई उद्यमों के सिस्टम प्रशासक मैलवेयर प्राप्त करने की संभावना को कम करने के लिए या केवल संगठन के प्रबंधन के अनुरोध पर इस संभावना को रोकते हैं। आप कई तरह के एनोनिमाइज़र या ब्राउज़र प्लग इन का उपयोग करके समस्या का समाधान कर सकते हैं। साथ ही, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि कंपनी के नियमों का उल्लंघन करने पर काफी गंभीर सजा हो सकती है।
