विपणन लंबे समय से विश्व व्यापार का एक अभिन्न अंग रहा है। जितना संभव हो सके व्यापार से अधिक से अधिक लाभ निकालने के लिए विशेषज्ञ बाजार की जरूरतों को पूरा करने की पूरी कोशिश करते हैं। मार्केटिंग अलग हो सकती है, यह सब उसके उद्देश्य पर निर्भर करता है। सहायक विपणन एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
यह क्या है?
विपणन किसी उत्पाद या सेवा को इस तरह से बनाने, बढ़ावा देने और प्रस्तुत करने की प्रक्रिया है जिससे लक्षित दर्शकों की जरूरतों को पूरा किया जा सके और सामान्य लाभ के लिए खरीदार के साथ संबंध स्थापित किया जा सके।
कई लोग मानते हैं कि यह अवधारणा अपने आप में दुनिया के लिए काफी नई है, लेकिन इस विषय पर पहला व्याख्यान 1902 में आयोजित किया गया था। तब से, विपणन का अध्ययन और विकास किया गया है, इसलिए इसके पहले से ही कई दर्जन प्रकार हैं।
विपणन के प्रकार
प्रचार विपणन इस उद्योग का एक प्रकार है, जिसे बाजार में मांग की स्थिति के अनुसार वर्गीकृत किया जा सकता है। इस क्षेत्र में सबसे लोकप्रिय रूपांतरण विपणन है, जिसका उपयोग नकारात्मक मांग की स्थितियों में किया जाता है। इस मामले में, विशेषज्ञ सेवा को फिर से तैयार करने का प्रयास करते हैंया एक उत्पाद इस तरह से कि खरीदार इसे मना करना बंद कर दें, लेकिन इसके विपरीत, रुचि रखते हैं। अक्सर इस मामले में, वे लागत में कमी, प्रभावी प्रचार या उत्पाद के नए स्वरूप का उपयोग करते हैं।
इस क्षेत्र के विशेषज्ञों के लिए धन्यवाद, रीमार्केटिंग भी जानी जाती है, जो उत्पाद में खरीदारों की रुचि को नवीनीकृत करती है। सिंक्रोमार्केटिंग एक मौसमी उत्पाद से संबंधित है। प्रति-विपणन किसी उत्पाद में दर्शकों की रुचि को कम करने का काम करता है और इसमें अक्सर मादक पेय और तंबाकू उत्पाद शामिल होते हैं।
परिभाषा
सहायक विपणन कई लोगों द्वारा सबसे संतुलित माना जाता है। इसके कारण, इसका उपयोग अक्सर स्थिर मांग की स्थितियों में और नए प्रतिस्पर्धियों के अधिक प्रभाव के बिना किया जाता है। इस मामले में, संगठन व्यापार कारोबार की मात्रा, लाभप्रदता संकेतक और शुद्ध लाभ की मात्रा से संतुष्ट होगा।
किस लिए?
यदि स्थिति पहले से ही सही है, तो किस प्रकार के विपणन के लिए सहायक है? बाजार की स्थिति कभी स्थिर नहीं होती। जैसे ही विक्रेता आराम करता है, उसके उत्पाद ने पहले ही मांग खो दी है या उसकी आलोचना की गई है। किसी भी अप्रत्याशित घटना को होने से रोकने के लिए इसकी लोकप्रियता का समर्थन करना बेहद जरूरी है।
हमें उत्पाद की मांग को बनाए रखने की आवश्यकता है। अगर इसकी स्थिरता पर संदेह नहीं है, तो इसकी लोकप्रियता बढ़ने की उम्मीद की जा सकती है। तदनुसार, अग्रिम में उत्पादन में संभावित वृद्धि का ध्यान रखना आवश्यक है। साथ ही, इस प्रकार के लिए धन्यवाद, परिवर्तनों और प्रतिस्पर्धियों के प्रभाव में स्थिरता बनाए रखना संभव होगा।
यह विकल्प प्रासंगिक है यदि मांग का स्तर आपूर्ति के स्तर से मेल खाता है। केवल इस मामले में उचित मूल्य नीति और लाभदायक विज्ञापन गतिविधियों पर काम करना संभव है।
लक्ष्य और उद्देश्य
इसलिए, इस प्रकार के विपणन के लिए विशेष तरीकों की आवश्यकता होती है जो मांग के गठित स्तर को बनाए रखने में मदद करेंगे। इस स्थिति का मुख्य लाभ लाभप्रदता और बिक्री के बीच संतुलन है। लेकिन अगर आप इस ट्रेडिंग प्रक्रिया को गलत तरीके से प्रबंधित करते हैं, तो आपको समस्याएं आ सकती हैं:
- प्रतिस्पर्धी माहौल में;
- मांग के संबंध में उत्पादन की मात्रा;
- संगठन दक्षता।
वैसे, इस तरह की समस्याएं मांग में वृद्धि और कमी दोनों के साथ उत्पन्न होती हैं। इसलिए संतुलन बनाए रखना बेहद जरूरी है। समर्थन विपणन के उद्देश्य हैं:
- प्रतिस्पर्धियों की मार्केटिंग रणनीतियों के साथ काम करना;
- लक्षित दर्शकों के साथ काम करें, ग्राहक व्यवहार का अध्ययन करें;
- क्षेत्र में नए प्रतिस्पर्धियों के उभरने की तैयारी।
यदि कोई उत्पाद या सेवा वास्तव में स्थिर हो गई है, तो बस उसका संतुलन बनाए रखना आवश्यक है। आपको यह उम्मीद नहीं करनी चाहिए कि कोई नया प्रतियोगी आएगा या उपयोगकर्ता अपने स्वाद को बदल देगा, संगठन को होने वाले सभी आश्चर्यों का अनुमान लगाना महत्वपूर्ण है।
मुझे क्या करना चाहिए?
प्रचार विपणन में मांग महत्वपूर्ण है। इसे संरक्षित करने के लिए विभिन्न उपकरणों का उपयोग करना बेहद जरूरी है। लेकिन विभिन्न तरीकों के साथ काम करने के लिए, आपको अपनी खुद की अच्छी तरह से समझने की जरूरत है।कंपनी। आरंभ करने के लिए, आपको बाजार खंड का सटीक विश्लेषण करना होगा।
डेटा प्राप्त करने और उसका विश्लेषण करने के बाद, रणनीति और रणनीति के साथ काम करना संभव होगा। याद रखें कि इस प्रकार की मार्केटिंग का मुख्य लक्ष्य उपभोक्ता मांग के स्तर को बनाए रखना है, इसलिए इसके आधार पर उपकरणों के उपयोग को समायोजित किया जा सकता है।
तो सपोर्टिव मार्केटिंग के लिए क्या करें:
- प्रतिस्पर्धियों की मूल्य निर्धारण नीति में लगातार रुचि रखें;
- बाजार के रुझान और विपणन गतिविधियों की निगरानी करें;
- कंपनी के विपणन के लिए लागत प्रभावशीलता की निगरानी और जांच करें;
- बाजार में एक उज्ज्वल और पहचानने योग्य ब्रांड के गठन पर काम;
- लक्षित दर्शकों, उसके व्यवहार संबंधी कारकों, बदलती प्राथमिकताओं पर प्रतिक्रिया आदि का अध्ययन करें;
- प्राप्त डेटा का विश्लेषण करने और परिवर्तनों का तुरंत जवाब देने के लिए विक्रेताओं, डीलर नेटवर्क के साथ प्रतिक्रिया स्थापित करें।
उदाहरण
अब सपोर्टिव मार्केटिंग के बहुत सारे उदाहरण हैं। बाजार में कई कंपनियां हैं जिन्होंने अपनी स्थिति मजबूत की है। सबसे क्लासिक उदाहरण जनरल मोटर्स का भाग्य है। 1920 के दशक में, कंपनी फोर्ड से साहसपूर्वक लड़ने में सक्षम थी। वह इस तथ्य के कारण लोकप्रियता बनाए रखने में कामयाब रही कि विशेषज्ञों ने असामान्य उज्ज्वल कारों का उत्पादन शुरू किया, जबकि फोर्ड ने मानक काले मॉडल पर काम करना जारी रखा।
यहां कोका-कोला के भाग्य का जिक्र करना जरूरी है। यह सुनिश्चित करने के लिए विपणक को बहुत काम करना पड़ाकंपनी में एक उज्ज्वल और यादगार छवि बनाएं। रणनीति की ख़ासियत यह है कि पेय को कभी भी उपभोक्ता पर आक्रामक रूप से नहीं थोपा गया। साथ ही, यह गर्मी और सर्दी दोनों में लोकप्रिय है।
विज्ञापन में, कंपनी मानक मामलों का उपयोग करती है जो प्रत्येक खरीदार के लिए स्पष्ट होते हैं। गर्मियों में, वह एक स्वादिष्ट फ़िज़ी पेय से अपनी प्यास बुझा सकता है। सर्दियों में कोका-कोला उसे आने वाले नए साल और क्रिसमस की छुट्टियों का एहसास दिलाएगा। वैसे तो सर्दियों में कंपनी प्रमोशन ज्यादा करती है, जिसकी बदौलत हर किसी को एक थीम वाला खिलौना मिल सकता है।
सहायक विपणन का एक और उल्लेखनीय उदाहरण घरेलू बिक्री है। कंपनी चाहे जो भी हो, आपूर्ति और मांग के स्तर को संतुलित करके इस खंड को लगातार बनाए रखा जाता है। बेशक, आर्थिक संकट इस स्थिति को हिला सकता है, लेकिन स्थिर अवधि में इस क्षेत्र के लिए सब कुछ बहुत अच्छा लगता है।
इस स्थिति को बनाए रखने के लिए, विपणक आमतौर पर सभी मौजूदा साइटों पर विज्ञापन का उपयोग करते हैं: समाचार पत्र, रेडियो, टीवी, इंटरनेट, आदि। वे निर्माणाधीन वस्तुओं और तैयार वस्तुओं पर बाहरी विज्ञापन में भी लगे हुए हैं।
