आधुनिक दुनिया में कोई भी कंपनी प्रतिस्पर्धी माहौल में काम करती है और विकसित होती है। अपने स्वयं के हितों की खोज में, उनमें से प्रत्येक बहुत दूर जा सकता है। राज्य संस्थाएं इन प्रक्रियाओं की बारीकी से निगरानी कर रही हैं।
उदाहरण के लिए, व्यापार अखंडता को प्रभावित करने का एक तरीका अविश्वास नीति के माध्यम से है। यह विज्ञापन के लिए कानून की आवश्यकताओं में ट्रैक किया गया है। उदाहरण के लिए, रूस और कई अन्य सीआईएस देशों में विज्ञापन पर प्रतिबंध है जो किसी प्रतिस्पर्धी उत्पाद का उल्लेख करता है या उसका सीधा संदर्भ देता है। इस तरह के कदम को अनुचित विज्ञापन माना जाता है, और ग्राहक पर जुर्माना लगाया जाता है।
लेकिन अन्य देशों में जहां विज्ञापन युद्ध निषिद्ध नहीं है, ब्रांड एक प्रतियोगी की "पूंछ पर कदम" जितना चाहें उतना बढ़ा सकते हैं। उपभोक्ता अक्सर इस प्रक्रिया में शामिल होते हैं, और न केवल इन ब्रांडों के प्रशंसक, बल्कि पूरी तरह से उदासीन लोग भी। वे बौद्धिक-विनोदी युद्ध में ही रुचि रखते हैं। आज तक, विज्ञापन के इतिहास में युद्धों के साथ कई हाई-प्रोफाइल कहानियां हैं। और शायद सबसे प्रसिद्ध मोटर वाहन उद्योग के दो नेताओं के बीच विज्ञापन युद्ध है।
घटना का सार
यह तुरंत याद करने योग्य है कि पीआर-केवल सबसे बड़े ब्रांड ही लड़ाई का खर्च उठा सकते हैं। उन देशों में जहां कानून प्रतिस्पर्धी कंपनियों को इस तरह के बड़े पैमाने पर शो को तैनात करने से प्रतिबंधित नहीं करता है, वहां केवल एक ही प्रतिबंध है - आप गलत जानकारी नहीं फैला सकते हैं।
यदि हम स्वयं तकनीक पर विचार करें, तो विज्ञापन युद्ध निम्नलिखित कारकों को आकर्षित करता है:
- कंपनियां एक प्रतियोगी की कमजोरियों के खिलाफ अपनी ताकत को उजागर करने की कोशिश करती हैं।
- उपभोक्ताओं को भावनात्मक रूप से जोड़ना। ऐसा माना जाता है कि विज्ञापन की लड़ाई में कोई हारने वाला नहीं है। दर्शकों से एक अद्भुत प्रतिक्रिया, यहां तक कि उस श्रेणी से भी जो कंपनी का प्रत्यक्ष ग्राहक नहीं है, प्रदान की जाएगी।
- ब्रांड की प्रौद्योगिकी विकास प्रक्रिया में रुचि बढ़ाना। "यदि आप प्रतिस्पर्धियों से पीछे नहीं रहना चाहते हैं, तो दो कदम आगे रहें" - प्रौद्योगिकी के मामले में आधुनिक व्यवसाय के लिए एक सिफारिश। केवल अत्याधुनिक तकनीकों को लागू करना ही काफी नहीं है। आखिरकार, जब उपभोक्ताओं को इसके बारे में पता चलेगा तो वे उपयोगी होंगे। विज्ञापन युद्ध और स्वस्थ प्रतिस्पर्धा इसे सबसे आसान बना देगी।
आज, इस प्रारूप के कई बड़े मामले हैं। और ये सभी विश्व नामों वाले पश्चिमी ब्रांडों के हैं। आइए उनमें से कुछ पर एक नज़र डालते हैं।
बीएमडब्ल्यू बनाम ऑडी
आज इस कहानी को पूरी दुनिया जानती है। 2000 तक, बीएमडब्ल्यू ऑटो उद्योग ने बार-बार "दुकान में सहयोगियों" को विवाद में डालने की कोशिश की। उदाहरण के लिए, "जगुआर" और "मर्सिडीज"। सच है, उन्होंने या तो ध्यान नहीं दिया, या एक योग्य उत्तर तैयार नहीं कर सके - युद्ध नहीं हुआ।
केवल ऑडी कंपनी ने चुनौती स्वीकार की। इसके अलावा, वर्षों तक वह पर्याप्त रूप से प्रतिक्रिया देने में कामयाब रहेबीएमडब्ल्यू का भड़काऊ बयान। विवाद का पहला चरण 2006 में शुरू हुआ, जब ऑडी को दक्षिण अफ्रीका में वर्ष की कार के रूप में मान्यता दी गई। बीएमडब्ल्यू ने तब ऑटो उद्योग को इस तरह के सम्मानजनक नामांकन पर बधाई दी और छह बार के लगातार ले मैंस विजेता के रूप में हस्ताक्षर किए।
मोटर वाहन उद्योग के अन्य खिलाड़ी अलग नहीं रहे। उदाहरण के लिए सुबारू। इसके अलावा 2006 में, सुबारू ने "जबकि बीएमडब्ल्यू और ऑडी सौंदर्य प्रतियोगिता में प्रतिस्पर्धा करते हैं, सुबारू ने 2006 में सर्वश्रेष्ठ इंजन के लिए नामांकन जीता" पाठ के साथ एक पोस्टर जारी किया। यहां तक कि बेंटले ने एक व्यंग्यात्मक व्यक्ति को उसके स्ट्रीमर पर अश्लील इशारे के साथ पोस्ट करके इस खेल पर टिप्पणी करने का फैसला किया।
कहानी की निरंतरता
कहानी 2007 में रूस में पहले से ही जारी थी। ऑडी द्वारा रूसी भाषा के जीपीएस नेविगेटर के एक नए संस्करण के लिए एक विज्ञापन दिखाए जाने के बाद, बीएमडब्ल्यू ने एक विज्ञापन जारी किया जिसमें कहा गया था: "जब अन्य लोग नेविगेशन का अनुवाद कर रहे थे, हमने दुनिया में सबसे अच्छा इंजन बनाया।"
2009 में, ऑडी ने सबसे पहले चुनौती देने का फैसला किया और "योर मूव, बीएमडब्ल्यू" टेक्स्ट के साथ एक विज्ञापन डाला। जवाब तुरंत मिल गया। कुछ दिनों बाद, ट्रैक के विपरीत दिशा में बीएमडब्ल्यू का एक बैनर दिखाई दिया: "चेकमेट"।
वर्ष 2011
ऑडी और बीएमडब्ल्यू के बीच विज्ञापन युद्ध ने 2011 में मास्को में फिर से खुद को याद दिलाया। बीएमडब्ल्यू कार उद्योग ने वार्शवस्कॉय हाईवे के साथ स्ट्रीमर्स की एक श्रृंखला रखी है। खिंचाव के निशान अलग-अलग तस्वीरों के साथ थे, लेकिन एक ही नारे के साथ, जहां वह खुद को "खुशी" शब्द कहते हैं। विशेषज्ञों ने विज्ञापनों की इस श्रृंखला को हास्यास्पद शब्दों का समूह माना।
उसी वर्षऑडी और बीएमडब्ल्यू के बीच विज्ञापन युद्ध अपने चरमोत्कर्ष पर पहुंच गया है। धारावाहिक विज्ञापन के जवाब में, ऑडी ने इसे संक्षिप्त और स्पष्ट रूप से बताने का फैसला किया: "ऑडी के लिए अपने उत्साह को बदलना।" और यह सिर्फ एक पारस्परिक कदम नहीं था, बल्कि एक वास्तविक प्रस्ताव था। एक महीने के भीतर, 50,000 रूबल और एक नई ऑडी के बदले में बीएमडब्ल्यू कारों को ऑडी शोरूम में से एक को सौंपने की पेशकश की गई थी।
बीएमडब्ल्यू बनाम मर्सिडीज
बीएमडब्ल्यू के विज्ञापन युद्ध एक प्रतियोगी तक सीमित नहीं हैं। 2003 में वापस, "ऑडी" को ट्रोल करने से पहले, बीएमडब्ल्यू ऑटोमोटिव उद्योग के एक और दिग्गज पर "चला"। एक साल पहले, नई मर्सिडीज एमएल जारी की गई थी। कंपनी के विपणक ने इसकी बाहरी सुंदरता और उच्च गति क्षमताओं पर ध्यान केंद्रित करने का निर्णय लिया। यह रेगिस्तान में सवारी करने वाले ज़ेबरा रंग के साथ एक नए एमएल के रूप में महसूस किया गया था। इस प्रकार बीएमडब्ल्यू और मर्सिडीज़ के बीच विज्ञापन युद्ध शुरू हुआ।
लगभग उसी समय, बीएमडब्लू (BMW) ट्रिपवायर की एक पंक्ति लगा रहा है जहाँ तेंदुए के रंग का MBW X5 पीछा कर रहा है और यहाँ तक कि मर्सिडीज के पास भी आ रहा है। मर्सिडीज की ओर से कोई प्रतिक्रिया नहीं आई।
लेकिन मर्सिडीज और बीएमडब्ल्यू के बीच विज्ञापन की जंग यहीं खत्म नहीं हुई। अगली पंक्ति व्यंग्यात्मक से अधिक थी: एक मर्सिडीज ट्रक जिसमें कई बीएमडब्ल्यू सेडान थे। और शिलालेख में लिखा है: "मर्सिडीज भी मजेदार हो सकती है," इस प्रकार यह संकेत देता है कि मर्सिडीज जो सबसे अच्छा कर सकती है वह कारों के अन्य ब्रांडों को वितरित करती है।
सैमसंग बनाम एलजी
2013 में, सैमसंग ने सबसे लोकप्रिय स्मार्टफोन मॉडल - गैलेक्सी सीरीज़ में से एक को लॉन्च करने की योजना बनाई। प्रेजेंटेशन के दिन से कुछ समय पहले, कंपनी ने Time. पर एक स्ट्रीमर पोस्ट किया"नई गैलेक्सी के लिए तैयार हो जाओ" शब्दों के साथ वर्ग। लेकिन कम ही लोग जानते हैं कि कोरियाई ब्रांड एलजी 20 से अधिक वर्षों से सैमसंग का सबसे प्रबल प्रतियोगी रहा है। इसे इस तरह से देखा जा सकता है कि वह सैमसंग के स्ट्रीमर पर अपने स्ट्रीमर को ध्यान से रखती है।
और इस बार कंपनी ने मौका नहीं छोड़ा। एलजी बैनर ने सैमसंग की पूरी शैली की नकल की और एलजी ऑप्टिमस जी4 को अभी खरीदने की पेशकश की।
और एप्पल बनाम सैमसंग भी
गैलेक्सी ने इस बार ट्रोलिंग की शुरुआत की। ब्रांड ने iPhone 4 की कमियों पर खेलने का फैसला किया। 2010 से, कई iPhone 4 उपयोगकर्ताओं ने खराब कॉल गुणवत्ता के बारे में शिकायत की। यह वह बिंदु था जो नई गैलेक्सी के विज्ञापन में परिलक्षित होता था। सच है, उल्लेख का एक शब्द नहीं और कोई खुला हमला नहीं।
यहां भी प्रतिद्वंदी शब्दों से कर्मों की ओर चले गए। उन ब्लॉगर्स के जवाब में, जिन्होंने आईफोन की खराब गुणवत्ता के बारे में शिकायत की, सैमसंग ने अपने डिवाइस मुफ्त में भेज दिए। भविष्य में, प्रत्येक नए मॉडल के जारी होने के साथ, सैमसंग के विज्ञापनों में प्रतिस्पर्धियों की कमियों पर ध्यान केंद्रित किया गया।
हालांकि, इस "लड़ाई" के परिणाम बहुत गंभीर निकले: Apple मार्केटर्स के बजाय, वकीलों ने चुनौती लेने का फैसला किया। उन्होंने सैमसंग पर मुकदमा दायर किया, यह तर्क देते हुए कि कंपनी ने उनके कुछ तकनीकी और डिज़ाइन समाधानों की नकल की।
लेकिन हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि Apple और Samsung न केवल प्रतिस्पर्धी हैं, बल्कि पुर्जों की आपूर्ति में एक दूसरे का सहयोग भी करते हैं। कुछ iPhone भागों की आपूर्ति सैमसंग द्वारा की जाती है। इसी आधार पर सैमसंग ने एपल के खिलाफ काउंटरक्लेम भी दायर किया। लेकिन अंत मेंगुम हो गया। Apple जीत गया, जिसने पहले सैमसंग से $1 बिलियन की मांग की, और फिर इस राशि को घटाकर $550 मिलियन कर दिया।
कोका-कोला बनाम पेप्सी
कार्बोनेटेड पेय के दो प्रमुख उत्पादकों के बीच वैश्विक बाजार में एक और मजेदार "टंडेम" बन गया है। उनके बीच विज्ञापन युद्ध हर चीज के बारे में है: कौन सबसे अधिक पेय बेचता है, जिसके पास सबसे अच्छे कैन हैं, जिसके पास सबसे अधिक पेय है, जिसके पास सबसे स्वादिष्ट है और जिसके पास सबसे अधिक ऑफ़र हैं। हम बात कर रहे हैं पेप्सी और कोका-कोला की।
उनके "ग्रेटर्स" 1930 के दशक के हैं! इस "लड़ाई" में प्रमुख सर्जक लगभग हमेशा पेप्सी होता है। पिछली शताब्दी के 30 के दशक की शुरुआत में, इस कंपनी ने अपने पेय 340 मिलीलीटर की मात्रा में 5 सेंट पर बेचे। कोका-कोला की कीमत समान थी, केवल बोतल की मात्रा आधी थी - 170 मिली। पेप्सी के विज्ञापन के साथ "क्यों अधिक भुगतान करें" के बारे में एक हंसमुख गीत था।
इस विज्ञापन अभियान का नतीजा कई गुना बिक्री बढ़ाना था। वैसे, पेय की मात्रा के संदर्भ में प्रतिस्पर्धी नीति आज तक संरक्षित है: रूस में, उदाहरण के लिए, कोका-कोला 0.5 लीटर की बोतलों में बेचा जाता है, और पेप्सी - 0.6 लीटर।
एक और जीवंत प्रतियोगिता दृश्य 1995 में शुरू किया गया था। वीडियो की शुरुआत पेप्सी और कोका-कोला के कर्मचारियों के बीच दोस्ती की एक प्यारी सी तस्वीर से होती है, लेकिन एक समय पेप्सी की एक कैन को लेकर उनका झगड़ा हो गया।
इस प्रकार, विज्ञापन युद्धों में न केवल विशेषज्ञ शामिल होते हैं, बल्कि वे लोग भी शामिल होते हैं जो अपने उत्पादों के प्रति पूरी तरह से उदासीन होते हैं। एक प्रतियोगी की कमियों पर कुशल खेल, हास्य का स्पर्श और एक वैकल्पिक प्रस्ताव कई तरह से बिक्री बढ़ाने में मदद करता है।टाइम्स।
