एंड्रॉइड-आधारित डिवाइस हमारे जीवन में काफी मजबूती से निहित हैं। वे विशेष रूप से उपयोगी हैं क्योंकि आप कई तरह के मुफ्त गेम, एप्लिकेशन और प्रोग्राम डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं जो कई भुगतान वाले लोगों से भी बेहतर और बेहतर हैं। हालाँकि, किसी भी सिस्टम की तरह, Android में छोटी-मोटी गड़बड़ियाँ हैं। उदाहरण के लिए, बहुत से लोग लिखते हैं: "मैं Play Market में प्रवेश नहीं कर सकता। मुझे क्या करना चाहिए?" वास्तव में, "एंड्रॉइड" डिवाइस के प्रत्येक मालिक को इस समस्या का सामना करना पड़ा है, और जिन लोगों ने इसका सामना नहीं किया है, वे निश्चित रूप से इसका अनुभव करेंगे।
प्ले स्टोर तक नहीं पहुंच सकते। क्या करें?
जैसा कि आप ऊपर से देख सकते हैं, यह समस्या बहुत आम है, इसलिए आपको यह जानने की जरूरत है कि इसे कैसे ठीक किया जाए, भले ही इस तरह के संकट के बारे में सोचने का कोई कारण न हो।
यह समस्या कुछ इस तरह दिखती है: Play Market शुरू हो जाता है, जिसके बाद थोड़ी देरी होती है, डाउनलोड के समान, तो यह एप्लिकेशन बस बंद हो जाता है या किसी प्रकार की त्रुटि देता है और बंद हो जाता है। आगे लॉन्चस्मार्टफोन को स्टोर या रीस्टार्ट करना अप्रभावी होगा, क्योंकि यह दुर्भाग्य हमेशा बना रहेगा।
इससे पहले कि आप इसे ठीक करने के लिए दौड़ें, आपको ध्यान से सोचने की जरूरत है: "मैं Play Market में क्यों नहीं जा सकता?" इसका कारण हो सकता है:
- Play Market एप्लिकेशन और उसके घटकों (सबसे आम कारण) को अव्यवस्थित करना;
- Google खाते की समस्याएं;
- स्टोर के संचालन के लिए महत्वपूर्ण फाइलों और घटकों को अक्षम करना या हटाना।
सिद्धांत रूप में, जब वे पूछते हैं: "मैं Play Market में क्यों नहीं जा सकता?" - कई कारणों को काफी जल्दी और दर्द रहित तरीके से हल किया जाता है। सबसे पहले, आइए सबसे सरल और सबसे प्रभावी तरीका आजमाते हैं।
कैश साफ़ करें
"प्ले मार्केट" में प्रवेश न कर पाने का सबसे आम कारण यह है कि फोन कैश और अस्थायी फाइलों से भरा हुआ है। पूरी समस्या यह है कि स्मार्टफोन में अस्थायी फाइलें भर जाती हैं, और उनमें से इतने सारे हैं कि वे सामान्य प्रक्रिया के लिए आवश्यक फाइलों को ब्लॉक करना शुरू कर देते हैं। उसी समय, सफाई सेवा उपयोगिताओं, जैसे कि क्लीनर या क्लीन मास्टर, समस्या का सामना नहीं करते हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि वे इतने बेकार हैं। वे सिर्फ खातों और खातों के बारे में डेटा नहीं हटाते हैं। फिर निराश न हों और इस प्रक्रिया को मैन्युअल रूप से करें।
आप इसे इस तरह कर सकते हैं। हम स्मार्टफोन की सेटिंग में जाते हैं, जहां हम "एप्लिकेशन" उपधारा में जाते हैं। वहां आपको "सभी" टैब पर जाने की जरूरत है, और फिर Google. नामक एक एप्लिकेशन ढूंढेंखेल स्टोर। जब यह मिल जाता है, तो हम इसमें जाते हैं। यहां आप दो बटन देख सकते हैं: "कैश साफ़ करें" और "डेटा साफ़ करें"। हम पहले एक पर बारी-बारी से दबाते हैं, फिर दूसरे पर। हम Google सेवा फ्रेमवर्क और "Google Play सेवाओं" के घटकों के साथ समान जोड़तोड़ करते हैं। उसके बाद, "प्ले स्टोर में साइन इन नहीं कर सकता" समस्या को निराश उपयोगकर्ता को थोड़ी देर के लिए छोड़ देना चाहिए। अगर ऐसा नहीं हुआ तो आगे हम समझते हैं.
खाते में समस्या
अक्सर इस दुर्भाग्य को एक Google खाते से भी जोड़ा जा सकता है, जिसके माध्यम से Google Play को एक्सेस किया जाता है। इस मामले में क्या करें?
इस मामले में समस्या का समाधान बहुत सरल है, अर्थात्, इस Google खाते को फोन से हटा दें (यानी, इससे लॉग आउट करें और इसे रजिस्ट्री से हटा दें), और फिर इसे फिर से दर्ज करें। निम्नलिखित क्यों करें: "सेटिंग" खोलें, जहां हम "खाते और सिंक्रनाइज़ेशन" आइटम की तलाश करते हैं, फिर हम Google खाते को हटा दिया जाता है। इसे हटाने के बाद, Google Play को फिर से खोलें, फिर Google सिस्टम में लॉग इन करें (आप उसी खाते का उपयोग कर सकते हैं)।
उपयोगकर्ता की खुद की गलती के कारण
यदि आप अभी भी इस समस्या से परेशान हैं: "मैं "Play Store" में प्रवेश नहीं कर सकता" - रूट प्रदान करने के बाद, समस्या उनमें हो सकती है। रूट राइट्स (रूट) सुपर एडमिनिस्ट्रेटर के अधिकार हैं, यानी। विकासकर्ता। उनकी मदद से आप अपने फ़ोन पर बहुत सारे उपयोगी काम कर सकते हैं, जिसमें रोकना या हटाना शामिल हैअनावश्यक और अक्सर (अनजाने में) महत्वपूर्ण सिस्टम एप्लिकेशन जैसे कि Google Play या इसके घटक। उसके बाद, वे अक्सर लिखते हैं: "मैं Play Market में प्रवेश नहीं कर सकता, यह ऐसी और ऐसी त्रुटि लिखता है।"
स्थिति को ठीक करने के कई तरीके हैं:
- अपने फ़ोन में Android OS का नया संस्करण डाउनलोड करें या अपडेट करें;
- पीसी का उपयोग करके अपने स्मार्टफोन में "प्ले मार्केट" डाउनलोड करें या किसी अज्ञात स्रोत से इंस्टॉल करें;
- फ़ैक्टरी रीसेट करें;
- सिस्टम को रीफ्लैश करें (एक कार्डिनल विधि, इसलिए इसकी संभावना नहीं है कि आपको इसका सहारा लेना पड़ेगा)।
आपको यह भी हमेशा याद रखना चाहिए कि रूट करना कोई मज़ाक नहीं है, और आप केवल उन्हीं अनुप्रयोगों को हटा सकते हैं जिन्हें आप निश्चित रूप से जानते हैं।
यदि इन सभी चरणों के बाद भी मैं Play Store तक नहीं पहुंच पा रहा हूं, तो शायद मुझे (या आपको) नेटवर्क कनेक्शन की जांच करनी चाहिए, क्योंकि एक मौका है कि समस्या केवल इसलिए उत्पन्न हुई क्योंकि इंटरनेट नहीं है। वास्तव में, ऊपर वर्णित विधियों का उपयोग करके अपने स्मार्टफोन की मरम्मत शुरू करने से पहले ऐसा करना बेहतर है।
