यदि कंप्यूटर या इंटरनेट का उपयोग करते समय DNS त्रुटि होती है, तो ध्यान रखें कि सेटिंग्स में कोई समस्या है। यदि इस समस्या का समाधान नहीं किया जाता है, तो उपयोगकर्ता वांछित वेबसाइट पर नहीं जा सकेगा।
डीएनएस क्या है?
डोमेन के लिए, DNS सेवा का नाम होगा और इंटरनेट पर संसाधनों तक पहुंचने में आपकी सहायता करेगा। लक्ष्य ब्राउज़र में उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज किए गए पते का अनुवाद करना है। अनुवाद कंप्यूटर की भाषा में प्रयुक्त भाषा से किया जाता है। यह प्रक्रिया सर्वर से गुजरने वाली साइट तक पहुंच की अनुमति देने के लिए कंप्यूटर द्वारा पते को पढ़ने और समझने की सुविधा प्रदान करती है।
डीएनएस त्रुटि क्या है?
किसी विशिष्ट वेबसाइट के लिए इस प्रकार की त्रुटि ज्यादातर सक्रिय नेटवर्क कनेक्शन न होने के कारण होती है। इसका मतलब यह भी है कि दर्ज किए गए पते को हल करने के लिए उपकरण इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ है। इस कारण से, कंप्यूटर चयनित साइट पर जाने में असमर्थ है।
त्रुटियों का होना किसी विशेष कारण से होता है, और अधिकांश समय उन्हें ठीक करना बहुत आसान होता है। कभी-कभी डिवाइस उन्हें केवल कुछ संसाधनों के लिए दिखाता है। इस मामले में, पता गलत तरीके से दर्ज किया जा सकता है या नेटवर्क पर इसका रिकॉर्ड हो सकता हैलापता.
पहले मुझे क्या ध्यान देना चाहिए?
यदि DNS लुकअप त्रुटि के कारण सर्वर नहीं मिलता है, तो हो सकता है कि कंप्यूटर में कोई समस्या न हो। इस कारण से, आपको प्रस्तुत सिफारिशों पर ध्यान देना चाहिए और उनका उपयोग करना चाहिए।
- यह देखने के लायक है कि क्या आपको एक या सभी साइट तक पहुँचने में कठिनाई हो रही है। पहले मामले में, संसाधन कुछ परिवर्तनों के अधीन हो सकता है या संचालन में समस्याओं का सामना कर सकता है। उपयोगकर्ता को एक विशेष लाइन में व्यवस्थापक के रूप में ipconfig /flushdns कमांड का उपयोग करके DNS कैश को प्रतीक्षा या फ्लश करना चाहिए।
- यदि संभव हो, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या किसी एक डिवाइस का उपयोग किया जा रहा है या अन्य पर भी DNS त्रुटि दिखाई देती है। यदि सभी डिवाइस इसके संपर्क में हैं, तो प्रदाता को समस्या हो सकती है। इस मामले में, आपको समस्या के हल होने तक प्रतीक्षा करनी चाहिए।
- वाई-फाई राउटर का उपयोग करते हुए कनेक्शन बनाते समय, इसे पूरी तरह से बंद और पुनरारंभ करना होगा। अगली बार जब आप साइट तक पहुँचने का प्रयास करेंगे, तो DNS सर्वर त्रुटि सबसे अधिक गायब हो जाएगी।
- वाई-फाई राउटर का उपयोग किए बिना इंटरनेट से कनेक्ट होने पर, कंप्यूटर पर कनेक्शन सूची में जाने की सिफारिश की जाती है। इसके बाद, आपको स्थानीय नेटवर्क को अक्षम करना होगा और इसे फिर से सक्षम करना होगा।
यह समझना चाहिए कि जोड़तोड़ के बाद DNS त्रुटि रह सकती है। ऐसे में इसे ठीक करने के लिए दूसरे तरीकों का इस्तेमाल करना फायदेमंद होता है।
गूगल पब्लिक डीएनएस का उपयोग करना
यदि त्रुटि बनी रहती है तो निम्नलिखित निर्देशों का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है:
- आवश्यकडिवाइस कनेक्शन की सूची पर जाएं। ऐसा करने का एक आसान तरीका है कुंजी संयोजन Win + R को दबाना और ncpa.cpl कमांड दर्ज करना।
- इंटरनेट का उपयोग करने के लिए उपयोग किए जाने वाले कनेक्शन को चुनना उचित है। यह एक हाई-स्पीड कनेक्शन PPPoE, L2TP या लोकल एरिया नेटवर्क है। आवश्यक तत्व का चयन किया जाता है और "गुण" आइटम दबाया जाता है।
- कनेक्शन द्वारा उपयोग किए जाने वाले घटकों में से TCP/IPv4 चुनें।
- यदि DNS लुकअप त्रुटि के कारण सर्वर नहीं मिलता है, तो यह जांचना महत्वपूर्ण है कि DNS सर्वर विकल्पों में कौन सी सेटिंग्स हैं। स्वचालित मोड में एक पता प्राप्त करते समय, यह पते दर्ज करने के लिए आगे बढ़ने लायक है। फिर मान 8.8.8.8 और 8.8.4.4 निर्दिष्ट हैं। अन्यथा, आपको स्वत: प्राप्ति पूर्व-निर्धारित करनी होगी।
- सेटिंग्स सहेजने के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ और ipconfig /flushdns निष्पादित करें।
अगला, साइट पर नेविगेट करने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि कोई DNS सर्वर त्रुटि नहीं है।
ब्राउज़र की समस्याओं का निवारण
किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करते समय DNS कनेक्शन की जांच संभव है। ऐसा करने के लिए, कोई भी वेब ब्राउज़र डाउनलोड करें। फिलहाल उनमें से बड़ी संख्या में हैं, और उनमें से अधिकांश को निःशुल्क प्रदान किया जाता है। ब्राउजर ओपन होने के बाद आपको इंटरनेट से कनेक्ट करना होगा। यदि DNS लुकअप त्रुटि के कारण सेवा फिर से नहीं मिलती है, तो ब्राउज़र में कोई त्रुटि नहीं है। इसका मतलब है कि अन्य कंप्यूटर सेटिंग्स में कोई समस्या है।
कठिनाइयों के अभाव में, उपयोगकर्ता को अवश्यपुराने ब्राउज़र का समस्या निवारण। अक्सर वे प्रॉक्सी सेटिंग्स के कारण होते हैं। तदनुसार, उन्हें बदलना आवश्यक है।
डीएनएस को शुद्ध करें और बदलें
सबसे पहले, यदि कोई DNS त्रुटि दिखाई देती है, तो यह कैश को मैन्युअल रूप से साफ़ करने के लायक है, क्योंकि समय के साथ सेटिंग अप्रचलित हो जाती है। यह कमांड लाइन से किया जा सकता है। यह प्रक्रिया सरल है, लेकिन यह अप्रभावी हो सकती है। यदि DNS कनेक्शन त्रुटि बनी रहती है, तो यह सेवा बदलने लायक है।
उपयोगकर्ता के पास कनेक्ट करने के लिए वैकल्पिक DNS सर्वर में स्वतंत्र रूप से प्रवेश करने की क्षमता है। ऐसा करने के लिए, ncpa.cpl अनुभाग पर जाएँ और एक सक्रिय कनेक्शन चुनें, और फिर गुण पर जाएँ। आपको टीसीपी / आईपीवी 4 नेटवर्क प्रोटोकॉल प्रविष्टि ढूंढनी होगी, जो "नेटवर्क" टैब में स्थित है। फिर गुण और सर्वर पते पर जाने के विकल्प का चयन किया जाता है। पसंदीदा DNS सर्वर फ़ील्ड में, उपयोगकर्ता को 208.67.222.222 दर्ज करना होगा। फिर, वैकल्पिक DNS सर्वर फ़ील्ड में, आपको 208.67.220.220 दर्ज करना होगा। नव निर्मित DNS सर्वर खुले स्रोत होंगे।
Google का उपयोग करते समय धीमी सर्वर प्रतिक्रिया
इस मामले में, DNS लुकअप विफलता का अर्थ है कि Googlebot उससे संपर्क करने में असमर्थ है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह काम नहीं कर रहा है, या उपयोगकर्ता के डोमेन के लिए DNS रूटिंग में कोई समस्या है। अधिकांश चेतावनियां और त्रुटियां रोबोट के कामकाज को प्रभावित नहीं करती हैं। उनकी घटना को एक लंबी प्रतिक्रिया से भी समझाया जा सकता है, जो उपयोगकर्ताओं के लिए एक अप्रिय क्षण है।
आपको पहले सुनिश्चित करना चाहिएकि Google साइट को क्रॉल करता है। ऐसा करने के लिए, आपको संसाधन के मुख्य पृष्ठ के लिए उपकरण का उपयोग करना चाहिए। यदि उपयोगकर्ता बिना किसी त्रुटि के सामग्री लौटाता है, तो Google के पास साइट तक पहुंच होगी। DNS सेवा आपके वेब होस्टिंग प्रदाता या किसी अन्य कंपनी द्वारा प्रदान की जा सकती है। यदि आप एक DNS जांच समाप्त त्रुटि कोड या अन्य प्राप्त करते हैं तो आपको इसका संदर्भ लेना चाहिए।
सर्वर को वाइल्डकार्ड साइट के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है ताकि सबडोमेन प्रश्नों का उत्तर देना शुरू किया जा सके। यह दृष्टिकोण सफल होगा यदि संसाधन की सामग्री उपयोगकर्ताओं द्वारा बनाई जा सकती है, और साथ ही, प्रत्येक व्यक्तिगत पृष्ठ के लिए एक अलग डोमेन प्रदान किया जाता है। यह ध्यान देने योग्य है कि कुछ स्थितियों में यह अलग-अलग नामों वाले होस्ट पर डुप्लिकेट सामग्री का कारण बन सकता है। यह ज्यादातर मामलों में Googlebot के माध्यम से किसी संसाधन को क्रॉल करने में बाधा बन जाता है।
आपके कंप्यूटर पर वायरस स्कैन करना
पहले चर्चा की गई विधियों से मदद नहीं मिल सकती है। यदि DNS त्रुटि अभी भी स्क्रीन पर दिखाई देती है, और यह उन कारकों के कारण नहीं है जो कंप्यूटर को बाहर से प्रभावित करते हैं, तो आपको वायरस स्कैन चलाना चाहिए। उपयोगकर्ता के पास डिवाइस पर पहले से ही एक एंटीवायरस स्थापित हो सकता है। Kaspersky प्रोग्राम का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है, और इसका नि: शुल्क परीक्षण संस्करण करेगा। इसी तरह के डिज़ाइन में बिटडेफ़ेंडर भी एक बढ़िया विकल्प होगा।
सिस्टम मापदंडों को बहाल करते हुए वायरस को प्रभावी ढंग से खत्म करने की क्षमता का पता लगाने का स्तर, इन एंटीवायरस में अपने समकक्षों की तुलना में काफी अधिक है। परयह एक पूर्ण सिस्टम स्कैन का उपयोग करने लायक है। यदि आप ब्राउज़र में ही समस्या से छुटकारा नहीं पा सकते हैं तो इस पद्धति का उपयोग करना वास्तव में उपयोगी हो सकता है।
एंटीवायरस विफलता
इस मामले में, आपको इस तथ्य पर ध्यान देना चाहिए कि कुछ मामलों में एंटीवायरस स्वयं इंटरनेट से कनेक्ट होने में समस्या पैदा कर सकता है। यह भी एक वास्तविक फिक्स है। प्रक्रिया के लिए, "सुरक्षित मोड" का उपयोग किया जाता है। इस मामले में, कंप्यूटर को पुनरारंभ किया जाता है, जिसके दौरान केवल ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए आवश्यक फाइलें लोड की जाएंगी। यह यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि कोई एंटीवायरस या कोई अन्य प्रोग्राम समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। इसे सत्यापित करने के लिए, निम्नलिखित कार्य करने की अनुशंसा की जाती है:
- सबसे पहले अपने एंटीवायरस को बंद कर दें। यदि कोई कनेक्शन त्रुटि नहीं है, तो आपको एंटीवायरस की स्थापना रद्द करनी चाहिए और एक नया स्थापित करना चाहिए।
- अगला, आपको डिवाइस को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। इसके लोड होने के समय, F8 कुंजी दबाए रखें।
- आपको दिए गए विकल्पों में से "नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड" चुनना चाहिए।
- फिर कनेक्शन की जांच की जाती है। यदि आप सफलतापूर्वक नेटवर्क से जुड़ते हैं, तो आप यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि समस्या उस प्रोग्राम में है जो वर्तमान में कंप्यूटर पर चल रहा है।
दोषपूर्ण फ़ाइल मिलने से पहले स्टार्टअप फ़ाइलों का सावधानीपूर्वक अध्ययन करना और प्रोग्राम को अक्षम करना आवश्यक है।
राउटर
यदि DNS लुकअप त्रुटि के कारण सर्वर नहीं मिलता है, तो यह राउटर में फिर से देखने लायक है। उसकेइस मामले में रिबूट मदद नहीं कर सकता है। कुछ स्थितियों में, सेटिंग्स दूषित हैं। डिवाइस सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना सबसे सही और तेज़ समाधान है। परिणामस्वरूप, वायरलेस नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट हो जाएंगी। उनके साथ, पोर्ट पर प्रसारित होने वाली जानकारी गायब हो जाएगी।
प्रक्रिया करने के लिए, आपको रीसेट बटन को दबाकर रखना होगा, जो डिवाइस के पीछे स्थित होता है। इस मामले में, आपको एक नुकीली वस्तु की आवश्यकता हो सकती है, जैसे कि पेपर क्लिप। फिर आपको राउटर को फिर से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है। उपकरण को रीसेट करने के बाद, यदि उपयोगकर्ता द्वारा उपयोग किया जाता है तो आपको वायरलेस नेटवर्क सेटिंग्स को बदलना चाहिए। यह सभी व्यवस्थापक खातों और पासवर्ड को रीसेट कर देगा। सेटिंग्स करना एक सरल प्रक्रिया है, लेकिन इसके लिए देखभाल और सही क्रियाओं की आवश्यकता होती है। यदि समस्या राउटर में थी, तो काम पूरा होने के बाद इसे पूरी तरह से हल किया जाना चाहिए।
साथ ही, इस बात की भी संभावना है कि राउटर पूरी तरह से खराब हो। यदि आप इसे रीसेट और पुन: स्थापित नहीं कर सकते हैं, तो आपको अपने ISP से संपर्क करना चाहिए। इस मामले में, नेटवर्क से कनेक्ट करने में कठिनाई का कारण निर्धारित करना संभव होगा। इसके अलावा, प्रक्रिया एक विशेषज्ञ द्वारा की जाएगी।
डोमेन रिकॉर्ड में अपने होस्टिंग के डीएनएस को निर्दिष्ट करने की आवश्यकता
नेमसर्वर को किसी विशेष साइट के बारे में जानकारी खोजने में आपकी मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अपने डोमेन में एक रिकॉर्ड भरते समय, उपयोगकर्ता इंटरनेट दर्शकों को सही दिशा के बारे में सूचित करेगा, जोसही जगह पर ले जाएं।
यदि आप पिछले प्रदाता के डेटा को डोमेन रिकॉर्ड में छोड़ देते हैं, तो उपयोगकर्ता को उस सर्वर पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा, जिसकी अब कोई वेबसाइट नहीं है। उसी समय, साइट तक पहुंचना असंभव होगा, क्योंकि प्रदाता ने DNS से संसाधन रिकॉर्ड को हटा दिया है। इसे सही करना महत्वपूर्ण है, और सिफारिशों का पालन न करने से मुश्किलें आ सकती हैं।
यदि DNS त्रुटि के कारण सर्वर नहीं मिलता है तो आपको सामग्री में वर्णित चरणों का पालन करना चाहिए। प्रस्तुत युक्तियाँ उपयोगी होंगी, क्योंकि वे समस्या के कारण को निर्धारित करने और इसे समय पर समाप्त करने में मदद करती हैं। ऊपर दी गई जानकारी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए प्रासंगिक हो जाएगी, क्योंकि उनमें से कई को वर्णित कठिनाई का सामना करना पड़ता है। इसके अलावा, यदि आप अपने हाथों से साइटों तक पहुंच के साथ समस्या से छुटकारा नहीं पा सकते हैं, तो आप विशेषज्ञों की ओर रुख कर सकते हैं। इस मामले में यह सबसे सही समाधान होगा।
