यदि कोई उद्यम बाजार या उसके हिस्से को जीतना चाहता है, तो बड़े पैमाने पर विज्ञापन अभियान अपरिहार्य हैं। प्रतिस्पर्धी माहौल, उपभोक्ता चयनात्मकता और सामान्य रूप से विपणन उपायों की बारीकियों को ध्यान में रखते हुए, एक कड़ाई से वैज्ञानिक दृष्टिकोण का पालन किया जाना चाहिए।
विज्ञापन अभियान की योजना बनाने के मुख्य चरण
नए उत्पाद, ब्रांड या विचार को जन-जन तक पहुंचाना एक लंबी और महंगी प्रक्रिया है। कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, जटिल प्रचार उपायों की आवश्यकता होगी: विभिन्न मीडिया पर विज्ञापन, मीडिया में छवि प्रकाशन, विभिन्न आयोजनों में भागीदारी, यहां तक कि गैर-विज्ञापन वाले भी।
चरण क्या हैं और वे कैसे भिन्न हैं?
विज्ञापन अभियान की योजना निम्नलिखित क्रियाओं के अनुक्रम के अधीन है:
- अनुसंधान।
- बजट।
- लक्ष्य निर्धारित करना।
- स्थान का पता लगाएं।
- प्रत्येक अभियान के लिए अवधि निर्धारित करें।
- प्रारूप चयन।
- डिजाइन और विकास।
- सुधार और संशोधन।
- अभियानों के दौरान कंपनी की योजना बनाना।
- विज्ञापन का शुभारंभअभियान।
- प्रदर्शन मूल्यांकन।
विशिष्ट विशेषताओं को देखते हुए, प्रत्येक चरण विशेष ध्यान देने योग्य है।
बाजार और लक्षित दर्शक अनुसंधान
विज्ञापन अभियान की योजना बनाना गहन शोध के साथ शुरू होता है। उन्हें कई दिशाओं में किया जाना चाहिए: बाजार का अध्ययन, ग्राहक की जरूरत, बाजार पर विपणन की स्थिति, प्रतिस्पर्धियों के दृष्टिकोण - वे किस पर ध्यान केंद्रित करते हैं और वे अपने उत्पाद को कैसे बढ़ावा देते हैं। बाजार को खंडों द्वारा माना जाना चाहिए।
साथ ही, विज्ञापन अभियानों की रणनीतिक योजना को एक संभावित ग्राहक का चित्र बनाने पर जितना संभव हो उतना ध्यान केंद्रित करना चाहिए: वह क्या करता है, उसे क्या समस्याएं हैं, वह किन चैनलों से जानकारी प्राप्त करता है और एक विज्ञापन अभियान कैसे प्राप्त कर सकता है उनकी दृष्टि के क्षेत्र में।
यदि राज्य में विशेषज्ञ हैं, तो कंपनी अपने दम पर इन अध्ययनों का संचालन कर सकती है। आमतौर पर बड़े निगम इसी तरह काम करते हैं। अगर कंपनी छोटी है, तो वह विशेष एजेंसियों से शोध पत्र मंगवा सकती है जो इस तरह की जानकारी एकत्र करने में माहिर हैं।
बजट को परिभाषित करें
विज्ञापन अभियान की योजना बनाना आगामी कार्यक्रमों के लिए बजट बनाते समय इसे अगले स्तर पर ले जाता है। अनुमान का कोई विशिष्ट उदाहरण नहीं है, क्योंकि प्रत्येक मामले में सेवाओं की लागत विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत है। कुल बजट निम्नलिखित कारकों पर भी निर्भर करता है:
- विज्ञापन प्लेसमेंट। परंपरागत रूप से, ये टेलीविजन, समाचार पत्र, पत्रिकाएं, रेडियो और विशेष संस्करण हैं।
- नियुक्ति की शर्तें।मीडिया संसाधन गंभीर विज्ञापनदाताओं को प्रोत्साहित करते हैं। व्यवहार में, अधिकांश विज्ञापन की मात्रा या प्लेसमेंट अवधि की अवधि के लिए छूट और बोनस प्रदान करने के लिए तैयार हैं।
- उद्यम बजट। कंपनी विज्ञापन पर कितना खर्च करने को तैयार है? निधियों के वितरण की प्रणाली क्या है? आमतौर पर विपणन और प्रचार उपायों के लिए बजट को वर्ष की शुरुआत में अनुमोदित किया जाता है। इसके आधार पर, जितनी जल्दी हो सके अभियानों को शेड्यूल करना समझ में आता है।
- अभियान का पैमाना। क्या अभियान एक शहर के लिए, पूरे देश के लिए, ग्राहकों के एक निश्चित समूह के लिए या अंतरराष्ट्रीय स्तर पर नियोजित है? हर मामले में, बजट बहुत अलग होगा।
विज्ञापन अभियान की योजना बनाने के चरण दूसरे चरण के परिणामों से निकटता से जुड़े हुए हैं - बजट का निर्धारण। हर कंपनी ऐसी राशि आवंटित नहीं कर सकती है जिसे शैली के क्लासिक्स पर खर्च किया जा सके। इसलिए, आपको लागत के अधिकतम स्तर के बारे में पहले से पता होना चाहिए और इन आंकड़ों को ध्यान में रखते हुए शेष चरणों की योजना बनानी चाहिए। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि महंगा विज्ञापन हमेशा उच्च प्रदर्शन की गारंटी नहीं देता है।
लक्ष्य
विपणन और विज्ञापन के क्षेत्र में प्रत्येक उपाय के अपने स्पष्ट रूप से परिभाषित लक्ष्य होने चाहिए। बड़ी महत्वाकांक्षाएं रखना अच्छा है। लेकिन दक्षता के लिए, वास्तविक स्थिति पर भरोसा करना अधिक महत्वपूर्ण है।
यदि किसी विज्ञापन अभियान की योजना बनाने के पहले चरण को यथासंभव विस्तृत और स्पष्ट किया जाए, तो लक्ष्यों को निर्धारित करना आसान हो जाएगा। कई हो सकते हैं। लेकिन एक अभियान के लिए, केवल एक लक्ष्य चुनने की सलाह दी जाती है। यह हो सकता है:
- जागरूकता बढ़ाएंब्रांड।
- कंपनी के बारे में सकारात्मक राय का गठन।
- उपभोक्ताओं को नए उत्पाद से परिचित कराना।
- बिक्री बढ़ाएँ।
- बाजार पहुंच का विस्तार करना।
- प्रतियोगियों का उन्मूलन।
लक्ष्य की विशिष्टता उसे प्राप्त करने के कार्य को सरल बनाती है। उदाहरण के लिए, यदि कोई कंपनी बिक्री बढ़ाने के लिए एक विज्ञापन अभियान चला रही है, तो उसे ऐसे प्लेसमेंट का चयन करना चाहिए जहां उपभोक्ता खरीदने के लिए सबसे अधिक इच्छुक हो - एक सुपरमार्केट या एक स्टोर। उत्पाद डिज़ाइन, संचार और विज्ञापन प्रारूप में व्यवहार संबंधी कारकों पर विचार करना होगा।
जब कंपनी की छवि सुधारने की बात आती है, तो स्थान मौलिक रूप से भिन्न होगा। यह टेलीविजन, समाचार पत्र या पत्रिका होगी। सबमिशन प्रारूप कंपनी के बारे में एक वीडियो या लेख, एक कार्यकारी के साथ एक साक्षात्कार, या कंपनी की उपलब्धियों के बारे में एक प्रेस विज्ञप्ति के रूप में हो सकता है।
यदि कोई कंपनी कई प्रकार के उत्पाद या सेवा का उत्पादन या बिक्री करती है, तो प्रत्येक प्रकार के लिए एक विज्ञापन अभियान की योजना और संचालन अलग से किया जाता है।
कहां पोस्ट करें?
उद्योग विभिन्न प्रकार के विज्ञापन स्थान प्रदान करता है। पारंपरिक विकल्प:
- टीवी चैनल।
- समाचार पत्र और पत्रिकाएं।
- रेडियो।
लेकिन विज्ञापन की दुनिया में रुझान बदल रहे हैं और अब वर्चुअल विज्ञापन स्थान प्रतिस्पर्धा कर सकता है:
- वेबसाइट।
- सामाजिक नेटवर्क।
- विज्ञापन पोर्टल।
- प्रासंगिक विज्ञापन।
- विज्ञापन के लिए संबद्ध नेटवर्क।
इसके अलावा, स्ट्रीट होर्डिंग, वाहन विज्ञापन और अन्य मीडिया मजबूत प्रदर्शन देना जारी रखते हैं।
प्लेसमेंट चुनते समय एक मानदंड होता है। सबसे अच्छी जगह वह होगी जहां लक्षित दर्शकों का ध्यान आकर्षित होता है। स्पष्ट अंतर करना मुश्किल है, क्योंकि आधुनिक दुनिया में कोई भी एक प्रकार के सूचना स्रोत तक सीमित नहीं है। प्रत्येक सक्रिय नागरिक टीवी देखता है, समाचार पत्र पढ़ता है और सामाजिक नेटवर्क पर समय बिताता है। विज्ञापन अभियानों की रणनीतिक योजना में इन कारकों को ध्यान में रखना चाहिए।
अभियान की समाप्ति तिथियां
अगला कदम मार्केटिंग गतिविधियों की अवधि तय करना है। यदि आप अवधि की सटीक अवधि निर्धारित नहीं करते हैं तो विज्ञापन अभियान की योजना बनाना अधूरा होगा।
समय कारक तय करते समय, आपको दो मानदंडों द्वारा निर्देशित किया जा सकता है: बजट और दक्षता। यदि फंड सीमित हैं, तो यह पहले से ही एक निर्धारित शर्त है। यदि दक्षता पर जोर दिया जाता है, तो आपको विशेषज्ञों की सलाह सुननी चाहिए।
इस प्रकार, विज्ञापन धारणा सिद्धांत कहता है कि एक व्यक्ति किसी विज्ञापन को कम से कम 28 बार देखने के बाद उसे याद रखता है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि यह 28 दिनों के लिए विज्ञापन देने के लिए पर्याप्त है। विचार करने के लिए दो कारक हैं: विज्ञापन स्थान कवरेज (चैनल या समाचार पत्र) और व्यवहार संबंधी कारक।
मीडिया पहुंच अनुपात दर्शकों, पाठकों या श्रोताओं की संख्या को दर्शाता है। पोस्ट करने से पहले, आपको स्रोत से ही सांख्यिकीय डेटा का अनुरोध करना चाहिए या स्वतंत्र से आदेश देना चाहिएकंपनियां।
विज्ञापन अभियान की योजना बनाने की प्रक्रिया व्यवहार संबंधी कारकों को ध्यान में रखे बिना कल्पना करना मुश्किल है। यहां कुछ बुनियादी नियमों को ध्यान में रखना है। लेकिन वे नियम नहीं हैं।
- विज्ञापन के लिए सुबह का समय सबसे अच्छा समय नहीं है: लक्षित दर्शक काम करने की जल्दी में हैं और ध्यान आकर्षित करना मुश्किल है।
- दिन का समय बहुत अच्छा नहीं है: लक्षित दर्शक अभी भी काम पर हैं।
- दोपहर से 11:00 बजे तक का समय सबसे अच्छा माना जाता है क्योंकि इस समय ज्यादातर दर्शक टीवी पर इकट्ठा होते हैं।
- सप्ताहांत पर, गुणांक थोड़ा बढ़ जाता है, लेकिन क्षेत्र में सामान्य परिस्थितियों के आधार पर। उदाहरण के लिए, यदि यह छुट्टियों का मौसम है, तो कार्यदिवसों की तुलना में गुणांक अधिक नहीं बदलता है।
विज्ञापन अभियान की योजना बनाने के चरणों में प्रिंट विज्ञापन के क्षेत्र में व्यवहार संबंधी कारकों को भी ध्यान में रखना चाहिए:
- मुद्रित प्रकाशन वर्ष के मौसम से मजबूती से जुड़े होते हैं। जनवरी, फरवरी में और छुट्टियों के दौरान, प्रसार कम हो जाता है, मुद्रित प्रकाशनों की बिक्री गिर जाती है, और तदनुसार, विज्ञापन की प्रभावशीलता कम हो जाएगी।
- छुट्टियों से पहले और छुट्टियों के दिन मुनाफा कम हो जाता है। अभियान को रोकना ही समझदारी है।
इस कारण से, विज्ञापन अभियान की योजना बनाते समय, ऐसे कारकों को ध्यान में रखना आवश्यक है।
प्रारूप चयन
कई प्रारूप:
- वीडियो। यदि पहले उन्हें टेलीविजन पर रखा जाता था, तो पिछले कुछ वर्षों में, उसी सफलता के साथ, आप स्थापित कर सकते हैंसामाजिक नेटवर्क पर लक्षित विज्ञापन। लक्षित दर्शकों पर ध्वनि और दृश्य प्रभाव के कारण उच्च दक्षता सुनिश्चित की जाती है।
- प्रिंट विज्ञापन। साधारण विज्ञापन मॉड्यूल या बैनर। डिजाइन पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए। नवीनतम प्रवृत्ति कहानी कह रही है। यह प्रारूप किसी उत्पाद या कंपनी के बारे में एक दिलचस्प कहानी का सुझाव देता है, जहां घटनाओं को विज्ञापित उत्पाद के आसपास प्रकट होना चाहिए। डिज़ाइन मॉड्यूल की तुलना में, यह दस गुना अधिक लाभ प्रदान करता है।
- ऑडियो प्रारूप। इसका मुख्य नुकसान यह है कि चित्रों को स्थानांतरित करने का कोई तरीका नहीं है, एयरटाइम अक्सर सीमित होता है। कुछ समाधान बाकी हैं: वीडियो का एक ऑडियो संस्करण, इसे एक साधारण घोषणा के रूप में पढ़ना, या आवाज अभिनय के साथ कहानी सुनाना।
- डिजिटल समाधान। यदि प्लेटफ़ॉर्म सही ढंग से चुना गया है तो उच्च दरों में अंतर। एक जीत-जीत विकल्प सामाजिक नेटवर्क है। यहां विज्ञापन वीडियो और टेक्स्ट दोनों फॉर्मेट में हो सकते हैं। महत्वपूर्ण लाभ - प्रतिक्रिया की संभावना और प्रक्रिया में लक्षित दर्शकों की भागीदारी।
डिजाइन
इन-हाउस डिज़ाइनर द्वारा प्रस्तुत किया गया या स्टूडियो द्वारा कमीशन किया गया। क्या महत्वपूर्ण है? धारणा की ख़ासियत को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है। आदर्श रूप से, प्रत्येक कंपनी की अपनी शैली और डिज़ाइनर लोगो होता है। यदि नहीं, तो आपको रंगों के प्रभाव पर ध्यान देना चाहिए।
गर्म रंग - लाल, पीला और नारंगी - ध्यान आकर्षित करते हैं, कल्पना को उत्तेजित करते हैं, भावनात्मक क्षेत्र को प्रभावित करते हैं। लेकिन उन्हें यथासंभव सटीक रूप से खुराक देना महत्वपूर्ण है, अन्यथा इसका विपरीत प्रभाव पड़ेगा। ये रंग उपयुक्त हैंभोजन, कपड़े और गैजेट्स के विज्ञापन में उपयोग करें। सर्वोत्तम परिणामों के लिए, आवेगपूर्ण खरीदारी आइटम पर लागू करें।
अगले बिंदु पर विज्ञापन अभियानों की रणनीतिक योजना को ध्यान में रखना चाहिए (पर्सी एल। अपने सार्वभौमिक गाइड में इस बिंदु पर जोर देते हैं) ठंडे स्वर का प्रभाव है। ठंडे स्वर - नीला, काला, सियान और हरा - मस्तिष्क के तार्किक भाग को प्रभावित करते हैं। यह उल्लेखनीय है कि ये रंग क्रमशः उच्च बुद्धि वाले और उच्च स्तर की सॉल्वेंसी वाले लोगों द्वारा पसंद किए जाते हैं। इसलिए, कार, रियल एस्टेट, विलासिता के सामान, शराब और तंबाकू उत्पादों जैसे महंगे सामानों के डिजाइन में ठंडे टन का उपयोग किया जाता है। ब्लैक के सफल परिचय ने बीएमडब्ल्यू और मर्सिडीज के उदाहरण का उपयोग करते हुए एक विज्ञापन अभियान की योजना को प्रदर्शित किया।
सुधार और संशोधन
आदर्श रूप से, आने वाले वर्ष के लिए एक विज्ञापन अभियान पहले विकसित किया जाना चाहिए। फिर लागतों की गणना की जाती है और बजट में शामिल किया जाता है। हालांकि, सभी कंपनियां, विशेष रूप से छोटी कंपनियां, इस दृष्टिकोण को बर्दाश्त नहीं कर सकती हैं। कई कारण हैं - विपणन उपायों की भूमिका को कम करके आंकना, धन की कमी, देश में अस्थिर स्थिति, और इसी तरह।
इन वास्तविकताओं को देखते हुए, किसी संगठन के विज्ञापन अभियानों की योजना अक्सर बचे हुए सिद्धांत के अनुसार की जाती है: एक सीमित राशि को पूरा करना आवश्यक है। हालांकि, अनुभवी पेशेवरों के लिए, यह कोई बाधा नहीं है। मानक समाधान:
- वीडियो की लंबाई कम करना।
- प्रसारण की आवृत्ति कम करना। आवृत्ति से दिन के प्रभावी समय पर जोर दिया जाता है।
- अधिक पोस्ट के पक्ष में विज्ञापन इकाइयों या बैनरों का आकार कम करना।
- स्रोतों के साथ मीडिया साझेदारी।
जब सोशल मीडिया या किसी अन्य डिजिटल विज्ञापन की बात आती है, तो विज्ञापन अभियान की रणनीतिक और सामरिक योजना के पास बजट को अनुकूलित करने के कई विकल्प होते हैं।
एक फर्म को अभियानों के दौरान कैसे काम करना चाहिए
विज्ञापन अभियान शुरू करने का मतलब मांग में तत्काल उछाल है। इसका प्रावधान, और सामान्य तौर पर सक्रिय विपणन गतिविधियों के दौरान कंपनी के काम का प्रारूप, विज्ञापन विभाग की गतिविधियों से परे है। कार्य का समन्वय शीर्ष प्रबंधन या किसी अन्य जिम्मेदार विभाग के कंधों पर सौंपा जाना चाहिए।
यदि यह उत्पादन है, तो कंपनी को उत्पादों के पर्याप्त स्टॉक का ध्यान रखना चाहिए। किसी व्यापारी के लिए अभियान चलाते समय, व्यापारी को यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि प्रचारित उत्पाद पर्याप्त स्टॉक के साथ स्टॉक में है।
उस मामले को भी ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है जब अभियान के अंत से पहले उत्पाद बेचा जा सकता है। इस मामले में रसद विभाग को पहले माल की मोबाइल डिलीवरी का ध्यान रखना चाहिए। मुख्य मानदंड यह है कि पूरी कंपनी को ग्राहकों के प्रवाह को बढ़ाने के लिए तैयार रहना चाहिए, क्योंकि विपरीत स्थिति भविष्य के विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता को कम कर देती है।
लॉन्च
लॉन्च के क्षण से, विशेषज्ञों को दो दिशाओं में काम करना चाहिए:अभियान की प्रगति और इसकी प्रभावशीलता की निगरानी करना। इस उद्देश्य के लिए, बिक्री, विपणन, रसद और लेखा विभागों से विशिष्ट अवधि के लिए सांख्यिकीय डेटा एकत्र किया जाता है।
बिक्री ग्राफ का विश्लेषण करके, आप लॉन्च किए गए अभियान की प्रभावशीलता की डिग्री निर्धारित कर सकते हैं। यदि वांछित प्रभाव प्राप्त नहीं होता है, तो आपको कमियों की तलाश करनी चाहिए और उन्हें रिपोर्ट में ठीक करना चाहिए।
निष्कर्ष में
विज्ञापन अभियान की योजना बनाने के मुख्य चरण यहीं तक सीमित नहीं हैं। कोई भी विज्ञापन कदम बहुआयामी होता है और एक समान नियमों का पालन नहीं करता है। इसके विपरीत, विज्ञापन उद्योग को नियमों के अपवाद, गैर-मानक दृष्टिकोण और मूल समाधान पसंद हैं। इसके अलावा, ये आवश्यकताएं न केवल सबमिशन प्रारूप पर लागू होती हैं। ऐसे तरीकों को प्रोत्साहित किया जाता है जिनमें लागत कम से कम हो और मुनाफा अधिक हो।
एक दशक पहले, यह माना जाता था कि वायरल विज्ञापन का निर्माण केवल पेशेवर विशेषज्ञों का ही होता है। डिजिटल प्रौद्योगिकियों के विकास, विशेष रूप से सामाजिक नेटवर्क में, व्यापार के लिए महान अवसर खुल गए हैं। सूचना प्रसार की दर सैकड़ों गुना बढ़ गई है।
गैजेट आज टेलीविजन को पीछे छोड़ते हुए एक प्रभावी विज्ञापन विमान की भूमिका के लिए आत्मविश्वास से प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। ऐसी परिस्थितियाँ व्यवसायों के लिए न्यूनतम लागत पर अपने लक्ष्यों को आसानी से प्राप्त करने के लिए सबसे अनुकूल परिस्थितियाँ बनाती हैं।
