व्यापार के क्षेत्र में, न केवल गुणवत्ता सेवाओं पर, बल्कि खरीदार के मनोविज्ञान पर, उसे खरीदारी या ऑर्डर करने के लिए मनाने के लिए बहुत ध्यान दिया जाता है। गुणवत्ता वाले उत्पाद की पेशकश की तुलना में यह बहुत अधिक कठिन है, क्योंकि इस मामले में आपको यह जानना होगा कि ग्राहक के लिए अनुकूल प्रकाश में इस या उस उत्पाद को कैसे पेश किया जाए और इस तरह इसकी कीमत पर बिक्री की जाए।
आज के लेख में हम उन उपकरणों में से एक के बारे में बात करेंगे जो वस्तुओं और सेवाओं की बिक्री की संख्या को सक्रिय रूप से बढ़ाते हैं। हम बात कर रहे हैं कैश बैक ऑप्शन की। यह क्या है, इसका उपयोग कहां किया जाता है, और कौन सक्रिय रूप से अपने व्यवसाय में इस टूल का उपयोग करता है, इस समीक्षा में पढ़ें।
यह क्या है?
आइए बुनियादी बातों से शुरू करते हैं - कैशबैक सेवा क्या है इसकी एक सरल व्याख्या।, जैसा कि आप अनुमान लगा सकते हैं, यह शब्द अंग्रेजी से आया है। यह दो शब्दों से बना है: नकद - "नकद", "पैसा" और वापस - "वापसी"। शाब्दिक अनुवाद हमें कैशबैक (दूसरे शब्दांश पर जोर) को अपना पैसा वापस पाने का अवसर देने की अनुमति देता है। यह समझने के लिए कि सेवा कैसे काम करती है, आइए एक सरल उदाहरण लेते हैं।
आपने खरीदारी की, लेकिनविक्रेता आपको आपके धन की वापसी के रूप में ऐसा विकल्प प्रदान करता है। यदि कैशबैक का स्तर 5% है, तो खर्च किए गए प्रत्येक 100 रूबल के लिए, मोटे तौर पर, आपको 5 वापस मिलेंगे। इस प्रकार, आपके लिए सेवाओं की अंतिम लागत इस विकल्प के बिना खरीदारी करने की तुलना में कम होगी।
प्रेरणा
बेशक, कैश बैक (जो हमें यकीन है कि आप समझ गए हैं या पहले भी जानते थे) हमें ऑर्डर देने के लिए ग्राहक की इच्छा को उत्तेजित करने के बारे में बात करने की अनुमति देता है। यह सरल गणनाओं और उन लाभों द्वारा समर्थित है जो यह सेवा वादा करती है।
आखिरकार, यदि आप इस विकल्प के साथ खरीदारी करते हैं, तो आप उन्हें वापस करके एक निश्चित राशि की बचत करने में सक्षम होंगे। जितना अधिक आप खरीदते हैं, उतना ही आपको वापस मिलता है। यह खरीदारी के क्लासिक रूप से बिल्कुल भी तुलना नहीं करता है, जब कोई कुछ भी वापस नहीं करता है। और यह खरीदार को खुश नहीं कर सकता।
यह कहाँ लागू होता है?
जैसा कि हम पहले ही नोट कर चुके हैं, कैश बैक का इस्तेमाल अलग-अलग क्षेत्रों में किया जाता है। यह अनुमान लगाना आसान है कि ये व्यवसाय खंड क्या हैं: आपके द्वारा खर्च किया गया धन व्यापार में वापस किया जा सकता है। यह वहाँ है कि केवल कनेक्टेड कैशबैक सिस्टम के कारण, एक स्टोर क्लाइंट की नज़र में दूसरे की तुलना में अधिक आकर्षक हो सकता है।
साथ ही, बैंक अक्सर खरीदार की कमजोरियों का फायदा उठाते हैं। कई बड़े वित्तीय संस्थानों ने ऐसे कार्यक्रम शुरू किए हैं जिनके तहत कुछ दुकानों में ऑर्डर करने वाले हर व्यक्ति को अपना वैध कैश बैक प्राप्त हो सकता है। समीक्षा ध्यान दें कि इस तरह की योजना किसी व्यक्ति द्वारा एक या एक के कार्ड से भुगतान करने के बाद ही निवेशित धन का हिस्सा वापस करना संभव बनाती है।अन्य संस्था।
और यह स्पष्ट रूप से एक पारस्परिक रूप से लाभकारी, स्थिर बातचीत योजना है: एक व्यक्ति जो विशेष शर्तों पर खरीदारी करता है, वह खर्च किए गए धन का हिस्सा वापस कर सकता है, और बैंक अपने ग्राहक पोर्टफोलियो को बढ़ाता है और कार्ड का उपयोग करके उनके द्वारा किए गए लेनदेन पर कमाता है।. स्टोर का फायदा यह है कि उसे बिक्री मिलती है।
Sberbank कार्यक्रम
यहाँ, उदाहरण के लिए, Sberbank की कार्रवाई "धन्यवाद"। हमारे देश की सबसे बड़ी संस्था अपने ग्राहकों को एक विशेष पेशकश (निरंतर आधार पर) प्रदान करती है। जो लोग कुछ दुकानों और सेवाओं (जो बैंक के भागीदार हैं) में खरीदारी करते हैं और अपने कार्ड से भुगतान करते हैं, उन्हें निवेश की गई राशि का एक निश्चित प्रतिशत वापस मिलता है। Sberbank ने अपने कैश बैक को "धन्यवाद" कार्यक्रम कहा। लेखन के समय, कई मिलियन लोग पहले ही कार्यक्रम में भाग ले चुके हैं।
वे सभी सैकड़ों दुकानों में खरीदारी कर सकते हैं, और प्रत्येक मामले में, सदस्य के कार्ड को बोनस के रूप में धनवापसी प्राप्त होगी। आप जहां खरीदारी करते हैं, उसके आधार पर यहां की दर "फ्लोट" होती है। कुछ पार्टनर स्टोर में जमा की गई राशि का 50% रिफंड होता है।
भविष्य में, एक निश्चित राशि जमा करके, आप उनके साथ भुगतान कर सकते हैं। इस तरह के कैश बैक कार्यक्रम में भाग लेना समझना बहुत आसान है और व्यावसायिक रूप से फायदेमंद है। Sberbank, अपनी प्रतिष्ठा के लिए जाना जाता है और सरकारी बॉन्ड द्वारा समर्थित है, यह गारंटी के रूप में कार्य करता है कि आपका पैसा वास्तव में कार्ड में जाएगा।और उपयोग के लिए उपलब्ध होगा।
अल्फा-बैंक कार्यक्रम
न सिर्फ Sberbank ने अपने ग्राहकों के लिए ऐसा प्रमोशन पेश किया है। यह अल्फा-बैंक कैश बैक प्रोग्राम भी चलाता है। सार ऊपर के सबसे बड़े बैंक के संबंध में वर्णित के समान है।
रूस में गैस स्टेशनों और रेस्तरां में अल्फा कार्ड से भुगतान करते समय, आपको क्रमशः 10 और 5 प्रतिशत की वापसी मिलती है। एक निश्चित अवधि (महीने में एक बार) के बाद पैसा उपलब्ध हो जाता है। इस तरह का प्रचार न केवल ग्राहकों का लाभ प्रदान करता है, बल्कि बैंकिंग उत्पादों की मांग में वृद्धि के साथ-साथ उस सेवा के लिए बिक्री की पीढ़ी भी प्रदान करता है जहां ग्राहक सामान खरीदता है।
टिंकऑफ़ बैंक कार्यक्रम
टिंकॉफ बैंक ऊपर वर्णित लोगों से पीछे नहीं है। विशेष रूप से, यहां उन लोगों के लिए एक वापसी कार्यक्रम शुरू किया गया था जो कुछ श्रेणियों में सामान खरीदते हैं (दर 5% के स्तर पर है)। इसके अलावा, बैंक जमा की गई राशि का 10% भुगतान करने की पेशकश करता है (यदि हम 200 हजार रूबल तक की शेष राशि के बारे में बात कर रहे हैं)। हालांकि, टिंकॉफ बैंक अस्थायी आधार पर कैश बैक प्रस्तुत करता है, और इस तरह के प्रचार कुछ निश्चित अवधि में आयोजित किए जाते हैं।
सबसे अच्छा कहाँ है?
बेशक, सभी बैंकों की एक अलग वापसी दर होती है, जिन भागीदारों के साथ वित्तीय संस्थान बातचीत करते हैं, और जिन शर्तों के तहत ग्राहक को पैसे का भुगतान प्रदान किया जाता है, वे भी भिन्न होते हैं। हालांकि, संक्षेप में, उल्लेखित बैंकों की कैश बैक कार्ड से तुलना करने का कोई मतलब नहीं है। तुलनाइस कारण से अनुपयुक्त है कि इस तरह के कार्यक्रम का लाभ प्रचार के ढांचे के भीतर उतना स्पष्ट नहीं हो सकता है जितना कि किसी विशेष बैंक में खुले खाते के कारण इसका उपयोग करना सुविधाजनक है।
दुकानें और अन्य सेवाएं
बेशक, कैशबैक सेवा के रूप में इस तरह के विकल्प का उपयोग करके न केवल बैंक अपने उत्पादों का प्रचार कर सकते हैं। ऐसे स्वतंत्र संसाधन हैं जो खरीदारों को पैसे की वापसी से संबंधित हैं। सबसे प्रसिद्ध में से एक कोपिकोट साइट है। इसके काम की योजना ऊपर वर्णित बैंकिंग संस्थानों द्वारा पेश किए गए उसी मॉडल पर आधारित है, केवल खरीदार और स्टोर के बीच भुगतान का रूप मायने नहीं रखता: कैश बैक कार्ड प्राप्त करने की कोई आवश्यकता नहीं है। कार्य मॉडल की तुलना से पता चलता है कि कोपिकोट सेवा संबद्ध लिंक का उपयोग करती है जिसका उपयोग खरीदार को ऑर्डर देने के लिए करना चाहिए। परिणामस्वरूप, धनवापसी प्राप्त करने की यह मुख्य शर्त है।
और निश्चित रूप से, माल का एक निश्चित प्रतिशत (बोनस के रूप में) वापस करने की योजना अक्सर व्यक्तिगत खुदरा श्रृंखलाओं द्वारा उपयोग की जाती है। वे स्टोर जो आपको संचयी कार्ड प्रदान करते हैं, उन्हें भी इसी सिद्धांत पर काम करने के लिए कहा जा सकता है।
समीक्षा
आखिरकार, किसी तरह कैश बैक सेवाओं के काम को नोट करने के लिए (हमने पहले ही पता लगा लिया है कि यह किस तरह की योजना है और यह कैसे काम करती है), हम कुछ समीक्षाएँ देंगे जिन्हें हम इस प्रक्रिया में खोजने में कामयाब रहे यह समीक्षा लिख रहा है। उनमें, जो लोग एक निश्चित मात्रा में बोनस जमा करने के लिए भाग्यशाली थे, वे संचित राशि के लिए की गई खरीदारी के रूप में एक अच्छा उपहार पाकर बहुत खुश हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आपने कियाकई आदेश जो आपको एन बोनस लाए, जिसके बाद उन्होंने कुछ मूल्यवान चीजें खरीदीं (सबरबैंक से एक ही "धन्यवाद" कार्यक्रम में जितने प्रतिभागी हैं), आपको यह जानकर बहुत खुशी होगी कि यह खरीदारी वास्तव में कीमत पर की गई थी उन लोगों में से जो आपको धन वापस कर दिए गए हैं। ये है कैशबैक मॉडल की खूबसूरती.
एक व्यक्ति जो किसी उत्पाद के लिए अपना पैसा देता है उसे वापस पाने की उम्मीद नहीं है, उसने मानसिक रूप से उन्हें अलविदा कह दिया। और अगर अचानक, कुछ समय बाद, उसे शुरू में निवेश की गई राशि का एक निश्चित प्रतिशत प्राप्त होता है, तो उसे यह जानकर प्रसन्नता होगी कि वह इन फंडों के लिए कुछ हासिल करने में कामयाब रहा।
यदि आप समय पर कैश बैक कार्यक्रमों में भाग लेना शुरू करते हैं तो आप उसी भावना का अनुभव कर सकते हैं। जैसा कि आप देख सकते हैं, उनके बारे में कुछ भी जटिल नहीं है: बताई गई शर्तों के अनुसार खरीदारी करें, और आप निश्चित रूप से भाग्यशाली होंगे।
ऐसे कार्यक्रमों की खास बात यह है कि इसमें प्रतिभागी की ओर से अतिरिक्त निवेश की आवश्यकता नहीं होती है। आप बस वही खरीदें जो आपको चाहिए और सिस्टम आपको भुगतान करता है।
