2009 में, दूरसंचार कंपनी मेगाफोन ने रूसी बाजार के लिए एक नई सेवा की पेशकश की - मल्टीफ़ंक्शन सेवा मल्टीफ़ोन। अब लोगों के पास संचार पर महत्वपूर्ण बचत करने का अवसर है, क्योंकि एप्लिकेशन आपको कम कीमत पर इंटरनेट पर वॉयस और वीडियो कॉल दोनों करने की अनुमति देता है।
अद्वितीय विशेषताएं
यह समझने के लिए कि MegaFon - MultiFon की सेवा क्या प्रदान करती है, आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि इसकी आवश्यकता क्यों है। यह केवल इंटरनेट के साथ ही किया जा सकता है, क्योंकि यह वर्ल्ड वाइड वेब के माध्यम से काम करता है। ग्राहक, अपने संचार प्रदाता के माध्यम से नेटवर्क का उपयोग करने के बाद, आधिकारिक मेगाफोन वेबसाइट से एक विशेष एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकता है और इसे सक्रिय कर सकता है।
मल्टीफ़ोन सेवा आपको लंबी दूरी और अंतर्राष्ट्रीय कॉल, चैट या वीडियो कॉल, संदेश भेजने, संपर्क बनाने, स्थिति और मूड सेट करने सहित किसी भी दिशा में कॉल प्राप्त करने और करने की अनुमति देती है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ग्राहक इस एप्लिकेशन का उपयोग दुनिया में कहीं भी कर सकते हैं, रोमिंग के लिए एक अतिरिक्त शुल्कशुल्क नहीं लिया जाएगा।
स्थापना
सेवा का उपयोग शुरू करने के लिए, आपको मेगाफोन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा और एक विशेष कार्यक्रम डाउनलोड करना होगा। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इस ऑपरेटर के ग्राहक किसी अन्य संस्करण का भी उपयोग कर सकते हैं जिसके लिए केवल ब्राउज़र से एप्लिकेशन की स्थापना की आवश्यकता नहीं होती है। प्रोग्राम डाउनलोड करने के बाद, आपको एक नया खाता बनाकर पंजीकरण करना होगा। संचार को सक्षम करने के लिए, ऑपरेटर आपको एक आईपी नंबर आवंटित करेगा, जो एक नियमित मोबाइल या किसी लॉगिन की तरह लग सकता है। वहीं, इसका अंत @multifon.ru. से होगा।
पंजीकरण के तुरंत बाद, ग्राहकों को कार्यक्रम के परीक्षण संस्करण, तथाकथित "मल्टीफोन-लाइट" तक पहुंच प्राप्त होती है। यह एक सीमित मुफ्त संस्करण है, सभी सुविधाओं का उपयोग करने के लिए, आपको पंजीकरण के दौरान निर्दिष्ट मोबाइल ऑपरेटर से 137 डायल करना होगा। आप मेगाफोन पेज पर अपने व्यक्तिगत खाते में भी सेवा को सक्रिय कर सकते हैं। मल्टीफ़ोन विंडोज (7, एक्सपी, विस्टा), लिनक्स, आईओएस, एंड्रॉइड, मैक ओएस सहित विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ काम करता है।
टेस्ट संस्करण
अन्य मोबाइल ऑपरेटरों के ग्राहकों सहित सभी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के पास सेवा के डेमो संस्करण तक पहुंच है। यह सेवा के सभी लाभों का आनंद लेना संभव नहीं बनाता है, लेकिन यह समझने में मदद करता है कि मल्टीफ़ोन-मेगाफ़ोन कैसे काम करता है। यह क्या है पहले मिनटों से स्पष्ट हो जाता है। प्रोग्राम को स्थापित करने के बाद, आपको कोई संपर्क जोड़ने की आवश्यकता है। यह आपको चयनित ग्राहक को कॉल करने और सभी संभावनाओं से विस्तार से निपटने की अनुमति देगा।सेवा।
डेमो मोड में, एप्लिकेशन आपको चैट करने, उपलब्ध स्थितियों को प्रबंधित करने, अवतार सेट करने और निश्चित रूप से, अन्य मल्टीफ़ोन उपयोगकर्ताओं को कॉल करने की अनुमति देता है। वहीं, सर्विस का इस्तेमाल करने पर कोई चार्ज नहीं लगता है, सर्विस को कनेक्ट या डिस्कनेक्ट करना भी बिल्कुल फ्री है। लेकिन इस संस्करण का उपयोग करते समय, ग्राहक अन्य मोबाइल ऑपरेटरों के ग्राहकों के साथ इस सेवा का उपयोग करके संवाद नहीं कर सकते हैं, निश्चित नंबरों पर कॉल करें।
कॉल सेटिंग
अपनी पता पुस्तिका में संपर्क जोड़कर, आप चैट करना शुरू कर सकते हैं। कार्यक्रम आपको आवश्यक संख्याओं को मैन्युअल रूप से दर्ज करने की अनुमति देता है, आवश्यक मल्टीफ़ोन ग्राहक या उसके उपनाम के फोन नंबर दर्ज करके सूची से उनका चयन करें। संपर्कों को समूहों में जोड़ा जा सकता है या सामान्य सूची के रूप में दर्ज किया जा सकता है। कॉल करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपको जिस ग्राहक की आवश्यकता है वह ऑनलाइन है - यह नाम के सामने एक हरे रंग के सर्कल द्वारा इंगित किया जाएगा।
बातचीत के दौरान, सभी उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त सेवाएं उपलब्ध हैं - यह बातचीत की रिकॉर्डिंग, विभिन्न ध्वनि प्रभावों का उपयोग, वीडियो डालने की क्षमता है। बातचीत खत्म होने के बाद, आप सुन सकते हैं कि आप किस बारे में बात कर रहे थे।
मल्टीफ़ोन-प्लस
मेगाफोन ग्राहक एप्लिकेशन के पूर्ण संस्करण को स्थापित करने का जोखिम उठा सकते हैं। लेकिन अन्य ऑपरेटरों के ग्राहक जो इस सेवा का उपयोग करना चाहते हैं, उन्हें सिम कार्ड खरीदने के लिए मजबूर होना पड़ेगा। लेकिन यह अधिग्रहण जल्दी से खुद के लिए भुगतान करेगा, क्योंकि मेगाफोन - मल्टीफ़ोन की सेवा आपको महत्वपूर्ण बचत करने की अनुमति देती है।
अपने फोन पर 137 डायल करके याअपने व्यक्तिगत खाते में सेवा को सक्रिय करके, ग्राहकों को सभी सुविधाओं तक पहुंच प्राप्त होती है। अब से, उपयोगकर्ता अन्य मोबाइल नेटवर्क पर कॉल कर सकते हैं, एमएमएस और एसएमएस भेज सकते हैं। लेकिन साथ ही, यह न भूलें कि मल्टीमीडिया संदेशों को मोबाइल ऑपरेटर द्वारा निर्धारित टैरिफ के अनुसार चार्ज किया जाता है। लेकिन यह देखते हुए कि इनकमिंग कॉल मुफ्त हैं और आउटगोइंग कॉल रियायती दर हैं, इन लागतों को कई लोग वहन कर सकते हैं।
इसके अलावा, उपयोगकर्ता अपने कॉल इतिहास, संदेशों को देख सकते हैं, मूड संपादित कर सकते हैं, स्थिति बदल सकते हैं। साथ ही, हर कोई इनकमिंग कॉलों का रिसेप्शन सेट कर सकता है - वे या तो अलग से मोबाइल फोन या मल्टीफ़ोन पर जा सकते हैं, या एक ही समय में वहाँ और वहाँ दोनों प्राप्त कर सकते हैं।
किराया
संचालक जो पेशकश करता है उसे पूरी तरह से समझने के लिए, आपको यह पता लगाना होगा कि सेवा का उपयोग करने में आपको कितना खर्च आएगा। "मल्टीफ़ोन" को "मेगाफ़ोन पर भुगतान की गई सेवाओं" अनुभाग के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है, क्योंकि ऑपरेटर इस एप्लिकेशन के उपयोग के लिए धन नहीं निकालता है। इसके विपरीत, इसकी मदद से, ग्राहकों को न केवल उच्च-गुणवत्ता वाले ऑडियो और वीडियो संचार तक पहुंच प्राप्त होती है, बल्कि कॉल पर मासिक खर्च की गई राशि को काफी कम कर सकते हैं। खर्च किए गए फंड को ट्रैक करना और नियंत्रित करना काफी सरल है। वास्तव में, एप्लिकेशन के माध्यम से और मेगाफोन सिम कार्ड वाले नियमित फोन के माध्यम से कॉल करने के लिए, एक खाते का उपयोग किया जाता है।
वर्तमान में, सेवा सदस्यता शुल्क के बिना प्रदान की जाती है। उपयोगकर्ता खातों से मल्टीफ़ोन नेटवर्क के भीतर ध्वनि और वीडियो कॉल करते समय, बिल्कुलकुछ भी नहीं हटाया जाता है। मेगाफोन ग्राहकों के साथ एक मिनट की बातचीत के लिए, उपयोगकर्ता 0.8 रूबल का भुगतान करेंगे, अन्य ऑपरेटरों के फोन पर कॉल के लिए - 1.5 रूबल। अंतरराष्ट्रीय कॉल के लिए, उनकी लागत ग्राहक के देश पर निर्भर करेगी। उदाहरण के लिए, कनाडा के साथ संचार के प्रत्येक 60 सेकंड में 0.6, इज़राइल, यूएसए - 0.9, तुर्की - 2.9 रूबल के साथ खर्च होंगे। देशों की पूरी सूची और उनमें से प्रत्येक को कॉल की लागत मेगाफोन की आधिकारिक वेबसाइट पर देखी जा सकती है।
एसएमएस भेजने पर मल्टीफ़ोन उपयोगकर्ताओं को 1.5 रूबल का खर्च आएगा, एमएमएस की लागत केवल इस्तेमाल किए गए टैरिफ प्लान पर निर्भर करेगी।
मल्टीफोन बिजनेस
"मेगाफोन" से आईपी-टेलीफोनी का उपयोग करने का अवसर न केवल निजी ग्राहकों के लिए, बल्कि कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए भी उपलब्ध है। ऐसे ग्राहकों के लिए, कंपनी एक आईपी पीबीएक्स, एक नियमित स्मार्टफोन या कंप्यूटर का उपयोग करके कार्यालय की दीवारों के भीतर और उसके बाहर संचार को व्यवस्थित करने का अवसर प्रदान करती है। मेगाफोन पर इस सेवा को सक्रिय करने के लिए, आधिकारिक वेबसाइट पर संबंधित एप्लिकेशन को छोड़ना या कॉर्पोरेट ग्राहकों की सेवा के लिए 8 800 5500555 पर कॉल करना पर्याप्त है।
परिणामस्वरूप, आप आईपी पीबीएक्स का उपयोग करके संचार को व्यवस्थित करने में सक्षम होंगे या अपने कंप्यूटर या स्मार्टफोन पर एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकेंगे। साथ ही, कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए टैरिफ अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के लिए स्थापित टैरिफ से अलग नहीं हैं।
अतिरिक्त बचत
संचार के लिए कीमतों की समीक्षा करने के बाद, ग्राहक यह समझने लगते हैं कि मल्टीफ़ोन सबसे पहले बचत कर रहा हैउनके फंड। लेकिन कंपनी अपने ग्राहकों की परवाह करना जारी रखती है, उन लोगों पर विशेष ध्यान देती है जो बहुत संवाद करते हैं। तो, ऑपरेटर विभिन्न दिशाओं में कॉल के लिए तथाकथित "मिनटों के पैकेज" प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, जो लोग अपने गृह क्षेत्र में मेगाफोन ग्राहकों के साथ बहुत संवाद करते हैं, वे कॉल के लिए 500 रूबल के लिए 1,000 मिनट, 800 के लिए 2,000 और 3,000 के लिए 10,000 मिनट खरीद सकते हैं।
एक ही अवसर उन लोगों के लिए प्रदान किया जाता है जो अक्सर फिक्स्ड या मोबाइल नंबर पर कॉल करते हैं। रूस में कहीं भी ग्राहकों के साथ 2000 मिनट की कॉल की लागत 2900 निर्धारित की गई है, और मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र के निवासियों के साथ - 2000 रूबल। केवल वे जो मेगाफोन से मल्टीफ़ोन एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, वे "मिनट पैकेज" का ऑर्डर और उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको छोटी संख्या 1117 पर एक एसएमएस भेजने की आवश्यकता है। संदेश का पाठ उस सेवा के कनेक्शन कोड को इंगित करता है जिसमें आप रुचि रखते हैं। उदाहरण के लिए, निर्दिष्ट ऑपरेटर के सभी नेटवर्क पर 1000 मिनट की आउटगोइंग कॉल खरीदने के लिए, यह "एमएफ1000" होगा। प्रत्येक खरीदा गया पैकेज उसके सक्रिय होने की तारीख से 30 दिनों के लिए वैध है।
संभावित समस्याएं
कभी-कभी ऐसी स्थिति उत्पन्न हो जाती है जब मल्टीफ़ोन सेवा अनुपलब्ध हो जाती है। MegaFon कई मामलों में इस तक पहुंच को अवरुद्ध कर सकता है:
- शेष राशि अवरुद्ध कर दी गई, जबकि ग्राहक ने एक महीने के भीतर अपने खाते की भरपाई नहीं की;
- निर्दिष्ट दूरसंचार कंपनी के साथ अनुबंध समाप्त कर दिया गया था।
इसके अलावा, यदि आपने स्वयं मल्टीफ़ोन को बंद कर दिया है और इस घटना को एक महीने से अधिक समय बीत चुका है, तो दर्ज करेंपुराने पासवर्ड वाला एप्लिकेशन काम नहीं करेगा। साथ ही, सेवा अनुपलब्ध हो सकती है क्योंकि इंटरनेट प्रदाता इसे अवरुद्ध कर रहा है।
"मल्टीफ़ोन" को कनेक्ट और डिस्कनेक्ट करना, आवेदन शुल्क
कई मेगाफोन ग्राहक इस डर से प्रस्तावित सेवाओं का उपयोग करने से मना कर देते हैं कि उनके खाते से धन डेबिट हो जाएगा। लेकिन प्रस्तावित मल्टीफ़ोन सेवा सदस्यता शुल्क के बिना प्रदान की जाती है, केवल किए गए कॉल और भेजे गए संदेशों के लिए पैसे निकाले जाएंगे। इसलिए, यह विचार करने योग्य नहीं है कि मेगाफोन कनेक्टेड सेवाओं का भुगतान करता है। बेशक, 2011 में, जैसे ही सेवा को चालू किया गया था, इस ऑपरेटर ने कहा कि मल्टीफ़ोन को भुगतान के आधार पर प्रदान किया जाएगा। यह योजना बनाई गई थी कि सदस्यता शुल्क 50 रूबल / माह होगा। लेकिन फिलहाल के लिए मेगाफोन ने इस विचार को छोड़ दिया है।
यदि आप मल्टीफ़ोन से जुड़ने का निर्णय लेते हैं, तो आप इसे पूरी तरह से निःशुल्क कर सकते हैं। कोई डिस्कनेक्शन शुल्क भी नहीं होगा, और आप किसी भी समय सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की गई एकमात्र कमी निधियों की देर से डेबिट है। नतीजतन, यदि आप कॉल के तुरंत बाद शेष राशि की जांच करते हैं, तो यह नहीं बदल सकता है, कुछ मिनटों के बाद पैसे निकाले जा सकते हैं। यह इस वजह से है कि कई, उनके लिए अप्रत्याशित रूप से, एक नकारात्मक खाता शेष है। इस स्थिति के कारण, कुछ ग्राहक यह सोचने लगते हैं कि उनके पास कनेक्टेड सशुल्क सेवाएं हैं। दूसरों का मानना है कि "मल्टीफ़ोन" के उपयोग के लिएएक सदस्यता शुल्क पेश किया और सेवा से डिस्कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं।
सशुल्क सेवाएं
अगर आपको ऐसा लगता है कि आपका बैलेंस बहुत जल्दी रीसेट हो रहा है, तो जांच लें कि क्या आपसे आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सभी मेगाफोन सेवाओं के लिए शुल्क लिया जाता है। ऐसा करना काफी सरल है, और प्रत्येक ग्राहक के पास कई तरीके हैं। इस प्रकार, इस ऑपरेटर के ग्राहक इंटरनेट के माध्यम से सर्विस गाइड सिस्टम तक पहुंच सकते हैं। पासवर्ड प्राप्त करने के लिए, आपको टेक्स्ट फ़ील्ड में "41" टाइप करके 000105 नंबर पर एक संदेश भेजना होगा। जवाब में, ऑपरेटर एक पासवर्ड भेजेगा, जिसे विशेष रूप से निर्दिष्ट क्षेत्र में दर्ज करने की आवश्यकता होगी। लॉग इन करने के बाद, ग्राहक अपने द्वारा उपयोग की जाने वाली सभी सेवाओं और सदस्यताओं को देख सकते हैं। यदि उनमें से कुछ के लिए धनराशि निकाल ली जाती है, तो उन्हें आसानी से बंद किया जा सकता है।
"सर्विस गाइड" मोबाइल से भी उपलब्ध है। जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको मेगाफोन ऑपरेटर को निम्नलिखित यूएसएसडी अनुरोध 105 भेजना होगा। इसके बाद कनेक्टेड सेवाएं मोबाइल स्क्रीन पर प्रदर्शित होंगी, और उनकी लागत भी वहां दिखाई देगी।
यदि आप सिस्टम को न समझने या कुछ खोने से डरते हैं, तो आप नजदीकी संचार सैलून में जा सकते हैं, जहां सलाहकार आपको यह पता लगाने में मदद करेंगे कि कौन से धन की निकासी की जा रही है और उन सभी सेवाओं को बंद कर दें जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है.
