एक व्यक्ति को बहुत जल्दी और लंबे समय तक अच्छी चीजों की आदत हो जाती है। पहले, अधिकांश लोगों के लिए बिना टेलीफोन के रहना बिल्कुल सामान्य था, हालाँकि यदि आवश्यक हो, तो उन्हें निकटतम शहर में रिश्तेदारों को बुलाने के लिए कॉल सेंटर जाना पड़ता था। अब, अगर पहली बार मोबाइल फोन तक पहुंचना संभव नहीं है, तो कुछ तुरंत दहशत में आ जाते हैं, किसी को केवल यह सुनना होता है: "ग्राहक अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है।" इसका क्या मतलब है? क्या हुआ? तुम कहाँ गायब हो गए? यहां तक कि घबराहट भी शुरू हो सकती है। आइए इस मुद्दे को समझने की कोशिश करते हैं।
प्रश्न का सबसे आसान उत्तर
सबसे पहले, आपको यह समझने की जरूरत है कि मोबाइल फोन इलेक्ट्रॉनिक्स से भरा एक साधारण उपकरण है, जिसमें बैटरी और ऑन/ऑफ बटन होता है। इसलिए, संचार की कमी का कारण यह हो सकता है कि फोन बस डिस्चार्ज हो या बंद हो।स्थिति। इस मामले में, आप निकट भविष्य में ग्राहक से बिल्कुल भी संपर्क नहीं करेंगे।
लेकिन सबसे ज्यादा परेशान करने वाली बात यह है कि दूसरी या तीसरी डायल करने पर कनेक्शन हो जाता है और कोई मैसेज नहीं करता है। बहुतों को अपने संचालक के प्रति गुस्सा है और उसे बदलने की इच्छा है। इस बीच, कारण बहुत भिन्न हो सकते हैं। और जब आप रिसीवर में सुनते हैं तो आपको बहुत अधिक चिंता करने की आवश्यकता नहीं है: "ग्राहक अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है।" इसका क्या मतलब है? इसका मतलब कुछ भी हो सकता है।
मोबाइल संचार के सिद्धांत के बारे में कुछ जानकारी
यह पता चला है कि आधुनिक फोन की गतिशीलता इसका कमजोर बिंदु है। यदि दो पारंपरिक उपकरणों के बीच कोई संबंध नहीं है, तो केवल दो कारण हो सकते हैं: उनके बीच संपर्क की कमी या उनमें से एक का टूटना। हमारे मामले में, सब कुछ अधिक जटिल है। जब हम नंबर डायल करते हैं और कॉल बटन दबाते हैं, तो रेडियो सिग्नल बेस स्टेशन पर जाता है, फिर स्विचबोर्ड पर, जहां यह सेकेंडरी प्रोसेसिंग से गुजरता है और अन्य कॉलों के साथ, आपके ऑपरेटर को स्विचबोर्ड पर भेजा जाता है। यह सभी ग्राहकों के बारे में डेटा संग्रहीत करता है और कॉल, स्थान, टैरिफ योजना आदि करने की क्षमता निर्धारित करता है।
अगले चरण में, कॉल उसी नेटवर्क के ग्राहक के पास जाती है या किसी अन्य पर पुनर्निर्देशित की जाती है। वहां वह लगभग वही यात्रा करता है। जब आप जिस व्यक्ति को कॉल कर रहे हैं, जब वह उत्तर देता है, तो एक कनेक्शन स्थापित हो जाता है और फिर सिग्नल वापस भेज दिया जाता है। ऐसा लग सकता है कि मार्ग बहुत लंबा और समस्याग्रस्त है, लेकिन ऐसा बिल्कुल नहीं है। पहलेus एक बहुत ही विश्वसनीय प्रणाली है जो प्रति सेकंड हजारों कॉलों को संभालती है।
आखिरकार, "सदस्यता अस्थायी रूप से अनुपलब्ध" का क्या अर्थ है?
त्रुटियां निर्धारित मार्ग में आ सकती हैं। आपके डिवाइस और बेस स्टेशन के बीच का रेडियो चैनल सबसे कमजोर बिंदु है। संचार की गुणवत्ता का एक अप्रत्यक्ष संकेतक आपके फोन पर स्वागत का स्तर है। जब यह छोटा होता है, तो त्रुटि की संभावना बढ़ जाती है। यह क्यों और कहाँ गिरता है?
आपके और बेस स्टेशन के बीच बाधाओं और उससे आपकी दूरी के कारण सिग्नल की शक्ति कम हो रही है। कुछ जगहों पर, सिग्नल पूरी तरह से गायब हो सकता है: लिफ्ट, बेसमेंट में, भूतल पर, बड़ी इमारतों के अंदर गहरे, जिनमें धातु की फिटिंग और मोटी दीवारें होती हैं। मेट्रो स्टेशनों और सड़क सुरंगों के बीच के खंड भी मोबाइल संचार के लिए सबसे अच्छी जगह नहीं हैं। विभिन्न रेडियो उपकरण, बेस स्टेशन और घनी इमारतों में एक टेलीफोन से विद्युत चुम्बकीय तरंगों के प्रतिबिंब से भी विफलता हो सकती है। इस मामले में ऑपरेटर ट्रांसमीटरों की संख्या बढ़ाते हैं और बढ़ी हुई आवृत्ति रेंज का उपयोग करते हैं। फिर भी, कनेक्शन समस्याएं संभव हैं। इसलिए, जब आप सुनते हैं "ग्राहक अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है, तो बाद में कॉल करें", सलाह का पालन करें - बाद में कॉल करें।
मोबाइल संचार के साथ समस्याओं के अन्य कारण
कभी-कभी, सौभाग्य से बहुत बार नहीं, स्विच और बेस स्टेशन ओवरलोड हो जाते हैं। यह बड़ी छुट्टियों, सप्ताहांतों, सार्वजनिक आयोजनों के स्थानों में या बड़े ट्रैफिक जाम के क्षेत्र में होता है। और अगर आखिरीदो उदाहरण स्थानीय हैं, पहले दो वैश्विक हैं। कई अन्य कारण हैं, इसलिए स्पष्ट रूप से अगोचर और कम बार घटित होना। स्विच और बेस स्टेशन के बीच संचार डिजिटल परिवहन चैनलों पर संकेतों के रूप में प्रेषित होता है: ये वायर्ड, ऑप्टिकल और माइक्रोवेव संचार लाइनें हैं। वे विभिन्न कारकों से प्रभावित हो सकते हैं, जैसे कि बिजली गिरना, बारिश, बिजली की उछाल, उपकरण की खराबी, निर्माण कार्य, और इसी तरह। काम के दौरान, कार्यकर्ता ऑप्टिकल केबल फाड़ते हैं, एंटीना फीडर काटते हैं। इन सभी ट्रंक में बैक-अप सुरक्षा है, लेकिन स्विच पूरा होने तक कुछ समय के लिए कोई संचार नहीं होगा।
यदि ग्राहक अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है, तो इसका और क्या अर्थ है? स्विच सॉफ़्टवेयर या आपका फ़ोन फ़्रीज़ हो सकता है। सौभाग्य से, इस कारण से ऑपरेटर उपकरण शायद ही कभी विफल होते हैं।
संचार समस्याओं में दो अन्य महत्वपूर्ण कारक हैं। पहला यह है कि कुछ ग्राहक सक्रिय रूप से इंटरनेट का उपयोग करने के साधन के रूप में टेलीफोन का उपयोग करते हैं। इस मामले में, उनसे गुजरना कभी-कभी मुश्किल होता है। दूसरा मामला, जब ग्राहक अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है - इसका क्या अर्थ है? कभी-कभी - कुछ भी अच्छा नहीं: फोन चोरी हो गया और सिम कार्ड फेंक दिया गया।
जब सब्सक्राइबर तक पहुंचना असंभव हो तो क्या करें?
अक्सर, स्थिति का मूल्यांकन करके, अपने आस-पास या फोन के डिस्प्ले को ध्यान से देखकर, संचार समस्याओं के कारण के बारे में अनुमान लगाया जा सकता है। ऐसा होता है कि कोई व्यक्ति कॉल करना चाहता है,सभ्यता से दूर होने के नाते, लेकिन इस तथ्य पर ध्यान नहीं दिया कि कोई सिग्नल रिसेप्शन स्तर नहीं था। बस्ती के करीब पहुंचें और पुनः प्रयास करें। मेट्रो और इसी तरह की अन्य जगहों पर कॉल न करें। यदि आप भारी बारिश और गरज के साथ फंस जाते हैं, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि प्रकृति शांत न हो जाए। यह देखते हुए कि मोबाइल फोन जम गया है, इसे पुनः आरंभ करें और कनेक्शन दिखाई देगा। और सबसे महत्वपूर्ण नियम: यदि ग्राहक अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है, तो बाद में कॉल करें। और आशा करते हैं कि प्रौद्योगिकी के विकास के साथ, इनमें से कई समस्याएं दूर हो जाएंगी।
