"सिम कार्ड ब्लॉकिंग" - मोबाइल ऑपरेटरों के ग्राहकों को कभी-कभी इस शब्द से निपटना पड़ता है। इसी समय, इसके कारण होने वाले कारण काफी भिन्न हो सकते हैं: संख्या पर धन की कमी से लेकर लंबी अवधि के लिए भुगतान किए गए कार्यों की अनुपस्थिति तक। मेगाफोन नंबर को किन कारणों से ब्लॉक किया जा सकता है और इसे हटाने के लिए क्या करने की जरूरत है, हम वर्तमान लेख में बताएंगे।
तालों के प्रकार
यदि सिम कार्ड "अपने इच्छित उद्देश्य के लिए" का उपयोग करना असंभव है - संदेश भेजने, कॉल करने, इंटरनेट का उपयोग करने के लिए - तो सबसे अधिक संभावना यह है:
- खाते में धन की कमी (वित्तीय अवरोध);
- लंबी अवधि तक संचार सेवाओं का उपयोग न करने के कारण ऑपरेटर की पहल पर अवरोध;
- संचार सेवाओं के प्रावधान पर स्वैच्छिक प्रतिबंध (ग्राहक की पहल पर);
- में सिम कार्ड तक पहुंच प्रतिबंधित करनाअगर यह खो गया है।
आइए सिम कार्ड की कार्यक्षमता को सीमित करने के लिए उपरोक्त प्रत्येक विकल्प पर करीब से नज़र डालते हैं।
मेगाफोन नंबर का वित्तीय अवरोध
प्रत्येक ग्राहक को कम से कम एक बार ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ा है: आखिरकार, शेष राशि का ट्रैक रखना इतना आसान नहीं है, खासकर जब मासिक शुल्क के साथ टैरिफ योजनाओं की बात आती है। एक नकारात्मक संतुलन के साथ, आप संचार सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते, भले ही नंबर में मिनट, संदेश और ट्रैफ़िक शामिल हो। इन पैकेजों का उपयोग करने के लिए, खाते में एक सकारात्मक संतुलन बनाए रखना आवश्यक है।
इस प्रकार, मेगाफोन नंबर के वित्तीय अवरोध को दूर करने के लिए, आपको बस अपने खाते को फिर से भरना होगा या ऑपरेटर से ऋण प्रदान करने की सेवाओं का उपयोग करना होगा (वादा किया गया भुगतान, ट्रस्ट का क्रेडिट)।
सशुल्क गतिविधियों की कमी के कारण सिम कार्ड अवरुद्ध
सेवा की शर्तों के अनुसार (वैसे, सिम कार्ड खरीदते समय उन्हें अनुबंध में लिखा जाता है), यदि ग्राहक 90 दिनों के भीतर नंबर का उपयोग नहीं करता है, तो उस पर सेवाओं का प्रावधान होगा निलंबित। उसी समय, नब्बे दिन उस क्षण से गिने जाते हैं जब सिम कार्ड पर शेष राशि शून्य के बराबर होती है। तब तक, ग्राहक की निष्क्रियता के 45 वें दिन से, पंद्रह रूबल का शुल्क लिया जाएगा (संख्या रखने के लिए एक प्रकार का सदस्यता शुल्क)। जैसे ही अगले भुगतान डेबिट के लिए खाते में पर्याप्त धनराशि नहीं होगी,उलटी गिनती।
उपयोग में नहीं होने पर मेगाफोन नंबर को ब्लॉक करना निरंतर आधार पर किया जाता है। उसके कुछ समय बाद, नंबर बिक्री के लिए फिर से बेचा जाएगा और कोई और इसे खरीद सकता है।
ग्राहक की पहल पर नंबर पर सेवाओं पर प्रतिबंध
Megafon ऑपरेटर एक ऐसी सेवा भी प्रदान करता है जो आपको कुछ समय के लिए एक नंबर को "फ्रीज" करने की अनुमति देती है, अर्थात। सभी संचार सेवाओं को निलंबित कर दिया जाएगा, साथ ही मौजूदा सेवाओं के लिए सदस्यता शुल्क में कटौती की जाएगी। "मेगाफोन" "अस्थायी नंबर ब्लॉकिंग" का विकल्प, उदाहरण के लिए, छुट्टियों के दौरान मोबाइल संचार पर बचत करने का एक शानदार मौका है। इस मामले में, एक व्यक्ति एक विशिष्ट समय अंतराल निर्धारित कर सकता है जिसके लिए संचार सेवाओं को सीमित किया जाना चाहिए। ग्राहक की पहल पर मेगफोन नंबर को ब्लॉक करना संपर्क केंद्र कर्मचारी के माध्यम से व्यक्तिगत खाते में जुड़ा हुआ है और भुगतान किया जाता है - प्रति दिन एक रूबल।
सिम कार्ड खो गया
सिम कार्ड को ब्लॉक करने का एक और कारण इसका नुकसान है। उसी समय, निश्चित रूप से, ऐसा ब्लॉक स्वचालित रूप से सेट नहीं होता है - केवल सिम कार्ड के मालिक के अनुरोध पर। आप संपर्क केंद्र - 0500 पर कॉल करके, कार्यालय से संपर्क करके, ऑपरेटर की वेबसाइट पर पोस्ट किए गए एक विशेष फॉर्म के माध्यम से एक आवेदन भेजकर ब्लॉकिंग सेट कर सकते हैं। सात दिनों के भीतर, सेवा सदस्यता शुल्क नहीं लेती है। आठवें दिन से खाते से एक रूबल डेबिट किया जाएगा। यदि ऑपरेटर की सेवा और बिक्री सैलून में खोए हुए सिम को बदलने के लिए एक नया सिम कार्ड प्राप्त होता है, तो ब्लॉकिंग को हटाया जा सकता है। प्रत्यर्पणपहचान पत्र प्रस्तुत करने पर केवल संख्या के स्वामी के लिए किया जाता है - इस मामले में, पहले यह पता लगाना आवश्यक है कि सिम कार्ड किस कार्यालय में जारी किया गया है।
निष्कर्ष
आप इंटरनेट पर सब्सक्राइबर के पर्सनल पेज - पर्सनल अकाउंट के जरिए मेगाफोन नंबर को ब्लॉक करने की जांच कर सकते हैं। यह नंबर पर बुनियादी जानकारी प्रदर्शित करता है, जिसमें इसकी स्थिति, साथ ही अन्य जानकारी - सक्रिय सेवाओं, खर्चों आदि की एक सूची शामिल है। साथ ही, "नंबर ब्लॉकिंग" शब्द का अर्थ कम संख्या में सामग्री प्रदाताओं को पाठ अनुरोध भेजने की असंभवता हो सकता है।. इस मामले में, "शॉर्ट नंबर ब्लॉकिंग" ("मेगाफोन") सेवा होती है, जिसका अर्थ है कि इन कंपनियों की सेवाओं के उपयोग पर प्रतिबंध की स्थापना। यह कार्यालय में संपर्क केंद्र पर कॉल करके, व्यक्तिगत खाते के माध्यम से भी जुड़ा हुआ है और नि: शुल्क प्रदान किया जाता है। व्हाइट-ग्रीन ऑपरेटर का क्लाइंट इस विकल्प को स्वतंत्र रूप से किसी भी सुविधाजनक तरीके से प्रबंधित कर सकता है - इंटरनेट के माध्यम से, तकनीकी सहायता नंबर पर कॉल करके, आदि।
