हर कोई जानता है कि ग्राहक द्वारा विदेश में उपयोग की जाने वाली कॉल, एसएमएस-संदेश और अन्य सेवाओं की बिलिंग देश के भीतर संचालित होने वाली सेवाओं से भिन्न होती है। यह रोमिंग की उपस्थिति के कारण है - एक ऐसे क्षेत्र में सेवाओं का प्रावधान जो ग्राहक के घरेलू नेटवर्क से दूर है। इस तथ्य के कारण कि कोई अन्य ऑपरेटर वास्तव में उपयोगकर्ता की सेवा में लगा हुआ है, सभी सेवाओं की लागत बढ़ जाती है।
रोमिंग कैसे काम करता है, इसके बारे में अधिक जानकारी, हम इस लेख में रूसी मोबाइल ऑपरेटर एमटीएस के उदाहरण पर बताएंगे।
रोमिंग के प्रकार
आइए इस तथ्य से शुरू करते हैं कि एमटीएस टैरिफ पैकेज में कई प्रकार के रोमिंग उपलब्ध हैं। ये राष्ट्रीय, अंतर्राष्ट्रीय, नेटवर्क और "क्रीमियन" हैं। आइए बाद के साथ शुरू करें, क्योंकि यह समझाने का सबसे आसान तरीका है कि यह कैसे काम करता है प्रायद्वीप के साथ संचार के लिए शुल्क है। चूंकि, स्थान की भौगोलिक विशेषताओं के कारण, क्रीमिया को स्थानीय ऑपरेटरों द्वारा परोसा जाता है, इसके साथ रूसी ग्राहकों के संचार के लिए विशेष टैरिफ पेश किए जाते हैं। उदाहरण के लिए, आप उनकी मदद से उन रिश्तेदारों से संवाद कर सकते हैं जो गर्मी की छुट्टी पर गए थे।
एक अन्य प्रकार का रोमिंग नेटवर्क है। यह एक ऐसा शब्द है जो एक ग्राहक के उन उपयोगकर्ताओं के साथ संबंध को दर्शाता है जो उसके नेटवर्क से संबंधित नहीं हैं।उदाहरण के लिए, यदि कोई मेगाफोन क्लाइंट एमटीएस द्वारा दिए गए फोन नंबर पर कॉल करता है, तो इसे विश्वास के साथ नेटवर्क रोमिंग कहा जा सकता है। नेटवर्क के बाहर कॉल आमतौर पर अधिक महंगे होते हैं क्योंकि ऑपरेटर संचार सेवाएं प्रदान करने के लिए किसी अन्य कंपनी को संलग्न करता है।
हालाँकि, हमारे आज के लेख का विषय रोमिंग के ये दो प्रकार नहीं, बल्कि राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय होंगे। हम उन्हीं पर ध्यान देंगे।
देश में घूम रहे हैं
रूस के भीतर, इसके आकार को देखते हुए, विभिन्न मोबाइल नेटवर्क कवरेज क्षेत्र भी हैं। इसके कारण, एक ग्राहक को उनके बीच ले जाने की प्रक्रिया में, उसे विभिन्न ऑपरेटरों द्वारा सेवा दी जाती है। इस कारण से, देश भर में यात्रा करते समय, याद रखें: कुछ मामलों में, संचार अधिक महंगा हो सकता है। ध्यान रखें कि आप अन्य जगहों से लोगों को कॉल कर रहे हैं, और इसलिए विभिन्न कंपनियां इन कॉल्स या संदेशों की सेवा कर सकती हैं, जिससे सेवाओं की लागत बढ़ जाती है।
पहले, रूस में एमटीएस रोमिंग में कई टैरिफ योजनाएं शामिल थीं, जिन्हें उनकी लागत और शर्तों के आधार पर चुना जा सकता था। हालाँकि, अब सब कुछ कुछ हद तक बदल गया है - कंपनी की टैरिफ लाइन में एक पैकेज है जो इसके नेटवर्क में कॉल की लागत को कम करता है। वहीं, कंपनी ने देश में रोमिंग बंद कर दी।
एमटीएस नवाचार
यह ऑपरेटर की वेबसाइट पर 25 मई 2015 को लिखा गया था। खबर यह है कि एमटीएस ने रूस में रोमिंग रद्द कर दी है, जिससे क्षेत्र के बाहर कॉल की शर्तें "होम" टैरिफ के समान हो गई हैं। अब हम स्मार्ट प्लान के बारे में बात कर रहे हैं - उन्होंने कॉल, मैसेज और इंटरनेट की लागत को किसके बराबर कर दियाउपयोगकर्ता प्राप्त करता है, "घर" शर्तों पर परोसा जा रहा है। यह, निश्चित रूप से, ग्राहकों की नज़र में एक बहुत ही आकर्षक नवाचार है, क्योंकि अन्य ऑपरेटर अभी भी उस कीमत पर ग्राहकों की सेवा करना जारी रखते हैं जो व्यक्ति के स्थान पर निर्भर करता है।
इस वजह से रूस में एमटीएस रोमिंग असल में ऐसा होना बंद हो गया। यह, कंपनी की वेबसाइट पर एक संदेश के अनुसार, गुणवत्ता और कीमत दोनों के मामले में सेवा को पूरी तरह से नए स्तर पर लाएगा, जिससे नए ग्राहक आकर्षित होंगे। और कीमत में कमी लोगों के एक दूसरे के साथ संचार में योगदान देगी।
अब तक, रूस के भीतर रोमिंग एमटीएस को वापस नहीं जोड़ा जा सकता है - कार्रवाई ने बहुत व्यापक प्रतिध्वनि प्राप्त कर ली है। और, जाहिरा तौर पर, यह कंपनी के लिए फायदेमंद है अगर ऑपरेटर इस स्तर पर कीमतें रख सकता है।
विदेशी रोमिंग
देश के बाहर संचार के साथ, यह निश्चित रूप से काम नहीं करेगा। विदेशों में प्रदान की जाने वाली सेवाओं की लागत हमेशा काफी अधिक रहेगी। आप कंपनी की वेबसाइट पर आज तक निर्धारित दरों पर विचार करके इसे सत्यापित कर सकते हैं।
अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग एमटीएस के लिए कीमतें उस देश पर निर्भर करती हैं जिसमें ग्राहक रहता है। आप जिस देश में जाने का इरादा रखते हैं, उसका चयन करने के बाद, आप आधिकारिक वेबसाइट पर एमटीएस रोमिंग की लागत देख सकते हैं। इसमें यह भी बताया गया है कि ऑपरेटर द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का उपयोग कैसे करें, साथ ही कुछ युक्तियों के साथ किसी अन्य देश में कौन सी सेवा आसान और अधिक सुविधाजनक होगी।
कैसेसेवाओं का उपयोग करें?
आइए इस तथ्य से शुरू करते हैं कि विदेश में संचार की सभी संभावनाओं का उपयोग करने से पहले, आपको एमटीएस द्वारा प्रदान की जाने वाली दो सेवाओं को सक्रिय करने की आवश्यकता है - "अंतर्राष्ट्रीय और राष्ट्रीय रोमिंग", साथ ही विकल्प "अंतर्राष्ट्रीय पहुंच"। वे एक ही टीम से जुड़े हुए हैं, बशर्ते कि उपयोगकर्ता को 6 महीने से अधिक समय तक सेवा दी गई हो और वह एक महीने में कम से कम 550 रूबल के मोबाइल खाते में योगदान देता हो, या 12 महीने से अधिक समय तक और एक ही समय में ग्राहक रहा हो बस खाते की कुछ पुनःपूर्ति करता है (राशि की परवाह किए बिना)। यदि आप इस तरह से सेवा को सक्रिय करने में विफल रहते हैं, तो विदेश में एमटीएस रोमिंग "ईज़ी रोमिंग एंड इंटरनेशनल एक्सेस" सेवा के माध्यम से प्रदान की जाती है। दुर्भाग्य से, साइट वास्तव में यह नहीं बताती है कि उनके बीच क्या अंतर है। दोनों सर्विस पैकेज परस्पर अनन्य हैं, इसलिए यह समझना काफी मुश्किल है कि वे कैसे काम करते हैं।
मान लें: यदि आप एमटीएस पर रोमिंग सक्षम करने का तरीका ढूंढ रहे हैं, तो ये दोनों सेवाएं आपके लिए उपयुक्त हैं। आप उच्च आवश्यकताओं के साथ काम करने वाले को सक्रिय करने का प्रयास कर सकते हैं; यदि संख्या का सेवा जीवन कम है, तो आप "ईज़ी रोमिंग" कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं।
मैं कीमतें कैसे प्राप्त करूं?
सेवाओं की लागत और एमटीएस पर रोमिंग सक्षम करने के तरीके के बारे में जानने के लिए, देशों की सूची देखें और वहां अपना खोजें। ऑपरेटर की वेबसाइट पर, आप आसानी से और आसानी से पता लगा सकते हैं कि किस कीमत पर कॉल (इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल), एसएमएस संदेश और इंटरनेट एक्सेस सेवाएं उस समय आपके लिए खर्च होंगी जब आप किसी विदेशी देश में हों।राज्य।
लागत की गणना उन परिस्थितियों के आधार पर की जाती है जिनके तहत किसी विशेष देश के ऑपरेटर के साथ सहयोग होता है। एमटीएस के साथ काम करने वाली कंपनियों की सूची यहां पाई जा सकती है। इसे देखते हुए, एमटीएस इंटरनेशनल रोमिंग काफी बड़ी संख्या में देशों में अपनी कार्रवाई का विस्तार करता है। कुछ में, ऑपरेटर के कई साझेदार हैं, जो स्पष्ट रूप से सेवा को सस्ता बनाता है।
सदस्यों के लिए सिफारिशें
रोमिंग के बारे में जानकारी चाहने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए पेज पर यात्रा करने से पहले टिप्स भी दिए गए हैं। सबसे उपयोगी लोगों में शामिल हैं जैसे कि अग्रिम में खाते को फिर से भरने की सिफारिश ताकि उन बिंदुओं की तलाश न हो जहां यह विदेश में किया जा सकता है। इसके अलावा, एमटीएस अनुशंसा करता है कि आप अपने देश में संचार सेवाओं के लिए कीमतों का यथासंभव विस्तृत अध्ययन करें और गणना करें कि आप प्रत्येक कॉल के लिए लगभग कितना खर्च करेंगे। यह समझा जाना चाहिए कि बीता हुआ समय गोल है (ऑपरेटर के पक्ष में)। उदाहरण के लिए, यदि आप 2 मिनट 2 सेकंड के लिए बात करते हैं, तो सिस्टम गणना करेगा कि आपने 3 मिनट के लिए बात की थी।
इसके अलावा, ऑपरेटर यह नहीं भूलने की सलाह देता है कि खर्च किए गए फंड का डेटा देरी से अपडेट किया जाता है। यदि आप देखते हैं कि आपके खाते से आपकी अपेक्षा से कम की निकासी की गई थी, तो आपको बातचीत जारी नहीं रखनी चाहिए और यह सोचना चाहिए कि आपने ऑपरेटर को धोखा दिया है। तब पता चलता है कि आपने संतुलन "लीक" किया है, और यह शर्म की बात होगी।
बचाव
आखिरकार, ताकि उपयोगकर्ता यह जान सकें कि एमटीएस पर रोमिंग कैसे सक्षम किया जाता है, कर्मचारी ग्राहकों को उपलब्ध अतिरिक्त सेवाओं के बारे में भी बात करते हैं। एकउनमें से - "बचाव"। यह उन लोगों के लिए उपयोगी है जिनका फोन एक नकारात्मक संतुलन के कारण अवरुद्ध हो गया था, यही वजह है कि तत्काल कॉल के लिए पर्याप्त पैसा नहीं है।
आपको इस विकल्प को अलग से सक्रिय करने की आवश्यकता नहीं है - यदि आपकी शेष राशि "शून्य" दिखाई देती है, तो संयोजन 880ग्राहक संख्या डायल करें। कुछ सेकंड में, उसे एक इनकमिंग कॉल प्राप्त होगी, जिसके दौरान रोबोट व्यक्ति को अपने खर्च पर आपसे संपर्क करने की पेशकश करेगा। इस प्रकार, उसके पास एक विकल्प होगा - आपसे कॉल स्वीकार करना या मना करना।
आपका विदेश यात्रा का खर्च
दूसरी दिलचस्प सेवा जिसे आपको ध्यान में रखना होगा जब आप देख रहे हों कि एमटीएस पर रोमिंग कैसे सक्षम किया जाए "विदेश यात्राओं पर आपका खर्च।" यह विकल्प आपको संदेश प्राप्त करने की अनुमति देता है जब संचार लागत कुछ निश्चित मात्रा तक पहुंच जाती है - 500, 1000, 2000 और 5000 रूबल। जाहिर है, ये राशियाँ निश्चित हैं, जिसका अर्थ है कि इन्हें बदला नहीं जा सकता।
सेवा को सक्रिय किया जाना चाहिए: यह "व्यक्तिगत खाते" में 588 से 111 पर एसएमएस भेजकर या यूएसएसडी कमांड 111588 के माध्यम से किया जाता है। यह संभावना केवल उन लागतों को ध्यान में रखती है जो रूस के क्षेत्र को छोड़ने के बाद की गई थीं। यह केवल 30 दिनों के लिए वैध है, लेकिन यह बहुत सुविधाजनक है, क्योंकि यह एमटीएस द्वारा प्रदत्त टैरिफ को नियंत्रित करने में मदद करता है। रोमिंग बहुत महंगा हो सकता है, इसलिए इस तरह का एसएमएस करना सबसे अच्छा है जो आपको आपके खाते के साथ क्या हो रहा है, इसकी जानकारी देता है।
