क्या आपने कभी जानना चाहा है कि एमटीएस का मालिक कौन है? इस मोबाइल ऑपरेटर कोड वाले फ़ोन नंबर का उपयोग कई लोग करते हैं। आखिरकार, एमटीएस रूस में बीलाइन और मेगफॉन के साथ "बिग थ्री" ऑपरेटरों में से एक है। कंपनी के ग्राहक आधार में लाखों लोग शामिल हैं और यह लंबे समय से क्लासिक सेलुलर संचार से आगे निकल गया है। एमटीएस के तत्वावधान में, उपकरण बनाए जा रहे हैं, और डेटा ट्रांसमिशन के लिए वैज्ञानिक और तकनीकी आधार विकसित किया जा रहा है। कंपनी ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए अपनी सेवाओं की रेंज का विस्तार कर रही है।
सामान्य जानकारी
क्लोज्ड ज्वाइंट स्टॉक कंपनी एमटीएस (मोबाइल टेलीसिस्टम्स) को आधिकारिक तौर पर 1993 में पंजीकृत किया गया था। तेजी से विकास और सेलुलर ऑपरेटरों के बाजार पर एकाधिकार करने के सक्रिय प्रयासों के लिए धन्यवाद, एमटीएस वर्तमान में न केवल रूस में बल्कि सीआईएस में भी सबसे बड़ी दूरसंचार कंपनियों में से एक है। अब इसकी संपत्ति में कई सहायक कंपनियां हैं। दुनिया में भीकंपनी का पैमाना सबसे प्रसिद्ध शीर्ष दस में से एक है।
विशेषताएं
हाल के वर्षों में, एमटीएस ने अपनी गतिविधियों के दायरे में काफी विविधता लाई है। उदाहरण के लिए, उसने अपने ब्रांड के तहत फोन बनाना शुरू किया (उनमें से ज्यादातर का एकमात्र दोष यह है कि वे केवल एमटीएस सिम कार्ड का समर्थन करते हैं)। कंपनी रूस में सबसे महंगे ब्रांडों में से एक बन गई है। 2010 के अंत में इसकी लागत दो सौ मिलियन रूबल से अधिक थी।
कंपनी का मुख्यालय मास्को में स्थित है, लेकिन एमटीएस शाखाएं कई शहरों में पाई जाती हैं। पहले से ही 2013 में, उनकी संख्या कई हजार से अधिक हो गई। उनमें से लगभग एक चौथाई फ्लैगशिप स्टोर हैं। यह वह जगह है जहाँ आप मोबाइल उपकरणों के ब्रांडेड मॉडल पा सकते हैं। एक उल्लेखनीय उदाहरण टचस्क्रीन एमटीएस 970 है, जिसे कुछ साल पहले जारी किया गया था, साथ ही एमटीएस 945 ग्लोनास, जो एक उपग्रह ट्रैकिंग सिस्टम का समर्थन करता है।
अपनी वर्तमान महानता के बावजूद, कंपनी ने जिस रास्ते पर यात्रा की है, वह आसान नहीं रहा है। एमटीएस के मालिक अब समझते हैं कि उनके मोबाइल संचार निगम की कहानियां पूरी तरह से आपस में जुड़ी हुई हैं।
विकास पथ
पिछली शताब्दी के नब्बे के दशक तक, कोई भी कल्पना नहीं कर सकता था कि 900 मेगाहर्ट्ज आवृत्ति रेंज, पायलटों और सेना के बीच संचार के लिए, न केवल शांतिपूर्ण उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाएगी, बल्कि एक सेलुलर बनाने के लिए काम करेगी संचार बाजार।
1992 में, आधुनिक जीएसएम प्रणाली का एक प्रोटोटाइप पेश किया गया था, और बाद में कॉपीराइट के लिए एक प्रतियोगिता की घोषणा की गई थीजीएसएम-900 लाइसेंस। उस समय, कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण घटना घटी। इस प्रतियोगिता में जीत मोनोपोली एसोसिएशन मोबाइल मॉस्को ने जीती थी, जिसे बाद में एमटीएस नाम दिया गया।
उस समय कंपनी के अधिकारों को OJSC MGTS (मॉस्को सिटी टेलीफोन नेटवर्क), जर्मन कंपनी DeTeMobil, Siemens और कई छोटे शेयरधारकों के बीच विभाजित किया गया था। बाद में, शेयरों को कई बार पुनर्वितरित किया गया, लेकिन उनमें से अधिकांश घरेलू उद्यमियों के हाथों में रहे, जो अभी भी एमटीएस के मालिक हैं।
कंपनी की नींव रखी गई। दुनिया के लिए एक नया सेलुलर ऑपरेटर पेश किया गया था, और नेटवर्क कवरेज, जिसमें 1994 में केवल एक बीएसएस स्टेशन था, तेजी से विस्तार करना शुरू कर दिया। ग्राहक आधार, पहले केवल कुछ हज़ार ग्राहकों की संख्या, कुछ वर्षों में एक मिलियन से अधिक हो गया है।
ऐसा दो मुख्य कारणों से हुआ। सबसे पहले, कंपनी बड़े केंद्रों से क्षेत्रों में चली गई, सक्रिय रूप से उन जगहों पर अपनी सेवा के दायरे का विस्तार किया जहां व्यावहारिक रूप से कोई मोबाइल कनेक्शन नहीं था। एक पहचानने योग्य संख्या देश भर में अधिक से अधिक फैल गई। एमटीएस ने तेजी से बाजार पर कब्जा कर लिया। नवीनता का प्रभाव, योग्य प्रतिस्पर्धा की कमी, तकनीकी आधार के विस्तार और नए नेटवर्क के निर्माण ने सफलता को प्रभावित किया। एमटीएस नंबर के मालिक जीतने की स्थिति में थे।
आर्थिक जीत का दूसरा कारण छोटी कंपनियों का सक्रिय अधिग्रहण था जो संचार सेवाएं भी प्रदान करती हैं। इसने दूरसंचार सेवाओं के प्रावधान के लिए लाइसेंस प्रदान करने से संबंधित मुद्दे के कानूनी पक्ष को सुगम बनाया। तो, एक पर्याप्तयूक्रेनी ऑपरेटर यूएमसी के शेयरों की मात्रा। निगम एक स्नोबॉल की तरह विकसित हुआ, अपने रास्ते में प्रतिस्पर्धियों को दूर कर रहा था।
मैनुअल
कई मायनों में एमटीएस का विकास उसके नेता पर निर्भर था। यह वह था जिसने उस वेक्टर को निर्धारित किया जिसके साथ कंपनी को आगे बढ़ना था। यह एक ऐसा व्यक्ति है जिसके लिए उद्यम की सफलता अन्य सभी मूल्यों में प्रथम स्थान पर होगी।
लियोनिद मेलमेड और मिखाइल शमोलिन
कंपनी की वैश्विक रीब्रांडिंग के बाद, जिसके परिणामस्वरूप इसने अपना वर्तमान स्वरूप हासिल कर लिया, मिखाइल शमोलिन ने लियोनिद मेलमेड की जगह ली। बाद वाले ने व्यवसाय नहीं छोड़ा और AFK सिस्तेमा के अध्यक्ष बने। लेकिन वह न केवल इसके लिए दिलचस्प है। मेलमेड वह व्यक्ति है जिसके पास पहले एमटीएस का स्वामित्व था। उन्होंने परिचित लाल और सफेद अंडे को कंपनी का प्रतीक बनाने का प्रस्ताव रखा, जो रूप की सादगी और आशाजनक सामग्री का प्रतीक है।
शमोलिन के पास पहले से ही न केवल ऑटोमोबाइल और रोड इंस्टीट्यूट था, बल्कि रूसी एकेडमी ऑफ सिविल सर्विस में अर्जित ज्ञान भी था।
वह वित्त और प्रबंधन में बिजनेस स्कूल (WBS) से भी प्रभावित थे। यह वह थी जिसने अपने करियर के विकास के लिए स्प्रिंगबोर्ड तैयार किया: मैकिन्से एंड कंपनी में एक पद से लेकर यूक्रेनी निगम इंटरपाइप के प्रबंध निदेशक तक। फिर उनका रास्ता एमटीएस पर पड़ा, जहां उन्होंने पहले बिक्री के उपाध्यक्ष के रूप में कार्य किया, और तीन साल बाद कंपनी के अध्यक्ष बने।
एंड्रे डबोव्स्की
2011 के वसंत में, एंड्री डबोव्स्की ने उनकी जगह ली। उस समय तक, व्यवसायी 45 वर्ष का था, उसने VGIK. से स्नातक कियाऔर दूरसंचार उद्योग में काम किया। छिद्रपूर्ण स्वभाव ने भी उन्हें नेतृत्व के पदों पर पहुँचाया। निगम की एक शाखा के निदेशक के रूप में कुछ समय तक काम करने के बाद, उन्होंने कंपनी का नेतृत्व किया।
वैश्विक ब्रांड
एमटीएस, जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, एक मोबाइल ऑपरेटर से कहीं अधिक है। यह उनके सैलून में था कि ब्लैकबेरी और ऐप्पल उपकरणों की बिक्री शुरू हुई। यह वह था जिसने रूस और सीआईएस में मोबाइल इंटरनेट के प्रसार को काफी हद तक प्रभावित किया था।
2008 में, निगम को दुनिया के सैकड़ों सर्वश्रेष्ठ ब्रांडों की सूची में शामिल किया गया था, और 2009 में यह सेलुलर संचार के क्षेत्र में दुनिया के दिग्गजों में से एक बन गया। इस समय तक, 100 मिलियन से अधिक लोग एमटीएस ग्राहक बन गए। कंपनी ने अंतरराष्ट्रीय प्रमाणीकरण पारित किया है, जिसके परिणामस्वरूप इसे आईएसओ के ढांचे के भीतर मानकीकृत किया गया है।
रूस में सबसे महंगे ब्रांड की स्थिति के बावजूद, एमटीएस के स्वामित्व वाले लोगों ने रोमिंग सिस्टम के साथ सक्रिय रूप से बातचीत की, जिससे उनकी सेवाओं के लिए कीमतें कम हो गईं। साथ ही, कंपनी ने सेवा की गुणवत्ता को कम नहीं किया, शेष सबसे विश्वसनीय मोबाइल ऑपरेटरों में से एक है।
उसने बैंकिंग सिस्टम के साथ सक्रिय रूप से सहयोग करना शुरू कर दिया। इसलिए, एमटीएस-बैंक सेवा शुरू की गई, जो फोन को भुगतान उपकरण के रूप में उपयोग करने की अनुमति देती है।
कंपनी से संबंधित घोटाले
इतना बड़ा निगम अपने इतिहास में ब्लैक स्पॉट से नहीं बच सका। जिनके पास एमटीएस फोन नंबर हैं, वे शायद समय-समय पर मीडिया में सामने आने वाले घोटालों और अफवाहों से परिचित हैं।
प्रचार 2010 में चरम पर था। जबकिकुछ पुराने ग्राहकों को नुकसान उठाना पड़ा। बिना कोई कारण बताए, कंपनी द्वारा ही उनके टैरिफ को कम अनुकूल लोगों में बदल दिया गया। उन्होंने जल्दी से खाते को "खा लिया" और ग्राहकों को पुराने कर्ज की स्थिति में ले गए। जिनके सिम कार्ड उस समय निष्क्रिय थे, उन्हें सबसे ज्यादा नुकसान हुआ। कंपनी को कर्ज की रसीदें पाकर हैरान रह गए ये लोग.
रोमिंग सब्सक्राइबर भी मिल गए। उनके खाते से बिना किसी कारण के पैसे काटे जा सकते थे, जिसके कारण एक से अधिक परीक्षण हुए।
ग्राहकों की जानकारी के बिना भुगतान सेवाओं को शुरू करने के लिए कंपनी के खिलाफ आपराधिक मामले शुरू किए गए थे। इसने कंपनी की लोकप्रियता पर भी प्रतिकूल प्रभाव डाला।
कैसे पता करें कि एमटीएस फोन नंबर का मालिक कौन है
अक्सर ऐसा होता है कि जिन लोगों को वे नहीं जानते हैं, वे कॉल सब्सक्राइबर हैं। यदि किसी व्यक्ति के पास केवल गलत संख्या है, तो यह काफी स्वीकार्य है। अगर अनजान व्यक्ति बहुत ज्यादा दखलंदाजी करता है तो उसे कोई पसंद नहीं करता। बेशक, ऐसी स्थितियां न केवल एमटीएस ग्राहकों के साथ उत्पन्न होती हैं। कैसे पता करें कि फोन का मालिक कौन है? यह उतना आसान नहीं है जितना यह लग सकता है।
तथ्य यह है कि एमटीएस ऑपरेटरों को व्यक्तियों को गोपनीय जानकारी का खुलासा करने का अधिकार नहीं है। केवल कुछ सेवाओं के प्रतिनिधि, उदाहरण के लिए, पुलिस, इसे पहचान सकते हैं। अगर वे आपको एमटीएस नंबर पर कॉल करते हैं और आपको धमकाते हैं, तो अधिकारियों को एक बयान लिखें।
शुल्क के लिए, आप कंपनी निर्देशिका का उपयोग करके जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको साइट "नंबर" पर एक विशेष फॉर्म भरना होगा। आरयू"। दूसराविकल्प रेडियो बाजार पर एक डेटाबेस खरीदना है।
निष्कर्ष
MTS प्रदान की गई सेवाओं में विविधता लाने का प्रयास करता है, आलोचना का रचनात्मक रूप से जवाब देता है, उपयोगकर्ताओं द्वारा नोट किए गए कार्य में सभी कमियों को ठीक करने का प्रयास करता है। न केवल मोबाइल संचार से संबंधित व्यवसाय की दुनिया में बने रहने के लिए, बल्कि सफलतापूर्वक विकसित होने के लिए, सेवा का आधुनिकीकरण करना, आधुनिक तकनीकों का उपयोग करना, फोन मालिकों के लिए अवसरों की सीमा का विस्तार करना, कवरेज क्षेत्र बढ़ाना और परिचय देना आवश्यक है। ग्राहकों के लिए दिलचस्प कार्यक्रम। यह सब कंपनी के प्रबंधन और उसके कर्मचारियों द्वारा किया जाता है।
