यांडेक्स में रीटारगेटिंग। डायरेक्ट: यह क्या है और इसके साथ कैसे काम करना है? ये प्रश्न शुरुआती और उद्यमियों के लिए रुचिकर हैं। किसी ऑनलाइन स्टोर का कोई भी स्वामी अधिक विज़िटर, अधिक बिक्री और अधिक रूपांतरण चाहता है। ऐसे लक्ष्यों को हासिल करने के लिए ही रिटारगेटिंग बनाई गई थी।
सरल शब्दों में "पुनः लक्ष्यीकरण" की अवधारणा
किसी कंपनी की वेबसाइट को बढ़ावा देने के लिए एक लोकप्रिय उपकरण प्रासंगिक विज्ञापन है। उपयोगकर्ताओं को एक छोटा संदेश दिखाई देता है जो रुचियों और खोज प्रश्नों के आधार पर प्रकट होता है। संभावित ग्राहक विनीत रूप से कंपनी, उत्पाद या उत्पाद के बारे में जानकारी प्राप्त करता है।
प्रासंगिक विज्ञापन से लिंक पर क्लिक करके, उपयोगकर्ता पहली बार साइट में प्रवेश करता है और इसकी सामग्री से परिचित हो जाता है। चित्रों को देखता है, ग्रंथों को पढ़ता है, निर्णय लेने के लिए सही जानकारी की तलाश करता है। आदर्श रूप से, क्लाइंट तुरंत चुनाव करता है, लेकिन ज्यादातर मामलों में साइट छोड़ देता है।
कंपनी का काम वापसी करना हैनिर्णय के साथ उपयोगकर्ता। इस समय, Yandex. Direct में पुनः लक्ष्यीकरण कार्य में शामिल है। यह तकनीक आपको संभावित ग्राहकों को साइट पर वापस लाने की अनुमति देती है। वर्तमान में ऑडियंस चयन शर्तें कहलाती हैं।
रीटारगेटिंग उन उपयोगकर्ताओं के उत्पादों, सेवाओं या लिंक का विज्ञापन करता है, जो पहले साइट पर आ चुके हैं और वहां कोई कार्रवाई कर चुके हैं:
1 मिनट से अधिक समय तक पेज पर रहे;
कार्ट में आइटम जोड़ा लेकिन ऑर्डर नहीं दिया;
- देखा लेकिन खरीदा नहीं;
- और इसी तरह।
मुख्य कार्य विज्ञापन की प्रभावशीलता को बढ़ाना है। उचित सेटअप के साथ, उसी उपयोगकर्ता द्वारा दूसरी बार साइट पर आने पर रूपांतरण 35% तक बढ़ जाता है।
आपको यह समझने के लिए लगातार रिटारगेटिंग के सिद्धांतों से निपटने की आवश्यकता है कि आप किसके साथ काम कर रहे हैं और इसे कैसे लागू किया जाए। विज्ञापन उपकरण स्थापित करने के प्रति सचेत रहना चाहिए, तभी परिणाम होंगे।
यांडेक्स.डायरेक्ट में रीटारगेटिंग: उदाहरण
संभावित क्लाइंट को सही साइट पर वापस लाना मुश्किल है। इंटरनेट समान संसाधनों से भरा हुआ है, और एक अद्वितीय पेशकश करना कठिन होता जा रहा है।
Retargeting उपयोगकर्ताओं को यांडेक्स एडवरटाइजिंग नेटवर्क (YAN) में साइट के अस्तित्व की याद दिलाता है। YAN प्रणाली में वेबसाइटों, मोबाइल और स्मार्ट टीवी अनुप्रयोगों में हजारों साइटें शामिल हैं। सेटिंग्स के आधार पर, आप लक्षित दर्शकों के प्रति दिन न्यूनतम के साथ हजारों इंप्रेशन प्राप्त कर सकते हैंलागत।
पुनः लक्ष्यीकरण योजना में तीन मुख्य चरण होते हैं:
- आगंतुक साइट में प्रवेश करता है और कुछ क्रियाएं करता है और छोड़ देता है।
- वह नियमित रूप से उस साइट पर गतिविधियों से संबंधित YAN में प्रासंगिक विज्ञापन देखता है।
- साइट पर वापस जाता है और चुनाव करता है।
योजना को व्यवहार में जांचना आसान है:
- यांडेक्स में एक ऑनलाइन बेड लिनेन स्टोर ढूंढें।
- ऐसे संसाधन का चयन करें जिसमें प्रासंगिक विज्ञापन हों।
- अनेक आइटम देखें, अपने शॉपिंग कार्ट में एक जोड़ें और साइट से बाहर निकलें।
थोड़ी देर बाद, यह उत्पाद सामाजिक नेटवर्क और मोबाइल गेम में अधिकांश अन्य संसाधनों के विज्ञापनों में दिखाई देगा। यदि ऐसा हुआ, तो इसका मतलब है कि Yandex. Direct में पुनः लक्ष्यीकरण पूरी तरह से कॉन्फ़िगर किया गया है, जिसकी प्रभावशीलता स्पष्ट है।
यह तकनीक आपको एक संभावित क्लाइंट को प्रासंगिक विज्ञापन के साथ "डालने" की अनुमति देती है, जबकि वह अन्य साइटों पर जाता है या खोज इंजन का उपयोग करता है।
किस प्रकार के रिटारगेटिंग मौजूद हैं
संचालन के सिद्धांत के अनुसार दो प्रकार के पुनर्लक्ष्यीकरण होते हैं:
- व्यवहार;
- खोज इंजन।
व्यवहार पुन: लक्ष्यीकरण
साइट पर उपयोगकर्ता के कार्यों के अध्ययन के आधार पर। आगंतुक उत्पादों या सेवाओं की खोज करता है, कैटलॉग ब्राउज़ करता है, किसी भी संकेत द्वारा फ़िल्टर करता है, समर्थन में प्रश्न पूछता है। किसी एक सामान पर, वह कर सकता हैदूसरों की तुलना में लंबे समय तक रुकें, या इसे अपने शॉपिंग कार्ट में भी जोड़ें। हालांकि, वह खरीदारी नहीं करता और ऑनलाइन स्टोर छोड़ देता है।
कई कारण हो सकते हैं: किसी का ध्यान भटक गया, इंटरनेट गायब हो गया, किसी और की सलाह की जरूरत थी, लेकिन नतीजा वही रहा - आदेश नहीं दिया गया।
यांडेक्स.डायरेक्ट में बिहेवियरल रिटारगेटिंग, जो उपयोगकर्ता द्वारा की जाने वाली क्रियाओं के आधार पर कॉन्फ़िगर किया गया है, आपको सभी YAN प्लेटफॉर्म पर साइट के अस्तित्व की याद दिलाना शुरू कर देता है।
प्रासंगिक विज्ञापन उत्पाद को देखे जाने के साथ या कम कीमत पर एनालॉग के साथ प्रदर्शित होते हैं। इस उत्पाद या खरीद के साथ मुफ्त सेवाओं के लिए प्रचार हैं।
व्यवहारिक लक्ष्यीकरण का मुख्य लक्ष्य उपयोगकर्ता को साइट पर वापस लाना और उन्हें खरीदने के लिए प्रोत्साहित करना है।
खोज पुनः लक्ष्यीकरण
यह सर्च इंजन में यूजर के रिक्वेस्ट को ध्यान में रखता है। एक व्यक्ति जो खोज रहा है उसके आधार पर विज्ञापनों का चयन किया जाता है। ये ऑफ़र खोज इंजन के पृष्ठों के साथ-साथ अन्य संसाधनों और साइटों पर प्रदर्शित होते हैं।
हम Yandex. Direct में सर्च रिटारगेटिंग पर विचार कर रहे हैं। यह क्या है, आप सर्च में 1-2 बार “बिस्तर” लिखकर चेक कर सकते हैं। कई साइटों को ब्राउज़ करने के बाद, कुछ समय बाद, समान विज्ञापन हर जगह दिखाई देंगे:
- साटन बेड लिनेन पर 25% की छूट खरीदें;
- बेड लिनेन (इवानोवो) सस्ते दाम पर;
- और इसी तरह।
यहाँ लक्ष्य उपयोगकर्ताओं को साइट पर लाना और ब्रांड के संपर्क में वृद्धि करना है। इससे स्टोर की दृश्यता और संभावित ग्राहकों की वफादारी बढ़ती है।
रिटारगेटिंग के लाभ
रिटारगेटिंग का मुख्य लाभ यह है कि विशेषज्ञ उपयोगकर्ता द्वारा किए गए कार्यों के आधार पर विज्ञापनों के प्रदर्शन को समायोजित करता है। इस प्रश्न से विशिष्ट उदाहरणों से निपटना बेहतर है।
- साइट पर सामान्य विज़िट (आगंतुक ने 1-2 पृष्ठ खोले और उन पर कुछ समय बिताया)। इस विकल्प में, आपको Yandex. Direct में पुन: लक्ष्यीकरण के बारे में सोचना चाहिए: इसे कैसे सेट अप करें ताकि ग्राहक वापस आएं और स्टोर के ऑफ़र के बारे में अधिक जानें? साइट पर ही सारा ध्यान दिया जाता है, जिससे उपयोगकर्ता मुख्य पृष्ठ या निर्देशिका खोलता है
- विशिष्ट उत्पादों या सेवाओं के साथ अनुभाग देखें। व्यक्ति ने उत्पाद का अध्ययन किया, लेकिन ऑर्डर नहीं दिया और चला गया। एक नियम के रूप में, ऐसा तब होता है जब ग्राहक विभिन्न स्टोर से ऑफ़र का अध्ययन करते हैं। इस मामले में, रिटारगेटिंग से प्रचार, छूट, उपहार या बोनस की मदद से खरीदार का ध्यान वांछित उत्पाद की ओर आकर्षित करने में मदद मिलेगी।
- आइटम कार्ट में जोड़ा गया लेकिन कोई ऑर्डर नहीं। लक्ष्य विज़िटर को चेकआउट पृष्ठ पर वापस लाना है। एक अनूठा प्रस्ताव जिसे अस्वीकार करना कठिन है, आपको एक आदेश देने के लिए मनाने में मदद करेगा।
- उत्पाद खरीदा या सेवा का आदेश दिया। इस स्तर पर, Yandex. Direct में रिटारगेटिंग जैसे टूल का कार्य ग्राहकों की वफादारी बनाए रखने के लिए इंप्रेशन कैसे सेट करना है? प्रासंगिक विज्ञापन के साथआप समय-समय पर अपने स्टोर के बारे में याद दिला सकते हैं, बिक्री के बारे में बात कर सकते हैं और एक सामान्य ग्राहक को स्थायी बना सकते हैं।
रीटार्गेटिंग उत्पाद खोज से लेकर खरीदारी तक, सभी चरणों में आगंतुकों और संभावित ग्राहकों को प्रोत्साहित करने में मदद करता है।
सही सेटिंग्स:
- नए संपर्कों को आकर्षित करेगा;
- ब्रांड जागरूकता बढ़ेगी;
- ठंडे ग्राहकों को गर्म ग्राहकों में बदलना;
- रूपांतरण बढ़ाएं;
- संसाधन के प्रति वफादारी सुनिश्चित करेगा।
यांडेक्स.डायरेक्ट में रीटारगेटिंग: प्रकार और सेटअप टिप्स
दो प्रकार के पुनर्लक्ष्यीकरण का वर्णन पहले ही किया जा चुका है: व्यवहार और खोज। वे दर्शकों द्वारा भी भेदभाव करते हैं:
- लक्ष्य।
- सेगमेंटल।
अंतर इस बात में है कि विज्ञापन किसे दिखाए जाते हैं। उनमें से प्रत्येक को कुछ सेटिंग्स की आवश्यकता होती है, जिस पर परिणाम निर्भर करता है। लेकिन तैयारी का चरण दोनों ही मामलों में समान है, इसके बिना, बाकी चरणों को पूरा नहीं किया जा सकता है।
सेटअप की तैयारी
यैंडेक्स पर एक खाते के पंजीकरण के साथ काम शुरू होता है। जैसे ही मेलबॉक्स प्रकट होता है, अन्य सभी सेवाएँ स्वतः उपलब्ध हो जाएँगी।
- यांडेक्स.मेल के लिए साइन अप करें।
- यांडेक्स.मेट्रिका पर एक काउंटर बनाएं।
- "मेट्रिक्स" काउंटर सेट करें।
- इसे क्लोजिंग टैग से पहले साइट पर लगाएं
- रिटारगेटिंग सेटअप पर जाएं।
आप "Yandex. Direct" में तुरंत या लक्ष्य या खंड निर्धारित करने के बाद एक विज्ञापन अभियान बना सकते हैं।
लक्षित रिटारगेटिंग - लक्ष्य निर्धारण
"Yandex. Direct" में लक्षित रिटारगेटिंग, जिसकी सेटिंग लक्ष्य के चुनाव पर आधारित होती है।
लक्ष्य संसाधन पर उपयोगकर्ता की कार्रवाई है, जिससे वांछित परिणाम प्राप्त होता है। "Yandex. Metrica" आपको 4 प्रकार के लक्ष्य निर्धारित करने की अनुमति देता है:
- दृश्यों की संख्या।
- पेज पर जाएं।
- जावास्क्रिप्ट घटना।
- समग्र लक्ष्य।
यहां उन लक्ष्यों को निर्धारित करना बहुत महत्वपूर्ण है जिनके लिए आगंतुकों का "पीछा" किया जाएगा। प्रत्येक प्रकार के संसाधन के लिए अलग-अलग पैरामीटर निर्धारित किए गए हैं।
!!! सलाह। एक ऑनलाइन स्टोर के लिए, कम से कम तीन लक्ष्यों का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है:
- उत्पाद कार्ट में जोड़ा गया, ऑर्डर पूरा नहीं हुआ, बाएं;
- ग्राहक कार्ट में गया, लेकिन ऑर्डर नहीं दिया;
- आदेश देना शुरू किया, लेकिन चेकआउट नहीं किया, साइट छोड़ दी।
उदाहरण के लिए, व्यू काउंट लक्ष्य सेट करना सीखें:
- "यांडेक्स.मेट्रिका" पर जाएं;
- बाईं ओर लंबवत मेनू में "सेटिंग" पर क्लिक करें;
- दाईं ओर क्षैतिज मेनू में, "लक्ष्य" चुनें;
- स्पष्ट शीर्षक दें (साइट के पृष्ठों का दौरा);
- "व्यू" पैरामीटर सेट करें (3 - इसका मतलब है कि साइट के कम से कम 3 पेज देखने वाले सभी विज़िटर को पुनः लक्ष्यीकरण विज्ञापन दिखाए जाएंगे);
- "रिटार्गेटिंग" बॉक्स को चेक करें।
इस तरह आप अलग-अलग परिस्थितियों के लिए कोई भी लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं।
सेगमेंट रिटारगेटिंग - सेगमेंट बनाना
यांडेक्स में सेगमेंट रिटारगेटिंग। दर्शकों के एक निश्चित हिस्से को विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए डायरेक्ट जिम्मेदार है। सेगमेंट कैसे सेट करें - एक छोटा निर्देश आपको बताएगा:
- यांडेक्स.मेट्रिका में रिपोर्ट पर जाएं।
- "मेरी रिपोर्ट" चुनें।
- नया रिपोर्ट बटन दबाएं।
- शीर्ष पैनल पर, रिपोर्ट अवधि निर्दिष्ट करें (डिफ़ॉल्ट एक माह है)।
- शर्त "जिनकी विज़िट…" सेट है +।
- व्यवहार की स्थिति चुनें।
- साइट श्रेणी पर समय निर्धारित करें।
- "45 सेकंड से अधिक" दर्ज करें।
- रिपोर्ट सेव करें।
यह उन विज़िटर के सेगमेंट को सेट करता है जो साइट पर 45 सेकंड से अधिक समय से हैं। वे इस ऑडियंस के लिए बनाए गए विज्ञापन देखेंगे।
आप आगंतुकों को विभिन्न विशेषताओं के आधार पर विभाजित कर सकते हैं, उदाहरण के लिए:
- उम्र के अनुसार;
- अर्द्ध;
- स्थान;
- मात्रासाइट पर बिताया गया समय, आदि
आप उन्हें स्वयं बना सकते हैं या Yandex. Metrica द्वारा पेश किए गए तैयार विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं।
- नए आगंतुक।
- लौटने वाले आगंतुक।
- खोज यातायात, आदि
"मेट्रिका" में खंडों की उपस्थिति एक अनिवार्य शर्त है। एक विज्ञापन अभियान जो परिणामों के उद्देश्य से होता है, उसमें एक लक्ष्य और एक खंड होना चाहिए, जिसमें कई शर्तें शामिल हों।
पदोन्नति अभियान और पुनः लक्ष्यीकरण विज्ञापन
अब जबकि लक्ष्य और खंड बन चुके हैं, हमें एक विज्ञापन अभियान बनाने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, "Yandex. Direct" अनुभाग पर जाएँ।
यहां हम पहले से बनाए गए अभियान के साथ काम कर रहे हैं, या एक नया अभियान स्थापित कर रहे हैं। पहला विज्ञापन अभियान बनाना और स्थापित करना एक अलग कहानी है। इस प्रश्न का स्वयं अध्ययन करें, क्योंकि यह लेख Yandex. Direct में पुन: लक्ष्यीकरण जैसे उपकरण से संबंधित है।
तैयार विज्ञापन कैसे सेट करें? यह तकनीक केवल YAN पर लागू होती है, इसलिए विज्ञापन अभियान में आपको प्रदर्शन रणनीति "विभिन्न प्रकार की साइटों के लिए स्वतंत्र प्रबंधन" का चयन करना चाहिए और खोज साइटों पर छापों को अक्षम करना चाहिए।
अगला, एक विज्ञापन बनाया जाता है। यहां कोई सख्त नियम नहीं हैं, टेक्स्ट, लिंक और छवियों का उपयोग किया जाता है। एक शीर्षक चुनें जो आगंतुक का ध्यान खींचे, एक विज्ञापन लिखें, और एक दिलचस्प तस्वीर जोड़ें।
शर्तें जोड़नापुनः लक्ष्यीकरण
यह आइटम सफलता की ओर एक महत्वपूर्ण कदम है। इसकी सेटिंग्स ठीक नीचे इसी सेक्शन में हैं। शर्तें डिफ़ॉल्ट रूप से सेट नहीं हैं, आपको "जोड़ें" बटन पर क्लिक करना होगा।
सबसे पहले, इस प्रश्न का उत्तर दें: स्थिति समूह (यांडेक्स.डायरेक्ट में पुनः लक्ष्यीकरण) - यह क्या है और उन्हें कैसे चुनना है?
समूह लक्ष्यों और खंडों के कई मापदंडों को निर्दिष्ट शर्तों में से एक में मिलाते हैं। साइट पर जाने के एक सत्र में समूह की शर्तों को पूरा करने वाले उपयोगकर्ता के अनुसार उन्हें तीन प्रकारों में विभाजित किया जाता है:
- कम से कम एक पूरा हुआ - इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता ने एक सत्र में सेगमेंट में प्रवेश किया या कुछ लक्ष्य हासिल किया।
- सभी पूर्ण - आगंतुक किसी दिए गए खंड से संबंधित है और साथ ही एक निश्चित लक्ष्य प्राप्त किया है (उदाहरण के लिए, 35-40 आयु वर्ग के एक व्यक्ति ने एक आदेश दिया)।
- कोई भी पूरा नहीं हुआ - क्लाइंट ने सेगमेंट में प्रवेश नहीं किया और कोई लक्ष्य पूरा नहीं किया।
समूह शर्त चुनने के बाद, लक्ष्य और खंड जोड़ें।
अगला चरण लक्ष्य अवधि निर्धारित करना है। सबसे अच्छा विकल्प 10 से 20 दिनों की अवधि है। यह पता चला है कि विज्ञापन केवल उन आगंतुकों को दिखाए जाएंगे जो 10-20 दिनों में लक्ष्य तक पहुंच गए हैं, बाद के परिणाम (एक, दो, तीन महीने पहले) को ध्यान में नहीं रखा जाएगा।
अंतिम चरण - दांव
रीटार्गेटिंग विज्ञापनों के माध्यम से आने वाले ग्राहक पहले से ही "गर्म" हैं, इसलिए आप अधिक बोलियां सेट कर सकते हैं, लेकिन YAN से कम नहीं। कीमत बजट, गतिविधियों, दर्शकों के कवरेज आदि पर निर्भर करती है।प्रति क्लिक कितना शुल्क लिया जाए, इस बारे में विशिष्ट सलाह देना असंभव है।
एक बिड सेट करें और अपनी सेटिंग सेव करें। अब हम सुरक्षित रूप से कह सकते हैं कि Yandex. Direct में रिटारगेटिंग की गई है। सेटअप पूरा हुआ।
परिणाम
"Yandex. Direct" में रीटार्गेटिंग एक ऐसी तकनीक है जो आपको आगंतुकों के साथ "पकड़ने" की अनुमति देती है, उन्हें कुछ कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करती है। ऑनलाइन स्टोर के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि ग्राहक ऑर्डर देता है और भुगतान करता है, लैंडिंग के लिए एक एप्लिकेशन और इसी तरह का बनाना आवश्यक है।
यैंडेक्स में उचित रूप से कॉन्फ़िगर किए गए लक्ष्य और खंड। मेट्रिका सबसे उपयुक्त दर्शकों के लिए विज्ञापनों को लक्षित करने में मदद करता है, जिससे "ठंड" ग्राहकों को इंप्रेशन पर पैसे की बचत होती है।
विशेष रूप से उन लोगों के लिए अनुशंसित जो हर तरह से बिक्री और अनुप्रयोगों के लिए लड़ते हैं। अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई रिटारगेटिंग स्थितियां वेबसाइट रूपांतरण को 30% तक बढ़ाती हैं, साथ ही नए ग्राहकों को आकर्षित करती हैं, ब्रांड को और अधिक पहचानने योग्य बनाती हैं। कोई इस बात से सहमत नहीं हो सकता है कि लगातार प्रदर्शित होने वाले विज्ञापन आपको कंपनी के बारे में भूलने नहीं देंगे।
