ऐसा होता है कि साइट पर जाने के बाद कुछ समय बाद जब आप इंटरनेट पर दोबारा काम करते हैं तो उन वस्तुओं और सेवाओं का विज्ञापन दिखाई देता है जो उपयोगकर्ता देख रहा था। इसे कैसे माना जाना चाहिए: संयोग या उत्पीड़न? नहीं, यह एक विज्ञापन तंत्र है जिसे "पुनः लक्ष्यीकरण" कहा जाता है। यह क्या है? संभावित खरीदारों की स्क्रीन पर बार-बार विज्ञापन देना, यानी वे लोग जिन्होंने वेबसाइट देखी लेकिन खरीदारी नहीं की। अनुवाद में पुनः लक्ष्यीकरण का अर्थ है "पुनर्विन्यास" (वापसी) और इसे रीमार्केटिंग कहा जा सकता है।
विवरण
2010 के अमेरिकी विश्लेषकों के अनुसार, इलेक्ट्रॉनिक स्टोर पर जाने और सामान खरीदने वाले लोगों का प्रतिशत 2% था। इसका मतलब है कि 98% अतिथि आगंतुक हैं जिन्हें साइट पर वापस किया जा सकता है और ग्राहकों में बदल दिया जा सकता है। रिटारगेटिंग विपणक की सहायता के लिए आता है। यह टूल क्या है और यह बैनर विज्ञापन से कैसे भिन्न है?
रीटार्गेटिंग पद्धति का लाभ यह है कि खरीदार उत्पाद / सेवा में रुचि रखता है, क्योंकि वह साइट पर जाता है, जबकि बैनर विज्ञापनसभी लोगों द्वारा देखा जाता है, जिनमें वे लोग भी शामिल हैं जिन्हें प्रचारित सामान खरीदने की आवश्यकता नहीं है। तदनुसार, इस मामले में किसी सेवा या उत्पाद के पीआर पर खर्च किया गया धन पुनर्लक्ष्यीकरण की तुलना में अधिक है।
तकनीकी रूप से, पुनः लक्ष्यीकरण अलग वेब साइटों पर विज्ञापन है जहां विज्ञापन इंप्रेशन रखे जाते हैं।
तकनीकी क्रियान्वयन
आज, विज्ञापन पुनर्लक्ष्यीकरण व्यापक है। आप "VKontakte", Google, Yandex, Facebook को पुनः लक्ष्यीकरण सेट कर सकते हैं।
यह तकनीकी रूप से कैसे लागू किया जाता है? विज्ञापनदाता की वेबसाइट में एक JavaScript कोड होता है जो विज़िटर के ब्राउज़र में एक कुकी सेट करता है। अन्य साइटों पर जाने पर, उपयोगकर्ता को प्रासंगिक विज्ञापन दिखाया जाता है।
एक संभावित खरीदार में एक आगंतुक का पुन: अभिविन्यास गुमनाम रूप से होता है। एक व्यक्ति जिसने साइट पर जानकारी देखी और बाद में विज्ञापनदाता का विज्ञापन देखा, उसे कुछ भी जोखिम नहीं है। विज्ञापन साइट के बारे में केवल एक अनुस्मारक हैं और आपको उस पर वापस लौटने और खरीदारी करने की आवश्यकता है।
दृश्य
- खोज पुन: लक्ष्यीकरण विज़िटर और विज्ञापनदाता के बीच पूर्व संबंध के बिना तत्काल कार्रवाई पर आधारित है। इस प्रकार का रिटारगेटिंग सर्च इंजन में सेट किए गए कीवर्ड पर काम करता है। विज्ञापनदाता के सक्रिय कीवर्ड, यदि वे उपयोगकर्ता के अनुरोध से मेल खाते हैं, तो वेब संसाधन की पिछली विज़िट पर ध्यान दिए बिना, अंतिम स्क्रीन पर एक बैनर विज्ञापन प्रदर्शित करें।
- सोशल रिटारगेटिंग। यह किस प्रकार का है? अधिक आकर्षित करने के लिए सामाजिक संसाधनों को सक्रिय रूप से विकसित किया जाता हैउपयोगकर्ताओं की संख्या, और उपयोगी सुविधाओं को लागू करने और क्षमताओं का विस्तार करने का प्रयास कर रहे हैं। यही है, सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से, आप सफलतापूर्वक बिक्री स्थापित कर सकते हैं और नए ग्राहक ढूंढ सकते हैं। विज्ञापन अपने दर्शकों को पसंद, स्थिति और रीट्वीट के माध्यम से उपयोगकर्ताओं द्वारा दिखाए गए सामाजिक हित के माध्यम से ढूंढता है।
- क्लासिक लुक - साइट पर जाने के बाद रिटारगेटिंग। वेबसाइट विज़िटर की नेटवर्क गतिविधि को ट्रैक करना और अन्य इंटरनेट साइटों पर जाने के दौरान बैनर प्रदर्शित करना।
- व्यवहार पुन: लक्ष्यीकरण। बैनर विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए दर्शकों का चयन खोज क्वेरी, सोशल मीडिया प्रोफाइल और कुछ वेब संसाधनों के दौरे के इतिहास से होता है।
रिटारगेटिंग बेस
भविष्य के ग्राहकों को विज्ञापन भेजने के लिए, आपके पास उपयोगकर्ता आधार होना चाहिए। उदाहरण के लिए, VKontakte रिटारगेटिंग का उपयोग करके, आप डेटाबेस को भरने के लिए दो विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं:
- सोशल नेटवर्क द्वारा दिए गए कोड को अपनी वेबसाइट पर कॉपी करें।
- ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करके एकत्रित ग्राहक आधार को अपलोड करें।
किसी भी स्थिति में, रिटारगेटिंग सेट करने से उन विज़िटर्स की संख्या बढ़ जाती है जिन्होंने इंटरनेट संसाधन पर लक्ष्य कार्रवाई पूरी कर ली है।
स्व-इकट्ठे आधार
ऐसे डेटाबेस में 3 प्रकार के डेटा हो सकते हैं: सोशल में आईडी नंबर। नेटवर्क; ईमेल या फोन नंबर जिसे उपयोगकर्ता ने पंजीकरण के दौरान निर्दिष्ट किया था। आप उन्हें किसी भी लोकप्रिय समुदाय से संबंधित उपयोगकर्ताओं को क्रमबद्ध करने के लिए कहकर मुफ्त सेवाओं के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, द्वाराबच्चों के कपड़े बेचना।
संभावित ग्राहकों या सामान्य रूप से तैयार डेटाबेस के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए भुगतान कार्यक्रम भी हैं, जिनकी गुणवत्ता भुगतान के बाद ही जांची जा सकती है।
आधार कंपनी के ग्राहकों या न्यूज़लेटर्स के लिए छोड़े गए ईमेल से संकलित किया जा सकता है।
ग्राहक आधार कैसे लागू करें?
विज्ञापन "VKontakte" को लक्षित करने के लिए आपको अपने व्यक्तिगत पृष्ठ की सेटिंग में "विज्ञापन" फ़ंक्शन के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करना होगा। "विज्ञापन अभियान" अनुभाग पर जाएँ, जहाँ आप पुन: लक्ष्यीकरण समूह बना सकते हैं। ये समूह एकत्रित डेटाबेस से भरे हुए हैं, जिनका उपयोग विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए किया जाएगा।
यदि कोई व्यवस्थित डेटा नहीं है, तो आप सामाजिक नेटवर्क द्वारा प्रदान किए गए कोड का उपयोग करके समूह बना सकते हैं। कोड को कॉपी किया जाना चाहिए, उदाहरण के लिए, आपकी साइट के मुख्य पृष्ठ पर। उसके बाद, बाहरी साइट पर जाने वाले और इसके द्वारा प्रदान की जाने वाली वस्तुओं या सेवाओं में रुचि रखने वाले उपयोगकर्ताओं के दर्शकों के बारे में जानकारी आपके व्यक्तिगत खाते में दिखाई देगी।
यांडेक्स रिटारगेटिंग
Retargeting का उपयोग अन्य ट्रैफ़िक स्रोतों में भी किया जाता है, जैसे कि Yandex Direct। उन उपयोगकर्ताओं का चयन करने के लिए जिन्हें यांडेक्स भागीदार साइटों पर विज्ञापन दिखाए जाएंगे, एक मीट्रिक सेट किया गया है। इस उपकरण के बिना, यांडेक्स में विज्ञापनों को लक्षित करना काम नहीं करेगा! मेट्रिक्स की सहायता से, आप उन लोगों की संख्या की गणना कर सकते हैं जो: साइट पर गए; कार्ट में आइटम जोड़ना;एक आदेश दिया। "यांडेक्स मेट्रिक्स" का लाभ लक्ष्य निर्धारित करने की क्षमता है, अर्थात, आप "कार्ट" या "आपकी खरीदारी के लिए धन्यवाद" पृष्ठ पर जाने वाले उपयोगकर्ताओं का एक काउंटर सेट कर सकते हैं।
इसलिए, "डायरेक्ट" रिटारगेटिंग को सेट करने के लिए, आपके पास यह होना चाहिए: स्थापित काउंटर (मीट्रिक) के साथ आपकी वेबसाइट; विभिन्न विज्ञापन लक्ष्यीकरण स्थितियों वाले 100 से अधिक विज़िटर और विज्ञापन। यांडेक्स खोज पृष्ठ पर विज्ञापन नहीं दिखाता है।
रिटारगेटिंग के नुकसान
निस्संदेह, यह शक्तिशाली बिक्री उपकरण उपयोगकर्ता को लक्षित अपील के माध्यम से, यदि अनुचित तरीके से उपयोग किया जाता है, तो नुकसान कर सकता है। तंत्र की मुख्य खामियां:
- अत्यधिक जुनून। विज्ञापन समय में त्रुटि। खरीदार पहले ही सामान खरीद सकता था या गलती से विक्रेता की वेबसाइट पर जा सकता था, और एक महीने के लिए उसके माध्यम से चीज़ या सेवा खरीदने की आवश्यकता के बारे में एक घोषणा चमकती थी।
- तनाव प्रभाव। निरंतर निगरानी की भावना के कारण कई नेटिज़न्स मनोवैज्ञानिक असुविधा महसूस कर सकते हैं। यह अच्छा है जब विज्ञापन में इस बारे में चेतावनी होती है कि यह विशेष व्यक्ति इस विज्ञापन को लगातार क्यों देखता है।
- ऑफ़लाइन ऑर्डर ट्रैक करने में असमर्थ। फ़ोन द्वारा ऑर्डर करने वाले व्यक्ति को विज्ञापन का प्रदर्शन। अर्थात्, सिस्टम ऑफ़लाइन आदेशों को ध्यान में नहीं रखता है और साइट विज़िटर को स्वचालित रूप से प्रचलन में ले जाता है।
संख्याओं में पुनः लक्ष्यीकरण के लाभ
रिटारगेटिंग - यह क्या है? इसका उपयोग कहाँ और कैसे किया जाता है? इन सवालों के जवाब देने के बाद, टूल की प्रभावशीलता पर विचार करने का समय आ गया हैविपणक। तंत्र का सबसे अच्छा प्रमाण वास्तविक संख्याएँ होंगी।
- शोध के अनुसार, यूएस में 5 में से 3 खरीदार दूसरी साइट ब्राउज़ करते समय विज्ञापनों पर ध्यान देते हैं।
- बैनर विज्ञापनों पर उपभोक्ता प्रतिक्रिया: 30% सकारात्मक; 59% तटस्थ हैं और शेष 11% नकारात्मक हैं।
- 1 विज्ञापन प्लेसमेंट के 5 महीनों के बाद सीटीआर 50% बढ़ जाता है।
- रिटारगेटिंग के प्राथमिक उद्देश्य: राजस्व बढ़ाना और नए ग्राहकों को आकर्षित करना - प्रत्येक में 33%; वेबसाइट मान्यता - 16%; वेबसाइट प्रचार - 12%।
