क्या आप लोकप्रिय सोशल नेटवर्क "VKontakte" में लंबे समय से पंजीकृत हैं या अभी हाल ही में पंजीकृत हैं? वास्तव में, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, क्योंकि VKontakte साइट नहीं खुलने पर बिल्कुल कोई भी उपयोगकर्ता समस्या में पड़ सकता है। इसके अलावा, इस समस्या को हल करना काफी मुश्किल हो सकता है, क्योंकि आपके पृष्ठ पर पहुंचना असंभव होने का कारण केवल एक भूला हुआ पासवर्ड नहीं हो सकता है।
कौन दोषी है?
VKontakte के नहीं खुलने का मुख्य कारण घुसपैठियों की हरकतें हैं। विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में एक विशेष होस्ट प्रोग्राम फाइल होती है। जालसाज विभिन्न वायरस और तथाकथित ट्रोजन बनाते हैं, जो आपके कंप्यूटर पर हमला करते हुए, अन्य कमांड लाइनों को निर्धारित करते हुए, उल्लिखित फ़ाइल के घटक को बदल देते हैं।
परिणामस्वरूप, पहले से न सोचा हुआ उपयोगकर्ता, हमेशा की तरह, अपने पृष्ठ पर जाने की कोशिश करता है और लॉगिन और पासवर्ड दोहराने के सुझाव के साथ "VKontakte" स्प्लैश स्क्रीन देखता है। तथ्य यह है कि प्रोग्राम फ़ाइल बदलने पर आपको जो साइट मिलती है वह वास्तविक नहीं होती है। वह बहुत कुछ दिखता हैमूल पर, लेकिन अगर आप बारीकी से देखें, तो आप अंतर देख सकते हैं।
हालांकि, इस तरह की समस्या का सामना करने वाले कुछ सोशल नेटवर्क उपयोगकर्ता तुरंत "आपराधिक" प्रतिस्थापन के बारे में सोचते हैं। सबसे कष्टप्रद बात यह है कि घुसपैठियों की सभी कार्रवाइयां इस तथ्य की ओर ले जाती हैं कि आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कम संख्या में मुफ्त एसएमएस भेजने के लिए आमंत्रित किया जाता है कि आप अभी भी एक व्यक्ति हैं, न कि किसी प्रकार का बॉट। और फिर यह निम्नलिखित निकला: आप एसएमएस भेजते हैं, भेजने के लिए पैसा आपसे हटा दिया जाता है, लेकिन आप साइट में प्रवेश नहीं कर सकते। हां, साथ ही सब कुछ, स्कैमर्स को आपके पेज से एक और लॉगिन और पासवर्ड मिलता है। स्थिति…
स्वाभाविक रूप से, उपयोगकर्ता को आश्चर्य होता है कि एसएमएस भेजने के बाद भी "VKontakte" पृष्ठ क्यों नहीं खुलता है। रुको मत, यह वैसे भी नहीं खुलेगा। आप स्कैमर्स के लिए गिर गए हैं। आइए अब इस पर करीब से नज़र डालते हैं कि ऐसी अप्रिय स्थितियों से बचने के लिए क्या करने की आवश्यकता है।
गलतियों को कैसे ठीक करें
याद रखने वाली पहली बात यह है कि सोशल नेटवर्क बिल्कुल मुफ्त है, साइट प्रशासन को पंजीकरण करते समय किसी भी पैसे की आवश्यकता नहीं है, और इससे भी ज्यादा, पासवर्ड को पुनर्प्राप्त करने के लिए भुगतान की पुष्टि की आवश्यकता नहीं होगी। लेकिन अगर आप पहले से ही ऐसी स्थिति का सामना कर रहे हैं जहां VKontakte नहीं खुलता है, तो क्या करें, हम आपको बताएंगे।
आपको होस्ट ढूंढ़ना चाहिए। यह आमतौर पर प्रोग्राम फाइल्स फोल्डर में स्थित होता है। इसे खोजने के लिए, आप पथ का अनुसरण करने का प्रयास कर सकते हैं: WINDOWShosts (Windows 95/98/ME के लिए), WINNTsystem32driverstchosts (Windows NT/2000 के लिए),WINDOWSsystem32driverstchosts (Windows XP/2003/Vista)।
अगला कदम उन सभी पंक्तियों को हटाना है जिनमें निम्नलिखित शब्द हैं: vkontakte.ru/, और प्रविष्टि की शुरुआत कुछ भी हो सकती है, आपके आईपी नंबर से लेकर साधारण नंबर तक। फ़ाइल को साफ़ करने के बाद, उसमें किए गए परिवर्तनों को सहेजना सुनिश्चित करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
एंटीवायरस का उपयोग करना
जब "VKontakte" नहीं खुलता है तो आप दूसरे रास्ते पर जा सकते हैं। यदि आपके कंप्यूटर पर एंटीवायरस प्रोग्राम स्थापित नहीं है, तो इस त्रुटि को ठीक करना सुनिश्चित करें। आप इंटरनेट का उपयोग करके एंटीवायरस प्रोग्राम भी डाउनलोड कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, डॉ.वेब)। इसे आप फ्री और पेड दोनों वर्जन में डाउनलोड कर सकते हैं। अपने कंप्यूटर को दुर्भावनापूर्ण उपयोगिताओं से जल्दी से ठीक करने के लिए, मुफ्त विधि का उपयोग करना और उपचार कार्यक्रम को जल्द से जल्द डाउनलोड करना बेहतर है।
डाउनलोड किया? उत्कृष्ट! एक वायरस स्कैन चलाएँ। प्रोग्राम दुर्भावनापूर्ण वायरस सॉफ़्टवेयर का पता लगाएगा और उसे संगरोध में भेजेगा। एंटीवायरस पूरा करने के बाद, कंप्यूटर को भी पुनरारंभ करना होगा। अब आप "VKontakte" साइट पर वापस जाने का प्रयास कर सकते हैं।
अगर होस्ट और एंटीवायरस की सफाई से मदद नहीं मिली तो क्या करें?
ऐसा भी होता है कि न तो प्रोग्राम फाइल को साफ करना, न ही एंटीवायरस का इस्तेमाल करने से समस्या से छुटकारा नहीं मिलता है। इस मामले में, आपको निम्नलिखित विकल्पों को आजमाना होगा।
यह संभव है कि आपके कंप्यूटर ने svcnost.exe वायरस को पकड़ लिया हो। इससे छुटकारा पाने के लिए फिर से आपको फोल्डर में फाइल ढूंढनी होगी"दस्तावेज़ और सेटिंग्स"/"एप्लिकेशन डेटा"। मैलवेयर खोजने के लिए खोज का उपयोग करने का प्रयास करें। छिपे हुए फ़ोल्डरों के लिए बॉक्स को चेक करना सुनिश्चित करें।
लेकिन अगर कंप्यूटर इसे नहीं ढूंढ पाता है, तो इसे मैन्युअल रूप से खोजने का प्रयास करें। कभी-कभी कीलॉगर्स (स्पाइवेयर) के साथ-साथ वायरस बहुत अच्छी तरह छिपे होते हैं।
सबसे महत्वपूर्ण बात, विंडोज फोल्डर में देखना याद रखें। जब आपको यह मिल जाए, तो इसे तुरंत हटा दें, उसके बाद ही यह जांचना सुनिश्चित करें कि क्या आप इससे पूरी तरह छुटकारा पाने में कामयाब रहे हैं। इस फ़ाइल के लिए कमांड लाइन में "ऑटोरन" कमांड नहीं होनी चाहिए।
अंतिम रूप से हटाने के बाद, कंप्यूटर को फिर से चालू करें और अपने पसंदीदा सामाजिक नेटवर्क में प्रवेश करने का प्रयास करें। क्या, अभी भी "VKontakte" नहीं खुलता है? चलो आगे बढ़ते हैं।
एक और वायरस?
यदि आपको वह वायरस नहीं मिला जिसकी आप तलाश कर रहे थे, या, इसके विपरीत, यह मिला, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, लेकिन VKontakte अभी भी नहीं खुला है, घबराएं नहीं। तो, आपको "vkontakte.exe" या "vk.exe" नामक एक अन्य वायरस की तलाश करने की आवश्यकता है। हम "टास्क मैनेजर" के माध्यम से इसका पता लगाएंगे।
सबसे पहले, "डिस्पैचर" मेनू खोलें और वर्तमान में चल रही सभी प्रक्रियाओं को देखें। हम उन लोगों की तलाश कर रहे हैं जिनके पास वह नाम है जिसकी हमें आवश्यकता है। मिल गया? इसका मतलब है कि कंप्यूटर पर एक वायरस है, जो आपको सोशल नेटवर्क तक पहुंचने की अनुमति नहीं देता है।
अगर मेरा पीसी vkontakte.exe या vk.exe से संक्रमित है तो मुझे क्या करना चाहिए?
नष्ट! सबसे पहले आपको फाइलों को खोजने की जरूरत हैविस्तार दिया। "प्रारंभ" खोलें, फिर "खोज", खोज बार में वे एक्सटेंशन दर्ज करें जिन्हें आप खोज रहे हैं, यह नोट करना न भूलें कि सभी छिपी हुई फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को खोजा जाना चाहिए।
जब फ़ाइलें मिल जाएं, तो उन्हें फिर से हटा दें और कंप्यूटर को फिर से चालू करें। और फिर से हम अपने पेज पर जाने की कोशिश कर रहे हैं।
उपयोगी टिप्स
जब VKontakte के नहीं खुलने का सवाल हल हो जाता है, तो अपने पेज से पासवर्ड बदलना सुनिश्चित करें, और इससे भी बेहतर - मेलबॉक्स से। और भविष्य में, इस तरह की समस्याओं से बचने के लिए: "मैं VKontakte वेबसाइट पर जाना चाहता हूं, मेरा पेज नहीं खुलता है!" - एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
सभी मैलवेयर और ट्रोजन ऐसे कंप्यूटर पर हमला करते हैं जिसमें कोई एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर नहीं है। इसलिए, स्थापित एंटी-वायरस प्रोग्राम को समय पर अपडेट करें और संदिग्ध साइटों पर न जाएं, जिसके बारे में वही एंटी-वायरस आपको निश्चित रूप से चेतावनी देगा। अपने कंप्यूटर पर वायरस स्थापित करने से पहले हमेशा अज्ञात फ़ाइलों और प्रोग्रामों की जाँच करें।
