किसी भी मोबाइल ऑपरेटर के नेटवर्क से कनेक्ट होने पर सब्सक्राइबर को दस अंकों का एक यूनिक नंबर दिया जाता है। कभी-कभी, क्लाइंट के अनुरोध पर, एक सात- या छह-अंकीय शहर संख्या इसके साथ संलग्न होती है। और उसके बाद, वह टैरिफ को बदल सकता है, सेवाओं को कनेक्ट या डिस्कनेक्ट कर सकता है, उसके नंबर अपरिवर्तित रहेंगे। लेकिन जैसे ही एक ग्राहक अपने ऑपरेटर को एक प्रतियोगी के लिए पसंद करता है, उसे भी अपना नंबर बदलना होगा। और यह हमेशा सुविधाजनक नहीं होता है। इसलिए, कई लोग अपनी सेलुलर कंपनी के प्रति वफादार रहने को मजबूर हैं। इंटरनेट पर इस स्थिति को मोबाइल दासता कहा गया है।
अब एक साल से अधिक समय से चर्चा है कि नंबर बनाए रखते हुए दूसरे ऑपरेटर पर स्विच करना संभव होना चाहिए। पिछले साल से, इस मुद्दे पर राज्य ड्यूमा द्वारा विचार किया गया था, और उसी वर्ष दिसंबर में भी, एक विधेयक को अपनाया गया था। एक तिथि भी निर्धारित की गई थी जब नंबर बनाए रखते हुए ऑपरेटर को बदलना संभव होगा। पहले से ही दिसंबर 2013 में, सेवा परीक्षण मोड में काम करेगी, और अगले अप्रैल से यह संभव होगासबके साथ करो।
कई ग्राहक इस लंबे सेवा कार्यान्वयन का श्रेय ऑपरेटरों की अपने ग्राहकों को साझा करने की अनिच्छा को देते हैं। हालाँकि, यह केवल आंशिक रूप से सच है। तथ्य यह है कि आज संख्या के पहले 6 अंक न केवल एक निश्चित ऑपरेटर से, बल्कि क्षेत्र के लिए भी ग्राहक के संबंध को निर्धारित करते हैं। यह आज सभी कॉलों की बिलिंग का आधार है। संख्या के संरक्षण के साथ ऑपरेटर बदलने के बाद, भुगतान के सभी तरीकों को पूरी तरह से बदलना आवश्यक होगा। इसका मतलब है कि उपकरणों के पूर्ण परिवर्तन और टेलीफोन नंबरों के एकल डेटाबेस के निर्माण की आवश्यकता होगी। और इसके लिए न केवल बड़े नकद इंजेक्शन, बल्कि समय की भी आवश्यकता होती है।
लेकिन विधायी पहल के विरोधी भी हैं। उनका मानना है कि इससे टैरिफ में भ्रम की स्थिति पैदा होगी। आखिरकार, उसके बाद के नंबरों से यह आंकना मुश्किल होगा कि यह किस ऑपरेटर का है। उनकी नजर में नंबर रखते हुए मोबाइल ऑपरेटर बदलना बिल्कुल अनावश्यक सेवा है, क्योंकि इसके बारे में दोस्तों, रिश्तेदारों और सहकर्मियों को सूचित करने के लिए और भी कई विकल्प हैं।
बिना शर्त फॉरवर्ड करना, पुराने नंबर पर एसएमएस और वॉयस अलर्ट - उनकी नजर में यह काफी है। लेकिन इन तरीकों की अपनी कमियां हैं। अग्रेषण का उपयोग करते समय, आपको पुराने नंबर पर शेष राशि की निगरानी करने की आवश्यकता होगी, क्योंकि आपको प्रत्येक पुनर्निर्देशित कॉल के लिए भुगतान करना होगा। पहले विकल्प के विपरीत, एसएमएस-मेलिंग के लिए केवल एकमुश्त लागत की आवश्यकता होगी। नया नंबर जरूर रखेंगे दोस्त और परिवार वालेग्राहक। लेकिन ऐसे व्यक्ति के क्लाइंट ऐसे मैसेज को इग्नोर कर सकते हैं। बाद के संस्करण में, सेवा को क्लाइंट से किसी भी लागत की आवश्यकता नहीं होगी, आपको बस सब कुछ सही ढंग से सेट करने की आवश्यकता है।
लेकिन ऐसा अलर्ट तीन महीने से ज्यादा काम नहीं करेगा, जबकि पुराना नंबर मान्य है। इन असुविधाओं ने इस तथ्य को जन्म दिया है कि निकट भविष्य में नंबर बनाए रखते हुए ऑपरेटर को बदलना संभव होगा।
आज भी इस सेवा के समर्थक और विरोधी दोनों इसके प्रकट होने का इंतजार कर रहे हैं। और विधायी पहल के लागू होने के बाद ही यह स्पष्ट होगा कि यह कितना प्रासंगिक है। यह उम्मीद की जाती है कि पहले वर्ष में 3 मिलियन ग्राहक सेवा का उपयोग कर सकते हैं। लेकिन आज, दुर्भाग्य से, एक भी सेल्युलर कंपनी इस बात की गारंटी नहीं देती है कि सहेजे गए नंबर के साथ ऑपरेटर बदलने के बाद सभी सेवाएं सही ढंग से काम करेंगी या नहीं।
