"Yandex. Money" (YAD) प्रणाली रूस में सबसे लोकप्रिय में से एक है। अब वर्चुअल फंड को वास्तविक में स्थानांतरित किया जा सकता है, क्योंकि पॉइज़न ई-वॉलेट को बैंक खाते के बराबर किया जा सकता है। जैसा कि किसी भी प्रणाली में होता है, यहाँ कुछ कठिनाइयाँ उत्पन्न होती हैं, उनमें से एक यह है कि जब पैसा Yandex. Money में नहीं आता है, तो हम संभावित कारणों पर विचार करेंगे।
मुझे अपने ई-वॉलेट में धनराशि क्यों नहीं मिलती
अक्सर, इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट में धन जमा करने में समस्या तब होती है जब अधिकांश आउटलेट्स में स्थापित भुगतान टर्मिनलों के माध्यम से इसकी भरपाई की जाती है। ऐसी स्थिति का सामना करते हुए, उपयोगकर्ता को सबसे पहले यह पता लगाने की कोशिश करनी चाहिए कि Yandex. Money में पैसा क्यों नहीं आ रहा है। ऐसा क्यों हो रहा है इसके कई कारण हैं।
प्रत्येक मामले में, भुगतान प्रणाली और वर्चुअल वॉलेट के बीच धन की आवाजाही में कुछ सेकंड से लेकर कई दिनों तक का समय लग सकता है, देरी अक्सर उपकरण की तकनीकी खराबी से जुड़ी होती है। नतीजतन, डिवाइस के माध्यम से जमा की गई नकदी "फ्रीज" हो जाती है। यह शायदकई कारणों से होता है:
- लेन-देन के समय कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं था;
- यैंडेक्स सेवा की विफलता ही;
- टर्मिनल सॉफ़्टवेयर में समस्याएँ।
अक्सर इसका कारण भुगतान आवेदन भरते समय गलती करने वाले उपयोगकर्ताओं की असावधानी में होता है। हालाँकि, यदि कोई व्यक्ति कार्यों की शुद्धता के बारे में सुनिश्चित है, लेकिन फिर भी पैसा Yandex. Money में नहीं आया है, तो आपको तकनीकी सहायता सेवा से संपर्क करने की आवश्यकता है।
समस्याएं कब आती हैं?
तो, आइए एक नजर डालते हैं यूजर्स की सबसे आम समस्याओं पर:
- पैसा "Yandex. Money" में नहीं आता है जब दूसरे इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट से ट्रांसफर किया जाता है;
- जब भुगतान टर्मिनल के माध्यम से खाते की भरपाई की जाती है।
किसी भी मामले में, खाते में धनराशि जमा नहीं होने की स्थिति में बुरे विचार आते हैं और निश्चित रूप से आपको खुशी नहीं मिलती है।
दूसरे वॉलेट से भेजा जा रहा है
जब पैसा दूसरे वॉलेट से ट्रांसफर किया गया और प्रेषक/प्राप्तकर्ता घोषित करता है कि उन्हें प्राप्त नहीं हुआ है, तो कई विकल्प हो सकते हैं: पहला - विवरण भरते समय एक त्रुटि हुई थी, और वे गलत खाता, दूसरा - आप भटक गए हैं। अफसोस की बात है कि बाद वाला विकल्प अक्सर स्कैमर द्वारा उपयोग किया जाता है। आपको चेक का स्क्रीनशॉट भी भेजा जा सकता है, लेकिन क्या यह हमारे समय में एक समस्या है, जब हर दूसरा व्यक्ति फोटोशॉप का मालिक है?
भुगतान प्रणाली में "Yandex. Money" भुगतान खो नहीं सकते, परआज, ऐसे मामले ज्ञात नहीं हैं, लेकिन उपयोगकर्ता की असावधानी के साथ पर्याप्त स्थितियाँ हैं। वॉलेट के बीच लगभग सभी स्थानान्तरण तुरंत किए जाते हैं, और यदि आपको कोई समस्या और प्रश्न हैं, तो आप हमेशा सहायता सेवा से पूछ सकते हैं।
पेमेंट टर्मिनल
पेमेंट मशीन के माध्यम से क्रेडिट किया गया पैसा यांडेक्स में क्यों नहीं आता है। पैसा, और ऐसी स्थिति में क्या करना है?
मूल रूप से, ऐसी समस्याएं टर्मिनल के कारण ही उत्पन्न होती हैं, इसलिए आपको उस उपकरण के सेवा संगठन से संपर्क करना चाहिए जिसके माध्यम से भुगतान किया गया था। टर्मिनल नंबर हमेशा रसीद पर इंगित किया जाता है। यदि चेक खो गया था, तो मालिक के फोन नंबर का पता लगाएं (यह आमतौर पर या तो उपकरण पर या "सूचना" अनुभाग में मेनू में इंगित किया जाता है), उससे संपर्क करें और निम्नलिखित डेटा प्रदान करें: भुगतान की तिथि और समय, स्थान पता, वॉलेट नंबर और राशि। यदि वे आपको बताते हैं कि धन हस्तांतरित कर दिया गया है, तो आपको Yandex. Money सेवा की सहायता सेवा से संपर्क करना चाहिए।
नामांकन की समय सीमा
कई उपयोगकर्ता इस सवाल से चिंतित हैं कि "यांडेक्स मनी" में कब तक पैसा आता है। सिस्टम के भीतर भुगतान लेनदेन के साथ, यानी एक वॉलेट से दूसरे वॉलेट में, कुछ ही मिनटों में खाते में धनराशि जमा हो जाती है।
नकदी और गैर-नकद धन का हस्तांतरण कई मिनटों से लेकर कई दिनों तक किया जा सकता है। यह विभिन्न प्रणालियों में तकनीकी देरी या प्रोग्राम की विफलता के कारण है।
कुछ सुझाव
सबसे पहले, यह इस तथ्य पर ध्यान देने योग्य है कि भुगतान मशीन के माध्यम से लेनदेन करते समय, भुगतान रसीद को बिना किसी चूक के लिया जाना चाहिए और इसे तब तक रखा जाना चाहिए जब तक कि पैसा खाते में जमा न हो जाए। यह एकमात्र दस्तावेज है जो विवादों को सुलझाने में एक तर्क होगा। अक्सर ऐसा होता है कि टर्मिनल भुगतान रसीदें जारी नहीं करता है। इस मामले में, लेन-देन के समय और हस्तांतरण की सटीक राशि को याद रखना आवश्यक है, और यह स्पष्ट करना सुनिश्चित करें कि क्या धन खाते में जमा किया गया है। अगर Yandex. Money में पैसा नहीं आता है, तो आपको उपकरण के मालिक से संपर्क करना चाहिए।
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यदि धन जमा नहीं होता है, तो घबराएं नहीं। यदि आपने अपने ई-वॉलेट खाते को फिर से नहीं भरा है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि पैसा पूरी तरह से गायब हो गया है या किसी के द्वारा विनियोजित किया गया है। सबसे अधिक संभावना है, एक तकनीकी अड़चन थी, जिसके बाद उपयोगकर्ता को उसका अनुवाद प्राप्त होगा। और आवेदन के विवरण को बहुत ध्यान से जांचना न भूलें, तो कोई समस्या नहीं होगी।
