आज की दुनिया में अच्छी टेलीफोनी और इंटरनेट वाले मोबाइल डिवाइस के बिना काफी मुश्किल है। कई करियरिस्ट ऑनलाइन काम करते हैं, उन्हें असीमित कनेक्शन की आवश्यकता होती है। तेज गति से जीवन जीने वाले छात्रों और स्कूली बच्चों को सामाजिक नेटवर्क पर दिलचस्प जानकारी को कॉल करने या साझा करने के अवसर की आवश्यकता होती है। मोबाइल संचार प्रदाताओं में से एक "टेली 2" है। यह लेख सिम कार्ड के समस्या निवारण के तरीके पर ऑपरेटर की सुविधाओं पर ध्यान केंद्रित करेगा।
रूसी सेलुलर बाजार में नवागंतुक
टेली2 एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी है जो मोबाइल कनेक्शन सेवाएं प्रदान करती है। निगम का प्रधान कार्यालय स्वीडन में स्थित है। Tele2 ने 1990 के दशक में सक्रिय रूप से कारोबार करना शुरू किया। आज कंपनी रूस और कजाकिस्तान में कई यूरोपीय देशों में सेवाएं प्रदान करती है। पिछले कुछ वर्षों में, कंपनी के घरेलू शेयर VTB को बेचे गए हैं।
Tele2 रूसी बाजार में काफी युवा भागीदार है। इस वजह से, संचार और इंटरनेट के साथ अक्सर समस्याएं होती हैं। नहींकंपनी के पास हर शहर में लाइसेंस है, गांवों और ग्रामीण इलाकों में टावर नहीं लगे हैं, जीएसएम नहीं है। कई ग्राहक शिकायत करते हैं कि Tele2 काम नहीं करता है। उपकरण खराब है। हालांकि, ऑपरेटर संचार को बेहतर बनाने के लिए सब कुछ कर रहे हैं।
टेली2 पर संचार उपलब्ध नहीं है: क्या करें
सबसे पहले, समस्याओं के कारणों के बारे में बात करते हैं। मूल रूप से, समस्या किसी भी इलाके में Tele2 उपकरणों की कमी है। खिड़की पर जाएं या कमरे से बाहर निकलें और फिर से कॉल करने का प्रयास करें।
हमेशा समस्या सिम कार्ड में नहीं होती है। कभी-कभी फोन में ही गलती हो जाती है। निम्नलिखित जाँच करने की आवश्यकता है:
- मोबाइल फ़ोन को चालू और बंद करना;
- तरल के लिए सिम कार्ड स्लॉट की जांच करें, पोंछें;
- क्षति और खरोंच के लिए कार्ड की जांच करें;
- अपनी नेटवर्क सेटिंग जांचें;
- सिम कार्ड को बाहर निकालें और फिर से डालें;
- शेष राशि की जांच करें।
अगर इन जोड़तोड़ के बाद "Tele2" काम नहीं करता है, तो यह फोन नहीं है। कनेक्शन का नुकसान तकनीकी कार्य या हार्डवेयर कठिनाइयों का परिणाम हो सकता है। बेशक, कारण अच्छे हैं, लेकिन ऑपरेटर के उपयोगकर्ताओं को आमतौर पर उच्च गुणवत्ता वाली संचार सेवाएं प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। आप आधिकारिक वेबसाइट पर तकनीकी सहायता नंबर पर या सीधे सैलून में कॉल करके समस्याओं का समय पता कर सकते हैं।
4G इंटरनेट क्यों काम नहीं कर रहा है और इसे कैसे ठीक किया जाए?
कई Tele2 ग्राहकों ने इंटरनेट की समस्याओं के बारे में शिकायत की। और हमेशा नहींये दावे अनुचित थे। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, कंपनी के पास असीम रूस के क्षेत्र में हर जगह टावर नहीं हैं। इसके अलावा, सेलुलर संचार, यहां तक कि घर के अंदर, कबाड़ और ब्रेक। हालाँकि, आप केवल ऑपरेटर पर पत्थर नहीं फेंक सकते। कभी-कभी उपयोगकर्ता की कुछ असावधानी या फोन में खराबी के कारण वेब तक पहुंच की कमी हो सकती है।
Tele2 में इंटरनेट के काम न करने के कई कारण हो सकते हैं। सबसे पहले, सही संचार सेटिंग्स की कमी के कारण कनेक्शन खो जाता है। यहां तक कि उन उपयोगकर्ताओं के लिए भी जिन्होंने हाल ही में नेटवर्क में लॉग इन किया है, कभी-कभी ऐसा होता है। निश्चित रूप से जानने के लिए, आपको "इंटरनेट सेटिंग्स" अनुभाग में जाना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि वे भटक गए नहीं हैं। यदि इन मापदंडों में कोई समस्या है, तो समस्या को हल करने के दो तरीके हैं: सहायता केंद्र से संपर्क करें या 679 पर कॉल करें। उपयोगकर्ता को संदेश द्वारा इंटरनेट सेटिंग्स पैकेज प्राप्त होगा।
दूसरा, इंटरनेट से जुड़ने की समस्या बहुत अधिक संभावित हो सकती है: यातायात बस समाप्त हो गया है। खर्च किए गए पैकेट के कारण दूरसंचार ऑपरेटर ने नेटवर्क तक पहुंच को अक्षम कर दिया है। कैसे सुनिश्चित करें कि यह कनेक्शन समस्याओं का कारण है? कमांड 155 डायल करना आवश्यक है, और जानकारी प्रदान की जाएगी। यदि ट्रैफ़िक के कारण कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, तो आप अगले गीगाबाइट पैकेज के चार्ज होने की प्रतीक्षा कर सकते हैं या इसे अतिरिक्त रूप से ऑर्डर कर सकते हैं।
तीसरा, Tele2 में इंटरनेट के काम न करने का कारण बैलेंस शीट पर धन की कमी हो सकती है। कनेक्शन को फिर से वापस करने के लिए, आपको अपने खाते को फिर से भरना होगा। चौथा, यह जांचने योग्य है कि क्या यह बिल्कुल चालू हैडेटा स्थानांतरण। एंड्रॉइड फोन के लिए, इसे निम्नलिखित तरीके से पाया जा सकता है: आपको स्क्रीन के ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप करना होगा, दिखाई देने वाले मेनू पर "आइकन" अनुभाग पर क्लिक करें और "डेटा ट्रांसफर" छवि पर क्लिक करें।
पांचवां, खराबी मोबाइल डिवाइस में खराबी का परिणाम हो सकता है। फ़ोन हमेशा के लिए काम नहीं कर सकते, कभी-कभी उनके कामकाज में खराबी आ जाती है। इस उपकरण की मरम्मत या एक नया मॉडल खरीदने के लिए सैलून से संपर्क करना उचित है।
इससे इनकार नहीं किया जा सकता है कि "टेली 2" के ठीक से काम नहीं करने के कारण समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं। इस विचार की पुष्टि करने के लिए, आपको निम्नलिखित प्रयोग करने की आवश्यकता है: Tele2 सिम कार्ड को दूसरे फोन में डालें। यदि अभी भी समस्या है, तो समस्या कार्ड में है। शायद यह तकनीकी खराबी या खराब संकेत है। आप "क्षेत्र के समाचार" अनुभाग में आधिकारिक वेबसाइट पर चल रहे अपडेट के बारे में जान सकते हैं।
3G/4G मॉडेम काम नहीं कर रहा है - इसे कैसे ठीक करें?
टेली2 होम इंटरनेट वाले उपयोगकर्ताओं के लिए मुख्य समस्या यह है कि कंप्यूटर डिवाइस को नहीं पहचानता है। यह सब पता लगाने के लिए, आपको "डिवाइस मैनेजर" पर जाना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि मॉडेम सूची में है या नहीं। कई कारणों से डिवाइस का पता नहीं लगाया जा सकता है:
- मॉडेम प्लग इन नहीं है;
- ड्राइवरों के साथ समस्या;
- गैर-काम करने वाला यूएसबी पोर्ट;
- डिवाइस स्वयं टूट सकता है।
यदि मॉडेम को सूची में अज्ञात के रूप में चिह्नित किया गया है, तो आपको केबल को दूसरे में डालने का प्रयास करने की आवश्यकता हैकनेक्टर या कंप्यूटर को बंद कर दें। ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने का प्रयास करना भी लायक है। कुछ भी मदद नहीं की? क्या Tele2 इंटरनेट अभी भी खराब काम करता है? फिर आपको तकनीकी सहायता या सेवा केंद्र से संपर्क करना चाहिए।
टेली2 सिम कार्ड काम नहीं करता: ऐसी स्थिति में क्या करें?
यदि सिम कार्ड अब मोबाइल डिवाइस द्वारा पहचाना नहीं जाता है, तो यह निम्नलिखित प्राथमिक जोड़तोड़ करने के लायक है: फोन बंद करें और कार्ड को हटा दें, क्षति के लिए इसकी जांच करें, तरल के लिए स्लॉट का निरीक्षण करें। अगर फोन में अभी भी पानी है, तो आपको डिवाइस को पोंछकर सुखाना होगा। अगला, ध्यान से और सही ढंग से कार्ड डालें - लोगो साइड अप।
इससे कुछ नहीं हुआ - क्या करें? आपको Tele2 सैलून में जाना होगा, जहां आपको टूटे हुए सिम कार्ड के बजाय एक नया सिम कार्ड दिया जाएगा।
इस ऑपरेटर को समस्याओं का समाधान करने में कितना समय लगता है?
कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर सिस्टम में समस्याओं के समाधान की सभी शर्तें दी गई हैं। एक तकनीकी सहायता कर्मचारी इस घटना में तुरंत काम करता है कि Tele2 कनेक्शन काम नहीं कर रहा है। अधिकतम समस्या निवारण समय 7 दिन है। कुछ मुद्दों को एक व्यक्तिगत समय सीमा के भीतर हल किया जाता है।
टेली2 के नुकसान
कुछ उपयोगकर्ता इस ऑपरेटर की कई अप्रिय विशेषताओं को नोट करते हैं। कम कीमत से खुश होकर लोग सिम कार्ड कनेक्ट करते हैं। लेकिन वे ऑपरेटर के कुछ अच्छे पहलुओं के बारे में नहीं जानते हैं। शुरू से ही, यह कहा जाना चाहिए कि Tele2 के पास सभी क्षेत्रों में अपने स्वयं के टॉवर नहीं हैं। यहमोबाइल संचार की कमी और कॉल के दौरान मजबूत हस्तक्षेप की उपस्थिति की ओर जाता है। दूसरे, इंटरनेट "टेली 2" कुशलता से काम नहीं करता है। यह सब उपकरण में खराबी की उपस्थिति के कारण है। कभी-कभी इंटरनेट और टेलीफोनी कई दिनों तक अनुपलब्ध रहते हैं। मेट्रो और घर के अंदर व्यावहारिक रूप से कोई संबंध नहीं है। इस ऑपरेटर पर स्विच करने से पहले, आपको अन्य उपयोगकर्ताओं की समीक्षाओं को पढ़ने और पूरी तस्वीर जानने की जरूरत है।
टेली2 के लाभ
इस ऑपरेटर का मुख्य लाभ संचार की अपेक्षाकृत कम लागत है। Tele2 काम को जल्दी से स्थापित करने और इसकी तकनीकी कमियों को दूर करने की कोशिश कर रहा है। समर्थन तेज है और किसी भी क्षण मदद के लिए तैयार है। दरें बहुत अनुकूल हैं। लगभग सभी रूसी शहरों में ऑपरेटर सेवाएं उपलब्ध हैं।
इस लेख में बताया गया था कि अगर "Tele2" काम नहीं करता है तो यूजर्स को क्या करना चाहिए। यह रूस सहित यूरोप में संचार सेवाओं का एक बड़ा प्रदाता है। निगम ने हाल ही में घरेलू बाजार में प्रवेश किया है, इसलिए कभी-कभी सिस्टम में खराबी होती है। लेकिन इस ऑपरेटर के फायदे भी हैं, जो बहुत महत्वपूर्ण हैं: सस्ती कीमतें और एक सुविधाजनक टैरिफ योजना। हर किसी को अपने लिए चुनना होगा।
