मोबाइल ऑपरेटर "टेली 2" अपने ग्राहकों को कई विकल्प प्रदान करता है जिनका उपयोग सेलुलर संचार, इंटरनेट की लागत को अनुकूलित करने के लिए सफलतापूर्वक किया जा सकता है। इसके अलावा, न्यूज़लेटर्स की सदस्यता लेना संभव है। वे ग्राहकों को समय-समय पर वह जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देते हैं जिसमें वे रुचि रखते हैं। उदाहरण के लिए, मौसम, राशिफल, चुटकुले वगैरह।
ऐसी सदस्यताओं का सक्रियण, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, ग्राहक की पहल पर दोनों हो सकता है, जब वह जानबूझकर सेवा की शर्तों से सहमत होता है, और पूरी तरह से उसकी इच्छा पर नहीं। उदाहरण के लिए, यदि आप यूएसएसडी अनुरोध टाइप करते समय कोई गलती करते हैं या किसी विशिष्ट सेवा नंबर पर संदेश भेजते हैं, तो आप आसानी से न्यूजलेटर सक्रिय कर सकते हैं।
ऐसी सेवाओं का भुगतान किया जाता है। शेष राशि से राइट-ऑफ़ सप्ताह में एक बार, दैनिक या मासिक (अन्य आवृत्ति संभव है) हो सकता है। यदि आप देखते हैं कि आपके खाते से पैसा गायब होना शुरू हो गया है, तो आपको सबसे पहले टेली 2 नंबर पर भुगतान की गई सदस्यता की जांच करनी होगी।ऐसा करना आवश्यक है, भले ही आपने उन्हें स्वयं सक्रिय न किया हो। आखिरकार, हो सकता है कि आपने गलती से उन्हें सक्रिय कर दिया हो या उन्हें बंद करना भूल गए हों।
"Tele2" के सब्सक्रिप्शन कैसे पता करें: जुड़ा हुआ है या नहीं?
सशुल्क विकल्पों और न्यूज़लेटर्स की उपलब्धता की जाँच ग्राहक द्वारा स्वतंत्र रूप से की जा सकती है। नीचे दिए गए विकल्पों में से कोई भी विकल्प चुनकर, आप टेली 2 सदस्यताओं की जांच कर सकते हैं, उन्हें अक्षम कर सकते हैं और उपयोग की शर्तों को स्पष्ट कर सकते हैं। कौन सी सेवाएं और विकल्प नंबर से जुड़े हैं, इस बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए कई विकल्प हैं:
- मोबाइल ऑपरेटर कंपनी के कर्मचारियों के कार्यालय में संपर्क करें। स्थिति स्पष्ट करें, एक पहचान पत्र (संख्या का स्वामी) प्रस्तुत करें।
- संपर्क केंद्र के विशेषज्ञों से संपर्क करें। यदि आप ऑपरेटर के कार्यालय में नहीं जाना चाहते हैं और अपना नंबर स्वयं जांचना नहीं चाहते हैं तो यह विकल्प आपके लिए एकदम सही है।
- "पर्सनल अकाउंट" पर जाकर आप नंबर के हिसाब से सभी जरूरी डाटा भी देख सकते हैं।
- यूएसएसडी अनुरोधों के कुछ संयोजनों को नंबर पर डायल करके, आप यह भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं कि टेली 2 सदस्यता क्या उपलब्ध है, फिर उन्हें अक्षम करें। नीचे ऐसे संयोजन दिए गए हैं जो अवांछित सेवाओं से छुटकारा पाने में मदद करेंगे।
कनेक्टेड सेवाओं की जांच
आप मोबाइल डिवाइस के माध्यम से नंबर पर न्यूजलेटर और अन्य भुगतान सेवाओं की उपलब्धता का निर्धारण कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, यूएसएसडी अनुरोध दर्ज करें: 153 या 144। इनमें से किसी एक आदेश को दर्ज करने के बाद, के साथ एक पाठ संदेशTele 2 सब्सक्रिप्शन नंबर पर क्या है, इसके बारे में जानकारी। एसएमएस में मौजूद जानकारी का उपयोग करके ग्राहक उन्हें स्वयं भी बंद कर सकते हैं। इन आदेशों के जवाब में आपके नंबर पर भेजे जाने वाले टेक्स्ट संदेश में मोबाइल ऑपरेटर यह भी जानकारी प्रदान करेगा कि उन्हें कैसे निष्क्रिय किया जा सकता है। सर्विस मेन्यू 111 के माध्यम से आप उपलब्ध विकल्पों की सूची भी प्राप्त कर सकते हैं।
अपने फ़ोन से "Tele2" की सदस्यता कैसे अक्षम करें?
एक मोबाइल डिवाइस के माध्यम से आपके नंबर से जुड़े न्यूजलेटर और अन्य भुगतान सेवाओं को निष्क्रिय करना बहुत जल्दी किया जाता है। इसके अलावा, आपको संपर्क केंद्र और कार्यालय में कॉल या यात्राओं पर समय बिताने की ज़रूरत नहीं है। आपको सबसे पहले यह देखना चाहिए कि आपको किन सदस्यताओं ("टेली 2") को अक्षम करने की आवश्यकता है। यह प्रासंगिक है, विशेष रूप से, उन ग्राहकों के लिए जो अतिरिक्त विकल्पों का उपयोग करते हैं और उन्हें अक्षम करने की योजना नहीं बनाते हैं। Tele2 का सब्सक्रिप्शन कैसे पता करें, हमने पहले बताया था। हम आपका ध्यान इस तथ्य की ओर भी आकर्षित करते हैं कि यूएसएसडी अनुरोध दर्ज करने से, आपको न केवल इस बारे में जानकारी के साथ एक संदेश प्राप्त होगा कि आपके पास नंबर पर कौन सी मेलिंग सूची है, बल्कि इसे अक्षम करने का आदेश भी है।
एक नंबर पर एक साथ सभी सबलिस्ट्स से कैसे छुटकारा पाएं?
एक ही बार में नंबर पर उपलब्ध सभी न्यूज़लेटर्स को अक्षम करने का एक सार्वभौमिक तरीका है - यूएसएसडी अनुरोध दर्ज करना। डायल करें 1520 या 1446। इन निष्क्रियता विकल्पों का उपयोग करने की अनुशंसा केवल तभी की जाती है जब ग्राहक द्वारा सफलतापूर्वक उपयोग किए जाने वाले नंबर पर कोई अन्य भुगतान सेवाएं न हों और उपयोग करने की योजना न हो।बंद करना। अनुरोध दर्ज करने के बाद, आपको सूचना के साथ एक अधिसूचना (पाठ संदेश के रूप में) की प्रतीक्षा करनी चाहिए कि निष्क्रियता कार्रवाई सफल रही।
मैं किसी विशिष्ट सदस्यता को कैसे अक्षम कर सकता हूं?
यदि आप इस सवाल में रुचि रखते हैं कि टेली 2, यानी एक विशिष्ट समाचार पत्र की साक्षी सदस्यता को कैसे अक्षम किया जाए, तो ध्यान रखें कि इसे निष्क्रिय करने के लिए आपको आवश्यकता होगी:
- टेली 2 वेबसाइट पर जाएं।
- ऑपरेटर द्वारा पेश किए गए सभी सबलिस्ट की सूची खोलें।
- उस न्यूज़लेटर को ढूंढें जिसमें आप रुचि रखते हैं और इसे अक्षम करने के लिए सुझाए गए विकल्पों का उपयोग करें।
यदि आप पहले से ही सर्विस कोड जानते हैं, तो आप फोन नंबर पर निम्न संयोजन डायल करके इसे अक्षम कर सकते हैं: 6050XY। XY उस व्यक्तिगत कोड को संदर्भित करता है जो प्रत्येक न्यूज़लेटर के पास होता है।
इंटरनेट के माध्यम से अतिरिक्त सेवाओं और विकल्पों को निष्क्रिय करना
यदि आपके पास इंटरनेट का उपयोग करने का अवसर है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप टेली 2 ऑपरेटर की वेबसाइट पर व्यक्तिगत वेब पेज पर जाएं। यहां आप नंबर के साथ कोई भी क्रिया कर सकते हैं: टीपी बदलें, नंबर पर सेवाओं की संरचना आदि। आप वास्तव में उन सब्सक्रिप्शन को अक्षम कर सकते हैं जिनकी आपको एक क्लिक से आवश्यकता नहीं है। आपको बस इतना करना है कि नंबर पर सक्रिय सेवाओं की सूची में जाना है। फिर इस लिस्ट में उन्हें ढूंढिए जिन्हें आप मना करना चाहेंगे। फिर "अक्षम करें" बटन पर क्लिक करें।
मोबाइल ऑपरेटर के सबसे "आलसी" ग्राहकों के लिए, विशेषज्ञों से संपर्क करना संभव हैसंपर्क केंद्र और कार्यालय। यहां, नंबर का मालिक कर्मचारियों से अनावश्यक सेवाओं से छुटकारा पाने में मदद करने के लिए कह सकता है या फोन से Tele2 की सदस्यता को अक्षम करने के बारे में सलाह ले सकता है।
