मोबाइल फोन का उपयोग करने की प्रक्रिया में, ग्राहक को ऐसी परिस्थितियों का सामना करना पड़ सकता है जिसमें नंबर बदलना आवश्यक हो जाता है। उदाहरण के लिए, यह उसे लगातार कॉल या प्रचार एसएमएस संदेशों से छुटकारा पाने में मदद कर सकता है जब ब्लैकलिस्टिंग जैसे मानक साधन मदद नहीं करते हैं। एमटीएस ऑपरेटर अपने ग्राहकों को ऐसा प्रतिस्थापन करने की पेशकश करता है, जिससे यह सेवा त्वरित और सुविधाजनक हो जाती है।
एमटीएस फोन नंबर बदलने के तरीके
पहले, नया एमटीएस नंबर पाने के लिए एक उपाय था - नया सिम कार्ड खरीदना। यह विकल्प आज भी मांग में है। इसके अलावा, इसे लागू करना आसान है: आप किसी भी मोबाइल फोन स्टोर और अन्य खुदरा दुकानों पर एक नया सिम कार्ड खरीद सकते हैं।
हालांकि, यह बहुत तर्कसंगत नहीं है - आखिरकार, एक नए सिम कार्ड का अर्थ है फोन बुक प्राप्तकर्ताओं के बारे में विभिन्न सेटिंग्स, बोनस और उस पर संग्रहीत डेटा का नुकसान। इसलिए, ग्राहकों के लिए यह जानना उपयोगी होगा कि कैसेपुराने सिम कार्ड को छोड़कर नंबर को एमटीएस में बदलें। आज ग्राहकों के लिए निम्नलिखित विकल्प उपलब्ध हैं:
- एमटीएस सैलून का दौरा;
- कॉल सेंटर को कॉल करें।
दोनों ही मामलों में, कर्मचारी ग्राहक को सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करेंगे, साथ ही आपको सेवा की कीमत के बारे में भी बताएंगे।
कई ग्राहक इस सवाल में रुचि रखते हैं कि इंटरनेट पर वेबसाइट का उपयोग करके एमटीएस फोन नंबर कैसे बदला जाए (उदाहरण के लिए, मोबाइल ऑपरेटर की वेबसाइट पर एक कार्यालय के माध्यम से)। इस पद्धति की सुविधा और गति के बावजूद, यह अभी तक संभव नहीं है। इस बात की काफी संभावना है कि धोखेबाज इस तरीके का इस्तेमाल कर पाएंगे।
सैलून विजिट
एमटीएस सैलून की यात्रा के दौरान नंबर बदलने के लिए, जिस व्यक्ति के पास सिम कार्ड पंजीकृत है, उसे इस ऑपरेटर के किसी भी कार्यालय से संपर्क करना होगा। उसी समय, अपील का निपटान कोई भी हो सकता है, और यह व्यापार यात्रा या यात्रा पर सुविधाजनक है। कार्यालय का कर्मचारी आपको बताएगा कि नंबर को एमटीएस में कैसे बदलना है, और ग्राहक से आवेदन स्वीकार करेगा। फिर वह उसे उपलब्ध संख्याओं की एक सूची प्रदान करेगा, जिसमें से केवल वह उस संयोजन को चुन सकता है जिसे वह सबसे अधिक पसंद करता है।
एमटीएस कार्यालय जाने के लिए, आपको अपना पासपोर्ट अपने साथ ले जाना चाहिए। आखिरकार, ऑपरेटर को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि सिम कार्ड उस ग्राहक का है जिसने आवेदन जमा किया था। इसके अलावा, आपके साथ सिम कार्ड की खरीद के लिए एक समझौता करना उचित है: इससे पहचान तेजी से होगी।
बदलाव का अनुरोध किए जाने के 24 घंटे बाद, सिम कार्ड को नए तरीके से काम करना शुरू करने के लिए फोन को रीबूट करना होगानंबर।
वैसे, किसी अन्य ऑपरेटर के ग्राहक के लिए नंबर के साथ एमटीएस पर स्विच करना बहुत आसान है, क्योंकि इसके लिए पासपोर्ट के साथ सैलून जाना पर्याप्त है। कुछ ही मिनटों में, उसे एक नया सिम कार्ड जारी किया जाएगा। सब्सक्राइबर द्वारा पहले इस्तेमाल किया गया नंबर इससे लिंक हो जाएगा।
कॉल सेंटर को कॉल करें
यदि किसी कारण से कार्यालय जाना असुविधाजनक हो तो आप सर्विस सेंटर पर कॉल करके मौजूदा नंबर बदल सकते हैं। ऑपरेटर के साथ बातचीत के दौरान, उसे पासपोर्ट और अनुबंध का डेटा प्रदान करना आवश्यक होगा। किसी भी क्षेत्र में एमटीएस कॉल सेंटर से जुड़ने के लिए, ग्राहक को अपने मोबाइल फोन पर 0890 नंबर डायल करने की जरूरत है। अन्य ऑपरेटरों के ग्राहकों को या नियमित फोन से कॉल करने के लिए, आपको अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में नंबरों के इस संयोजन को डायल करना होगा: 8 (800) 2500 890.
कीबोर्ड पर "0" दबाने पर कनेक्ट हो जाएगा। बातचीत की शुरुआत में, ऑपरेटर डेटाबेस में दर्ज किए गए दस्तावेजों के साथ अपने दस्तावेज़ डेटा की जांच करके ग्राहक की पहचान का पता लगाएगा। फिर, सैलून में जाते समय, वह बताएंगे कि नंबर को एमटीएस में कैसे बदला जाए। उसके बाद, ग्राहक को प्रतिस्थापन के लिए कई डिजिटल संयोजनों के विकल्प की पेशकश की जाएगी। आपको बस उनमें से एक पर रुकने की जरूरत है। प्रतिस्थापन की इस पद्धति से समय की बचत होगी और कई लोगों के लिए यह अधिक स्वीकार्य है।
अपील के एक दिन बाद डिवाइस को फिर से बंद और चालू करना भी आवश्यक है। अब से सभी कॉल और मैसेज नए नंबर से किए जाएंगे।
नंबर बदलने की लागत
प्रतिस्थापन सेवा एक एमटीएस ग्राहक को काफी सस्ते में खर्च करेगी, केवल 75 रूबल। प्रस्तावित में से चुनने की लागतसंख्याओं का संयोजन कुछ अधिक महंगा है। यह निवास के क्षेत्र पर निर्भर करता है, और एमटीएस पर "सुंदर संख्या" की सूची से संबंधित है, उदाहरण के लिए, "सोना" या "प्लैटिनम"। Muscovites के लिए, उनकी पसंद की संख्या चुनने की सेवा 750 रूबल से खर्च होगी। अन्य क्षेत्रों के निवासियों के लिए यह राशि बहुत कम है।
टैरिफ बदल सकते हैं, इसलिए कॉल या सैलून की यात्रा के दौरान ऑपरेटर से पूछने के लिए प्रतिस्थापन लागत कितनी बेहतर है, इसका सवाल है। तो आप सबसे विश्वसनीय जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और रुचि के किसी भी प्रश्न के उत्तर पा सकते हैं।
एमटीएस पर अपना नंबर कैसे पता करें?
ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब कोई ग्राहक अपना फ़ोन नंबर भूल जाता है। वह निम्नलिखित विकल्पों में से किसी एक का उपयोग करके इसे आसानी से याद रख सकता है:
- अपने फोन पर 1110887 डायल करके और "कॉल करें";
- कीबोर्ड पर नंबर 111 टाइप करके, और फिर कॉल बटन (यह इलेक्ट्रॉनिक "सहायक" को कनेक्ट करेगा और, इसके संकेतों का उपयोग करके, आप नंबर का पता लगा सकते हैं);
- एप्लिकेशन "माई एमटीएस" में।
यह सुविधाजनक है कि ग्राहक को अपने स्थान के क्षेत्र के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि एमटीएस पर आपका नंबर सभी क्षेत्रों में और विदेश यात्रा करते समय इन तरीकों से पता लगाना संभव है।
जब आप मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र में हों, तो आप 0887 पर कॉल करके नंबर पता कर सकते हैं।
एमटीएस नंबर को पिछले वाले में कैसे बदलें
स्थिति तब हो सकती है जब ग्राहक को उस नंबर को बदलने की आवश्यकता होती है जो प्रतिस्थापन से पहले था। उदाहरण के लिए, इसकी आवश्यकता तब हो सकती है जब इसे से बंधा हुआ थाबैंक कार्ड या दुकानों के डिस्काउंट कार्ड। ऐसे में आपको जल्द से जल्द किसी भी एमटीएस सैलून से संपर्क करना चाहिए। हालांकि, इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि पुराना नंबर पहले ही एक नया मालिक पाने में कामयाब हो गया है। इस मामले में, इसे वापस करना असंभव होगा। इसलिए, निर्णय लेने से पहले ऐसी बारीकियों को समझ लेना बेहतर है।
