न केवल व्यक्तिगत नागरिकों के बीच संचार के साधन के रूप में इंटरनेट की वैश्विक मान्यता के बावजूद, बल्कि सार्वजनिक प्राधिकरणों के लिए उनके साथ काम करने के तरीके के रूप में, हमारे देश में संचार के साथ स्थिति बहुत अजीब बनी हुई है: यहां तक कि कई मध्यम आकार के शहरों में, निवासियों के पास सामान्य इंटरनेट चैनल तक पहुंच नहीं है।
अगर हम निजी क्षेत्र के बारे में बात करते हैं, तो यहां सब कुछ वास्तव में खराब है: बड़े प्रदाता कई घरों की खातिर एक शाखा का विस्तार करने के लिए उत्सुक नहीं हैं, और राज्य के स्वामित्व वाली कंपनियां (उदाहरण के लिए, रोस्टेलकॉम) अक्सर खुद को माफ कर देती हैं तकनीकी क्षमता की कमी के बारे में एक मुहावरे के साथ।
यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि हमारे देश में यूएसबी मोडेम बेहद आम हैं। मोबाइल ऑपरेटरों के लालच के बावजूद, केवल वे ही कभी-कभी उचित डेटा अंतरण दर के साथ पर्याप्त इंटरनेट प्रदान करने में सक्षम होते हैं। उनका वितरण ऑपरेटरों के बीच आंतरिक प्रतिस्पर्धा से भी सुगम होता है। शहरों में, YOTA कई वर्षों से गति प्राप्त कर रहा है: इसकीमॉडेम कभी-कभी बहुत अच्छी गति प्रदान करते हैं, जो छोटे शहरों के अन्य वायर्ड इंटरनेट उपयोगकर्ता सपने में भी नहीं देख सकते हैं।
लेकिन आज हम बात करेंगे एमटीएस मोडेम की। अधिक सटीक रूप से, उन त्रुटियों के बारे में जो अक्सर उनके संचालन की प्रक्रिया के साथ होती हैं। काश, लगभग हर दूसरा उपयोगकर्ता उनका सामना करता।
619 एक अप्रिय संख्या है
पहले से ही शीर्षक से, आप समझ सकते हैं कि हमारी चर्चा का विषय त्रुटि 619 होगा। कभी-कभी, इसके कारण, केवल सातवें या आठवें कनेक्शन का प्रयास भाग्य में समाप्त होता है, क्योंकि अन्य सभी केवल की उपस्थिति की ओर ले जाते हैं घृणित पाठ के साथ एक उबाऊ संवाद बॉक्स।
इसका क्या मतलब है और इसे कैसे ठीक किया जाए? आज हम ठीक इन्हीं मुद्दों पर चर्चा करेंगे।
मैं इस त्रुटि को कैसे समझ सकता हूँ?
इस प्रश्न का कोई निश्चित उत्तर नहीं है। तकनीकी सहायता में और स्वयं ऑपरेटरों की वेबसाइटों पर, वे कहते हैं कि त्रुटि कोड 619 समस्याओं की एक पूरी श्रृंखला को दर्शाता है, जो एक साथ इंटरनेट से जुड़ने में असमर्थता का कारण बनते हैं। विशेष रूप से, यदि मॉडेम गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है, कनेक्शन खराब है, या आपके खाते में कोई पैसा नहीं है, तो आपको इस त्रुटि के बारे में एक संदेश दिखाई देगा।
सबसे आम कारण
जैसा कि आमतौर पर होता है, अक्सर इसका कारण अपमानजनक होता है। इसे स्वीकार करें, क्या आपने अपने मॉडेम को सभी ऑपरेटरों के सिम कार्ड का उपयोग करने के लिए फ्लैश किया था, न कि केवल एमटीएस? इस मामले में, उन्हें बदलते समय इंटरनेट प्रोफ़ाइल को बदलना न भूलें! अक्सर अनुभवी उपयोगकर्ता भी इस पर "पकड़" लेते हैं, नहींनवागंतुकों की बात करना।
अक्सर हाल ही में ऐसा होता है कि ऑपरेटर के उपकरण के सामान्य अधिभार के कारण त्रुटि 619 पॉप अप हो जाती है। बहुत सारे उपयोगकर्ता हैं, इसलिए कंपनियों के पास नए टावर लगाने का समय नहीं है। विशेषज्ञों ने लंबे समय से एक साधारण जांच की है। यह पता चला कि केवल एमटीएस ने दो ऑपरेटरों के उपकरणों की तुलना में अधिक मोडेम बेचे हैं जो एक बार में शारीरिक रूप से सामना कर सकते हैं!
इस मामले में, "रिकॉल" बटन दबाना उपयोगी है, और कभी-कभी प्रक्रिया को कई बार दोहराना पड़ता है। इसके अलावा, मॉडेम को डिवाइस से डिस्कनेक्ट करना और फिर इसे कनेक्ट करना अक्सर मदद करता है।
क्या आपके पास बैलेंस पर कोई पैसा है? क्या आज एक नए महीने की शुरुआत नहीं हो रही है, जब आमतौर पर सदस्यता शुल्क लिया जाता है? एक और टिप्पणी है। अक्सर, सब्सक्राइबर का बैलेंस नेगेटिव हो जाने पर सिम-कार्ड तुरंत ब्लॉक कर दिए जाते हैं। खाते को फिर से भरते समय, वॉयस डेटा और एसएमएस सेवाएं स्वचालित रूप से फिर से शुरू हो जाती हैं, जबकि पैकेट डेटा ट्रांसमिशन लंबे समय तक अवरुद्ध रहता है। कोई आश्चर्य नहीं कि जब आप कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं, तो त्रुटि 619 पॉप अप होती है।
एक और आम गलती
सुनिश्चित करें कि एमएमएस/जीपीआरएस सेवा कनेक्ट है या नहीं। यह दो तरीकों से किया जा सकता है: या तो आपके ऑपरेटर की वेबसाइट पर "व्यक्तिगत खाते" के माध्यम से, या उसकी तकनीकी सहायता सेवा को कॉल करके। यदि सेवा उपलब्ध है, लेकिन इंटरनेट से कोई वास्तविक कनेक्शन नहीं है, तो आपको अन्य कारणों की तलाश करनी होगी।
अपनी प्रोफ़ाइल सेटिंग के साथ डील करें
इसे समय-समय पर न भूलेंसमय-समय पर, आपकी लॉगिन जानकारी बदल सकती है। यह लॉगिन, पासवर्ड और डायल-अप नंबर (जो कम आम है) के लिए विशेष रूप से सच है। कृपया ध्यान रखें कि पुराने कार्डों पर इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए डेटा ओपीएस (सेलुलर ऑपरेटर) द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जाने वाले डेटा से महत्वपूर्ण रूप से भिन्न हो सकता है।
उदाहरण के लिए, बहुत पहले नहीं एक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड निर्दिष्ट करना आवश्यक था जो ऑपरेटर के नाम से मेल खाता हो। TELE2 इस परंपरा को तोड़ने वाला पहला था: उनके सिम कार्ड वाला मॉडेम बिना पासवर्ड डाले भी काम करता है। इसके अलावा, एमटीएस और मेगाफोन की कई क्षेत्रीय शाखाएं हैं जिनमें एपीएन सेटिंग्स पूरी तरह से अलग हैं। यदि आपके पास किसी के कंप्यूटर से इंटरनेट तक पहुंच नहीं है, तो तकनीकी सहायता को कॉल करें और उनसे यह सारी जानकारी प्राप्त करें।
डायल
हम पहले ही कह चुके हैं कि एरर 619 कभी-कभी डायलिंग नंबरों में बेमेल होने के कारण प्रकट होता है। मानक संयोजन 99 है, जो लगभग सभी ऑपरेटरों के लिए काम करता है। हालाँकि, इसके विपरीत भी होता है। कोशिश करें 991 या 991।
अपना कनेक्शन जांचें
अक्सर सभी समस्याओं का कारण संचार की असंतोषजनक गुणवत्ता होती है। सिग्नल की गुणवत्ता पर ध्यान दें: यदि एंटीना एक या दो "छड़ें" दिखाता है, तो आपको कम से कम कुछ स्वीकार्य कनेक्शन पर भरोसा नहीं करना चाहिए। अक्सर ऐसा होता है कि ध्वनि संचार ठीक काम करता है, जबकि इंटरनेट निश्चित रूप से संभव नहीं है।
कई समाधान हैं। सबसे पहले, चलने का प्रयास करेंसबसे अच्छे कनेक्शन वाले स्थान की तलाश में घर या अपार्टमेंट के आसपास। यदि यह मदद नहीं करता है, तो मॉडेम सेटिंग्स में कनेक्शन गुणों को "2G कनेक्शन पसंद करें" पर सेट करें। जब इंटरनेट से कनेक्ट करते समय त्रुटि 619 वास्तव में खराब रिसेप्शन के कारण होती है, तो नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए मॉडेम के बजाय फोन का उपयोग करना भी उपयोगी होता है: इसे बेहतर सिग्नल शक्ति वाले स्थान पर रखें, फिर इसे वाई के माध्यम से कनेक्ट करें -फाई।
आखिरकार, एंटीना समस्या को मौलिक रूप से हल कर सकता है। तो, शहर के बाहर, गति कभी-कभी 0.5 Kb / s से बढ़कर 5-6 एमबीपीएस हो जाती है! सहमत हूं कि इस तरह के परिणाम के लिए इसके अधिग्रहण पर एक-दो हजार रूबल खर्च करना पाप नहीं है।
एक और ऑपरेटर
अक्सर ऐसा होता है कि जिस क्षेत्र में एक मोबाइल ऑपरेटर का सिग्नल मुश्किल से ही निकल पाता है, वहां दूसरे का सिग्नल पूरी तरह से पकड़ में आ जाता है। यह पता लगाने की कोशिश करें कि आपके घर के क्षेत्र में कौन सा विशिष्ट OPSOS सर्वोत्तम परिणाम देता है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, कनेक्शन त्रुटि 619 लगभग कभी प्रकट नहीं होती है, बशर्ते कि एक समझदार सिग्नल स्तर हो।
सॉफ्टवेयर की समस्या
अब हम कुछ सॉफ़्टवेयर समस्याओं के बारे में बात करेंगे, जिनके साथ टकराव आपके USB मॉडेम के अनुचित व्यवहार को भड़का सकता है। आप शायद इस कारण के उल्लेख पर झुंझलाहट करेंगे, लेकिन मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर की जाँच करने का प्रयास करें। इन उपयोगिताओं के कुछ नमूने मुख्य सिस्टम फाइलों और पुस्तकालयों को नुकसान पहुंचाते हैं, जिसके कारण एमटीएस-कनेक्ट प्रोग्राम और इसी तरह के एप्लिकेशन सामान्य रूप से काम करने से मना कर देते हैं।
लगभग उसी श्रेणी को COM पोर्ट के साथ समस्याओं के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। क्या आप जानते हैं कि त्रुटि 619 एमटीएस अक्सर कब प्रकट होती है? यदि आपने कभी कंप्यूटर और मोबाइल फोन को जोड़ने के लिए कोई प्रोग्राम इंस्टॉल किया है (या अभी भी है), तो निम्नलिखित सभी शायद आप पर लागू होते हैं।
अविश्वसनीय, लेकिन मोबाइल फोन निर्माता, "लोहे" के लिए, जिनमें से कोई शिकायत नहीं है, अक्सर पूरी तरह से अपर्याप्त सॉफ़्टवेयर जारी करते हैं। एक ही समय में नोकिया और सैमसंग के लिए एक ही एप्लिकेशन इंस्टॉल करने का प्रयास करें, और फिर परिणाम की प्रशंसा करें। त्रुटि 619 लगभग हमेशा प्रकट होती है। एमटीएस-कनेक्ट इन उपयोगिताओं के साथ विशेष रूप से खराब हो जाता है।
हम ऐसे सभी प्रोग्रामों को अनइंस्टॉल करने के लिए रेवो अनइंस्टालर प्रो जैसे कुछ का उपयोग करने की सलाह देते हैं।
ड्राइवर लगातार सिरदर्द बना रहे हैं…
क्या आपने अपने मॉडम के लिए मैन्युअल रूप से ड्राइवर स्थापित किए हैं? यदि हाँ, तो आपने उन्हें कहाँ से प्राप्त किया? यदि कुछ तृतीय-पक्ष साइटों से, तो यह ठीक नहीं है। उनके निर्माता अक्सर ओएस के विभिन्न संस्करणों पर अपने कार्यक्रमों के सामान्य संचालन की निगरानी नहीं करते हैं, इसलिए परिणामस्वरूप कुछ भी हो सकता है।
कभी-कभी कुछ महत्वपूर्ण विंडोज अपडेट की अनुपस्थिति का भी नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है, इसलिए विंडोज अपडेट सेवा को अक्षम न करें। किसी भी मामले में, ड्राइवरों के पुराने संस्करणों को हटाने के लिए पहले प्रयास करना बेहतर है, और फिर आधिकारिक साइट से उनकी नवीनतम रिलीज़ स्थापित करें।
एंटीवायरस प्रोग्राम का नकारात्मक प्रभाव
अक्सर बात नहीं होती, लेकिनएंटीवायरस के संचालन के कारण, त्रुटि 619 भी दिखाई दे सकती है। दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो सकता है? अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को पूरी तरह से अक्षम करने का प्रयास करें। अगर उसके बाद सब कुछ काम कर गया, तो तकनीकी सहायता से संपर्क करें या कोई अन्य सॉफ़्टवेयर आज़माएं।
Windows के पुराने संस्करण
Windows XP SP3 की लोकप्रियता के बावजूद, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर निर्माता इसे धीरे-धीरे समाप्त कर रहे हैं। यह हमेशा आधिकारिक तौर पर नहीं होता है: कभी-कभी अप्रचलन का संकेत आपके ओएस के साथ काम करने के लिए नए उपकरणों (मॉडेम सहित) की लगातार अनिच्छा है। सभी उपलब्ध अद्यतनों को स्थापित करने का प्रयास करें। नए परिवार के वर्चुअल ओएस के तहत मॉडेम के संचालन की जांच करने में कोई हर्ज नहीं है।
इसके अलावा, उपग्रह उपकरण, जिसके साथ एमटीएस मॉडेम बहुत अनुकूल नहीं है, भी प्रभावित करता है: त्रुटि 619 (हम पहले ही चर्चा कर चुके हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए) अक्सर उन उपयोगकर्ताओं के बीच दिखाई देता है जो इसे आउटगोइंग सिग्नल स्रोत के रूप में उपयोग करते हैं। कनेक्शन के लिए एक विशेष परिरक्षित केबल का उपयोग करने का प्रयास करें।
