फोन पर इनकमिंग कॉल नहीं आने पर कई स्मार्टफोन यूजर्स को इस समस्या का सामना करना पड़ता है। ऐसा होने के कई कारण हो सकते हैं, साधारण सॉफ़्टवेयर विफलता से लेकर हार्डवेयर विफलता तक। आज मैं सबसे सामान्य कारणों के बारे में अधिक विस्तार से बात करना चाहूंगा कि इनकमिंग कॉल क्यों स्वीकार नहीं की जाती हैं। खैर, और निश्चित रूप से, समस्या निवारण के लिए उपयोगी सुझाव दिए जाएंगे। खैर, सीधे मुद्दे पर आते हैं!
सॉफ्टवेयर की विफलता
फ़ोन पर इनकमिंग कॉल नहीं आने का एक सबसे आम कारण ऑपरेटिंग सिस्टम की खराबी है। यह काफी सामान्य घटना है, इसलिए इसमें कुछ खास नहीं है। सामान्य तौर पर, ओएस के संचालन में विफलताएं और व्यवधान मुख्य रूप से बहुत अच्छे फर्मवेयर या खराब सिस्टम अनुकूलन के कारण हो सकते हैं।एक नियम के रूप में, इतने प्रसिद्ध ब्रांडों के सस्ते फोन इस "घटना" से प्रभावित होने की अधिक संभावना नहीं है।
इस समस्या को ठीक करने के दो अलग-अलग तरीके हैं। पहला, यह सबसे सरल है - फोन को रिबूट करें। आप बैटरी को केवल 10 सेकंड के लिए बाहर निकाल सकते हैं, फिर उसे वापस डालें और डिवाइस को चालू करें। ज्यादातर मामलों में, यह समाधान मदद करता है।
दूसरा तरीका फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना है। यदि पहले समाधान ने मदद नहीं की, तो विफलता अधिक वैश्विक स्तर पर हुई, और एक साधारण रिबूट इसे ठीक नहीं करेगा। इस मामले में, सेटिंग्स को उनकी मूल स्थिति में रीसेट करने से बहुत मदद मिलती है। आप इस प्रक्रिया को डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से कर सकते हैं।
उड़ान मोड
फोन पर इनकमिंग कॉल नहीं आने का दूसरा कारण फ्लाइट मोड है। बहुत सारे उपयोगकर्ता "एयरप्लेन मोड" फ़ंक्शन का उपयोग करना पसंद करते हैं, ताकि कोई उन्हें कुछ समय के लिए परेशान न करे। लेकिन, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, एक बहुत बड़ा प्रतिशत उसके बाद इस फ़ंक्शन को बंद करना भूल जाता है, जिसके परिणामस्वरूप उन्हें इनकमिंग कॉल प्राप्त नहीं होती हैं।
इस समस्या का समाधान अविश्वसनीय रूप से सरल है - बस इस सुविधा को अक्षम करें। यह या तो स्टेटस बार के माध्यम से किया जा सकता है या इसे "पर्दा" भी कहा जाता है। आप "नेटवर्क और कनेक्शन" अनुभाग में सेटिंग्स के माध्यम से "उड़ान" को भी अक्षम कर सकते हैं (विभिन्न फोन पर, इस अनुभाग को अलग-अलग कहा जा सकता है)। एक और "हवाई जहाज मोड" मेनू के माध्यम से अक्षम हैशटडाउन, जो पावर/लॉक बटन को दबाकर सक्रिय होता है।
गलत नेटवर्क परिभाषा
फोन पर इनकमिंग कॉल नहीं आने का अगला कारण गलत नेटवर्क डिटेक्शन है। आमतौर पर, फ़ोन अपने आप ही मोबाइल ऑपरेटर के नेटवर्क का पता लगा लेता है, लेकिन कभी-कभी खराबी आ जाती है, जिसके परिणामस्वरूप डिवाइस गलत फ़्रीक्वेंसी पर स्विच हो जाता है।
इस समस्या को ठीक करने के लिए 2 आसान उपाय हैं:
- सेटिंग में जाएं और "सिम कार्ड और नेटवर्क" मेनू पर जाएं।
- अगला, आपको "मोबाइल नेटवर्क" अनुभाग का चयन करना होगा और वहां परिभाषा को या तो स्वचालित मोड पर सेट करना होगा, या अपने मोबाइल ऑपरेटर के अनुसार खोज और आवश्यक नेटवर्क का चयन करना होगा।
दोषपूर्ण रेडियो मॉड्यूल
फोन पर इनकमिंग कॉल नहीं आने का अगला कारण एक दोषपूर्ण रेडियो मॉड्यूल है। दुर्भाग्य से, इस बारे में कुछ नहीं किया जा सकता है। अक्सर, उपकरणों में संचार मॉड्यूल विफल हो जाते हैं। यह निर्माण दोषों, डिवाइस के बार-बार गिरने, नमी के प्रवेश आदि के कारण हो सकता है। समस्या को ठीक करने का केवल एक ही तरीका है - मॉड्यूल को एक नए के साथ बदलना।
सैमसंग के लिए एंटीवायरस
खैर, और स्मार्टफोन "सैमसंग" को समर्पित एक छोटी सी सनक के अंत में। बहुत बार, कई मालिक शिकायत करते हैं कि उनके सैमसंग फोन पर इनकमिंग कॉल नहीं आती हैं। ऐसा नहीं होता हैकेवल उपरोक्त कारणों से, बल्कि एक और, अलग, जो केवल इस ब्रांड के उपकरणों पर लागू होता है। तथ्य यह है कि यदि आप डॉ. एक सैमसंग स्मार्टफोन के लिए वेब, एप्लिकेशन स्वचालित रूप से उन अधिकांश नंबरों को ब्लॉक कर देता है जिनसे आने वाली कॉल स्वीकार नहीं की जाएंगी।
इस समस्या को ठीक करने के दो तरीके हैं। पहला एंटीवायरस को हटाना और उसके लिए एक प्रतिस्थापन खोजना है। दूसरा एप्लिकेशन सेटिंग्स में जाना है, "प्रोफाइल" आइटम पर जाएं और "सभी कॉल और एसएमएस प्राप्त करें" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें। यह आसान है!
