वर्तमान में, मोबाइल ऑपरेटरों के अधिकांश ग्राहक अलग-अलग टैरिफ योजनाओं का उपयोग करते हैं, लेकिन हर कोई यह नियंत्रित नहीं करता है कि किस विशिष्ट सेवाओं के लिए उनके खातों से पैसा डेबिट किया जाता है, और यह हर दिन होता है। बेशक, कुछ साल पहले, ऐसा चलन दुर्लभ था, क्योंकि लगभग हर एमटीएस, बीलाइन या मेगाफोन ग्राहक इस बात पर कड़ी नजर रखते थे कि उन्होंने मोबाइल फोन पर संचार करने पर कितना पैसा खर्च किया।
अक्सर, Beeline मोबाइल ऑपरेटर के ग्राहक अचानक नोटिस करते हैं कि किसी कारण से उनका बैलेंस बहुत तेज़ी से शून्य होने लगा है, और इसका कारण तुरंत निर्धारित करना बहुत मुश्किल हो सकता है। इस मामले में क्या सलाह दी जा सकती है?
कॉल विवरण - एक आवश्यक और सुविधाजनक सेवा
आपको एक बीलाइन प्रिंटआउट ऑर्डर करने की आवश्यकता हैकॉल। टेलीकॉम ऑपरेटरों ने अपने ग्राहकों के लिए विशेष रूप से यह सेवा प्रदान की है - इसे "कॉल विवरण" कहा जाता है।
बीलाइन कॉल के प्रिंटआउट का विश्लेषण करने के बाद, आपको याद होगा कि आपने किससे बात की, किसने आपसे फोन पर संपर्क किया, आपके खाते से आपका पैसा कैसे खर्च हुआ। बेशक, यह सेवा बहुत सुविधाजनक है - यह आपको सेलुलर संचार के लिए अपने स्वयं के खर्चों को नियंत्रित करने की अनुमति देती है।
अधिक विस्तार से, फोन कॉल का एक प्रिंटआउट आपको बातचीत के समय और तारीख, उनकी अवधि और लागत का पता लगाने में मदद करेगा, जब आपको विशेष रूप से एसएमएस संदेश भेजे गए थे, तो मोबाइल या लैंडलाइन फोन से आपसे संपर्क किया गया था। आप हमेशा अपना पैसा बचा सकते हैं।
याद रखें: आपको उस स्थिति में भी बीलाइन कॉल का प्रिंटआउट ऑर्डर करने की आवश्यकता है, जब आपको संदेह हो कि आपके पैसे को पेड सब्सक्रिप्शन द्वारा "खाया" जा रहा है।
तरीके
तो, कॉल विवरण प्राप्त करने के तरीके क्या हैं? उनमें से कई हैं। आइए इस मुद्दे पर करीब से नज़र डालते हैं।
कार्यालय का दौरा करें
यदि आपको तत्काल कॉल का प्रिंटआउट प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो आपको सीधे कंपनी के कार्यालय से संपर्क करना चाहिए। आपके पासपोर्ट की प्रस्तुति पर, कर्मचारी आपको कॉल विवरण प्रदान करेंगे। यदि किसी कानूनी इकाई को प्रिंटआउट की आवश्यकता है, तो उसके प्रतिनिधि को, एक पहचान पत्र के अलावा, कंपनी से एक कवर लेटर और एक मुख्तारनामा प्रस्तुत करना होगा जो कॉल विवरण प्राप्त करने का अधिकार देता है।
दूसरे शब्दों में, कंपनी के कार्यालय में बीलाइन कॉल का प्रिंटआउट लें,बिना कोई दस्तावेज प्रस्तुत किए, यह काफी समस्याग्रस्त होगा।
ईमेल
आप ई-मेल द्वारा Beeline कॉल का प्रिंटआउट भी प्राप्त कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको बस अपने ईमेल पते के साथ 1401 नंबर पर एक एसएमएस संदेश भेजना होगा। आपको बस थोड़ा इंतजार करना होगा, जिसके बाद आपको जरूरी जानकारी भेज दी जाएगी। कृपया ध्यान दें कि आप केवल पिछले 30 दिनों के भीतर की गई और प्राप्त कॉलों को ही ट्रैक कर पाएंगे।
यदि आप इस सेवा को निष्क्रिय करना चाहते हैं, तो आपको कमांड डायल करना चाहिए: 11002213 और कॉल बटन दबाएं। इस घटना में कि आप सेवा को फिर से जोड़ना चाहते हैं, आपको Beeline तकनीकी सहायता विभाग से संपर्क करना होगा या व्यक्तिगत रूप से ऑपरेटर के कार्यालय में जाना होगा। यह सेवा नि:शुल्क है।
आसान नियंत्रण
Beeline अपने ग्राहकों को प्रदान करता है जो "ईज़ी कंट्रोल" नामक सेवा का उपयोग करने के लिए कॉल के विवरण से परिचित होना चाहते हैं।
सब्सक्राइबर को कमांड डायल करना होगा: 122 और कॉल बटन। थोड़े समय के बाद, आपको एसएमएस संदेशों के माध्यम से सूचित किया जाएगा कि आपके खाते से पांच अंतिम भुगतान शुल्क किए गए हैं। सेवा का उपयोग प्रति दिन 10 बार से अधिक नहीं किया जा सकता है।
इंटरनेट
इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए कॉल प्रिंटआउट भी उपलब्ध है। आपको Beeline कंपनी का आधिकारिक पोर्टल खोलना होगा और अपना लॉगिन ("8" के बिना फ़ोन नंबर) और पासवर्ड दर्ज करके(एसएमएस द्वारा अनुरोध), "व्यक्तिगत खाता" पर जाएं।
उसके बाद, "प्रोफाइल" लिंक पर क्लिक करें, फिर "सेवा प्रबंधन" मेनू का चयन करें और "उपयोगकर्ता" टैब पर जाएं। इसके बाद, फ़ोन नंबर वाली तालिका तक पहुंच खुलती है। इस सूची से, उस नंबर का चयन करें जिसे हम नंबर, भेजे गए और प्राप्त कॉल और एसएमएस संदेशों की लागत की जांच करना चाहते हैं।
अगले चरण में, "सूचना" विकल्प पर जाएं और "देखें" लिंक पर क्लिक करें। फिर एक पेज खुलेगा, जिसके नीचे एक कॉल डिटेल रिपोर्ट सर्विस होगी। इसे सक्रिय करने की जरूरत है। उसके बाद, "रिक्वेस्ट कॉल डिटेल्स" का विकल्प उपलब्ध होगा। सिस्टम आपसे पूछेगा कि कौन सी रिपोर्ट अधिक बेहतर है - एक बार या मासिक। चुनाव करने के बाद, और सभी आवश्यक फ़ील्ड भर दिए जाने के बाद, आप "ओके" बटन पर क्लिक कर सकते हैं - और आपको बीलाइन कॉल का एक लंबे समय से प्रतीक्षित प्रिंटआउट प्राप्त होगा। तैयार रिपोर्ट को "पहले से उत्पन्न अनुरोध" विंडो में खोजा जाना चाहिए, जिसके बाद यह आपके पीसी पर TXT प्रारूप में डाउनलोड होने के लिए तैयार है।
अब आप अपनी मोबाइल लागतों का विस्तार से विश्लेषण कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो, तो एक अन्य टैरिफ योजना को सक्रिय करें जो आर्थिक दृष्टि से आपके लिए अधिक लाभदायक हो।
अपने बिल का विवरण देने से आपको फोन कॉल पर अपने बच्चे के खर्च को नियंत्रित करने में भी मदद मिलेगी यदि आप अचानक यह देखना शुरू कर देते हैं कि आपकी शेष राशि बहुत जल्दी गायब होने लगी है।
उपरोक्त सेवा कानूनी संस्थाओं के प्रमुखों के लिए एक "जीवन रक्षक" है। कई कंपनियों ने अपनाया हैकॉर्पोरेट मोबाइल फोन का उपयोग करते हैं, और कर्मचारी अक्सर व्यक्तिगत संचार के लिए उनका उपयोग करते हैं। और उनका नियोक्ता संचार के लिए भुगतान करता है। इसीलिए कॉल डिटेलिंग जैसा टूल शायद कार्यशील पूंजी बचाने का एकमात्र तरीका है।
