इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स (गतिविधि के एक क्षेत्र के रूप में) लगातार बढ़ रहा है और विकसित हो रहा है, एक साधारण खरीदार को सेवाओं की बढ़ती रेंज की पेशकश कर रहा है। यदि पहले, इंटरनेट से कुछ सामान ऑर्डर करने के लिए, हमें कुछ जटिल मुद्रा विनिमय संचालन करना पड़ता था और कुछ दिनों के लिए कूरियर की प्रतीक्षा करनी पड़ती थी, तो आज भी यह वास्तविक दुकानों की तुलना में आसान है। भुगतान प्रणालियों की प्रचुरता और कोरियर की दक्षता यह आभास देती है कि कोई भी ऑनलाइन स्टोर हमारी कल्पना से कहीं अधिक निकट है। इसलिए, उपयोगकर्ता के पास अपनी सेवाओं का उपयोग करने के लिए एक वास्तविक प्रोत्साहन है।
उत्पाद ऑनलाइन
हम वास्तव में ऑनलाइन क्या खरीदते हैं? ऐसा हुआ करता था कि लोग महंगी खरीदारी करने से डरते थे, कुछ हद तक वे अपने पैसे को वस्तुतः स्थानांतरित करने से डरते थे; विशेष रूप से वे जिन्हें वे व्यक्तिगत रूप से नहीं देखते और नहीं जानते हैं। हालांकि, जैसे-जैसे इंटरनेट प्रौद्योगिकियां लोकप्रिय हुईं, ऑनलाइन बिक्री केवल एक क्षेत्र के रूप में विस्तारित हुई, और कई लोगों के लिए सस्ता सामान खरीदने का एक वास्तविक स्थान बन गया।
वास्तव में, ऑनलाइन स्टोर में कीमतें वास्तविक शॉपिंग सेंटरों की तुलना में कम हो सकती हैं। कैसेकम से कम, इसे इस तथ्य से समझाया जा सकता है कि अपनी खुद की वेबसाइट को व्यवस्थित करना, उसका प्रचार करना और शहर के बाहरी इलाके में एक छोटा गोदाम किराए पर लेना किसी लोकप्रिय शॉपिंग सेंटर में अपना खुद का खुदरा स्थान खोलने की तुलना में बहुत कम खर्च होगा। इस तर्क के आधार पर, कोई एक विशेष प्रकार के उत्पाद की उपलब्धता की व्याख्या कर सकता है।
ऑनलाइन धोखाधड़ी
इस ज्ञान के साथ कि इंटरनेट पर खरीदारी करना लाभदायक और सुविधाजनक है, हमें धोखा होने की उच्च संभावना की भी समझ है। यह विशेष रूप से सच है जब आप असत्यापित विक्रेताओं के साथ काम कर रहे हैं जिनके बारे में आपने पहली बार सुना है। इस मामले में, यदि आप उनके साथ काम करते हैं, तो आपको बेहद सावधान रहने की जरूरत है। नहीं तो आप किसी घोटाले का शिकार हो सकते हैं। एक समय स्मार्टफोन 44 ऑनलाइन स्टोर ने ग्राहकों के साथ बेईमानी की। हम इस लेख में इसके बारे में ग्राहक समीक्षा प्रस्तुत करेंगे (थोड़ा आगे), और आइए इस साइट की गतिविधियों पर एक छोटी पृष्ठभूमि के साथ शुरू करें और यह इतना प्रसिद्ध क्यों हुआ।
कीमतों के बारे में
इसलिए, कहानी इस तथ्य से शुरू होनी चाहिए कि बहुत बार उपयोगकर्ता कम कीमत पर "नेतृत्व" करते हैं, बिना यह सोचे कि क्या विक्रेता वास्तव में उन्हें इतनी कीमत देने में सक्षम है। इसे एक विशिष्ट फोन के उदाहरण द्वारा समझाया जा सकता है - जाने-माने iPhone 5S।
स्टोर "स्मार्टफोन 44" (जो, वैसे, किसी अन्य डोमेन पर काम करना जारी रखता है) इस डिवाइस को 25 हजार रूबल के लिए खरीदने की पेशकश करता है। अगर हम ऐसे की तलाश करेंअन्य साइटों पर समान विशेषताओं वाले मॉडल (स्मृति क्षमता 64 जीबी है), हम एक बड़ा अंतर देखेंगे। उदाहरण के लिए, Svyaznoy में, कीमत 43,000 रूबल निर्धारित की गई है। एक और बड़े स्टोर में - यूरोसेट नेटवर्क, वही मॉडल आपको थोड़ा सस्ता पड़ेगा - 38 हजार। दोनों "बाजार के दिग्गजों" के बीच अंतर 5 हजार रूबल है, जबकि स्मार्टफोन 44, एक ऑनलाइन स्टोर, 12 हजार सस्ता सामान प्रदान करता है! यह कैसे हो सकता है?
साइट तैयार करना
वास्तव में, "स्मार्टफोन 44" के व्यवस्थापकों ने काफी सावधानी से तैयार किया। जैसा कि खरीदारों की टिप्पणियों से पता चलता है, एक व्यापारिक कंपनी विशेष रूप से ग्राहकों के साथ काम करने के लिए पंजीकृत की गई थी। उसका अपना निदेशक था, जिसका संपर्क विवरण पहले से ही नेटवर्क पर है, साथ ही किसी प्रकार का कार्यालय सामान्य खरीदारों से छिपा हुआ है।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ऑनलाइन स्टोर "स्मार्टफोन 44" (हम निश्चित रूप से इसके बारे में समीक्षा प्रकाशित करेंगे) विशेष रूप से ग्राहकों को धोखा देने के लिए बनाया गया था। विशेष रूप से, हम इस तथ्य से निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि उनकी सूची में सभी मॉडलों की स्पष्ट रूप से कम लागत है, जो वास्तव में विक्रेता किसी भी तरह से प्रदान नहीं कर सका। हमारा iPhone 5S उदाहरण उन सैकड़ों मॉडलों में से एक है, जिन्हें इस "स्टोर" ने कथित तौर पर बेचा है। हालाँकि, जैसा कि आपने अनुमान लगाया होगा, वास्तव में कोई उत्पाद नहीं था। जैसा कि ग्राहक स्मार्टफ़ोन 44 सेवा शो का वर्णन करते हैं, उन्होंने बस उनसे पैसे लिए, सामान उपलब्ध कराने का वादा किया, जिसके बाद स्टोर ने संचालन बंद कर दिया। जाहिर है, उपयोगकर्ताओं को केवल "फेंक" दिया गया था।
पीड़ितों की संख्या
आश्चर्यजनक इस स्थिति में एक और तथ्य है। इंटरनेट पर धोखा देने में कोई आश्चर्य की बात नहीं है - एक गैर-मौजूद उत्पाद के लिए धन इकट्ठा करने की योजना बहुत लंबे समय से और बड़े पैमाने पर चल रही है। उपयोगकर्ता, अपनी भोलापन की सीमा तक, बाद के अतिरिक्त सत्यापन के बिना अपने प्रतिपक्षों को धन हस्तांतरित कर सकते हैं। परिणामों का अनुमान लगाना आसान है।
तो, "स्मार्टफोन 44" ने उसी सिद्धांत पर काम किया। अंतर केवल इतना है कि यहां हम एक या दो हजार रूबल के बारे में बात नहीं कर रहे हैं जो गलती से एक स्कैमर की जेब में समाप्त हो गया - लेकिन एक बड़े पैमाने पर धोखाधड़ी के बारे में जो देश भर में सैकड़ों खरीदारों पर लागू होता है। उनमें से प्रत्येक ने अपने फोन के लिए कम से कम 5 हजार का भुगतान किया (हालांकि समीक्षाओं में हमने उन लोगों की टिप्पणियां भी देखीं जिन्होंने अधिक महंगे ऐप्पल उपकरण का ऑर्डर दिया था)। यह कल्पना करना मुश्किल है कि इस तरह के मामले को आयोजित करने वाले ठग ने आखिरकार कितना कमाया।
धोखे की योजना
ग्राहकों से पैसे प्राप्त करने की प्रक्रिया को कैसे व्यवस्थित किया गया, इस बारे में बात करने के लिए बहुत कुछ नहीं है। पूरा घोटाला केवल कुछ अतिरिक्त हजार रूबल बचाने के लिए उपयोगकर्ताओं की इच्छा पर टिका था। वे स्मार्टफ़ोन 44 वेबसाइट पर गए (ऑनलाइन स्टोर पहले ".ru" ज़ोन में पते पर उपलब्ध था, बाद में ".com" ज़ोन में एक डोमेन नाम पर ले जाया गया), वांछित मोबाइल फ़ोन चुना, और फिर एक रखा गण। साइट (यहां तक कि उस संस्करण पर भी जो काम करना जारी रखता है) इंगित करता है कि कंपनी अपने मोबाइल उपकरणों की मुफ्त डिलीवरी प्रदान करती हैरूस में, जिसके कारण खरीदार को यहां आवेदन करने के लिए अतिरिक्त प्रोत्साहन मिला। आदेश दिए जाने के बाद, ग्राहक ने इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम में से एक का उपयोग करके इसके लिए भुगतान किया और प्रतीक्षा की।
बेशक, उसी समय, उपयोगकर्ता को मेल में विभिन्न सूचनाएं प्राप्त हुईं कि उसका आदेश लगभग तैयार था, कि निकट भविष्य में वांछित मोबाइल डिवाइस वितरित किया जाएगा, और प्रतीक्षा करने में लंबा समय नहीं था। अंत में, लोगों ने एक महीने से अधिक इंतजार किया जब तक कि उन्होंने कुछ करना शुरू नहीं किया। उस समय तक, स्मार्टफ़ोन 44 ऑनलाइन स्टोर (समीक्षाएँ इस बात का प्रमाण हैं) ने इसी तरह कई सौ और ग्राहकों को धोखा दिया।
काउंटरमैकेनिज्म
उनमें से प्रत्येक जिन्होंने स्मार्टफोन 44 वेबसाइट (मॉस्को में एक ऑनलाइन स्टोर जो अपने ग्राहकों को धोखा देता है) पर इंगित खातों में अपना पैसा स्थानांतरित कर दिया है, समझता है कि उन्हें धोखा दिया गया था और सेवा की उपस्थिति के लिए पैसे देने के लिए मजबूर किया गया था, हालांकि इसे प्रस्तुत नहीं किया गया। हालांकि, इस स्थिति में वास्तव में कुछ भी करना बेहद मुश्किल है। आइए एक घोटालेबाज की तलाश शुरू करें।
जैसा कि ग्राहक स्मार्टफोन 44 घोटाले का वर्णन करते हुए समीक्षा करते हैं, स्टोर का प्रबंधन करने वाली कंपनी को टॉर्गइन्वेस्ट एलएलसी कहा जाता है। इसकी स्थापना एक निश्चित श्री क्रेमर अलेक्जेंडर वोल्डेमारोविच ने की थी, जो निश्चित रूप से, अब कोई नहीं ढूंढ सकता है। वह, समानांतर में, समीक्षाओं के अनुसार, कई अन्य फर्मों के संस्थापक भी हैं, शायद उसी योजना पर काम कर रहे हैं। यह स्पष्ट है कि एक व्यक्ति लोगों को धोखा देना और प्राप्त करना जानता हैबेईमानी से अधिकतम लाभ।
इस व्यक्ति को ढूंढना आसान नहीं है। जिस पते पर कंपनी कानूनी रूप से पंजीकृत है, वह लंबे समय से चली आ रही है - और किसी को भी इस तरह के अस्तित्व के बारे में कुछ भी नहीं पता है। धोखेबाज के ठिकाने के बारे में कोई अन्य जानकारी नहीं है, क्योंकि वह पहले से ही जानता है कि वे उसकी तलाश करेंगे, इसलिए उसने "निशान को छिपाने" के लिए सभी उपाय किए। साथ ही, चोरी की गई धनराशि को देखते हुए, यह संभव है कि वह किसी दूसरे देश में भाग गया हो। क्या वहां से इसे प्राप्त करना संभव होगा, यह कहना बहुत कठिन है।
रिफंड
इतने बड़े पैमाने पर अपने ग्राहकों को धोखा देने वाले व्यक्ति को खोजने के अलावा, हर कोई इन फंडों को खोजने और उनमें से कम से कम कुछ को वापस करने की संभावना में भी रुचि रखता है। लेकिन ऐसा करना पहले से ही बेहद मुश्किल है।
भले ही हम ऐसी स्थिति की कल्पना करें जिसमें कंपनी के संस्थापक को पकड़ा गया और जेल में डाल दिया गया (जिसके बारे में हम सभी को गंभीर संदेह है), हमें इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि वह इस तरह के स्वैच्छिक तरीके से अपने पैसे का हिस्सा होगा। वह उन दोनों को भौतिक रूप से छिपा सकता था और किसी विदेशी बैंक में खाते में स्थानांतरित कर सकता था, इसलिए हम वास्तविक कार्रवाई नहीं कर पाएंगे।
पुलिस का भी यही दावा है। अपराधी की पहचान हो जाने के बाद, पीड़ितों को पैसे लौटाना बेहद मुश्किल होगा।
असली कदम
इस सब धोखे का शिकार हुए लोगों के लिए वास्तव में क्या करना सही है? सबसे पहले, उचित बयान के साथ कानून प्रवर्तन एजेंसियों से संपर्क करें। जो कुछ भी होता है - वहाँआपके अनुरोध का जवाब दें, और इस घटना में कि वास्तव में कोई अपराध हुआ है, सक्षम विशेषज्ञ समस्या से निपटेंगे। हमारे "स्मार्टफोन 44" के मामले में, समीक्षाओं से संकेत मिलता है कि अपराधी की खोज तथाकथित "डिपार्टमेंट के" द्वारा की जाती है, जो विशेष रूप से इंटरनेट धोखाधड़ी और कुछ प्रकार के ऑनलाइन उल्लंघनों में माहिर है।
वे लोग जो वास्तव में उस स्थान को ट्रैक कर सकते हैं जहां से अपराधी ने नेटवर्क में प्रवेश किया था, जब इस संरचना में ग्राहकों के साथ काम करते हैं, कंपनी की वेबसाइट के साथ-साथ कंपनी के बारे में भी जानकारी प्राप्त करते हैं, जिसके साथ काम करने के लिए पंजीकृत किया गया था। ग्राहक। यह और जांच के दौरान एकत्र किए गए अन्य डेटा अपराधी की पहचान के बारे में अधिक जानकारी स्थापित करने में मदद करेंगे और संभवत: स्थिति को समाधान के करीब लाएंगे। कम से कम, जैसा कि ग्राहक समीक्षा स्मार्टफोन 44 ऑनलाइन स्टोर के बारे में गवाही देते हैं, वे वास्तव में जीतने की उम्मीद करते हैं। हालांकि ऑड्स ईमानदारी से बहुत कम लगते हैं।
समीक्षा
इसलिए, सामान्य तौर पर, हमने उपरोक्त स्टोर के बारे में छोड़ी गई टिप्पणियों के बारे में जानकारी प्रस्तुत की है। यह भी जोड़ा जाना चाहिए कि "स्मार्टफोन 44" की विशेषता वाले स्टोर के बारे में समीक्षाएं (अधिकांश भाग के लिए) समान हैं। सिफारिशों वाली साइटों में से एक पर उन्हें 250 से अधिक टुकड़ों की मात्रा में छोड़ दिया जाता है। कल्पना कीजिए कि कितने लोगों के साथ धोखाधड़ी हुई है!
तो, टिप्पणियों का विश्लेषण करते हुए, हम कह सकते हैं कि उन सभी की संरचना एक जैसी है और एक ही प्रकार की है। वे सभी इस तथ्य से एकजुट हैं कि लोग जानते हैं कि स्मार्टफ़ोन 44 ऑनलाइन स्टोर वास्तव में कैसे काम करता है। स्टोर समीक्षा सूची डिवाइस मॉडल जोग्राहक ने आदेश दिया और वह राशि जिसके द्वारा उसे धोखा दिया गया था। दुर्भाग्य में कामरेड एक दूसरे की मदद करने की कोशिश कर रहे हैं। कई स्मार्टफोन 44 सेवा मामले की अधिक प्रभावी जांच के लिए अभियोजक के कार्यालय और पुलिस में शिकायत दर्ज करने के लिए मदद मांग रहे हैं। स्टोर के बारे में समीक्षा उन लोगों की नाराजगी का भी वर्णन करती है जिनके पास उससे संपर्क करने का दुर्भाग्य है।
साथ ही, टिप्पणियों को पढ़कर कोई भी निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि ये सभी लोग कौन हैं जिन्होंने अपने भोलेपन पर काफी राशि खो दी है। जैसा कि कोई अनुमान लगा सकता है, ये आबादी के सबसे अमीर मील नहीं हैं, 7-10 हजार रूबल के लिए उपकरण खरीदना। स्वाभाविक रूप से, इसमें वे लोग शामिल नहीं हैं जिन्होंने iPhone का ऑर्डर दिया था।
यह भी आश्चर्यजनक है कि "स्मार्टफ़ोन 44" (ऑनलाइन स्टोर) ने अपनी गतिविधियों को कितनी व्यापक रूप से संचालित किया। हमने जिन समीक्षाओं को देखा, वे देश भर के शहरों के लोगों की थीं।
ग्राहकों ने पूरे रूसी संघ से स्टोर से संपर्क किया, मॉस्को स्कैमर को पैसे भेजे। विज्ञापन से, उन्हें पता चला कि एक निश्चित "स्मार्टफोन 44" (ऑनलाइन स्टोर) है। रियाज़ान, सेंट पीटर्सबर्ग, येकातेरिनबर्ग और कई अन्य शहर - जिन्हें कंपनी द्वारा धोखा दिया गया था और सस्ते, लेकिन गैर-मौजूद गैजेट के लिए पैसे का लालच दिया गया था। इसलिए, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि पूरे रूस में कानून प्रवर्तन एजेंसियों को शिकायतें प्राप्त हुईं (और शायद प्राप्त होती रहेंगी)। यह स्वयं साइट के आयोजक के लिए एक संकेत माना जाता था कि उसे कहीं छिप जाना चाहिए। इस बीच, इस समय, "स्मार्टफोन 44" का एक और एनालॉग काम कर रहा है - सेंट पीटर्सबर्ग, एमएसके, ईकेबी, और इसी तरह का एक ऑनलाइन स्टोर, पूरे रूस में प्रस्तुत किया गया। की कमीवह आदेशों का परीक्षण नहीं करता है।
भविष्य के लिए
इस पूरे "स्टोर" के निर्माता ने कितना भी बुरा क्यों न किया हो, प्रत्येक खरीदार के कार्यों में अपराध बोध का हिस्सा होता है। जिन ग्राहकों ने ऑर्डर दिया और भगवान को पैसे भेजे, वे जानते हैं कि खरीदारी करते समय उन्होंने पर्याप्त सावधानी नहीं बरती। कम से कम, उन्होंने कंपनी के संपर्कों को नहीं देखा।
प्रत्येक ऑनलाइन स्टोर जो वास्तव में आपको एक वास्तविक उत्पाद या सेवा की पेशकश कर सकता है, उसका अपना पंजीकरण पता होता है - वह स्थान जहां आप इसे आमतौर पर पा सकते हैं। यह एक साधारण अपार्टमेंट, एक व्यापार केंद्र, किसी प्रकार का अलग घर हो सकता है। हालांकि, किसी भी मामले में, आपको एक नया स्मार्टफोन खरीदने की पेशकश करने से पहले प्रत्येक संरचना को अपने संपर्कों को इंगित करना होगा। यह गारंटी है कि वे वास्तव में मौजूद हैं और किसी भी क्षण आपसे मिलने के लिए तैयार हैं। हर बार खरीदारी करते समय पते पर ध्यान दें।
दूसरी बारीकियों की समीक्षा है। इंटरनेट पर, जानकारी है कि स्टोर माल के प्रेषण में देरी कर रहा है, कम से कम पहले वास्तविक ग्राहकों से होना चाहिए। तदनुसार, बाद के सभी उपयोगकर्ता इस जानकारी को पा सकते हैं, इसका विश्लेषण कर सकते हैं और सोच सकते हैं कि क्या उन्हें यहां एक फोन खरीदना चाहिए। संभवत: सबसे सुविधाजनक और विश्वसनीय तरीका साबित बड़ी श्रृंखलाओं की वेबसाइट पर ऑर्डर करना होगा, भले ही कई हजार और अधिक के लिए।
पता और समीक्षा, निश्चित रूप से, किसी भी तरह छुपाया जा सकता है और अधिक अनुकूल प्रकाश में दिखाया जा सकता है (जिसे स्कैमर स्वयं की आवश्यकता होती है), हालांकि, एक और महत्वपूर्ण बिंदु है जिस पर खरीदारों ने ध्यान नहीं दिया है - ए डिलीवरी का विकल्प।
कल्पना करें कि एक प्रमुख ऑनलाइन रिटेलर नकदी पर प्रतिबंध लगा रहा है और प्रीपेड और शिपिंग के लिए विशेष रूप से आगे बढ़ रहा है। यह कंपनी और उसके ग्राहकों दोनों के लिए एक मूर्खतापूर्ण कदम होगा। इसलिए, व्यापार में लगी सभी फर्मों के पास "पिकअप" जैसा विकल्प होता है। इसका मतलब है कि आप अपने आप गोदाम/कार्यालय में आएंगे और अपनी रुचि का सामान उठाएंगे। यदि आप देखते हैं कि यह विकल्प स्टोर के नियमों द्वारा प्रदान नहीं किया गया है, तो सावधान रहें। शायद ये धोखेबाज हैं जो आपसे व्यक्तिगत रूप से संपर्क नहीं करना चाहते हैं।
आखिरकार, एक और सिफारिश जो मैं भविष्य में अप्रिय कहानियों को रोकने के लिए देना चाहूंगा, वह है विश्वसनीय और सिद्ध साइटों के साथ काम करना। कोई भी नया संसाधन कपटपूर्ण हो सकता है: हम पैसे का भुगतान करने के बाद ही पता लगा सकते हैं। ऐसा होने से रोकने के लिए, संसाधन के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें। उन लोगों की राय देखें, जिन्होंने वहां खरीदारी की है; स्टोर, वीडियो और अन्य लोगों द्वारा खरीदे गए सामानों की तस्वीरों के बारे में समाचार देखें - और फिर आप अपने लिए संसाधन की पूरी छाप जोड़ेंगे। शुभकामनाएँ - अपनी अगली खरीदारी के प्रति सावधान रहें!
