इंटरनेट टीवी देखने के लिए, सबसे आधुनिक तकनीकों का उपयोग करते हुए, कई उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर पर एक सॉफ्टवेयर प्लेयर (रिसीवर) आईपीटीवी प्लेयर के रूप में एक लोकप्रिय एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं। लेकिन कभी-कभी समस्या होती है कि प्रोग्राम आईपी-टीवी प्लेयर में चैनल नहीं दिखाता है। ऐसा भी होता है कि ध्वनि होती है, लेकिन छवि गायब होती है या विरूपण के साथ प्राप्त होती है। इस घटना का कारण क्या है और संभावित विफलताओं को कैसे खत्म किया जाए, यह आगे दिखाया जाएगा।
आईपीटीवी प्लेयर नहीं दिखाता है: समस्या के संभावित कारण
इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने में कुछ समस्याएं हो सकती हैं। और अजीब तरह से, वे कई तरह की स्थितियों से संबंधित हो सकते हैं जो किसी भी तरह से एक-दूसरे से जुड़ी नहीं हैं।
लेकिन आईपीटीवी प्लेयर क्यों नहीं दिखता? उन तमाम कारणों के बीचआज मिलते हैं, सबसे बुनियादी निम्नलिखित हैं:
- सिस्टम सुरक्षा और एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर द्वारा अवरुद्ध प्रोग्राम;
- DirectX प्लेटफॉर्म संस्करण बताई गई आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है;
- खिलाड़ी की गलत ग्राफिक्स सेटिंग्स हैं;
- नेटवर्क प्रोटोकॉल पैरामीटर सिस्टम में गलत तरीके से सेट किए गए हैं;
- IGMP ट्रैफ़िक के लिए समर्थन सक्षम नहीं है;
- आईएसपी बैंडविड्थ मुद्दे।
आईपीटीवी प्लेयर क्यों नहीं दिखाता: एंटीवायरस और फ़ायरवॉल
सिस्टम में स्थापित सुरक्षा, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, इस सॉफ़्टवेयर पैकेज को ब्लॉक कर सकता है। कभी-कभी इस कारण से आईपीटीवी प्लेयर नहीं दिखाता है।
इस समस्या से छुटकारा कैसे पाएं? शुरुआत के लिए, आपको सुरक्षा को पूरी तरह से अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए। एंटीवायरस के लिए, आप कम से कम न्यूनतम अंतराल का उपयोग कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, दस मिनट, और फ़ायरवॉल को पूरी तरह से बंद कर दें। तब आप देख सकते हैं कि वास्तव में समस्या का कारण क्या है।
यदि फ़ायरवॉल के कारण IPTV प्लेयर नहीं दिखता है, तो इसकी सेटिंग में, व्यवस्थापकीय टेम्प्लेट का उपयोग करके, आपको एप्लिकेशन के लिए एक नया नियम बनाने की आवश्यकता है, और फिर अपवादों की सूची में वांछित प्रोग्राम जोड़ें। ऐसा करने के लिए, अंतिम चरण में, आपको EXE प्रारूप की मुख्य निष्पादन योग्य फ़ाइल का स्थान निर्दिष्ट करना होगा। एंटीवायरस में, आपको अपवादों में या तो प्रदाता का संसाधन, या स्वयं प्रोग्राम की साइट, या उस पते को सेट करना होगा जिससे टेलीविज़न प्रसारित होता है।कार्यक्रम।
डायरेक्टएक्स मुद्दे
ऐसा भी होता है कि गलत तरीके से स्थापित या अपडेट किए गए DirectX प्लेटफॉर्म की गलती के कारण IPTV प्लेयर अच्छा नहीं दिखाता (तस्वीर शोर के साथ प्रदर्शित होती है या कोई छवि नहीं है)। पहले आधिकारिक Microsoft संसाधन से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करके या इसके लिए वेब इंस्टालर का उपयोग करके इसे पूरी तरह से पुनर्स्थापित करना बेहतर है।
हालांकि, यदि उपयोगकर्ता पूरी तरह से सुनिश्चित है कि उसके पास नवीनतम DirectX संशोधन स्थापित है, तो प्लेयर की उन्नत सेटिंग्स में, वीडियो सेट करते समय, आपको "उन्नत" टैब पर जाने की आवश्यकता है, बॉक्स को चेक करें सभी सेटिंग्स प्रदर्शित करने के लिए लाइन पर और Direct3D के बजाय OpenGL को सक्षम करने के विकल्प का चयन करें।
प्लेयर और कंप्यूटर में नेटवर्क सेटिंग्स
कुछ मामलों में, आईपीटीवी प्लेयर के नहीं दिखाने का एक और कारण हो सकता है। रोस्टेलकॉम इसका एक प्रमुख उदाहरण है। जाहिर है, समस्या यह है कि उपलब्ध नेटवर्क इंटरफेस में से एक प्लेयर सेटिंग्स में प्राथमिकता पर सेट नहीं है।
ऐसी स्थिति में आईपी-टीवी प्लेयर को स्थापित और कॉन्फ़िगर करना मुख्य पैरामीटर मेनू में प्रवेश करने और वहां नेटवर्क इंटरफ़ेस अनुभाग का चयन करने के लिए नीचे आता है (नेटवर्क कार्ड का आईपी पता दिखाया जाएगा)। यदि सिस्टम में कई एडेप्टर (वाई-फाई, ईथरनेट) हैं, तो आपको उस एक का चयन करना होगा जो वर्तमान में सिस्टम द्वारा उपयोग किया जाता है, और स्वचालित पहचान का उपयोग नहीं करता है।
अगर उसके बाद IPTV प्लेयर नहीं दिखता है,नेटवर्किंग और साझाकरण अनुभाग में, नेटवर्क एडेप्टर सेटिंग्स की जाँच करें। विशेष रूप से, यह IPv4 प्रोटोकॉल पर लागू होता है। यहां आपको सामान्य सेटिंग्स टैब पर "उन्नत" बटन पर क्लिक करने की आवश्यकता है, और अगली विंडो में, स्वचालित रूप से एक मीट्रिक असाइन करने के लिए लाइन को निष्क्रिय करें, और फिर नीचे के क्षेत्र में वर्तमान मान के रूप में एक इकाई दर्ज करें (इसका मतलब होगा प्रोटोकॉल के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता)। यह दूरस्थ नेटवर्क में मुख्य प्रवेश द्वार के मापदंडों के उपयोग पर भी ध्यान देने योग्य है। यदि यह सेटिंग सक्रिय है, तो इसे अनचेक करें।
सिस्टम रजिस्ट्री में उपयोगकर्ता सेटिंग्स
अंत में, यदि आईपीटीवी प्लेयर इन सेटिंग्स के साथ भी नहीं दिखाता है, तो इसकी निष्क्रियता का कारण यह हो सकता है कि सिस्टम में आईजीएमपी समर्थन सक्षम नहीं है। सबसे पहले आपको वीपीएन क्लाइंट का आईपी एड्रेस पता करना होगा।
अगला, स्थिति को ठीक करने के लिए, आपको सिस्टम रजिस्ट्री संपादक (रन कंसोल में regedit) को कॉल करने की आवश्यकता है, HKLM शाखा और सिस्टम और CurrentControlSet निर्देशिकाओं पर जाएं और पैरामीटर निर्देशिका पर जाएं, जिसमें इंटरफेस शामिल हैं खंड। इसके बाद, आपको पहले चरण में निर्धारित मान से मेल खाने वाले आईपी पते के साथ एक लाइन खोजने की जरूरत है, इसमें टाइपऑफइंटरफेस नाम के साथ एक REG_DWORD पैरामीटर जोड़ें और इसे 2 का मान असाइन करें। इसके बाद, आपको बस वीपीएन राउटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है और समस्या गायब हो जानी चाहिए।
सुनिश्चित करने के लिए, उसी Tcpip\Parameters अनुभाग में, एक नया DWORD पैरामीटर बनाएं, इसे IGMPVersion नाम दें, और फिर अंदरइसकी संपादन विंडो में, वर्तमान मान को 3 पर सेट करें। फिर बस "ओके" बटन दबाएं और टर्मिनल को पुनरारंभ करें।
प्रदाता की ओर से समस्याएं
लेकिन ऊपर वर्णित सब कुछ केवल उपयोगकर्ता की ओर से समस्याओं को संदर्भित करता है। लेकिन कभी-कभी खिलाड़ी के इस तरह के व्यवहार का कारण उपयोगकर्ता प्रणाली पर निर्भर नहीं हो सकता है।
आईएसपी स्थितियों के संदर्भ में, सबसे आम समस्या इंटरनेट ट्रैफ़िक का प्रतिबंध है (एडीएसएल मोडेम का उपयोग करते समय यह विशेष रूप से सच है)। लेकिन अगर किसी को पता नहीं है, आईपीटीवी प्लेयर के सामान्य संचालन के लिए, न्यूनतम आवश्यकताएं ऐसी हैं कि इंटरनेट कनेक्शन की गति 6 एमबीपीएस से कम नहीं होनी चाहिए (और यह एचडी गुणवत्ता में चैनल देखे बिना भी है)।
इसके अलावा, मानक उपकरण पर, प्रदाता हमेशा IGMP ट्रैफ़िक का उपयोग करने की अनुमति नहीं देता है, और सामान्य डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ, ऐसा समर्थन अक्षम है। इसलिए, समाधान IGMP मल्टीकास्ट को सक्षम करने के अनुरोध के साथ उपयुक्त सेवा से संपर्क करना हो सकता है। एडीएसएल राउटर का उपयोग करने के मामले में, आपको अतिरिक्त रूप से कॉन्फ़िगर करने योग्य पीवीसी मापदंडों के साथ एक ब्रिज कनेक्शन बनाने की आवश्यकता होगी।
एक अंतिम शब्द
ये सिर्फ मुख्य और सबसे आम समस्याएं थीं। कभी-कभी, जैसा कि उपयोगकर्ता समीक्षाएँ गवाही देती हैं, प्रोग्राम को Windows के XP संस्करण के साथ संगतता मोड में चलाने से मदद मिल सकती है (यह विंडोज 7 पर लागू होता है, जो अपने स्वयं के कारणों से, किसी कारण से एप्लिकेशन के साथ हमेशा सही ढंग से काम नहीं करना चाहता है)।
