रूसी सेलुलर संचार बाजार में एक नया खिलाड़ी सामने आया है - योटा। लंबे समय तक, यह निगम वायरलेस इंटरनेट एक्सेस प्रदाता के रूप में जाना जाता था। नए ऑपरेटर की सेवाओं की श्रेणी में वे सभी सेवाएं शामिल हैं जो आज मांग में हैं, यानी वॉयस कम्युनिकेशन, एसएमएस, साथ ही नेटवर्क तक पहुंच। उत्तरार्द्ध को असीमितता और बिल्कुल वास्तविक शब्दों में चित्रित किया गया है। यदि अन्य सेलुलर ऑपरेटरों के टैरिफ प्रीपेड वॉल्यूम से अधिक यातायात पर प्रतिबंध लागू करते हैं, तो कम से कम अब योटा इस दृष्टिकोण का उपयोग नहीं करता है। Yota जैसे युवा मोबाइल ऑपरेटर के पास रूसी बाजार में पैर जमाने की क्या संभावनाएं हैं? किस तरह की समीक्षाएं प्रबल होती हैं? Yota सेवाओं का उपयोग ग्राहकों के लिए विशेष रूप से कैसे फायदेमंद है?
बाजार जाना
नए मोबाइल ऑपरेटर Yota ने वास्तव में अगस्त 2014 में बाजार में प्रवेश किया। इस ब्रांड के तहत सिम-कार्ड जारी करना मास्को, सेंट पीटर्सबर्ग, व्लादिमीर, तुला और सुदूर पूर्वी शहरों: व्लादिवोस्तोक और खाबरोवस्क में शुरू हुआ। दिलचस्प बात यह है कि उपयोगकर्ता सिम कार्ड के लिए मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अग्रिम रूप से आवेदन कर सकते हैं। इसी समय, Yota की अपनी नई स्थिति ("मोबाइल ऑपरेटर") है।संचार") अप्रैल में वापस घोषित किया गया। इससे पहले, कई वर्षों तक, यह संगठन मुख्य रूप से वायरलेस इंटरनेट एक्सेस सेवाओं के प्रावधान में लगा हुआ था। इस दिशा में गतिविधियां अभी भी कंपनी द्वारा की जाती हैं: यह उपयुक्त प्रकार के ब्रांडेड मोडेम बेचती है इसलिए, संगठन (मोबाइल इंटरनेट और सेलुलर संचार) द्वारा प्रदान की जाने वाली दो मुख्य प्रकार की सेवाओं के एक अचूक अंतर के लिए, हम अपने लेख में कंपनी को "योटा-मोबाइल ऑपरेटर" के रूप में संदर्भित करेंगे। बदले में, अगर हम केवल के बारे में बात करते हैं मोबाइल इंटरनेट, हम कंपनी को "Yota-provider" कहेंगे।
कंपनी रूस के सभी क्षेत्रों में सेलुलर सेवाओं के प्रदाता के रूप में ब्रांड की उपस्थिति सुनिश्चित करने की योजना बना रही है। लक्षित दर्शक, जो कंपनी योटा-मोबाइल ऑपरेटर द्वारा निर्धारित किया गया था, आईपैड-, आईफोन- और एंड्रॉइड उत्साही हैं। यानी वे लोग जिन्हें मोबाइल इंटरनेट इस्तेमाल करने की आदत है। हम यह भी ध्यान दें कि सेलुलर संचार बाजार में Yota को अपेक्षाकृत सशर्त रूप से एक स्वतंत्र खिलाड़ी माना जा सकता है। तथ्य यह है कि यह संगठन मेगाफोन की सहायक कंपनी है। उसी समय, कुछ विश्लेषकों के अनुसार, Yota-मोबाइल ऑपरेटर अभी भी सेगमेंट में अन्य सबसे बड़े निगमों ("एमटीएस" और "बीलाइन") से एक निश्चित बाजार हिस्सेदारी "वापस जीत" सकता है।
मूल किराए
नए मोबाइल प्रदाता की टैरिफ नीति काफी युवा है। उदाहरण के लिए, बाजार में प्रवेश करते समय, कंपनी ने केवल एक टैरिफ का उपयोग करना संभव बना दिया,जिसमें प्रति माह 750 रूबल के लिए 300 मिनट की कॉल, असीमित इंटरनेट और किसी भी संख्या में एसएमएस शामिल हैं। योटा-मोबाइल ऑपरेटर द्वारा पेश किए जाने वाले, टैरिफ आज मुख्य रूप से फोन पर कॉल की संख्या में भिन्न हैं। यही है, 300 रूबल का "मूल" मासिक भुगतान है, यह असीमित इंटरनेट की गारंटी देता है। बदले में, आप 50 रूबल का भुगतान कर सकते हैं और उपयोग के लिए असीमित संख्या में एसएमएस प्राप्त कर सकते हैं। वॉयस कॉल के लिए न्यूनतम अधिभार 140 रूबल (100 मिनट) है, अधिकतम 990 (1200 मिनट) है।
प्रतिबंध
ध्यान दें कि नए मोबाइल ऑपरेटर का सिम कार्ड केवल स्मार्टफोन, टैबलेट और सेल फोन के लिए उपयुक्त है। आप इसे पीसी से कनेक्ट नहीं कर सकते, आप इंटरनेट एक्सेस करने के लिए Yota प्रदाता से मॉडेम का उपयोग कर सकते हैं।
डिवाइस जिसमें योटा-मोबाइल ऑपरेटर द्वारा जारी किया गया सिम-कार्ड, w3bsit3-dns.com-type पूरी तरह कार्यात्मक होगा। इसके अलावा, Yota सिम कार्ड वाले मोबाइल उपकरणों की मदद से, आप वाई-फाई मोड में इंटरनेट को "वितरित" नहीं कर सकते। कुछ विशेषज्ञ ध्यान दें कि यदि प्रदाता सिम कार्ड के उपयोग में उल्लंघन का पता लगाता है, तो नेटवर्क तक पहुंच की गति को 32 केबीपीएस तक कम किया जा सकता है। सच है, यह पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है कि इसे व्यवहार में कैसे लागू किया जाएगा।
उसी समय, कंपनी एक समान प्रतिबंध लागू करेगी यदि यह पता चलता है कि मोबाइल डिवाइस का मालिक फ़ाइल-साझाकरण नेटवर्क का उपयोग करता है, जैसे "टॉरेंट", या बड़ी फ़ाइलें डाउनलोड करता है। वाई-फाई के वितरण के तथ्य को निर्धारित करने के विपरीत, फिक्सिंग के साथ समस्याएंYota में ट्रैकर्स के लिए अनुरोध नहीं होना चाहिए। यदि उपयोगकर्ता की ओर से कोई उल्लंघन नहीं किया गया है, तो 4जी मानक के माध्यम से नेटवर्क तक पहुंच की गारंटी अच्छी गति से दी जाती है और, इसके अलावा, असीमित।
कनेक्शन
योटा-मोबाइल ऑपरेटर द्वारा दी जाने वाली सेवाओं से कैसे जुड़ें? दो मुख्य तरीके हैं। इस संचार सेवा प्रदाता से एक सिम कार्ड कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से मंगवाया जा सकता है या मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग कर सकता है। ऑर्डर किया गया सिम-कार्ड एक कूरियर द्वारा डिलीवर किया जाएगा। आप इसे मुद्दे के बिंदुओं पर भी उठा सकते हैं, जिसका पता आवेदन में प्रदर्शित किया जाएगा। यदि ग्राहकों को सेवाओं का उपयोग करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है, तो योटा-मोबाइल ऑपरेटर अपनी सहायता सेवा के माध्यम से सेटिंग्स भेज देगा, वे सिम कार्ड के सही संचालन के लिए आवश्यक हैं। साथ ही, ऑनलाइन चैनलों के माध्यम से ग्राहकों के साथ आपूर्तिकर्ता की प्रासंगिक संरचना की बातचीत पर जोर दिया जाता है, उदाहरण के लिए, चैट के माध्यम से।
समीक्षा
योटा-मोबाइल ऑपरेटर विशेषज्ञों और उपयोगकर्ताओं की समीक्षा बहुत अलग है। उन्हें सशर्त रूप से तीन श्रेणियों में वर्गीकृत किया जा सकता है। पहले संचार सेवाओं की गुणवत्ता की विशेषता है। दूसरी कंपनी की मूल्य निर्धारण नीति है। तीसरा, नए ऑपरेटर की बाजार की संभावनाएं। पहले प्रकार की समीक्षाओं के बारे में, हम कह सकते हैं कि सामान्य तौर पर वे सकारात्मक होते हैं। और यह आश्चर्य की बात नहीं है, क्योंकि Yota बड़े पैमाने पर MegaFon के बुनियादी ढांचे का उपयोग करता है, जो कि अन्य ऑपरेटरों द्वारा उपयोग किए जाने वाले निर्माण के मामले में शायद कम नहीं है। कीमतों को लेकर यूजर्स और एक्सपर्ट की राय अलग है।
प्रीमियम उत्पाद
योटा-मोबाइल ऑपरेटर मुख्य रूप से प्रीमियम सेगमेंट के ग्राहकों के लिए टैरिफ ऑफर करता है। चूंकि, उनकी एक साधारण तुलना के साथ, यहां तक \u200b\u200bकि उन लोगों के साथ जो मेगफॉन के पास हैं, उनका लाभ इतना स्पष्ट नहीं है। इसके अलावा, इंटरनेट का उपयोग करने में चिह्नित प्रतिबंध हैं। एक और दृष्टिकोण है, जिसके अनुसार Yota के टैरिफ काफी उचित हैं। तथ्य यह है कि प्रत्येक ऑपरेटर को प्रति माह 300 रूबल के मासिक शुल्क पर वास्तव में असीमित इंटरनेट नहीं मिल सकता है (यदि आप इसके उपयोग के नियमों का उल्लंघन नहीं करते हैं, तो इसमें यातायात, गति आदि पर कोई प्रतिबंध नहीं है)
वैसे, कई उपयोगकर्ता Yota-mobile ऑपरेटर द्वारा आयोजित बिक्री चैनल से प्रभावित हैं। ग्राहक समीक्षाओं का कहना है कि कूरियर डिलीवरी सुविधाजनक है। आप शहर, घर, कार्यालय में कहीं भी सिम कार्ड मंगवा सकते हैं।
कवरिंग
कवरेज एरिया के मामले में नया ऑपरेटर ग्राहकों की सेवा के लिए कितने प्रभावी रूप से तैयार है? यह सब सबसे पहले इस्तेमाल की जाने वाली संचार तकनीक पर निर्भर करता है। बेशक, योटा-मोबाइल ऑपरेटर लगभग हर जगह 2जी और 3जी कवरेज प्रदान करता है, अगर हम उन शहरों की बात करें जहां कंपनी संचालित होती है।
जब 4जी पर आधारित नवीनतम तकनीकों की बात आती है तो बात अलग है। इस मामले में, जो योटा-मोबाइल ऑपरेटर गारंटी देता है, कवरेज क्षेत्र वितरित किया जाता है, भले ही हम मॉस्को के बारे में बात करें, हमेशा समान रूप से नहीं। साथ ही, इंटरनेट का उपयोग करने की बुनियादी जरूरतों को पूरा करने के लिए पर्याप्त संसाधन हैं जिनमें 3जी मानक शामिल है। ध्यान में रखनाचूंकि Yota के ग्राहक बड़ी फ़ाइलों को डाउनलोड नहीं करना चाहते हैं, इसलिए 3-4 एमबीपीएस से अधिक की गति की व्यावहारिक आवश्यकता, जो 3जी देती है, अधिक नहीं हो सकती है।
विपणन
असल में, नए मोबाइल सेवा प्रदाता की बाजार संभावनाओं की विशेषता वाली समीक्षाओं पर अलग से चर्चा की जा सकती है। एक राय है कि Yota, विशेष रूप से, आकर्षक बिक्री चैनलों के मामले में काफी प्रभावी नहीं है। जैसा कि हमने पहले ही कहा है, सिम कार्ड का वितरण वेबसाइट के माध्यम से ऑर्डर करके और कूरियर द्वारा या इश्यू के बिंदुओं का उपयोग करके किया जाता है। यह Yota- मोबाइल ऑपरेटर द्वारा चुना गया सबसे इष्टतम मार्ग नहीं है, कुछ विश्लेषणात्मक एजेंसियों के कर्मचारियों की समीक्षा इस स्वर में बनी हुई है। तथ्य यह है कि एक महत्वपूर्ण बाजार हिस्सेदारी हासिल करने के लिए, एक कंपनी को 10 मिलियन लोगों के लक्षित समूह को जीतने की जरूरत है, इसके लिए बड़े वितरण चैनलों की आवश्यकता होती है, जैसे, उदाहरण के लिए, खुदरा ब्रांड नेटवर्क।
बिक्री में नवाचार
ऐसे विशेषज्ञ भी हैं जो मानते हैं कि सिम-कार्ड के वितरण के लिए योटा द्वारा चुने गए संसाधन, वास्तव में, अपने तरीके से क्रांतिकारी हैं। तथ्य यह है कि मानक चैनलों का उपयोग करते समय, विशेष रूप से, खुदरा ब्रांडों के नेटवर्क, एक ग्राहक को आकर्षित करने की लागत लगभग 500-700 रूबल है, और यह आमतौर पर न्यूनतम है। यदि आप किसी कुरियर की सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो यह आंकड़ा लगभग आधे से कम हो जाता है। एक और बात यह है कि इस मामले में वितरण की गतिशीलता कम है। हालाँकि, यह मान लेना काफी उचित है कि Yota केवल वितरण के नवीन तरीकों का उपयोग करेगायदि आवश्यक हो तो अधिक महंगे चैनलों के बावजूद, मानक का उपयोग करके व्यवसाय शुरू करना।
इंटरनेट असीमित होगा?
यह माना जाता है कि समय के साथ, Yota, जो पूरी तरह से असीमित प्रारूप में इंटरनेट एक्सेस सेवाएं प्रदान करने के लिए अपनी तत्परता की घोषणा करता है, एक ऐसे मॉडल में स्थानांतरित हो जाएगा जिसमें प्रतिबंध शामिल हो सकते हैं। अब यह मोबाइल ऑपरेटर, उपयोगकर्ताओं की एक छोटी संख्या के कारण (जब एक ही मेगाफोन और अन्य बड़ी तीन कंपनियों के ग्राहकों की संख्या के साथ तुलना की जाती है), बिना किसी बारीकियों के असीमित ऑनलाइन एक्सेस प्रदान कर सकता है ("टोरेंट" डाउनलोड करने पर प्रतिबंध को छोड़कर). ऐसे विशेषज्ञ हैं जो मानते हैं कि इसके लिए कोई वस्तुनिष्ठ पूर्वापेक्षाएँ नहीं हैं। कम से कम इस कारण से कि औसत रूसी मोबाइल इंटरनेट उपयोगकर्ता प्रति माह लगभग 3-5 गीगाबाइट फ़ाइलें और डेटा डाउनलोड करता है।
उपयोगकर्ता को ज्यादा जरूरत नहीं है
इस मात्रा की गारंटी आम तौर पर अन्य मोबाइल ऑपरेटरों की "मानक" टैरिफ योजनाओं में दी जाती है, लेकिन प्रीपेड ट्रैफ़िक के ढांचे के भीतर और प्रति माह उसी 300 रूबल के लिए। शायद, विशेषज्ञों का मानना है कि, सबसे पहले, योटा के पास यह उम्मीद करने का कोई विशेष कारण नहीं है कि जिस सेगमेंट में कंपनी सेवाएं प्रदान करेगी, औसत मासिक ट्रैफिक वॉल्यूम 3-5 गीगाबाइट के सापेक्ष काफी बढ़ जाएगा (विशेष रूप से "टोरेंट" पर प्रतिबंध और बड़े आकार की फाइलें), और दूसरी बात, तकनीक अभी भी विकसित हो रही है। और इसलिए, सर्वर पर संभावित भार इतना महत्वपूर्ण नहीं हो सकता है कि असीमित पहुंच प्रदान करने की नीति से विचलित हो जाएइंटरनेट पर।
बाजार खंड
हमने ऊपर कहा है कि Yota के प्रीमियम ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करने की संभावना है। यही है, जो अतिरिक्त संचार सेवाओं के लिए अधिक भुगतान करने के इच्छुक हो सकते हैं, बशर्ते वे असीमित इंटरनेट का उपयोग करें। इसी समय, एक संस्करण है कि नए ऑपरेटर के ग्राहकों की श्रेणी भी उन लोगों के साथ भर दी जाएगी जो औसत-मूल्य वाले टैरिफ के लिए उपयोग किए जाते हैं। इसे सुगम बनाया जा सकता है, उदाहरण के लिए, Yota की अनुकूल रोमिंग नीति द्वारा।
इस ऑपरेटर के ग्राहकों के बीच सभी कॉल अब पूरे रूस में निःशुल्क हैं। इसके अलावा, कुछ विशेषज्ञों के अनुसार, अन्य ऑपरेटरों से "मानक" टैरिफ की पृष्ठभूमि के खिलाफ भी 50 रूबल के लिए असीमित एसएमएस काफी प्रतिस्पर्धी मूल्य है। एसएमएस अभी भी फैशन से बाहर नहीं हुआ है, इस तथ्य के बावजूद कि ऑनलाइन संदेशवाहक अधिक से अधिक लोकप्रियता प्राप्त कर रहे हैं। सच है, योटा-मोबाइल ऑपरेटर द्वारा पेश किए गए व्यवसाय मॉडल के लिए संभावनाओं का विश्लेषण करते हुए, विशेषज्ञों को यह कहना मुश्किल लगता है, जब कंपनी ग्राहकों के नए लक्षित समूहों में महारत हासिल करेगी।
योटा - मेगाफोन प्रतियोगी?
क्या योटा को मेगाफोन का प्रत्यक्ष प्रतियोगी माना जा सकता है, इस तथ्य के बावजूद कि यह प्रमुख रूसी ऑपरेटरों में से एक की सहायक कंपनी है? विशेषज्ञों का मानना है कि ऐसा नहीं है। इस स्कोर पर पूरी तरह से कट्टरपंथी संस्करण हैं। उनमें से एक के अनुसार, Yota द्वारा लागू किए गए नए व्यवसाय की सफलता में MegaFon की कोई दिलचस्पी नहीं है। मोबाइल ऑपरेटर (कुछ विश्लेषकों की समीक्षाओं में कम से कम ऐसी धारणाएं होती हैं) पर दिखाई दियाबाजार, होल्डिंग के ग्राहकों के एक हिस्से का चयन करने के लिए नहीं, जिसमें से यह एक अभिन्न अंग है। सबसे अधिक संभावना है, विशेषज्ञों का मानना है कि यह एक अभिनव कंपनी के प्रबंधन की इच्छा के कारण है जो कि रूसी सेलुलर बाजार के लिए मौलिक रूप से नए हैं।
एक संस्करण है कि Yota को कुछ हद तक सिम कार्ड के लिए असामान्य वितरण चैनल विकसित करने के लिए मजबूर किया गया था क्योंकि मेगफॉन ने कंपनी को अपने डीलर नेटवर्क के रूप में संसाधन प्रदान नहीं किया था।
योटा और रिटेल चेन
एक राय यह भी है कि मोबाइल ऑपरेटर भविष्य में इस अवसर का उपयोग कर सकता है। लेकिन अभी के लिए, जैसा कि योटा-मोबाइल ऑपरेटर द्वारा की गई गतिविधियों के बारे में विशेषज्ञों द्वारा छोड़ी गई समीक्षाओं और समीक्षाओं से प्रमाणित है, विषयगत पोर्टलों पर समीक्षा, कंपनी यूरोसेट और Svyaznoy के स्तर के डीलरों के साथ बातचीत करने की कोशिश कर रही है। इसलिए, भले ही होल्डिंग डीलर नेटवर्क को लॉन्च करने की अनुमति नहीं देती है, Yota के पास एक अतिरिक्त संसाधन होगा। यद्यपि योटा मोबाइल ऑपरेटर के पास मौजूद संसाधन आपको काफी तेज़ी से कनेक्ट करने की अनुमति देता है, और संभावित ग्राहक के लिए खुदरा ब्रांड के कार्यालय जाने जैसे अन्य विकल्पों की तलाश करना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है।
