यह 2018 है, और इंटरनेट पर एक साधारण उपयोगकर्ता के लिए अभी भी उतनी ही संख्या में गैर-सूचनात्मक, बाहरी रूप से अनाकर्षक और अपर्याप्त रूप से समझने योग्य साइटें हैं। लेकिन यह आधी परेशानी होगी। कभी-कभी उद्यमी, अपनी कंपनी का प्रचार करते समय, बस एक वेबसाइट बना लेते हैं और इसमें कोई दिलचस्पी नहीं होती है कि क्या इससे किसी को लाभ होता है।
इंटरनेट वास्तव में विज्ञापन संदेशों सहित सूचना हस्तांतरण की गति में अग्रणी है। हालांकि, क्या आपकी कंपनी को वास्तव में इंटरनेट पर विज्ञापन की आवश्यकता है, या आप साधारण यात्रियों से मिल सकते हैं?
केवल यह पता लगाना काफी नहीं है कि आपके लिए कौन सा संचार उपकरण सही है। अपने लक्षित दर्शकों की जागरूकता विकसित करने के बारे में सोचने लायक है। अपनी कंपनी में बढ़ती रुचि पर लगातार काम करना महत्वपूर्ण है, जिससे मुख्य लक्ष्य - बिक्री में वृद्धि होगी। आपके लिए प्रमुख गतिविधि विज्ञापन विश्लेषण और मीडिया नियोजन है।
मीडिया योजना - यह क्या है?
यह एक प्रभावी मार्केटिंग रणनीति का विकास है जो यह समझ देगा कि आपकी कंपनी, उसके लक्ष्यों और दर्शकों के लिए इंटरनेट पर किस प्रकार का विज्ञापन सही है। ठीक करने के लिएप्रभावी वर्कफ़्लो, संभावित दर्शकों का विश्लेषण करने, इसके आधार पर विज्ञापन के प्रकार को चुनने, इसके प्रदर्शन की प्रक्रिया की योजना बनाने और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक विस्तृत रणनीति विकसित करने के लायक है। इस प्रक्रिया को मीडिया प्लानिंग (विज्ञापन का विश्लेषण और दर्शकों पर इसके प्रभाव) कहा जाता है।
विज्ञापन अभियान का संगठन
सबसे पहले, आपको एक विज्ञापन अभियान के आयोजन की मूल बातों से परिचित होना होगा। प्रतिस्पर्धियों के प्रासंगिक विज्ञापन का विश्लेषण इस मामले में सबसे अच्छा सहायक है, क्योंकि यह कई सवालों के जवाब देगा और आपके प्रोजेक्ट में आने वाली कमियों को प्रकट करेगा। ऐसे अभियानों के आयोजन में अनुभव के अभाव में, यह एक विशेष एजेंसी से संपर्क करने लायक है जो आवश्यक बजट गणना करेगी और सभी प्रकार के जोखिमों को कम करने के लिए एक रणनीति विकसित करेगी।
योजना पर काम करना
यदि आपको अपनी क्षमताओं पर भरोसा है, तो एक प्रभावी मीडिया योजना के मुख्य पहलुओं पर ध्यान दें:
- लक्षित दर्शकों का निर्धारण। आरंभ करने के लिए, स्पष्ट रूप से एक विचार तैयार करें कि आप किसके लिए उत्पाद या सेवा बेचेंगे। अन्य साइटों के प्रासंगिक विज्ञापन के विश्लेषण के आधार पर, आप संभावित ग्राहकों को एक प्रभावी संदेश बनाने के लिए आवश्यक क्रियाओं की गणना कर सकते हैं।
- विज्ञापन के प्रकार, उसके वितरण के चैनल, विज्ञापन अभियान का समय और लागत का चुनाव निस्संदेह महत्व का है। इसके अलावा, विज्ञापन बाजार के विश्लेषण के आधार पर, विज्ञापन की संभावित प्रभावशीलता की गणना की जाती है।
- बजट गणना। विज्ञापन प्रकारों की लागतभिन्न है। रणनीति कई कारकों के आधार पर विकसित की जाती है, जिसकी कुंजी न केवल अंतिम परिणाम है, बल्कि विज्ञापन अभियान की भौतिक संभावनाएं भी हैं।
- लक्ष्य निर्धारित करना। वांछित विज्ञापन परिणाम निर्धारित करना एक महत्वपूर्ण कदम है। चुने हुए लक्ष्य के आधार पर, कुछ उपकरणों का उपयोग किया जाता है, जिन्हें अक्सर आधुनिक विज्ञापन बाजार में मिश्रित किया जाता है। कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए इसे सबसे प्रभावी साधन माना जाता है। विज्ञापन विश्लेषण और सभी मीडिया नियोजन के लक्ष्य किसी प्रचार या कंपनी की ओर ध्यान आकर्षित करना, वेबसाइट ट्रैफ़िक बढ़ाना, बाज़ार में एक नया उत्पाद लाना और बहुत कुछ हो सकता है। अंतिम लक्ष्य एक ही है - बिक्री बढ़ाने के लिए अपने उत्पाद या सेवा का प्रचार करना।
ऑनलाइन विज्ञापन की विशेषताएं
आधुनिक इंटरनेट विज्ञापन विशेष रूप से लोकप्रिय और अपेक्षाकृत किफायती है। लक्षित दर्शकों और प्रतिक्रिया के लिए विज्ञापन संदेशों के प्रसारण की उच्च गति के कारण, अन्य बातों के अलावा इसका सहारा लिया जाता है। विज्ञापन बाजार में, यह प्रकार एक स्थिर स्थान रखता है और इसे सतत विकास की विशेषता है। इसकी विशेषताएं एक संकीर्ण लक्ष्य अभिविन्यास (बिल्कुल लक्ष्य समूह के लिए) के साथ संभावित उपभोक्ताओं की त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त करना संभव बनाती हैं। लक्षित दर्शकों के लिए संदेशों का शीघ्रता से जवाब देने की क्षमता के कारण, ऑनलाइन विज्ञापन विकास रणनीति को समायोजित करने की क्षमता से अलग है, और प्रासंगिक विज्ञापन का विश्लेषण करना भी बहुत आसान बनाता है।
विज्ञापन प्रकार चुनें
विज्ञापन का प्रकार चुनने के लिएभविष्य के विज्ञापन अभियान के उपकरण को पूरी गंभीरता के साथ संपर्क किया जाना चाहिए, क्योंकि कंपनी की भविष्य की दक्षता और उसका लाभ लक्षित समूहों को संदेश प्रसारित करने के लिए चैनल पर निर्भर करेगा। कंपनी के प्रचार के तरीके भी वित्तीय क्षमताओं से संबंधित हैं। इन दो कारकों के आधार पर विज्ञापन बजट बनता है। इसे बनाते समय, आपको अनुमानित अनुशंसित शेयरों पर भरोसा करना चाहिए: औद्योगिक वस्तुओं के लिए प्रचार गतिविधियों के लिए बजट का हिस्सा 15% और अन्य प्रकार के सामानों के लिए 35% से अधिक नहीं होना चाहिए।
भविष्य के विज्ञापन अभियान की बेहतर तैयारी के लिए, आप पिछले अभियानों के डेटा और प्रभावी टूल के साथ-साथ सांख्यिकी और विज्ञापन बाज़ार अनुसंधान परिणामों का उपयोग कर सकते हैं। इस तथ्य के बावजूद कि प्रचार की प्रभावशीलता के लिए, कई कारक आवश्यक हैं जो सफलता की ओर ले जाएंगे, लक्षित दर्शकों के लिए संदेश का डिज़ाइन एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। एक प्रभावी विज्ञापन संदेश कैसा दिखता है?
प्रभावी संदेश के संकेत
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विज्ञापन संदेश बनाने में एक महान सहायक प्रतियोगियों के विज्ञापन का विश्लेषण होगा, जो कि बनाई गई छवि और किसी विशेष कंपनी की सफलता के आधार पर, प्रासंगिक विज्ञापन बनाने के लिए सही विधि निर्धारित करने की अनुमति देगा। हालांकिअपने संदेश की विशिष्टता के बारे में मत भूलना।
एक प्रभावी विज्ञापन संदेश इस तथ्य से अलग होता है कि यह ध्यान आकर्षित करता है। एक प्रभावी विज्ञापन पाठ को अलग करने वाले घटकों में, यह निम्नलिखित विशेषताओं को उजागर करने योग्य है: पाठ की तीव्रता और पठनीयता, पाठ की मौलिकता और चमक, पाठ की गतिशीलता और लगातार आवधिक प्रसारण।
विज्ञापन संदेश का विश्लेषण
एक विज्ञापन अभियान की प्रभावशीलता का एक महत्वपूर्ण कारक एक सुव्यवस्थित विज्ञापन संदेश है। यह उस छवि से मेल खाना चाहिए जिसके तहत आपकी कंपनी खुद को रखती है, साथ ही साथ आपके लक्षित दर्शकों की विशेषताएं भी। जिस तरह बाजार में विज्ञापन की शुरुआत से पहले दर्शकों पर आपके संदेश के प्रभाव के संभावित जोखिमों और विशेषताओं का आकलन करने लायक है, उसी तरह अभियान के पूरा होने के बाद भी इसकी वास्तविक प्रभावशीलता का मूल्यांकन करना महत्वपूर्ण है। विज्ञापन की प्रभावशीलता का ऐसा विश्लेषण कैसे करें?
- संचार का विश्लेषण करें (स्थापित संपर्कों की संख्या का अनुमान लगाएं)।
- आर्थिक दक्षता की गणना करें (कंपनी के लाभ की गणना करें)।
- गुणवत्ता विशेषताओं का मूल्यांकन करें - उत्पाद, कंपनी की छवि और अन्य विशेषताओं के लिए लक्षित दर्शकों की विशेषताओं के पत्राचार की पहचान करें।
आर्थिक विश्लेषण
आर्थिक भाग का मूल्यांकन करने के लिए उद्योग विशेषज्ञों द्वारा उपयोग किए जाने वाले पांच बुनियादी नियम हैं। वे बहुत सरल हैं, लेकिन विशेष उपचार की आवश्यकता है:
- लागत दक्षता। यह मत भूलो कि सभी विज्ञापन लागतें लाभदायक होनी चाहिए। वह हैएक विशेष आरओआई सूत्र का उपयोग करके गणना की जाती है। आरओआई=(राजस्व (पहले)लाभप्रदता - राजस्व (बाद में)लाभप्रदता) / विज्ञापन खर्च। यहां, राजस्व (पहले) विज्ञापन की शुरूआत से पहले की बिक्री है। राजस्व (बाद) - विज्ञापन समर्थन की शुरूआत के बाद बिक्री। लाभप्रदता - बेची गई वस्तुओं की एक इकाई से लाभ का प्रतिशत। इसकी गणना "लाभप्रदता=(माल की कीमत - माल की लागत) / माल की कीमत" के रूप में की जाती है। विज्ञापन खर्च - उत्पाद प्रचार पर आवंटित और खर्च किया गया बजट।
- सटीकता का नियम और माप का क्रम; यहां उन मानदंडों को निर्धारित करना महत्वपूर्ण है जिनके द्वारा आप अपने विज्ञापन की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करेंगे (विज्ञापन संदेश के माध्यम से किसी उत्पाद के लिए बिक्री में वृद्धि या हिट में वृद्धि, आदि)।
- रूपांतरण नियम। सूचना प्रसारण चैनल की दक्षता की निगरानी करें, अर्थात, एक विज्ञापन संदेश को कॉल की संख्या में वृद्धि करनी चाहिए, और कॉल को बिक्री में परिवर्तित किया जाना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है या अपर्याप्त रूप से होता है, तो संदेश प्रसारण चैनल अक्षम है;
- सबसे खराब सिद्धांत; विज्ञापन विश्लेषण का कोई भी प्रभावी उदाहरण इसी सिद्धांत पर आधारित है। भविष्य में बेहतर डेटा चैनल और विज्ञापन संदेशों के बेहतर रूपों का चयन करने के लिए नकारात्मक और सकारात्मक दोनों परिणामों का अध्ययन करें।
- विज्ञापन के ईमानदार विश्लेषण का नियम। अपने वरिष्ठों के लिए अपने काम के परिणामों को कभी भी चीनी न दें। मूल्यांकन के इस भाग में ईमानदार होने का अर्थ है प्रत्येक नई परियोजना के साथ अधिक सफल होना।
महंगे का मतलब सबसे अच्छा नहीं है
कोई भीविज्ञापन लागतों का भुगतान करना चाहिए, यानी विकास लाना या (कम से कम) बिक्री बढ़ाते हुए लाभ बनाए रखना चाहिए। नकारात्मक वित्तीय परिणाम देने वाले विज्ञापन अभियान प्रभावी नहीं होते हैं। पहले चरण के रूप में हर बार शुद्ध वित्तीय परिणाम की गणना करें, यानी लाभ घटा विज्ञापन लागत देखें और विज्ञापन के बिना अवधि के साथ इसकी तुलना करें।
दिलचस्प बात यह है कि विज्ञापन के उपयोग के विश्लेषण से निम्नलिखित आंकड़े सामने आए: 80% प्रतिष्ठित विज्ञापन का लाभ बढ़ने का प्रभाव नहीं होता है। कंपनियां इन लागतों का भुगतान क्यों करती हैं? उनकी मुख्य प्राथमिकता यह है कि वे छवि के नुकसान के कारण होने वाले नुकसान को रोकें, इसके अलावा, बाजार की स्थिति और प्रतिस्पर्धा को बनाए रखें।
संचार प्रभावशीलता पर
संचार प्रभावशीलता भी एक अंतर्निहित संकेतक है जिसे अवलोकन द्वारा ट्रैक करना मुश्किल है। इस प्रकार के विज्ञापन प्रभाव को मापने के लिए, विशेष परीक्षण या सर्वेक्षण का उपयोग किया जाता है, जो अक्सर दो चरणों में आयोजित किया जाता है: प्रारंभिक या पूर्व-परीक्षण (विज्ञापन अभियान की शुरूआत से पहले आयोजित) और बाद में या बाद में परीक्षण (एक विज्ञापन अभियान के बाद आयोजित). कभी-कभी एक मध्यवर्ती नियंत्रण चरण जोड़ा जाता है - वर्तमान परीक्षण, जो विज्ञापन अभियान के दौरान काम के दौरान की गई अशुद्धियों और गलतियों को ठीक करने में मदद करता है।
पूर्व परीक्षण यह सुनिश्चित करता है कि विज्ञापन अभियान विकसित करते समय गलतियाँ करने की संभावना कम हो। इस तरह का परीक्षण उच्च मूल्य वाले शेयरों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है,जहां प्रत्येक घटना की लाभप्रदता और विश्वसनीयता महत्वपूर्ण है। संचार प्रभावशीलता के परीक्षण का पहला चरण निम्नलिखित संकेतकों को सत्यापित करना संभव बनाता है:
- बाजार में लक्षित दर्शकों और जगह को चुनने में।
- गठन दर्शकों के संबंध में विज्ञापन संदेश के रूप और सामग्री के सही चुनाव में।
- सूचना के प्रसार के लिए विज्ञापन संदेशों और उपकरणों के प्रसारण के लिए चैनलों की पसंद की पर्याप्तता में।
परीक्षण के अंतिम और मध्यवर्ती चरणों को विज्ञापन संदेश से जानकारी को आत्मसात करने की गुणवत्ता का आकलन करने के साथ-साथ विज्ञापन और यहां तक कि प्रतिक्रिया के लिए उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया का विश्लेषण करने के मुख्य लक्ष्य के साथ किया जाता है। इस तरह के परीक्षण के अंतिम दो चरणों के परिणाम विज्ञापन की मान्यता, यादगारता, अनुनय-विनय और उपभोक्ता व्यवहार पर इसके प्रभाव के बारे में सवालों के जवाब प्रदान करते हैं।
आउटडोर विज्ञापन के बारे में
तुलना के लिए, अधिक पारंपरिक आउटडोर विज्ञापन देखें (बैनर, वाहनों और इमारतों पर)। आधुनिक विज्ञापन बाजार में, संभावित उपभोक्ता के लिए इस प्रकार के संदेश को बिक्री बढ़ाने के लिए सबसे प्रभावी माना जाता है, इसमें उच्च स्तर की दक्षता और उपभोक्ता हित में वृद्धि होती है। हालांकि, यह बाहरी विज्ञापन है जिसकी प्रभावशीलता का विश्लेषण करना सबसे कठिन है।
यदि विभिन्न विज्ञापन संदेशों के रूप में ऑनलाइन विज्ञापन की प्रभावशीलता की जांच की जा सकती है और ऑनलाइन ट्रैक किया जा सकता है, तो बाहरी विज्ञापन का विश्लेषण किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, बाहर लक्षित दर्शकों के सर्वेक्षण के प्रारूप मेंआउटलेट, अनुसंधान के लिए अतिरिक्त धन के उपयोग के साथ।
अक्सर, प्रभावशीलता का मूल्यांकन सर्वेक्षण के रूप में विज्ञापन संरचनाओं के करीब किया जाता है, जो सामान्य रूप से दर्शकों और विशेष रूप से लक्षित समूहों की जागरूकता को कुछ मापदंडों द्वारा मापते हैं:
- उन दर्शकों की कुल पहुंच को ट्रैक करता है, जिनका बाहरी पोस्ट पर वास्तविक प्रभाव था, यानी कितने लोगों ने विज्ञापन देखा;
- जानकारी को समझने वाले दर्शकों के कवरेज की खोज की (उत्पाद या कंपनी का नाम याद रखना);
- दर्शकों के आकार से मापा जाता है, जो ब्रांड और उत्पाद के नाम के साथ पूरे संदेश को वास्तव में याद रखता है।
