"बीलाइन" विम्पेलकॉम का ट्रेडमार्क है, जिसने 1992 में अपना अस्तित्व शुरू किया था। अपनी गतिविधि के दौरान, कंपनी ने न केवल संचार और इंटरनेट की गुणवत्ता में, न केवल उपकरणों में, बल्कि मास्को में बीलाइन कार्यालयों, रूसी संघ के क्षेत्रों और अन्य देशों में ग्राहकों की बहु-मिलियन सेना की सेवा करने वाले पेशेवरों में भी लगन से निवेश किया। दुनिया का।
24/7 सेवा
मास्को की गति और जीवन की लय ने बीलाइन ट्रेडमार्क का प्रतिनिधित्व करने वाले विम्पेलकॉम के प्रबंधन को कार्यालय समय में उल्लेखनीय वृद्धि करने के लिए मजबूर किया। कुल मिलाकर, मॉस्को में 120 बीलाइन कार्यालय हैं, जिन्हें 12 घंटे के कार्य दिवस में स्थानांतरित कर दिया गया है। वे महानगर के विभिन्न हिस्सों में स्थित हैं। अब अनियमित कार्यसूची वाले मास्को के निवासी प्रतिदिन 22:00 बजे तक बीलाइन कार्यालयों से संपर्क कर सकेंगे। सड़क पर मास्को में केंद्रीय कार्यालय "बीलाइन"। टावर्सकाया-यमस्काया (मायाकोवस्काया मेट्रो स्टेशन) - चौबीसों घंटे। समय-समय पर राजधानी में बीलाइन कार्यालयों मेंप्रतियोगिताएं और चित्र आयोजित किए जाते हैं।
बीलाइन मुख्यालय
Veon Ltd, जिसकी सहायक कंपनी VimpelCom है, का मुख्यालय नीदरलैंड की राजधानी एम्स्टर्डम में है। Beeline दुनिया के 14 देशों में संचार सेवाएं प्रदान करता है, और यह 223 मिलियन से अधिक ग्राहक हैं।
कंपनी सक्रिय रूप से मास्को में बीलाइन बिक्री कार्यालयों के साथ-साथ रूस के अन्य क्षेत्रों (क्रीमिया और सेवस्तोपोल को छोड़कर) में कर्मचारियों की भर्ती कर रही है। साथ ही सहायता केंद्र में कार्यकर्ताओं की आवश्यकता है। उम्मीदवारों को एक दिन से अधिक के लिए नहीं माना जाता है। लेकिन चयन स्वयं कई चरणों में किया जाता है, इसलिए कंपनी में केवल भरोसेमंद लोग ही काम करते हैं, जिनकी ताकत को ध्यान में रखा जाता है और शामिल किया जाता है।
नए कर्मचारियों की देखरेख अधिक अनुभवी विशेषज्ञ करते हैं। एक महीने की इंटर्नशिप के बाद, यह निर्धारित करने के लिए उनका परीक्षण किया जाता है कि ग्राहक का ध्यान कितना अधिक है। साथ ही, बीलाइन के कर्मचारी, जो नवनिर्मित और अधिक अनुभवी दोनों हैं, प्रशिक्षण में खुद को बेहतर बनाते हैं।
आश्चर्य की बात यह है कि कंपनी "बीलाइन" एक कार्यस्थल से दूसरे कार्यस्थल में संक्रमण की आलोचना नहीं करती है। और कोई भी कर्मचारी प्रतियोगिता को पास करके और उसे जीतकर किसी भी शहर में समान ओपन पोजीशन में जा सकता है।
एक दूरस्थ साक्षात्कार के बाद, कर्मचारियों को वे पसंद करते हैं जिन्हें मास्को में बीलाइन केंद्रीय कार्यालय में आमंत्रित किया जाता है। और अगर कर्मचारी के लिए परिणाम अंततः सकारात्मक होता है, तो कंपनी अपार्टमेंट के किराए का भुगतान करेगी और इस कदम से कर्मचारी और उसके परिवार की हर संभव मदद करेगी।
बीलाइन इसकी प्रदान करता हैकर्मचारियों के पास मास्को मानकों के अनुसार दोपहर के भोजन के लिए सस्ता भोजन है। वे प्रधान कार्यालय के कैफेटेरिया में स्वादिष्ट और विशाल सेट भोजन प्रदान करते हैं, जहां आगंतुक नाश्ता भी कर सकते हैं।
मुख्य कार्यालय में कंपनी के कर्मचारियों को न केवल कार्यालय में काम करने की आरामदायक परिस्थितियों का अधिकार है, बल्कि आराम करने का भी अधिकार है। साथ ही वे एयर हॉकी, गेम कंसोल आदि खेल सकते हैं। यह लगातार प्रशिक्षण और पूरी कंपनी द्वारा मनाई जाने वाली तीन मुख्य छुट्टियों का उल्लेख नहीं है - बीलाइन का जन्मदिन, नया साल और शीर्ष प्रबंधकों के साथ "ओपन डायलॉग"।
अपने कर्मचारियों के प्रति प्रबंधन के इस तरह के देखभाल करने वाले रवैये से, बाद वाले की कंपनी और ग्राहकों के लाभ के लिए काम करने की इच्छा ही बढ़ जाती है।
बीलाइन कार्यालय का पता
मास्को में मेट्रो स्टेशनों द्वारा बीलाइन कार्यालय कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर देखे जा सकते हैं। वहां आप उस मानचित्र का भी उपयोग कर सकते हैं जिस पर वे सभी दर्शाए गए हैं। मास्को में Beeline कार्यालयों के फ़ोन नंबर भी कंपनी की वेबसाइट पर सूचीबद्ध हैं।
मास्को में सबसे महत्वपूर्ण कार्यालयों में से एक सड़क पर केंद्र है। Krasnoproletarskaya, 4 और सड़क पर। सर्पुखोव्स्काया, 6. वहां आप एक कंपनी में नौकरी पाने की कोशिश करने के लिए फिर से शुरू कर सकते हैं। तालिका में बीलाइन के अपने कार्यालयों के कुछ पते देखे जा सकते हैं।
मास्को में "बीलाइन" का मुख्य कार्यालय मेट्रो स्टेशनों "एयरपोर्ट" और "डायनमो" के पास पते पर स्थित है: सेंट। मार्च 8, 10, पृष्ठ 14.
कंपनी की सेवाओं का उपयोग करें जैसे: Beeline से कनेक्ट करें, उनके लिए फ़ोन या टैबलेट और एक्सेसरीज़ खरीदें, परामर्श करें, टैरिफ बदलें और निर्णय लेंBeeline संचार के संबंध में कोई भी प्रश्न किसी अन्य कार्यालय में हो सकता है।
मास्को में बीलाइन कार्यालयों के पते जानने के लिए, आपको साइट beeline.ru पर जाना होगा। आमतौर पर, आपको खोजने के लिए एक स्थान निर्दिष्ट करने की आवश्यकता होती है, लेकिन मॉस्को के लिए इसकी आवश्यकता नहीं है, क्योंकि साइट स्वचालित रूप से राजधानी का चयन करती है।
प्रतियोगिता
Beeline के सबसे गंभीर प्रतियोगी रूस में दो अन्य प्रमुख मोबाइल ऑपरेटर हैं - MTS और MegaFon। अग्रणी पदों में से एक को बनाए रखने के लिए, Beeline सबसे पहले, अन्य ऑपरेटरों के लिए ग्राहकों के बहिर्वाह को रोकने की कोशिश कर रहा है। ऐसा करने के लिए, कंपनी न केवल तकनीकी प्रकृति के मुद्दों को हल करती है, जैसे कि इंटरनेट को गति देना और सामान्य रूप से सेलुलर संचार में सुधार करना। प्रबंधन मास्को और क्षेत्रों में बीलाइन कार्यालयों में काम करने वाले कर्मियों की सेवा के स्तर और व्यावसायिकता के बारे में भी चिंतित है।
वित्तीय लागतों का अनुकूलन
वित्तीय संकट विम्पेलकॉम को अपने स्वयं के नियम निर्धारित करता है, जिसकी आय 2016 में 2% गिर गई। फिलहाल राजधानी में बीलाइन कार्यालयों को कम किया जा रहा है। पहले से ही 2017 के पतन में, कंपनी 50-70% आउटलेट्स की कमी तक पहुंच जाएगी। मॉस्को में बीलाइन कार्यालयों की संख्या में कमी से परिसर के किराये पर बचत होनी चाहिए। इस प्रकार, श्रमिकों को एक दूरस्थ प्रारूप में घर पर काम करने के लिए भेजा जाएगा। कर्मचारी खुद इस संभावना से संतुष्ट हैं। इससे उनकी आय प्रभावित नहीं होनी चाहिए। बिक्री कार्यालय और उनके कर्मचारी किसी भी तरह से इस कटौती से प्रभावित नहीं हैं।
दृश्यमास्को में बीलाइन कार्यालय
1990 के दशक की शुरुआत से, विम्पेलकॉम मान्यता से परे विकसित हुआ है। पहली कॉल को 25 साल हो चुके हैं। और अब Beeline किसी भी अनुरोध के लिए टैरिफ प्रदान करता है। ये, उदाहरण के लिए, पेंशनभोगियों के लिए टैरिफ हो सकते हैं जिन्हें इंटरनेट तक पहुंच की आवश्यकता नहीं है और जो खुद को सस्ती कॉल तक सीमित कर सकते हैं, कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए टैरिफ हो सकते हैं जो कंपनियों को संचार प्राप्त करने की अनुमति देते हैं जो गुणवत्ता की कीमत के अनुरूप हैं, हो सकता है अमीर लोगों, बच्चों, सोशल मीडिया प्रेमियों आदि के लिए टैरिफ। लेकिन आपकी समस्या को ठीक करने के लिए मास्को में बीलाइन कार्यालयों के पते क्या हैं?
इन कार्यालयों को प्रत्यक्ष कार्यालयों और एक्सप्रेस सेवा केंद्रों में विभाजित किया गया है। केंद्र उपयोगकर्ताओं के महत्वपूर्ण मुद्दों को हल करते हैं, जैसे कि टैरिफ योजना को बदलना, इंटरनेट स्थापित करना, फोन और एक्सेसरीज़ खरीदना, मॉडेम खरीदना और स्थापित करना, किसी नंबर को अनलॉक या ब्लॉक करना, नुकसान के मामले में एक नया सिम कार्ड बदलना या जारी करना, और भी बहुत कुछ। एक्सप्रेस सेवा केंद्र कुछ कागजी कार्रवाई भी संभालते हैं, जैसे चालान जारी करना, अनुबंध फिर से जारी करना, चालान वितरण के लिए पता बदलना आदि। अन्य बातों के अलावा, बीलाइन केंद्रों पर वीआईपी सेवाएं प्रदान की जाती हैं। उदाहरण के लिए, "सुंदर संख्या" का अधिग्रहण। आप अपने फ़ोन को अनलॉक करने में सहायता प्राप्त कर सकते हैं, साथ ही हर चीज़ को पासवर्ड से लैस करके सुरक्षा सेट अप कर सकते हैं।
सभी बिंदुओं के बीच, मॉस्को में बीलाइन कार्यालय सबसे पहले कंपनी की नीति का समर्थन करते हैं। और इन कार्यालयों में उच्चतम गुणवत्ता सेवा और उच्चतम सेवा। कर्मचारी अच्छी तरह से प्रशिक्षित हैं और किसी भी समस्या को हल करने में सक्षम हैंउनके पेशेवर और व्यक्तिगत गुणों, निरंतर सीखने और सुधार के लिए धन्यवाद।
मास्को में बीलाइन इंटरनेट
"बीलाइन" घर और मोबाइल इंटरनेट प्रदान करता है। मॉस्को में, इस प्रकार का संचार सामान्य रूप से रूस में सबसे तेज़ है, और बीलाइन से इंटरनेट की गति अग्रणी पदों में से एक है। इस प्रकार, Muscovites न केवल 4G, बल्कि 4G+ का भी उपयोग कर सकते हैं।
जब कोई संभावित या वास्तविक ग्राहक घर के सबसे नज़दीकी मेट्रो स्टेशन के पास मास्को में बीलाइन कार्यालय जाता है, तो वह, एक नियम के रूप में, केवल अपने लिए निश्चित इंटरनेट चाहता है। वहां आप एक पैकेज खरीद सकते हैं, जिसमें उच्च गुणवत्ता वाला टीवी भी शामिल होगा। वास्तव में, कार्यालय या केंद्र के कर्मचारी क्या पेशकश करेंगे। उदाहरण के लिए, ऑल-इन-वन टैरिफ लोकप्रिय है, जो इंटरनेट और टेलीविजन दोनों को सस्ते दाम पर पेश करता है। और वह सब नहीं है, क्योंकि। राशि में मोबाइल संचार भी शामिल है।
अनुकूल दरें
कुछ अंतरों के साथ, "ऑल इन वन" टैरिफ के 4 प्रकार हैं। उनके बीच सबसे अधिक ध्यान देने योग्य अंतर यह है कि प्रति माह सेवाओं की लागत 551 से 2501 रूबल तक भिन्न होती है। लेकिन प्रदान की जाने वाली सेवाओं में अंतर है। उदाहरण के लिए, सबसे बजट विकल्प में होम टेलीविज़न शामिल नहीं है, और ऑल इन वन 3 केवल 82 चैनल प्रदान करता है, और शेष दो - 139 प्रत्येक। साथ ही, उन सभी के पास एक ही मोबाइल टेलीविजन है - प्रत्येक में 25 चैनल। इंटरनेट प्रावधान न केवल लागत के मामले में भिन्न है। एक महत्वपूर्ण बिंदु "ऑल इन वन 4" और "ऑल इन वन 5" टैरिफ के साथ वाई-फाई राउटर का प्रावधान है। लेकिनसस्ते टैरिफ के ग्राहकों को या तो मोबाइल फोन को एक्सेस प्वाइंट या यूएसबी मॉडम के रूप में उपयोग करने के लिए मजबूर किया जाता है।
मोबाइल इंटरनेट और टीवी, साथ ही नियमित इंटरनेट, और यहां तक कि एक होम फोन (नई सेवा), अलग-अलग उपलब्ध हैं, और कोई भी टैरिफ यहां और सभी की क्षमताओं के अनुसार फायदेमंद हो सकता है।
ग्राहक समीक्षा
ऐसा ही होता है कि लोग नकारात्मक समीक्षा छोड़ना पसंद करते हैं। और बीलाइन के काम के बारे में इस तरह की मुख्य समीक्षा सेवाओं के "चूसने" के बारे में शिकायतें हैं जिनकी एक व्यक्ति को आवश्यकता नहीं होती है। साथ ही, ग्राहक धन की वापसी न होने की शिकायत करते हैं। लेकिन बीलाइन नीति द्वारा जो अनुमेय है वह बिना किसी समस्या के वापस कर दिया जाता है। आप Beeline के ग्राहकों को न केवल अनुबंध की शर्तों को पढ़ने की सलाह दे सकते हैं, बल्कि छोटे प्रिंट में लिखे गए इसके खंड भी पढ़ सकते हैं।
इंटरनेट पर भी सकारात्मक प्रतिक्रिया मिल रही है। और उनमें से कार्यालय के कर्मचारियों के काम के लिए प्रशंसा है जो अपना काम जल्दी, कुशलता से और मदद करने की इच्छा के साथ करते हैं।
हम निश्चित रूप से कह सकते हैं कि बीलाइन ट्रेडमार्क वाली विम्पेलकॉम कंपनी देश के सबसे शक्तिशाली उद्यमों में से एक है, जो प्रतियोगियों के बीच अपने उच्च स्थान के बावजूद, अपने ग्राहकों को खुश करने और उन्हें संवाद करने में मदद करने के लिए अभी भी सब कुछ कर रही है। रोजमर्रा की जिंदगी में कुछ ही दूरी पर।
