हम लगभग इंटरनेट के आदी हो चुके हैं। इसके बिना, हम अपना खाली समय शांति से नहीं बिता सकते, अपने परिचितों के साथ संवाद नहीं कर सकते, जानकारी की खोज नहीं कर सकते। अक्सर इंटरनेट हमारे जीवन का एक अभिन्न अंग बन जाता है।
और निश्चित रूप से, ऐसी स्थितियों में जहां किसी कारण से इंटरनेट कनेक्शन बाधित हो जाता है, हम नकारात्मक भावनाओं से अभिभूत होते हैं। ऐसी समस्या को खोजने और ठीक करने की इच्छा है जो जल्द से जल्द इस तरह के शटडाउन का कारण बन सके।
इस लेख में हम उन लोगों के लिए जीवन आसान बनाने की कोशिश करेंगे जो एक समान दुखद भाग्य भुगत सकते हैं। आइए केवल कुछ स्थितियों को देखें जिनमें इंटरनेट कनेक्शन विफल हो सकता है, साथ ही इसे पुनर्स्थापित करने के तरीके के बारे में सलाह दें। और, ज़ाहिर है, यहाँ कुछ सामान्य कारण बताए गए हैं कि नेटवर्क समस्याएँ क्यों हो सकती हैं।
कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं। पहला कदम
आइए एक ऐसी स्थिति की कल्पना करें जहां आपके पास इंटरनेट नहीं है। आप समझते हैं कि आप अपने पसंदीदा सोशल नेटवर्क पर जाना चाहते हैं, एक फिल्म देखना चाहते हैं या कोई अन्य क्रिया करना चाहते हैं, लेकिन इसके बजाय आप "चमत्कार की प्रतीक्षा में" बैठे हैं। पहला कदम यह निर्धारित करना है कि किस स्तर परएक त्रुटि पाई गई। यहां आपको प्रश्नों की एक श्रृंखला का उत्तर देना चाहिए और कई परीक्षण करने चाहिए।
क्या आपके पास पहले इंटरनेट था, या कुछ अपडेट के बाद यह इसका पहला लॉन्च है? यदि प्रश्न के पहले भाग का उत्तर हां है, तो आपका कार्य उन परिवर्तनों को खोजना है, जिसके बाद वेब तक पहुंच खो गई थी। अन्यथा, यदि आपने कुछ बदल दिया है (उदाहरण के लिए, राउटर बदल दिया है), तो आपको समस्या के कारण की तलाश करने की आवश्यकता है, जो कि काफी स्पष्ट है। इस लेख में, यह जानने के लिए कि इंटरनेट कनेक्शन के नुकसान का कारण कैसे निर्धारित किया जाए, हम चरणों में सभी नोड्स का विश्लेषण करेंगे और यह बताएंगे कि प्रत्येक चरण में कौन से प्रश्न उत्पन्न हो सकते हैं।
प्रदाता
सबसे पहले, निश्चित रूप से, नेटवर्क के नुकसान का कारण प्रदाता की ओर से एक त्रुटि हो सकती है। यह हमारी "नेटवर्क श्रृंखला" की प्रारंभिक कड़ी है। इस मामले में, इंटरनेट एक्सेस के नुकसान का कारण, उदाहरण के लिए, उपयोग की अगली अवधि के लिए भुगतान न करना हो सकता है। हालाँकि, हम इस लेख में इस बारे में बात नहीं करेंगे, क्योंकि इस तरह की समस्याएं उन पर ध्यान केंद्रित करने के लिए बहुत आम हैं।
ISP त्रुटि का निदान करना मुश्किल नहीं है - बस याद रखें कि क्या ऐसा पहले हुआ है; अपने पड़ोसियों से पूछें जिनके पास समान इंटरनेट है यदि उनकी पहुंच है; विचार करें कि क्या आपने सिस्टम में कुछ भी बदल दिया है जिससे ऐसी स्थिति पैदा हो सकती है जहां कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है।
बेशक, अगर यह वास्तव में प्रदाता की ओर से एक गलती है, तो आप कुछ नहीं कर सकते - आपको बस प्रतीक्षा करने या किसी अन्य कंपनी की सेवाओं का उपयोग करने की आवश्यकता है,अगर शटडाउन बहुत बार होता है या बहुत लंबा रहता है।
मॉडेम
ऐसी स्थितियाँ अक्सर उत्पन्न होती हैं जब नेटवर्क तक पहुँच इस तथ्य के साथ खो जाती है कि मॉडेम किसी प्रकार की त्रुटि का संकेत देता है। फिर आपको इसे चालू करने की आवश्यकता है - यह पता लगाने के लिए कि डिवाइस पर इन या अन्य संकेतों का वास्तव में क्या मतलब है; यह समझने की कोशिश करें कि कनेक्शन क्यों गायब हो गया है। ऐसे मामलों में सबसे आम समस्याएं कनेक्टिंग तत्वों (तार, एडेप्टर, इनपुट पर कहीं कमजोर संपर्क) के साथ समस्याएं हैं। उन्हें जांचें, डिस्कनेक्ट करें और फिर से कनेक्ट करें, और यदि संभव हो, तो पुनर्व्यवस्थित करें, नए एनालॉग्स के साथ बदलें। उसके बाद, यह स्पष्ट हो जाएगा कि समस्या का कारण क्या है - मॉडेम में ही या तारों में जो सीधे सिग्नल संचारित करने का काम करते हैं।
अगर यह तार हैं, तो उन्हें नए के साथ बदलना मुश्किल नहीं है; यदि यह पता चला कि समस्या मॉडेम में है, तो हम इसके साथ एक सेवा केंद्र से संपर्क करने की सलाह देते हैं। हालांकि, एक नियम के रूप में, मॉडेम को बिना किसी स्पष्ट कारण के विफल नहीं होना चाहिए। शायद बोर्ड का एक हिस्सा उसमें जल गया था, या उपकरण क्षतिग्रस्त हो गया था, लेकिन तब यह मॉडेम के गीला होने या उसके विफल होने से पहले होना चाहिए था। इस प्रकार, ऐसी घटनाओं को याद करके, आप यह पता लगा सकते हैं कि नेटवर्क से अभी भी कोई सक्रिय कनेक्शन क्यों नहीं है।
ऐसी स्थिति भी हो सकती है जब नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए एक इंटरटेलीकॉम (स्प्रिंट) वायरलेस मॉडम का उपयोग किया जाता है। "कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं" - विंडोज़इस मामले में, XP इस शिलालेख को इस कारण से प्रदर्शित कर सकता है कि इस डिवाइस को "देखने" और इसके सिग्नल को पहचानने के लिए सिस्टम में उपयुक्त ड्राइवर नहीं हैं। इस मॉडेम के लिए विशेष रूप से उपयुक्त सॉफ़्टवेयर स्थापित करके समस्या का समाधान किया जाता है। अंत में, यदि यह मदद नहीं करता है, तो डिवाइस की तकनीकी सेवाक्षमता की जांच करें; याद रखने की कोशिश करें कि क्या त्रुटि हो सकती है, अगर कोई क्षति हुई हो, इत्यादि।
डिवाइस प्राप्त करना
यदि प्रदाता के साथ सब कुछ ठीक है, और आपका मॉडेम पूरी तरह से काम कर रहा है, तो आपको डिवाइस पर ही ध्यान देने की आवश्यकता है, जिसका उपयोग सिग्नल प्राप्त करने के लिए किया जाता है। यहां सब कुछ सरल है: यदि आपने ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित किया है, तो, जाहिर है, संदेश: "कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं" विंडोज 7, विंडोज एक्सपी के बजाय दिया गया, उचित सेटिंग्स की कमी के कारण ठीक से प्रदर्शित होता है। घबराने की जरूरत नहीं है। केवल एक चीज जिसकी आपको आवश्यकता है, वह है थोड़ा समय और, अधिमानतः, साइटों और मंचों पर आपके प्रश्नों के सुझावों और उत्तरों की खोज के लिए किसी अन्य डिवाइस पर वेब तक पहुंच। और समस्या का समाधान एक इंटरनेट कनेक्शन का एक सरल सेटअप होगा, जिसे उपयोग किए गए कनेक्शन के प्रकार के अनुसार आवश्यक रूप से किया जाता है। उदाहरण के लिए, डायल-अप एक्सेस को अक्सर कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता नहीं होती है; दूसरी ओर, वीपीएन सेवा के माध्यम से कनेक्शन स्थापित करना काफी कठिन प्रक्रिया हो सकती है।
अगर हम मोबाइल डिवाइस पर वेब एक्सेस करने के बारे में बात कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, और फोन या टैबलेट कहता है: "कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं", तो आपको केवल वाई-फाई नेटवर्क कुंजी और उसका नाम जानना होगा। आप उन्हें में देख सकते हैंराउटर सेटिंग्स। यदि आप मोबाइल इंटरनेट के बारे में चिंतित हैं, तो आपको एक्सेस प्वाइंट का डेटा दर्ज करके इसे कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है। आप उन्हें फिर से, ऑपरेटर या संचार सलाहकार से सीख सकते हैं। साथ ही, सेवा प्रदाता अक्सर उपयोगकर्ता के कार्य को सरल बनाने के लिए सेटिंग्स का एक स्वचालित पैकेज प्रदान करते हैं।
राउटर
यदि आप समझते हैं कि डिवाइस त्रुटिपूर्ण रूप से काम कर रहा है, तो प्रदाता और मॉडेम की ओर से कोई समस्या नहीं है, और राउटर किसी भी तरह से नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होना चाहता है, समस्या स्पष्ट रूप से इसमें है. सबसे पहले, इस मामले में, आपको इंस्टॉल करने की आवश्यकता है, जिसके बाद वाईफाई गायब हो गया। यदि डिवाइस किसी तरह क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो इंटरनेट कनेक्शन भी खो सकता है, इसकी सेटिंग्स बदल जाती हैं। यदि मामला सेटिंग्स में है, तो राउटर के सॉफ़्टवेयर भाग में आवश्यक मापदंडों को फिर से दर्ज करने की प्रक्रिया को पूरा करें। यांत्रिक क्षति के मामले में, उपकरण को मरम्मत के लिए ले जाना चाहिए।
फिर से, यदि ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित करने के बाद संदेश "नो इंटरनेट कनेक्शन" (वाईफाई के माध्यम से) विंडोज 7 प्रदर्शित होता है, तो नई सेटिंग्स को बनाए रखना अनिवार्य है। यह देखने के लिए कि क्या यह एकमात्र कारण है, आप किसी अन्य कंप्यूटर का उपयोग करके भी पता लगा सकते हैं कि क्या समस्या उस पर भी लागू होती है।
यदि राउटर के माध्यम से कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, लेकिन किसी ने ऑपरेटिंग सिस्टम को नहीं छुआ है, तो डिवाइस सेटिंग्स पर जाएं (पते 192.168.0.1 या 192.168.1.1 का उपयोग करके)। प्राधिकरण के लिए, लॉगिन और पासवर्ड व्यवस्थापक का उपयोग करें और देखें कि क्या राउटर नेटवर्क से जुड़ता है, यदि आपने डेटा को सही ढंग से दर्ज किया हैइंटरनेट लॉगिन वगैरह.
जांच
यदि आप संदेश देखते हैं: "कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं" (वाईफाई के माध्यम से), विंडोज 7 अपने नैदानिक उपकरणों के साथ बहुत कम मदद करता है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, वह संभावित समस्याओं की विस्तृत श्रृंखला को कवर करने के लिए सबसे अस्पष्ट सलाह देती है। और आपको एक विशिष्ट कारण को खोजने और समाप्त करने की आवश्यकता है, इसलिए हम पहले बताए गए अनुसार प्रत्येक लिंक की जाँच करने की सलाह देते हैं। व्यावहारिक रूप से, विशेष ज्ञान के बिना भी, आप अपना इंटरनेट सेट कर सकते हैं या कम से कम समस्या का पता लगा सकते हैं और यह निर्धारित कर सकते हैं कि इसे कैसे हल किया जाए।
कुछ भी मदद नहीं करता
बेशक, ऐसी स्थितियां हो सकती हैं जब उपरोक्त युक्तियों में से किसी ने भी मदद नहीं की, आप जानते हैं कि इसका कारण क्या है, और विंडोज 7 संदेश "कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं" प्रदर्शित होना जारी है। इस स्थिति में क्या करें? अपने आईएसपी समर्थन से संपर्क करें! वहां आपसे सलाह ली जाएगी और इस सवाल का जवाब दिया जाएगा कि समस्या का कारण क्या है।
कॉल मास्टर
स्थिति से बाहर निकलने का रास्ता एक मास्टर (प्रदाता से विशेषज्ञ) के घर एक कॉल भी हो सकता है। हालांकि, आपको यह स्वीकार करना होगा कि कभी-कभी किसी समस्या को अपने दम पर हल करना एक सक्षम कर्मचारी की मदद से राउटर के माध्यम से "नो इंटरनेट कनेक्शन" त्रुटि को ठीक करने की तुलना में अधिक खुशी ला सकता है।
हमेशा एक कारण होता है
आखिरकार, यहां किसी भी स्थिति में याद रखने के लिए शीर्ष टिप दी गई है जहां आप खोजने की कोशिश कर रहे हैंइंटरनेट से कनेक्ट नहीं होने का कारण। हमेशा एक कारण होता है! इस वाक्यांश को याद रखें जब आपको लगता है कि नेटवर्क से कनेक्शन "अपने आप" गायब हो गया है, और आप अभी भी समझ नहीं पा रहे हैं कि क्या हुआ और अब आपको क्या करना चाहिए।
जब आप इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो पहले यह पता करें कि विफलता कहां हुई, आपको अपने प्रदाता की सेवा से जुड़ने से क्या रोकता है, किस स्तर पर त्रुटि हुई थी, और उसके बाद ही इस प्रश्न के उत्तर की तलाश करें कि कैसे सम्स्या को ठीक कर्ने के लिये। इस मामले में, निश्चित रूप से, किसी अन्य डिवाइस से इंटरनेट एक्सेस करना वांछनीय है (उदाहरण के लिए, डिवाइस पर मोबाइल इंटरनेट के साथ, जब तक कि एक ही टैबलेट यह न कहे: "कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं", या पड़ोसी का कंप्यूटर), देखने के लिए विभिन्न मंचों और वेबसाइटों पर आपकी स्थिति के स्पष्टीकरण के लिए। आखिरकार, आपकी कोई भी गलती हो, दुनिया में कम से कम कुछ सौ और लोग हैं (यदि अधिक नहीं) जो पहले ही इसका सामना कर चुके हैं और इस पर छोटी से छोटी बात पर चर्चा करने में कामयाब रहे हैं।
