मास्को रूस और दुनिया के सबसे तकनीकी रूप से उन्नत शहरों में से एक है। इंटरनेट पर व्यावसायिक पहुंच प्रदान करने की गतिविधियां दर्जनों बड़ी और बहुत अधिक फर्मों द्वारा नहीं की जाती हैं। बाजार के दिग्गजों में एमटीएस की सहायक कंपनी एमजीटीएस है। इंटरनेट एक्सेस और संबंधित सेवाओं के आयोजन के संदर्भ में इस निगम द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की क्या विशेषताएं हैं?
"एमजीटीएस": कंपनी के बारे में
"मॉस्को सिटी टेलीफोन नेटवर्क" रूसी राजधानी में सबसे बड़े वायरलाइन ऑपरेटरों में से एक है। कंपनी वर्तमान में टेलीफोन सेवाएं, इंटरनेट और डिजिटल टीवी चैनलों तक पहुंच, साथ ही साथ कई संबंधित सेवाएं प्रदान करती है।
"MGTS" एक लंबे इतिहास वाली कंपनी है। कुछ रिपोर्टों के अनुसार, यह 1882 में tsarist रूस में स्थापित किया गया था, जब मास्को में पहला टेलीफोन एक्सचेंज कुज़नेत्स्क पुल पर खोला गया था। अब एमजीटीएस का सबसे बड़ा शेयरधारक एमटीएस और उसकी सहायक कंपनियां हैं।
सेवा
कंपनी के सबसे प्रसिद्ध उत्पादों में से एक -"एमजीटीएस" (ऑप्टिकल फाइबर) से इंटरनेट। इस सेवा के बारे में समीक्षा एक विस्तृत श्रृंखला में पाई जाती है। अब, कई लाख मास्को ग्राहक इस उत्पाद के ढांचे के भीतर नेटवर्क एक्सेस का उपयोग करते हैं। MGTS कानूनी संस्थाओं को भी इसी तरह की सेवाएं प्रदान करता है।
लंबे समय तक, एमजीटीएस नेटवर्क में नेटवर्क के साथ संचार की मुख्य तकनीक डीएसएल टेलीफोन चैनल थे। लेकिन धीरे-धीरे, इंटरनेट तक पहुँचने का एक और तरीका, MGTS से GPON, एक अग्रणी का दर्जा प्राप्त कर रहा है। इसके बारे में समीक्षा आम तौर पर बदलती पहुंच प्रौद्योगिकी के संदर्भ में उपयोगकर्ताओं के सकारात्मक आकलन को दर्शाती है। तथ्य यह है कि GPON चैनलों का उपयोग करते समय, ऑप्टिकल फाइबर का उपयोग इसके शुद्ध रूप में किया जाता है, जो आपको बहुत तेज गति से डेटा स्थानांतरित करने की अनुमति देता है।
सेवाएं - अधिक से अधिक विविध
2009 से, MGTS वर्तमान इंटरनेट इन्फ्रास्ट्रक्चर के आधार पर ट्रिपल प्ले सेगमेंट में सेवाएं प्रदान कर रहा है। सेवा "इंटरनेट टीवी" दिखाई दी। MGTS, जिसकी समीक्षा बड़े पैमाने पर न केवल मुख्य सेवा की गुणवत्ता से निर्धारित होती है - नेटवर्क तक पहुंच प्रदान करना, बल्कि अतिरिक्त सेवाओं के संदर्भ में, कई Muscovites द्वारा आधुनिक टीवी सामग्री का एक विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता माना जाता है। इस प्रदाता के टैरिफ पैकेज के भीतर चैनलों की श्रेणी काफी विविध है। उसी वर्ष, एमजीटीएस इंटरनेट प्रदाता (कई उपयोगकर्ताओं की समीक्षा इस पहल को बहुत सकारात्मक रूप से दर्शाती है) ने "बॉक्सिंग प्रारूप" में नेटवर्क एक्सेस सेवाओं की बिक्री शुरू की। इसे खरीदकर, ग्राहक केवल उपकरण को कंप्यूटर से जोड़कर इंटरनेट का उपयोग शुरू कर सकता है न किसेटिंग्स के बारे में सोच रहा है। जबकि कई अन्य प्रदाताओं की सेवाओं के लिए कई मामलों में उपकरण के साथ ठीक से काम करने के लिए विज़ार्ड की कॉल की आवश्यकता होती है।
बॉक्स समाधान
वास्तव में, विचाराधीन सेवा के उपकरण भी एक बॉक्स की तरह दिखते हैं, जिसे कंपनी की कॉर्पोरेट शैली में डिज़ाइन किया गया है। इसमें ऐसे निर्देश हैं जो एक अनुभवहीन उपयोगकर्ता द्वारा भी पढ़ने के लिए काफी आरामदायक हैं कि होम इंटरनेट को कैसे व्यवस्थित किया जाए। "एमजीटीएस" (कई ग्राहकों की समीक्षाएं इस पहलू का एक अत्यंत सकारात्मक मूल्यांकन दर्शाती हैं) ने एक उपयुक्त "बॉक्सिंग" मार्गदर्शिका संकलित की है ताकि आप समर्थन सेवा से संपर्क किए बिना ऑनलाइन प्राप्त कर सकें।
हालांकि, यदि आवश्यक हो, तो आप हमेशा एमजीटीएस संपर्क केंद्र पर कॉल कर सकते हैं - इसका नंबर "बॉक्स" पर इंगित किया गया है। उपयोगकर्ता के निपटान में चिह्नित मैनुअल, साथ ही एक मॉडेम भी है। एक नियम के रूप में, यह बजट श्रृंखला से संबंधित है, हालांकि, इस उपकरण की कार्यक्षमता, जैसा कि कई विशेषज्ञ नोट करते हैं, काफी हद तक बराबर है।
असामान्य और आशाजनक सेवाएं
अन्य उल्लेखनीय MGTS सेवाओं में माता-पिता का नियंत्रण सेवा है। इसके माध्यम से, वयस्क बच्चों के इंटरनेट उपयोग को नियंत्रित कर सकते हैं - मुख्य रूप से कुछ दिनों और घंटों में इंटरनेट तक पहुंच को अनुमति या अवरुद्ध करके। जिन तकनीकों के साथ MGTS काम करता है वे लगातार विकसित हो रहे हैं। इस प्रकार, 2014 के पतन में, विभिन्न स्रोतों में जानकारी दिखाई दी कि प्रदाता जटिल पेश करने जा रहा थाइंटरनेट यातायात विश्लेषण एल्गोरिदम। इस प्रकार की तकनीक, अपेक्षित रूप से, ऑनलाइन पैकेटों के कुशल फ़िल्टरिंग की अनुमति देगी। यह भी एक विपणन उपकरण के रूप में इस्तेमाल होने की उम्मीद है।
जीपीओएन प्रौद्योगिकी
आइए सबसे आधुनिक तकनीक से संबंधित बारीकियों का अधिक विस्तार से अध्ययन करें जिसके द्वारा यह मास्को प्रदाता इंटरनेट एक्सेस प्रदान करता है - MGTS से GPON। उपयोगकर्ता समीक्षा, जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, इस तरह के संचार चैनल को बहुत उच्च गति वाले के रूप में चिह्नित करते हैं। घरेलू इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए संबंधित आंकड़ा सैकड़ों मेगाबिट्स/सेकंड तक भी पहुंच सकता है। हालाँकि, उच्च डेटा दर पिछली तकनीकों की तुलना में GPON (जिसे "Jiepon" भी कहा जाता है) का एकमात्र लाभ नहीं है।
संचार स्थिर है
जीपीओएन चैनलों का उपयोग करते समय, कनेक्शन की विश्वसनीयता और स्थिरता हासिल की जाती है। ड्रॉपआउट, हैंगअप और अन्य समस्याएं जो पिछले प्रकार की तकनीक के साथ आम थीं, फाइबर ऑप्टिक्स का उपयोग करने वाले नेटवर्क के लिए विशिष्ट नहीं हैं। जीपीओएन की एक और उल्लेखनीय विशेषता यह है कि अतिरिक्त सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला को इसके लिए अनुकूलित किया जा सकता है, जो वास्तव में, मॉस्को प्रदाता जिस पर हम विचार कर रहे हैं, वह करता है। एमजीटीएस से जीपॉन इंटरनेट, जिसकी समीक्षाओं से काफी हद तक संकेत मिलता है कि ऊपर वर्णित तकनीक के फायदे एक सिद्धांत नहीं हैं, बल्कि एक वास्तविकता है, जो कंपनी के ग्राहकों के लिए उपलब्ध अन्य सेवाओं की एक बड़ी संख्या से पूरित है। नेटवर्क कनेक्शनएक उपयोगकर्ता मॉडेम के माध्यम से किया जाता है, जो एक नियम के रूप में, एमजीटीएस द्वारा किराए पर प्रदान किया जाता है। प्रासंगिक उपकरणों के आधुनिक मॉडल आपको वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट तक पहुंचने की अनुमति देते हैं। इसका मतलब है कि आप एक साथ कई उपकरणों से नेटवर्क तक पहुंच सकते हैं।
एडीएसएल तकनीक
बेशक, मॉस्को जैसे तकनीकी रूप से उन्नत शहर में भी, ऐसे क्षेत्र और घर हैं जहां फाइबर ऑप्टिक्स अभी तक नहीं पहुंचे हैं, या सभी को इससे जोड़ने की कोई तकनीकी संभावना नहीं है। इस मामले में, MGTS अपने क्लाइंट को ADSL एक्सेस के माध्यम से होम इंटरनेट को व्यवस्थित करने की पेशकश करता है। सिद्धांत रूप में, यह तकनीक आधुनिक उपयोगकर्ताओं की अधिकांश जरूरतों को पूरा करने में काफी सक्षम है। विशेष रूप से, गति के पहलू के संबंध में - एडीएसएल का उपयोग करते समय, 7-8 मेगाबिट या इससे भी अधिक का संकेतक प्राप्त करना काफी संभव है। पेज, वीडियो देखने, संगीत सुनने, स्काइप पर बात करने के लिए, इतना ही काफी है।
मुख्य बात यह है कि फोन हाथ में है
सुविधा की दृष्टि से ADSL तकनीक के कुछ फायदे हैं - वर्तमान टेलीफोन लाइन का उपयोग संचार चैनल के रूप में किया जाता है। यह आवश्यक नहीं है, जैसा कि जीपीओएन के मामले में, कुछ अतिरिक्त माउंट करने के लिए है। उसी समय, जैसे, फोन कार्यात्मक रहता है - मॉडेम के डिजिटल सिग्नल को नेटवर्क से जुड़े एक छोटे से स्प्लिटर का उपयोग करके फ़िल्टर किया जाता है। इस मामले में, फोन पर बात करते समय, ग्राहक एडीएसएल मॉडम के संचालन के दौरान उत्पन्न तीसरे पक्ष के संकेतों को नहीं सुनेंगे।
बिलिंग
आइए टैरिफिंग के सिद्धांतों पर विचार करें,जिसका मॉस्को ऑपरेटर काफी प्रतिस्पर्धी बाजार में पालन करता है। जैसा कि कुछ उपयोगकर्ता समीक्षाएँ गवाही देते हैं, MGTS इंटरनेट को एक प्रमुख सेवा के रूप में मानता है। तदनुसार, बिलिंग के स्तर पर कोई भी त्रुटि और गलत गणना शायद यहां अवांछनीय है - ग्राहक आसानी से किसी अन्य प्रदाता के पास जा सकते हैं, जिनमें से राजधानी के हर जिले में बहुत कुछ है। MGTS की बिलिंग विशेषता की सबसे उल्लेखनीय विशेषताओं में पोस्टपेड सेटलमेंट सिस्टम है। यानी, आप पहले नेटवर्क का उपयोग कर सकते हैं, और फिर चालान का भुगतान कर सकते हैं - और इसके अलावा, बड़ी संख्या में।
जीपीओएन और एडीएसएल चैनलों के बीच तकनीकी अंतर के कारण, एमजीटीएस के प्रत्येक के लिए अलग-अलग बिलिंग सिद्धांत हैं।
- एडीएसएल का उपयोग बहुत सस्ता हो सकता है - उदाहरण के लिए, प्रति माह 150 रूबल के लिए इंटरनेट कनेक्शन के साथ एक विकल्प है। सच है, इस मामले में गति अपेक्षाकृत कम होगी - 3 मेगाबिट्स।
- बदले में, MGTS से GPON कनेक्शन के लिए सबसे सस्ता टैरिफ 15 मेगाबिट की गति से प्रति माह 300 रूबल है।
दोनों टैरिफ के लिए सामान्य पैटर्न यह है कि एक विशिष्ट प्रस्ताव जितना महंगा होगा, गति में वृद्धि उतनी ही सस्ती होगी, यदि व्यक्तिगत मेगाबिट्स में व्यक्त की जाती है।
लेकिन, जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, व्यवहार में, एमजीटीएस से इंटरनेट एक्सेस करते समय उपयोग किए जाने वाले फाइबर ऑप्टिक (कई उपयोगकर्ताओं की समीक्षा इसकी पुष्टि करती है) पृष्ठ लोडिंग गति में उल्लेखनीय वृद्धि प्रदान नहीं कर सकती है। अभी-अभीक्योंकि संबंधित इंटरनेट ट्रैफ़िक की बारीकियों में बड़ी मात्रा में डेटा का स्थानांतरण शामिल नहीं है।
टैरिफ प्रतिस्पर्धी हैं
एमजीटीएस द्वारा पेश किए गए इंटरनेट टैरिफ - कई ग्राहकों की समीक्षा इस बात की गवाही देती है - काफी प्रतिस्पर्धी हैं, हालांकि, जैसा कि कुछ विशेषज्ञ मानते हैं, मॉस्को के कुछ प्रदाता हैं जिनकी कीमतें तुलनीय पहुंच गति और कनेक्शन स्थिरता के साथ कम हैं। वहीं, MGTS एक वैरिएंट पेश कर सकता है जिसमें बिलिंग मासिक आधार पर नहीं बल्कि दैनिक आधार पर होगी। कई यूजर्स को यह फीचर पसंद आ रहा है। ऑनलाइन जाना तभी संभव हो पाता है जब पहुंच की वास्तव में जरूरत होती है। ऐसे में, आपको महीने का भुगतान नहीं करना होगा।
सामान्य तौर पर, उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रमुख इंटरनेट एक्सेस प्रदाता MGTS को भेजी गई समीक्षाएं बहुत सकारात्मक हैं। मॉस्को एक ऐसा शहर है जहां प्रदाताओं के बीच प्रतिस्पर्धा काफी कठिन है। और इसलिए, यदि ग्राहक भावना की डिग्री सकारात्मक है, तो यह कंपनी की सफलता का संकेतक हो सकता है। और यह काफी हद तक, विशेषज्ञों के अनुसार, इस प्रदाता की आकर्षक टैरिफ नीति के कारण है।
व्यक्तिगत खाता
एमजीटीएस और इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के बीच बातचीत के लिए बुनियादी उपकरणों में से एक "व्यक्तिगत खाता" ऑनलाइन सेवा है। इसमें, मास्को प्रदाता का ग्राहक किसी भी सेवा के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकता है जिसका वह उपयोग करता है या उपयोग करने की योजना बना रहा है। सेवाओं को सुविधाजनक ऑनलाइन टूल के माध्यम से प्रबंधित किया जा सकता है।
संभावना अनुमान
हमने मास्को की सबसे बड़ी दूरसंचार कंपनियों में से एक की सेवाओं की बिलिंग और प्रौद्योगिकियों की मुख्य विशेषताओं का अध्ययन किया, समीक्षा की भावना की डिग्री देखी। इंटरनेट "एमजीटीएस", जैसा कि हमने ऊपर कहा, कई आईटी विशेषज्ञों के अनुसार, इसे प्रमुख सेवाओं में से एक माना जाता है। साथ ही, राजधानी के दूरसंचार बाजार में ब्रांड प्रचार की विपणन संभावनाओं का मूल्यांकन करना उपयोगी होगा।
कुछ विशेषज्ञों के अनुसार, कंपनी के पास रूसी राजधानी में अग्रणी संचार प्रदाताओं में से एक के रूप में अपनी स्थिति को मजबूत करने का हर मौका है। होम इंटरनेट "एमजीटीएस", टेलीविजन, फिक्स्ड लाइन संचार, विशेषज्ञों और कई उपयोगकर्ताओं के अनुसार जो विषयगत पोर्टलों पर समीक्षा छोड़ते हैं, वे सेवाएं हैं जो प्रदाता द्वारा गुणवत्ता और टैरिफ के इष्टतम संयोजन के साथ प्रदान की जाती हैं।
ऐसी जानकारी है कि एमजीटीएस की योजना 2016 तक मॉस्को में ब्रॉडबैंड एक्सेस मार्केट के लगभग आधे हिस्से पर कब्जा करने की है। इसी समय, प्रासंगिक सेवाओं के प्रावधान से राजस्व का हिस्सा लगभग 60% होगा। इस रणनीति के हिस्से के रूप में, MGTS के प्रबंधन ने मास्को के सभी क्षेत्रों को कवर करने की योजना बनाई है जिसमें यह मौजूद है और GPON नेटवर्क के साथ सेवाएं प्रदान करता है। इसके अलावा, जैसा कि विशेषज्ञों द्वारा छोड़ी गई समीक्षाओं से प्रमाणित है, MGTS न केवल व्यक्तियों को, बल्कि संगठनों को भी सक्रिय रूप से इंटरनेट प्रदान करने की योजना बना रहा है। साथ ही, ऑनलाइन पहुंच अन्य सेवाओं द्वारा पूरक होगी, जैसे, उदाहरण के लिए, क्लाउड सॉफ़्टवेयर, विशेष रूप से, लेखांकन, साथ ही साथ होस्टिंग।
भी,जैसा कि विशेषज्ञ समुदाय में मिली राय और समीक्षाओं से पता चलता है, एमजीटीएस इंटरनेट को एक अग्रणी के रूप में मानता है, लेकिन वैश्विक व्यापार विकास रणनीति के दृष्टिकोण से एकमात्र महत्वपूर्ण सेवा नहीं है। ऐसी जानकारी है कि कंपनी डिजिटल टीवी बाजार में भी अग्रणी पदों में से एक लेने की योजना बना रही है, जिससे इस सेगमेंट में अपनी हिस्सेदारी 26% हो जाएगी।
प्रतियोगिता प्रगति का इंजन है
सच है, प्रतिस्पर्धी कंपनियां, विशेषज्ञों का मानना है, मास्को प्रदाता को योजना के अनुसार सब कुछ करने से रोकने के लिए बहुत कुछ करने की कोशिश करेगी। और यह इस तथ्य के बावजूद है कि एमजीटीएस में संचार बुनियादी ढांचे की उच्चतम स्तर की विनिर्माण क्षमता है। मॉस्को में कई सबसे बड़े प्रदाता, जो एमजीटीएस के प्रत्यक्ष प्रतियोगी हैं, सक्रिय रूप से अपनी क्षमताओं में सुधार कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, एक राय है कि अन्य होनहार संचार मानक, जैसे, उदाहरण के लिए, DOCSIS, MGTS द्वारा उपयोग की जाने वाली GPON तकनीक के साथ दृढ़ता से प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं। कुछ मास्को प्रदाता उन्हें काफी सक्रिय रूप से महारत हासिल कर रहे हैं।
एमजीटीएस: समीक्षा
मॉस्को सिटी टेलीफोन नेटवर्क के ग्राहकों की प्रतिक्रिया में मूड की डिग्री क्या है? उपयोगकर्ता राय को सशर्त रूप से कई दिशाओं में वर्गीकृत किया जा सकता है।
प्रथम प्रदाता की टैरिफ नीति की चिंता करता है। इसके बारे में, समीक्षाएँ तटस्थ हैं: एक तरफ, यह नहीं कहा जा सकता है, जैसा कि एमजीटीएस ग्राहक मानते हैं, कि कीमतें अधिक हैं, दूसरी ओर, दूरसंचार कंपनियां हैं जो अधिक पेशकश करती हैंप्रतिस्पर्धी दरें।
समीक्षाओं का एक अन्य समूह संचार की वास्तविक गुणवत्ता की विशेषता बताता है। यहां राय बहुत अलग हैं। लोकप्रिय फ़ाइल होस्टिंग, ट्रैकर्स का उपयोग करने के मामले में महत्वपूर्ण ऑनलाइन चैनलों की कुछ अस्थिरता को दर्शाते हैं। हालांकि, इस दृष्टिकोण के संबंध में प्रतिवाद हैं, जो इस थीसिस पर आधारित हैं कि इस मामले में संचार की गुणवत्ता के लिए वास्तविक जिम्मेदारी एमजीटीएस के बजाय साइट के मालिक के पास है। सकारात्मक प्रतिक्रिया अधिकांश इंटरनेट संसाधनों तक पहुंच की उच्च गति, न्यूनतम पिंग (अनुरोध और सर्वर की प्रतिक्रिया के बीच प्रतिक्रिया), और कनेक्शन की स्थिरता को दर्शाती है। कई मायनों में, ऐसी भावनाएँ, विशेषज्ञों का मानना है, एमजीटीएस द्वारा उपयोग किए जाने वाले फाइबर-ऑप्टिक संचार चैनलों के लाभ के कारण हो सकती हैं।
कंपनी के ग्राहकों की राय के दायरे में एक और दिशा प्रदाता के तकनीकी समर्थन की गुणवत्ता को दर्शाती है। यहां राय अलग हैं, लेकिन सामान्य तौर पर आकलन में सकारात्मक डिग्री बनाए रखी जाती है। यह विश्लेषकों के अनुसार, फ्लैगशिप सेगमेंट में उच्च प्रतिस्पर्धा के कारण हो सकता है जिसमें एमजीटीएस संचालित होता है। यदि ग्राहक को समर्थन सेवा के साथ संचार में कुछ पसंद नहीं है, तो वह तुरंत प्रदाता को बदलने का निर्णय ले सकता है।
