हर इंसान दूसरों से अलग बनने की कोशिश करता है, इसके लिए लोग अपने बाल करते हैं, कपड़े चुनते हैं, अपने आस-पास की जगह को सजाते हैं। कंपनियों को भी अपना "चेहरा" रखने की आवश्यकता होती है और इसलिए वे एक कॉर्पोरेट पहचान विकसित करते हैं, यानी संगठन की एक तरह की दृश्य छवि। फर्मों को उपभोक्ताओं को एक-दूसरे से अलग करने में सक्षम होने की आवश्यकता होती है, ग्राहकों को उत्पाद चुनने में मदद की ज़रूरत होती है, और इस सब के लिए भी, आपको "अपना चेहरा" चाहिए। इस लेख में, हम इस बारे में बात करेंगे कि आपको इसकी आवश्यकता क्यों है और कंपनी की कॉर्पोरेट पहचान में क्या शामिल है, इसके विकास के चरण क्या हैं और सर्वोत्तम शैलियों के उदाहरण दिखाते हैं।
कॉर्पोरेट पहचान इतिहास
विभिन्न उत्पादों को एक व्यक्तिगत चरित्र देने का पहला प्रयास, यह इंगित करने के लिए कि निर्माता प्राचीन काल में किए गए थे। यहां तक कि छठी शताब्दी ईसा पूर्व में बने एंटीक एम्फोरस पर भी। ई।, विशेष अंक पाए गए जो उन्हें बनाने वाले स्वामी को दर्शाते हैं। उन दिनों पहले से ही कारीगरों को इसकी आवश्यकता महसूस होती थीअपनी रचनाओं की पहचान मध्य युग में, सामंती प्रभुओं के हथियारों और झंडों के कोट, जो हर उस चीज़ पर लगाए जाते थे जो शासक से संबंधित थे, कॉर्पोरेट पहचान के एक एनालॉग के रूप में काम करते थे। उसी अवधि में, व्यापार प्रतीक दिखाई देते हैं: व्यापारी हथियारों के कोट की समानताएं और यहां तक कि कुछ नारे भी अपने संकेतों पर रखते हैं - आधुनिक नारों के प्रोटोटाइप। आधुनिक अर्थों में, कंपनी की कॉर्पोरेट पहचान का पहला विकास एईजी चिंता का है, जो घरेलू उपकरणों का उत्पादन करती है। कलाकार पीटर बेहरेंस ने कंपनी के लिए न केवल एक लोगो बनाया, बल्कि उत्पाद चित्र, मंडप, पैकेजिंग, दस्तावेज और वर्दी डिजाइन करने के लिए परियोजनाएं भी बनाईं। इससे कंपनी की बिक्री में जबरदस्त उछाल आया। बेहरेंस का दृष्टिकोण कॉर्पोरेट पहचान डिजाइनरों के लिए एक मानक बन गया है।
कॉर्पोरेट पहचान अवधारणा
कंपनियों को अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग दिखने की जरूरत है, और कॉर्पोरेट पहचान उन्हें ऐसा करने में मदद करती है। सामान्य तौर पर, यह शब्द दृश्य तत्वों के एक समूह को संदर्भित करता है जो बाजार में एक संगठन को अलग करता है। शैली वह है जो एक उद्यम को अलग करती है, इसे अद्वितीय बनाती है। हाल ही में, शब्द "पहचान", जो पश्चिम से आया है, विपणक के शब्दकोष में दिखाई दिया है। इसका उपयोग "कॉर्पोरेट शैली" की अवधारणा के पर्याय के रूप में किया जाता है, हालांकि पश्चिमी व्यवहार में इन अवधारणाओं के बीच एक गंभीर अंतर है। पहचान को कॉर्पोरेट पहचान, सभी ब्रांड संचारों के विज़ुअलाइज़ेशन के रूप में समझा जाता है। इस शब्द में न केवल कंपनी की कुछ दृश्य विशेषताओं की आवश्यकता का विचार है, बल्कि विभिन्न दर्शकों के साथ संचार के साधन के रूप में दृश्य छवि की समझ भी है। इस छवि के माध्यम सेनिर्माता अपने मूल्यों, मिशन, स्थिति के बारे में बात करता है। इस अर्थ में, कॉर्पोरेट पहचान पहचान के घटकों में से एक है। हालांकि, घरेलू व्यवहार में, इन अवधारणाओं को समानार्थित किया जाता है और रूसी विपणक "कॉर्पोरेट शैली" शब्द को नहीं छोड़ते हैं, लेकिन इसे पहचान के अर्थ से भर देते हैं। इस प्रकार, किसी कंपनी की कॉर्पोरेट पहचान या उसकी पहचान का विकास डिज़ाइन समाधानों के विकास तक ही सीमित नहीं है, बल्कि एक व्यापक और अधिक बहुआयामी प्रक्रिया बन जाती है।
ब्रांडिंग सुविधाएँ
रूस में विपणन संचार का गठन अभी भी जारी है, इसलिए आप अक्सर सुन सकते हैं, उदाहरण के लिए, निम्नलिखित प्रश्न: "एक निर्माण कंपनी या स्नान परिसर की कॉर्पोरेट पहचान क्यों?" उत्तर किसी भी उद्योग में सभी उद्यमों के मामले में समान है:
- कंपनी की पहचान के लिए। कॉर्पोरेट पहचान लक्षित दर्शकों को संगठन, उसके उत्पादों और संदेशों को पहचानने की अनुमति देती है।
- भेदभाव के लिए। पहचान उपभोक्ता को कंपनी के उत्पादों और संदेशों को समान उत्पादों के बीच पहचानने की अनुमति देती है। कॉर्पोरेट पहचान लक्षित दर्शकों के प्रतिनिधियों को उत्पादों के बड़े पैमाने पर नेविगेट करने में मदद करती है और चुनाव करना आसान बनाती है।
- कंपनी की अनुकूल छवि के निर्माण और रखरखाव के लिए। कॉर्पोरेट पहचान लक्षित दर्शकों की धारणा में वांछित छवि बनाने में मदद करती है। संगठन की सकारात्मक छवि को उसके उत्पादों में स्थानांतरित किया जाता है और न केवल कंपनी की प्रतिष्ठा और स्थिति को बढ़ाने में योगदान देता है, बल्कि मुनाफे में भी वृद्धि करता है।
लेकिन इसके अलावा, एक पहचानने योग्य कॉर्पोरेट पहचान विपणन संचार विकसित करने की लागत को कम करती है,संगठन के भीतर कॉर्पोरेट भावना को मजबूत करने में मदद करता है, उपभोक्ता विश्वास बनाता है। इस प्रकार, पहचान कंपनी की संचार नीति का आधार है, इसका सिमेंटिक कोर है, न कि केवल दृश्य संकेतों का एक सेट।
कॉर्पोरेट संस्कृति और कॉर्पोरेट पहचान
चूंकि पहचान कंपनी के मिशन और मूल्यों की एक दृश्य अभिव्यक्ति है, यह सीधे कॉर्पोरेट संस्कृति से संबंधित है। कंपनी के ट्रेडमार्क और कॉर्पोरेट पहचान का विकास इस तथ्य में योगदान देता है कि कर्मचारी अपने काम के स्थान को प्रतिष्ठित, स्थिर, महत्वपूर्ण मानते हैं। और यह, बदले में, श्रम उत्पादकता में वृद्धि, निर्मित वस्तुओं और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार की ओर जाता है। उच्च योग्यता प्राप्त विशेषज्ञ एक प्रतिष्ठित, पहचानने योग्य कॉर्पोरेट पहचान वाली कंपनी में काम करना चाहते हैं, और यह उद्यम के विकास और विकास में योगदान देता है।
कॉर्पोरेट पहचान के मुख्य तत्व
चूंकि एक पहचान एक उद्यम के सभी विपणन संचारों का एक शब्दार्थ संघ है, इसलिए एक संगठन बनाने के चरण में भी इसके निर्माण के बारे में सोचने की सलाह दी जाती है। किसी कंपनी की कॉर्पोरेट पहचान को खरोंच से विकसित करना शुरू से ही सही संदेश देने का एक अवसर है। कॉर्पोरेट पहचान तत्वों का सेट उद्यम से उद्यम में भिन्न हो सकता है, लेकिन व्यापक अर्थों में इसमें शामिल हैं:
- ट्रेडमार्क। यह उत्पाद की पहचान करने वाला चिह्न हो सकता है, साथ ही व्यवसाय का पंजीकृत नाम भी हो सकता है।
- लोगो। यह किसी उत्पाद, ब्रांड या कंपनी के नाम का एक अनूठा शिलालेख है, यह एक ग्राफिक संकेत है जो योगदान देता हैनिर्दिष्ट वस्तु की पहचान और पहचान। लोगो के लिए विचारों का आविष्कार नहीं किया गया है, बल्कि कंपनी की बारीकियों से लिया गया है।
- रंग समाधान। संदेशों और पहचान तत्वों को याद रखने के लिए कॉर्पोरेट रंग बहुत महत्वपूर्ण है। चूंकि रंग गहरा प्रतीकात्मक और भावनात्मक है, इसलिए इसके चयन के लिए विशेष देखभाल की आवश्यकता होती है।
- नारा। कंपनी का एक छोटा नारा होना चाहिए जो मौखिक रूप से अपने मिशन और मूल्यों को व्यक्त करता हो।
- फ़ॉन्ट. यह महत्वपूर्ण है कि क्या लिखा जाता है, बल्कि यह भी महत्वपूर्ण है कि यह कैसे लिखा जाता है।
- ब्रांड ब्लॉक। कई पहचान तत्वों का एक स्थापित संयोजन।
- ध्वनि चिह्न। यह एक राग, शोर, ध्वनियों का एक सेट हो सकता है। उदाहरण के लिए, हर कोई कोका-कोला के लिए नए साल के विज्ञापन के संगीत वाक्यांश को जानता है।
- कॉर्पोरेट चरित्र। नायक पूरी तरह से कंपनी या उत्पाद के मूल्यों और अनूठी विशेषताओं का प्रतीक है। उदाहरण के लिए, प्रोस्टोकवाशिनो ब्रांड की कॉर्पोरेट शैली में कैट मैट्रोस्किन।
- लेटरहेड। रिकॉर्ड रखने के लिए दस्तावेजों की आवश्यकता होती है और यह वांछनीय है कि उन्हें आसानी से पहचाना जा सके। लेटरहेड इसमें योगदान देता है।
पेशेवर कॉर्पोरेट पहचान डिजाइन अर्थ और विचार के निर्माण के साथ शुरू होना चाहिए। और इसके आधार पर और संगठन की बारीकियों के आधार पर, पहचान के दृश्य भाग को विकसित किया जा रहा है।
लोगो कॉर्पोरेट पहचान के मूल के रूप में
पहचान का आधार बिल्कुल नाम की शैली है। लोगो को कई महत्वपूर्ण आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए, यह होना चाहिए: मूल, यथासंभव सरल, लेकिन आदिम, पहचानने योग्य, सामंजस्यपूर्ण नहीं,सहयोगी। इसे लक्षित दर्शकों में भावनाओं और अर्थों के एक निश्चित सेट को जगाना चाहिए, आसानी से डिकोड और पहचाना जाना चाहिए। लोगो के विचारों को खोजना कोई आसान काम नहीं है। इसलिए पेशेवरों को संकेत के विकास में लगे रहना चाहिए। वे कंपनी के सार को मूर्त रूप देने के लिए सही छवि खोजने में सक्षम हैं।
कॉर्पोरेट पहचान पहनने वाले
विभिन्न वस्तुओं, प्रचार सामग्री पर अपने तत्वों को रखने के लिए कंपनी की कॉर्पोरेट पहचान का विकास आवश्यक है। कॉर्पोरेट पहचान के मुख्य वाहक हैं:
- कंपनी के सभी विज्ञापन और संचार उत्पाद: पत्रक, पुस्तिकाएं, पोस्टर, विज्ञापन और लेआउट, पैकेजिंग, लेबल;
- कंपनी के दस्तावेज, भेजने के लिए लिफाफे सहित;
- सोशल नेटवर्क में कॉर्पोरेट वेबसाइट और पेज;
- स्मृति चिन्ह (कैलेंडर, डायरी, नोटबुक, की चेन, आदि);
- स्टाफ वर्दी;
- आंतरिक और कंपनी भवन।
कॉर्पोरेट पहचान विकास के चरण
पहचान विकास एक रचनात्मक प्रक्रिया है और पूर्ण एल्गोरिथम के अधीन नहीं है। लेकिन कार्रवाई का एक अनुमानित क्रम है जिसका पालन सभी एजेंसियां किसी न किसी हद तक करती हैं। इसलिए, जब यह सवाल उठता है कि किसी कंपनी के लिए कॉर्पोरेट पहचान कैसे बनाई जाए और क्या करने की आवश्यकता है, तो आप इस योजना का उपयोग कर सकते हैं:
चरण 1. कंपनी की विशिष्टताओं, मूल्यों, लक्ष्यों, संघों की पहचान करने के लिए विश्लेषण।
स्टेज 2. पहचान के लिए कंपनी को मूल कोर के रूप में स्थापित करने के आवश्यक विचार को चुनना।
चरण 3. कॉर्पोरेट पहचान अवधारणा का निरूपण।
चरण 4. नियोजित कॉर्पोरेट पहचान तत्वों के विकास के लिए तकनीकी विशिष्टताओं का विकास।
चरण 5. पहचान तत्वों का विकास।
चरण 6. एक ब्रांड बुक बनाना।
चरण 7. कॉपी सुरक्षा के लिए कॉर्पोरेट पहचान का पंजीकरण।
ब्रांडबुक
आपको यह समझने की जरूरत है कि कॉर्पोरेट पहचान डिजाइन का विकास आवश्यक कार्य का ही हिस्सा है। बनाई गई शैली को सही ढंग से लागू करने और लागू करने के लिए, इस प्रक्रिया को विनियमित करने वाला एक एकल दस्तावेज़ बनाना आवश्यक है। इस कॉर्पोरेट दस्तावेज़ को ब्रांड बुक कहा जाता है। यह कंपनी के मिशन और लक्ष्यों का वर्णन करता है, ब्रांड की स्थिति तैयार करता है। ब्रांड बुक का एक महत्वपूर्ण हिस्सा दिशानिर्देश है - ये पहचान के दृश्य तत्वों का उपयोग करने के लिए नियम और निर्देश हैं। यह कॉर्पोरेट पहचान के कुछ हिस्सों को अलग-अलग मीडिया पर रखने की शर्तें, उनके लेआउट के नियम, दस्तावेजों पर प्लेसमेंट के लिए उपयोग, कपड़े, अंदरूनी और बाहरी हिस्सों में निर्धारित करता है।
कॉर्पोरेट पहचान का परिचय
कंपनी की कॉर्पोरेट पहचान विकसित करने का चरण कंपनी की छवि बनाने की लंबी यात्रा का पहला हिस्सा है। इसके साथ आगे के काम को कार्यान्वयन चरण कहा जाता है। यह कंपनी के कर्मचारियों, कर्मियों के साथ काम से शुरू होता है। उनकी धारणा में, कॉर्पोरेट पहचान के मूल्यों और दृश्य छवियों को तय किया जाना चाहिए। इसके अलावा, कंपनी से बाहर जाने वाले सभी दस्तावेज, स्मृति चिन्ह, सामान पहचान के वाहक बनने चाहिए। एक भी महत्वपूर्ण वस्तु नहीं होनी चाहिए जो बिना ब्रांडिंग के संगठन की धारणा को प्रभावित करती हो। इस स्तर परसंकेत, स्मृति चिन्ह बनाए जाते हैं, वाहन, वर्दी, वेबसाइट, प्रचार उत्पाद ब्रांडेड होते हैं। कुछ बड़े संगठन लक्षित दर्शकों की स्मृति और धारणा में ब्रांडिंग तत्वों को एम्बेड करने के लिए विशेष संचार अभियान चलाते हैं।
पहचान के उदाहरण
उद्यम की सफलता का एक महत्वपूर्ण कारक कंपनी की कॉर्पोरेट शैली है। हम अपने दैनिक जीवन में प्रतिदिन पहचान के विकास पर प्रभावी कार्य के उदाहरण देखते हैं। ब्रांड, सेवा कंपनियां, और खुदरा विक्रेता अपनी दृश्य छवियों को उपभोक्ता धारणाओं में सफलतापूर्वक शामिल कर रहे हैं।
सफल कॉर्पोरेट पहचान के उत्कृष्ट उदाहरण कंपनियां हैं:
- आइकिया.
- स्टारबक्स।
- "बीलाइन"।
उपरोक्त उदाहरणों में से प्रत्येक एक स्पष्ट, अद्वितीय विचार के इर्द-गिर्द बनाया गया है, और इसके चारों ओर एक कॉर्पोरेट पहचान पहले से ही बनाई जा रही है।
