रूस तेजी से दूसरे देशों से सामान मंगवा रहे हैं, खासकर Aliexpress, Buyincoins और Ebay जैसी लोकप्रिय साइटों पर। ऐसा भी होता है कि विदेश में किसी के रिश्तेदार या परिचित होते हैं, और वे आपको रूस में उपहार या सिर्फ पार्सल भेजते हैं। हमारे देश के क्षेत्र में माल की डिलीवरी रूसी डाक या अन्य डाक कंपनियों द्वारा की जाती है, और माल स्थानीय वाहक द्वारा प्रेषक के क्षेत्र में पहुँचाया जाता है। प्राप्तकर्ता के पास पहुंचने पर, शिपमेंट की स्थिति बदल जाती है, जो ऑनलाइन पार्सल ट्रैकिंग सेवा में प्रदर्शित होती है। लेख में हम आपको बताएंगे कि "प्रस्थान के देश से निर्यात" और अन्य सभी का क्या मतलब है, साथ ही पैकेज खो जाने या कहीं "फंस" जाने पर क्या करना है।
आप किन सेवाओं के माध्यम से डाक वस्तुओं को ट्रैक कर सकते हैं
सबसे व्यापक और लोकप्रिय सेवा रूसी पोस्ट द्वारा बनाई गई थी, इसे "रूसी पोस्ट। ट्रैकिंग मेल" कहा जाता है। वहां आपको पार्सल की पहचान संख्या दर्ज करनी होगी और पुष्टि करनी होगी कि आप रोबोट नहीं हैं। सिस्टम दिखाएगा कि पैकेज वर्तमान में कहाँ स्थित है। लेकिन, दुर्भाग्य से, हाल ही में उसी "एलीएक्सप्रेस" पर प्रस्थान की संख्या इस तरह से जारी की जाने लगी कि रूसी पोस्ट की वेबसाइट के माध्यम से उन्हें ट्रैक करना असंभव है। इसके बजाय, आप दूसरों का उपयोग कर सकते हैं।
तो, चीन से माल को ट्रैक करने के लिए साइटें हैं, क्योंकि वहां से अब बहुत बड़ी संख्या में पार्सल हैं। इसे Track24 कहा जाता है और इसी नाम की साइट पर स्थित है, इसमें 17track और ALITRACK भी हैं। अंतिम 3 रोबोट के लिए चेक का अनुरोध नहीं करते हैं, लेकिन तुरंत दर्ज किए गए मेलिंग नंबर द्वारा पार्सल के स्थान की तलाश करें। 17track सेवा प्राप्तकर्ता के डाकघर में आगमन की अनुमानित तिथि भी दर्शाती है।
यदि उत्पाद ट्रैकिंग सेवा से गायब हो जाता है या लंबे समय तक एक बिंदु पर कहीं लटका रहता है, तो संभव है कि वे इसे कार्यक्रम में जोड़ना भूल गए हों और आप तब तक इसकी गतिविधि को ट्रैक नहीं कर पाएंगे जब तक मेल से सूचना आती है कि पैकेज डिलीवर हो गया है। इस मामले में, आप रूसी पोस्ट से एक स्क्रीन संलग्न करके विक्रेता को लिख सकते हैं। डाक ट्रैकिंग सेवा या कोई अन्य जहां समस्या दिखाई जाती है। वितरण अवधि के अंत में, विक्रेता आपकी सहमति सेया आप स्वयं डिलीवरी का समय बढ़ा सकते हैं या स्पष्ट कारणों से पैसे वापस कर सकते हैं। पैसा आमतौर पर जल्दी (3-5 दिनों के भीतर) उस कार्ड या खाते में वापस कर दिया जाता है जिससे भुगतान किया गया था, हालांकि पहली बार नहीं। कभी-कभी विक्रेता को पैसे वापस पाने के लिए कई बार लिखना पड़ता है, या समर्थन सेवा से भी संपर्क करना पड़ता है, क्योंकि विक्रेता संपर्क में नहीं आता है। ऐसा भी होता है कि पैसा वापिस कर दिया जाता है या माल फिर से मंगवा लिया जाता है, और जो खो गया वह आ जाता है।
शिपिंग की तैयारी
इसका मतलब है कि एक या एक से अधिक आइटम वाले पैकेज को इकट्ठा किया जा रहा है या पहले ही पूरा किया जा रहा है और शिपमेंट के लिए तैयार किया जा रहा है। तैयारी प्रक्रिया में पार्सल की कागजी कार्रवाई और लेबलिंग भी शामिल है। साथ ही इस स्तर पर, विक्रेता यह जांचता है कि क्या खरीद के लिए भुगतान किया गया है और पारित किया गया है।
मूल देश से निर्यात करें
यह दूसरी स्थिति है जो पैकेज परिवहन के दौरान प्राप्त करता है, जब तक कि विक्रेता या परिवहन कंपनी द्वारा अन्यथा प्रदान नहीं किया जाता है। "प्रस्थान के देश से निर्यात" का शाब्दिक अर्थ है उस देश से निर्यात। इसका मतलब है कि पार्सल के आगे डिलीवरी का लंबा रास्ता है।
खरीदार को सामान की डिलीवरी के लिए दिया जाने वाला समय आमतौर पर "मूल देश से निर्यात" की स्थिति से शुरू होता है। ऑर्डर देते समय पार्सल के लिए कितने समय तक इंतजार करना अक्सर लिखा जाता है: कुछ सामान 30 दिनों के भीतर आते हैं, और कुछ 90 के भीतर। इसलिए, ऑर्डर के लिए भुगतान और बाद में भुगतान करते समय आपको डिलीवरी की शर्तों को ध्यान से पढ़ना चाहिए। अगर पार्सलअपने दोस्त को दूसरे देश से भेजता है, फिर बहुत कम प्रतीक्षा करें, ये आमतौर पर 10-20 दिनों तक पहुंचते हैं।
गंतव्य देश में आगमन
जब मूल देश से निर्यात पूरा हो जाता है, यानी माल विक्रेता के देश को छोड़कर सीमा पार कर जाता है, तो पार्सल की स्थिति बदल जाती है। यहां 2 विकल्प हो सकते हैं: या तो माल तुरंत राजधानी के छँटाई केंद्र में दिखाई देता है, या वे सीमा में स्थित होंगे, लेकिन पहले से ही रूसी शहर, उस सीमा के बगल में जिसे उसने पार किया है। एक तरह से या किसी अन्य, इसे ट्रैकिंग सेवाओं में "रूसी संघ के क्षेत्र में पहुंचे" या "गंतव्य के देश में आयात" की स्थिति होगी।
सॉर्टिंग सेंटर पर पहुंचें
सॉर्टिंग सेंटर एक बड़े शहर में विशाल परिसर होते हैं, जिसमें पार्सल और पत्र उनके आगे वितरण के लिए आते हैं और छोटे बिंदुओं या क्षेत्रीय डाकघरों को भेजते हैं। जब कोई उत्पाद मूल देश से निर्यात किया जाता है, तो यह पहले से ही निर्धारित होता है कि वह आगे कहां जाएगा, किस शहर, सॉर्टिंग सेंटर और डाकघर में जाएगा।
पार्सल स्वचालित रूप से छँटाई केंद्र में संसाधित होते हैं, क्योंकि बड़ी संख्या में बक्से और पैकेजों को मैन्युअल रूप से संसाधित करना लगभग असंभव है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि सूचकांक सही ढंग से लिखा गया है (पता यहां नहीं पढ़ा गया है), अन्यथा पैकेज दूसरी जगह जाएंगे।
पिकअप पॉइंट पर पहुंचें
जब खरीदा गया उत्पाद परिवहन के सभी चरणों को पार कर चुका होता है, तो वह खरीदार के निकटतम डाकघर में जाता है। कुछ दिनों के भीतर, डाक कर्मचारी एक रसीद लिखकर लाते हैंमेलबॉक्स में प्राप्तकर्ता। यदि एक सप्ताह के भीतर पता करने वाला नहीं आता है, तो दूसरा नोटिस जारी किया जाता है। एक महीने से लावारिस पड़ा हुआ पार्सल वापस भेज दिया जाता है।
यदि किसी व्यक्ति ने ऑनलाइन सेवाओं के माध्यम से पार्सल को ट्रैक किया और देखा कि यह जगह में था, तो वह एक अधिसूचना की प्रतीक्षा नहीं कर सकता है, लेकिन प्रस्थान संख्या के साथ डाकघर में आ सकता है और इसे कॉल करके पासपोर्ट प्रस्तुत कर प्राप्त कर सकता है खरीदे गए सामान के साथ एक बॉक्स।
यदि वह सभी अधिसूचनाओं से चूक गया और लंबे समय तक स्थिति का पालन नहीं किया, तो यह समझने की कोशिश करते हुए कि पैकेज कहां है, वह फिर से "प्रस्थान के देश से निर्यात" स्थिति देख सकता है, लेकिन अब यह देश रूस होगा, जिसका अर्थ है कि खरीद वापस चली गई। केवल विक्रेता के साथ एक संवाद से यहां मदद मिलेगी, वह वापसी शिपमेंट को रोक सकता है या फिर से माल भेज सकता है। लेकिन सभी विक्रेता इस बात से सहमत नहीं हैं, इसलिए यदि आप विदेश से पैकेज की प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो पोस्ट ऑफिस के नोटिफिकेशन पर भरोसा न करें, बल्कि सामान की लोकेशन खुद चेक करें।
