यह उपनाम और नाम - फिलिप कोटलर - आम जनता के बारे में बहुत कम कहते हैं। यह एक लोकप्रिय फिल्म अभिनेता नहीं है, टीवी प्रस्तोता नहीं है, जिसका निजी जीवन विवरण प्रवेश द्वार पर किसी भी गपशप के लिए जाना जाता है। फिलिप कोटलर एक अमेरिकी वैज्ञानिक "न्यायिक" हैं, वैज्ञानिक क्षेत्र के हजारों में से एक, यदि लाखों नहीं हैं। और फिर भी वह न केवल सहकर्मियों के बारे में जानने योग्य है।
जीवनी से
तो वह फिलिप कोटलर के लिए क्या प्रसिद्ध है? आधिकारिक स्रोतों में वर्णित इस व्यक्ति की जीवनी बहुत संक्षिप्त है। रूस के प्रवासियों का बेटा, 1931 में यूएसए में पैदा हुआ, विवाहित, तीन बेटियों का पिता। खैर, साथ ही कैरियर, पदों के विभिन्न विवरण - एक शब्द में, जानकारी जो केवल लोगों के एक छोटे से सर्कल के लिए दिलचस्प है। लेकिन यहां कुछ ऐसा है जो दूसरों को दिलचस्पी लेना चाहिए: फिलिप कोटलर को आधुनिक विपणन सिद्धांत का संस्थापक पिता माना जाता है।
मार्केटिंग क्या है और यह क्यों जरूरी है?
"विपणन" की अवधारणा अंग्रेजी शब्दावली से ली गई है (विपणन -बाजार व्यापार)। आज तक, इस शब्द की कई परिभाषाएँ और व्याख्याएँ हैं। इस प्रकार फिलिप कोटलर "विपणन" शब्द की व्याख्या करते हैं। वह इसे एक प्रकार की मानवीय गतिविधि कहते हैं जिसका उद्देश्य विनिमय के माध्यम से जरूरतों और आवश्यकताओं को पूरा करना है। यानी बाजार में दो दादी, जिनमें से एक सोआ बेचती है, और दूसरी खरीदती है, वास्तव में, विपणन में लगी हुई है। दादी-नानी को बस यह समझाने की ज़रूरत नहीं है कि समझदारी से खरीदना और बेचना कितना ज़रूरी है। लेकिन, दुर्भाग्य से, यह स्पष्ट तथ्य हमेशा नेताओं और प्रबंधकों, व्यापारियों और सिविल सेवकों द्वारा महसूस नहीं किया जाता है।
अक्सर, इन व्यक्तियों की गतिविधि, लाभ के बजाय, उनके ढांचे को लगातार नुकसान पहुंचाती है। और फिलिप कोटलर की योग्यता इस तथ्य में निहित है कि वह मानवता को सही ढंग से व्यापार करने के लिए सिखाने की कोशिश कर रहे हैं। हालांकि, न केवल व्यापार। अगर हम कोटलर ने जो कुछ भी किया है, उसे संक्षेप में प्रस्तुत करें, तो निम्न निष्कर्ष भी तार्किक लगेगा: वह लोगों को जीने का तरीका सिखाने की कोशिश कर रहा है।
रूस और दुनिया भर में मार्केटिंग
ऐतिहासिक परिस्थितियों के कारण लंबे समय तक मार्केटिंग को विज्ञान नहीं माना जाता था। यह केवल 70 के दशक में था कि यूएसएसआर में मार्केटिंग सेक्टर (चैंबर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्री) बनाया गया था। रूस में, मार्केटिंग एसोसिएशन 1990 में दिखाई दिया।
लेकिन दुनिया में इस अवधारणा को बहुत पहले जाना गया। अमेरिका में, पहला मार्केटिंग पाठ्यक्रम 1902 की शुरुआत में मिशिगन और इलिनोइस विश्वविद्यालयों के साथ-साथ बर्कले विश्वविद्यालय में पढ़ाया जाता था। सच है, संयुक्त राज्य अमेरिका, पश्चिमी यूरोपीय देशों और में विपणन से संबंधित सभी प्रकार के संगठन दिखाई देने लगेजापान, कनाडा और ऑस्ट्रेलिया बहुत बाद में - 70 के दशक में भी। इस विषय का अध्ययन किया गया था, इसका अध्ययन किया गया था, और फिर भी ज्ञान अपेक्षाकृत ढीला और बिखरा हुआ था, शब्दावली अस्पष्ट थी। यह वह था, फिलिप कोटलर, जो स्क्रैप से एक संपूर्ण बनाने के लिए उपलब्ध जानकारी को व्यवस्थित और सामान्य बनाने में कामयाब रहा। "द फंडामेंटल्स ऑफ़ मार्केटिंग", इस लेखक की सबसे प्रसिद्ध कृति, कई विपणक के लिए एक तरह की बाइबिल बन गई है।
कोटलर और विज्ञान
कई विशेषज्ञों को यकीन है कि इस व्यक्ति के काम के बिना आधुनिक अर्थों में विज्ञान के रूप में कोई मार्केटिंग नहीं होगी। 1962 से आज तक, कोटलर फिलिप मार्केटिंग के प्रोफेसर हैं, उनके काम का स्थायी स्थान इलिनोइस विश्वविद्यालय में ग्रेजुएट स्कूल ऑफ मैनेजमेंट है। लेकिन कोटलर ने उससे बहुत पहले विज्ञान में संलग्न होना शुरू कर दिया था, विभिन्न क्षेत्रों में अपनी क्षमता का गहन निर्माण किया। वह अर्थशास्त्र और गणित में रुचि रखते थे, प्रबंधन, मनोविज्ञान, व्यवहारवाद (व्यक्तिगत व्यवहार) का अध्ययन करते थे। इस सब ने तब उन्हें अपने मुख्य काम में मदद की। अन्य विज्ञानों से प्राप्त महत्वपूर्ण ज्ञान, कोटलर एक साथ रखने और विकसित करने, "विपणन" की एक स्वतंत्र अवधारणा से जुड़ने में कामयाब रहे। फिलिप कोटलर अब इस मामले में सबसे अधिक मान्यता प्राप्त प्राधिकारी, एक वास्तविक "गुरु" हैं।
फिलिप कोटलर, मार्केटिंग की बुनियादी बातें
कोटलर की किताब "फंडामेंटल्स ऑफ मार्केटिंग" एक तरह की वैज्ञानिक बेस्टसेलर है। 1990 में पहली बार रूस में प्रकाशित हुआ, यह पूर्व सोवियत संघ के कई नागरिकों के लिए एक वास्तविक रहस्योद्घाटन बन गया। प्रकाशन विशेष रूप से मूल्यवान है क्योंकि यह जटिल सामाजिक-आर्थिक घटनाओं के बारे में बताता हैअत्यंत सुलभ। अनुभवहीन पाठक के लिए वैज्ञानिक कार्य प्रकाशित किया जाता है, जिसे पहली बार इस समस्या का अध्ययन करने की आवश्यकता का सामना करना पड़ा। इस पुस्तक के महत्व को समझने के लिए उन वर्षों में रूस में राजनीतिक और आर्थिक स्थिति को याद करना आवश्यक है। समाजवाद का पतन, "जंगली" पूंजीवाद, कैसे जीना है और क्या करना है, इसकी समझ का पूर्ण अभाव। आर्थिक ज्ञान में अंतराल को जल्द से जल्द भरना, कमोडिटी-मनी संबंधों के तंत्र को समझने की कोशिश करना, बाजार की ख़ासियत को समझना आवश्यक था। संक्षेप में, यह कोटलर की पुस्तक से था कि उनके लिए एक पूरी तरह से नई अवधारणा के साथ पूर्व सोवियत नागरिकों का परिचय शुरू हुआ - विपणन का सिद्धांत। अधिक उल्लेखनीय बात यह है कि फिलिप कोटलर ने इस मुद्दे के विशेष पहलुओं की खोज करने वाले बहुत सारे कार्यों को प्रकाशित करने के बाद अपना "फंडामेंटल्स …" लिखा था। अर्थात्, लेखक का लक्ष्य सामान्यीकरण करना था, उसके लिए यह महत्वपूर्ण था कि वह सब कुछ व्यवस्थित करे और एक तार्किक समग्रता में लाए, जिसका विपणन से थोड़ा सा भी संबंध है।
पुस्तक "फंडामेंटल्स ऑफ मार्केटिंग" पहले ही दर्जनों संस्करणों से गुजर चुकी है। यह भविष्य के अर्थशास्त्रियों के लिए एक उत्कृष्ट पाठ्यपुस्तक है, जो शैली का एक सच्चा क्लासिक है। इसके अलावा, न केवल छात्रों द्वारा, बल्कि पाठकों की एक विस्तृत श्रृंखला द्वारा भी इसकी सराहना की गई क्योंकि इसमें निर्धारित सैद्धांतिक प्रावधानों को उनके व्यावहारिक अनुप्रयोग के उदाहरणों के साथ चित्रित किया गया है।
फिलिप कोटलर की पुस्तकें
बेशक, "प्रिंसिपल्स ऑफ़ मार्केटिंग" कोटलर के एकमात्र काम से बहुत दूर है। लेखक के पास कई किताबें हैं, सबसे प्रसिद्ध वैज्ञानिक पत्रिकाओं के लिए लिखे गए सौ से अधिक लेख और प्रबंधन और विपणन की सभी पेचीदगियों को कवर करते हैं। कार्यों के शीर्षक बहुत कुछ कहते हैं:"निवेशकों को आकर्षित करना: फंडिंग बढ़ाने के लिए एक विपणन दृष्टिकोण", "ए से जेड तक विपणन: 80 अवधारणाएं प्रत्येक प्रबंधक को पता होनी चाहिए"। लेखक के पास इसी तरह के कई काम हैं। उनकी मात्र गणना इस वैज्ञानिक द्वारा विश्व विज्ञान में किए गए उत्कृष्ट योगदान की गवाही देती है।
300 प्रश्न
दुर्भाग्य से, कोटलर के सभी कार्यों का रूस में अनुवाद और प्रकाशन नहीं किया गया था। और फिर भी उनमें से कई रूसी किताबों की दुकानों की अलमारियों पर हैं। पहले से ही परिचित "बेसिक्स …" के अलावा, यहां ऐसी किताबें हैं: फिलिप कोटलर, "मार्केटिंग मैनेजमेंट" (यह लेखक की पहली पुस्तक है); "300 प्रमुख विपणन प्रश्न: फिलिप कोटलर उत्तर"। अंतिम पुस्तक एक विशेष उल्लेख के योग्य है। "300 प्रमुख प्रश्न …" कोटलर के विशाल अनुभव का एक प्रकार है, जो विशेष विश्वविद्यालयों के छात्रों के लिए एक उत्कृष्ट मार्गदर्शक है। लेकिन यह बात अधिकारियों और विपणक, सिद्धांतकारों और चिकित्सकों, शिक्षकों और प्रबंधकों को भी संबोधित है। सामग्री प्रश्नों और उत्तरों के रूप में प्रस्तुत की जाती है, और हर चीज की पूरी तस्वीर देती है जो चुने हुए मामले में उच्चतम दक्षता और सफलता प्राप्त करने में मदद करेगी।
निष्कर्ष
प्रोफेसर फिलिप कोटलर की गतिविधियाँ उनके शिक्षण और साहित्यिक गतिविधियों तक सीमित होने से बहुत दूर हैं। कई बार, उन्होंने अमेरिकी वैज्ञानिक और व्यावसायिक संरचनाओं में सबसे अधिक जिम्मेदार पदों पर कार्य किया। अमेरिकी उद्योग के सबसे प्रसिद्ध दिग्गज, जैसे आईबीएम और जनरल इलेक्ट्रिक, ने विपणन परामर्श में कोटलर की सेवाओं का सहारा लिया; वैज्ञानिक की सलाह का उपयोग कई अन्य कंपनियों द्वारा किया गया था, ठीक हैदेश के बाहर जाना जाता है। कोटलर ने अपने देश के संसाधनों को सक्षम रूप से प्रबंधित करने के लिए कई राज्यों की बिजली संरचनाओं को सलाह दी और निर्देशित किया। फिलिप कोटलर ने व्याख्यान और परामर्श देते हुए आधी दुनिया की यात्रा की है। वैसे, उनका अनुमान है कि उनके काम का एक घंटा $50,000 है।
हालाँकि, कोटलर को केवल व्यापार की ही चिंता नहीं है। वैज्ञानिक बहुत यात्रा करता है, कला में रुचि रखता है। वह दूसरों को सिखाता है, लेकिन वह खुद भी सीखता है। इस व्यक्ति ने रिचर्ड ब्रैनसन और स्टीव जॉब्स जैसे व्यापारिक प्रतिभाओं को अपना वैचारिक प्रेरक कहा।
फिलिप कोटलर अभी भी ऊर्जा से भरे हुए हैं और आराम करने वाले नहीं हैं। मैं उनके अच्छे स्वास्थ्य और नई रचनात्मक उपलब्धियों की कामना करता हूं।
