कोई भी फर्म जो बाजार में प्रवेश करने का फैसला करती है, उसे कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ता है। टूटने से बचने के लिए, आपको हमेशा "तेज, उच्च, मजबूत" होना चाहिए। लेकिन स्पष्ट रूप से यह कैसे तैयार किया जाए कि इसके लिए क्या आवश्यक है? यही बाजार अनुसंधान के लिए है। मौजूदा परिस्थितियों में किसी उत्पाद या सेवा को प्रभावित करने वाले सभी पहलुओं के विश्लेषण के रूप में एक उदाहरण प्रस्तुत किया जा सकता है। यह कंपनी की निरंतर सफलता और सभी लक्ष्यों की प्राप्ति की कुंजी है।
प्रबंधन गतिविधियों का परिसरऔर
कंपनी के बाहरी और आंतरिक कारकों के विश्लेषण की पूरी प्रक्रिया में क्या शामिल है? बाजार अनुसंधान किसी भी उद्यम की विपणन गतिविधियों का आधार है। इसमें उन सभी स्थितियों का विश्लेषण शामिल है जो किसी उत्पाद या सेवा के सफल कार्यान्वयन को प्रभावित करती हैं। विपणन अनुसंधान का परिसर उत्पाद की विशेष विशेषताओं, कंपनी की दिशा, उत्पादन के पैमाने आदि पर निर्भर करता है। इसके अलावा, बाजार अनुसंधान का सबसे महत्वपूर्ण निर्धारक अंतिम लक्ष्य है। क्या फर्म की मांग कर रही हैअंतरराष्ट्रीय स्तर? क्या इसे उत्पाद के प्रति जागरूकता और निष्ठा बढ़ाने की आवश्यकता है? क्या किसी अन्य मूल्य खंड में संक्रमण है? केवल एक सही और सक्षम रूप से तैयार किए गए लक्ष्य के आधार पर ही कोई समझ सकता है कि विश्लेषण प्रक्रिया में कौन सी सामग्री एकत्र की जानी चाहिए।
बाजार अनुसंधान श्रेणियाँ
परंपरागत रूप से, बाजार अनुसंधान के निम्नलिखित खंड प्रतिष्ठित हैं:
प्रस्ताव का अध्ययन।
इस तरह के विश्लेषण की प्रक्रिया में, बाजार पर माल की मात्रा निर्धारित करना, आयात / निर्यात की मात्रा, उसके स्टॉक में उपस्थिति और / या परिवर्तन का अध्ययन करना महत्वपूर्ण है। यह सब आपको आपूर्ति स्तर में वृद्धि या गिरावट के संबंध में पूर्वानुमान लगाने की अनुमति देता है।
साथ ही यहां इसकी संरचना पर विचार किया गया है। यह नए उत्पादों और ब्रांडों के उद्भव, सीमा को अद्यतन करने की गति को संदर्भित करता है। बाजार की आपूर्ति लगातार परिवर्तन की स्थिति में है। यदि हम एक विशिष्ट उत्पाद के बारे में स्थिति पर विचार करते हैं (किसी उत्पाद के विपणन अनुसंधान के उदाहरण के रूप में, हम बेबी शैम्पू का विश्लेषण ले सकते हैं), तो यहां हमें प्रतियोगियों के उत्पादों के विकास के रुझान, दुनिया की स्थिति का अध्ययन करने की आवश्यकता है। बाजार और अन्य कारक जो शैम्पू के प्रस्ताव की संरचना को प्रभावित करते हैं। आधुनिक परिस्थितियों में, बिक्री पर माल की सीमा और सीमा को अद्यतन और विस्तारित करना बहुत तेज़ है। यह पूरी तरह से नए, पहले रिलीज़ न किए गए ब्रांड और मौजूदा उत्पादों के त्वरित सुधार दोनों से प्रभावित है।
पढ़ाई की मांग।
यह, शायद, एक सर्वोपरि कारक कहा जा सकता है,जो किसी विशेष उत्पाद या सेवा की मांग के स्तर की विशेषता है। यह संकेतक उपभोक्ता की क्षमता, आवश्यकताओं और अपेक्षाओं, क्रय व्यवहार के कारकों, उत्पादन की वृद्धि दर या उसके जीवन चक्र के चरण के कारण उत्पाद में रुचि बदलने की संभावनाओं को दर्शाता है। इस मामले में विपणन अनुसंधान का एक उदाहरण नीचे ग्राफ के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है।
किसी उत्पाद या सेवा की आवश्यकता की पहचान करने के लिए, बाजार की क्षमता के संकेतकों को जानना महत्वपूर्ण है। यानी इस उत्पाद में संतृप्ति का अनुमान विदेशी व्यापार और औद्योगिक आंकड़ों के संकेतकों के आधार पर लगाया जाता है।
बाजार की प्रतिस्पर्धा की स्थितियों का अध्ययन करना।
यह विश्लेषण महत्वपूर्ण है क्योंकि इसके परिणामों के आधार पर प्रबंधन के निर्णय लिए जाते हैं, जिसका उद्देश्य कंपनी की दक्षता को अधिकतम करना है। इस श्रेणी में विपणन अनुसंधान का एक उदाहरण किसी दिए गए फर्म और उनके मुख्य प्रतियोगी की तुलनात्मक विशेषता के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है। लेकिन यहां हम न केवल फर्मों-विक्रेताओं और फर्मों-खरीदारों की गतिविधियों पर विचार करते हैं, बल्कि सामान्य वाणिज्यिक प्रथाएं भी हैं जो एक विशेष बाजार में विकसित हुई हैं, माल की आवाजाही के लिए स्थितियां, वितरण चैनल, कानूनी मुद्दे, व्यापार और राजनीतिक विशेषताओं आदि।
बाजार में प्रवेश के तरीके
बाजार अनुसंधान करने से आप वस्तुओं और सेवाओं के वितरण और बिक्री के लिए सबसे अच्छा विकल्प निर्धारित कर सकते हैं। आज के परिवेश में बाजार में प्रवेश करने के तीन प्रमुख रास्ते हैं।
अपना खुद का वितरण नेटवर्क बनाएं।
बाजार में प्रवेश करने का यह तरीका चुनते समय, आपको सबसे पहले प्रतिस्पर्धियों की सभी ताकत और कमजोरियों का अच्छी तरह से अध्ययन करना चाहिए, अपने प्रतिनिधियों को संगठित और प्रशिक्षित करना चाहिए जो आपकी कंपनी के हितों की रक्षा कर सकें और बिक्री वृद्धि को प्रोत्साहित कर सकें।
स्वतंत्र बिक्री एजेंटों का उपयोग करें।
यह विधि मौजूदा वितरण नेटवर्क की खोज को संदर्भित करती है। ये दोनों निजी उद्यमी और बड़े स्टोर और यहां तक कि सुपरमार्केट भी हो सकते हैं।
बाजार अनुसंधान उदाहरण
उद्यम, उसके प्रतिस्पर्धियों, उत्पादों और समग्र रूप से बाजार की बाहरी और आंतरिक विशेषताओं के संबंध में प्राप्त सभी आंकड़ों के अध्ययन, संग्रह, विश्लेषण और व्यवस्थितकरण की प्रक्रिया में।
अध्ययन के दौरान एकत्र किए गए डेटा को निम्नलिखित मदों से युक्त रिपोर्ट के रूप में प्रस्तुत किया जाता है:
- कंपनी की आंतरिक जानकारी का विश्लेषण (लक्ष्य/लक्ष्य, कंपनी के विकास पथ की एक लंबी दृष्टि, इसकी उत्पादन क्षमता, कंपनी की ताकत और कमजोरियां)।
- बाजार विकास की मात्रा और गतिशीलता (विकास की गतिशीलता और बाजार में परिवर्तन, वर्तमान बाजार की मात्रा)।
- बाजार विभाजन (विभाजन मानदंड का गठन और औचित्य, मुख्य बाजार खंडों का विवरण, खरीदारों के सबसे आशाजनक समूह का अधिक विस्तृत विभाजन)।
- बाजार विश्लेषण (गुणवत्ता की आवश्यकताओं का निर्धारण, मुख्य बाजार के रुझान, उत्पाद या सेवा खरीदने के निर्णय को प्रभावित करने वाले प्रमुख कारक,गुणवत्ता, बाजार की बाधाओं के प्रति उपभोक्ता का नजरिया)।
- प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण (प्रतिस्पर्धी उद्यमों का विभाजन, उनकी मुख्य विकास रणनीतियों का अध्ययन, बाजार में मूल्य निर्धारण नीति का विश्लेषण, प्रतिस्पर्धी स्थिति के विकास की भविष्यवाणी)।
- कंपनी की बिक्री पूर्वानुमान और व्यवसाय विकास की संभावनाएं (परियोजना के रणनीतिक उद्देश्य और एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण)।
