हाल ही में, ऐसे मामलों में वृद्धि हुई है जहां एक अच्छी तरह से स्थापित ऑनलाइन स्टोर एक चतुराई से कॉन्फ़िगर की गई इलेक्ट्रॉनिक कॉपी बन गया है। क्या will.com सहबद्ध सामग्री के क्लोन हैं? केवल अनुभवी ऑनलाइन मर्चेंट ही इस प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं।
क्या मुझे अपने स्मार्टफोन से खरीदारी करनी चाहिए?
एंड्रॉइड के मालिक वेस्टविंग ऐप के जरिए विश आइटम खरीदने में सक्षम होने के लिए जाने जाते हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि यह सेवा सामान्य ऑनलाइन स्टोर से अलग नहीं है। यहां - सामान की समान समृद्ध श्रेणी और निर्माता से संपर्क करने की क्षमता, साथ ही साथ पेपाल एप्लिकेशन या बैंक कार्ड के माध्यम से खरीदारी के लिए भुगतान करें।
क्या इस बात का खतरा है कि विश के सामान की जगह मोबाइल इंटरनेट उपयोगकर्ता नकली वर्चुअल स्टोर से नकली सामान खरीदेगा? उपभोक्ता समीक्षाओं में कोई संदेह नहीं है - स्कैमर्स की चाल से कोई भी सुरक्षित नहीं है।
स्मार्टफोन, टैबलेट और पर्सनल कंप्यूटर के मालिकों की प्रतिक्रिया को देखते हुए, घर से बाहर निकले बिना खरीदारी करने की क्षमता धीरे-धीरे बदल रही हैउद्यम।
संतुष्ट ग्राहक समीक्षा
मोबाइल एप्लिकेशन के पारखी जो आपको विश पर खरीदारी करने की अनुमति देते हैं (इन लोगों की समीक्षा इंटरनेट पर प्रकाशित की जाती है और सार्वजनिक समीक्षा के लिए उपलब्ध कराई जाती है) का मानना है कि यह एप्लिकेशन किसी भी तरह से ऑनलाइन स्टोर से कमतर नहीं है। यहां एक ही उत्तरदायी तकनीकी सहायता सेवा है, और कूरियर द्वारा वितरित माल पूरी तरह से उस लॉट के अनुरूप है जिसके लिए ऑर्डर दिया गया था।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि बहुत कम प्रशंसात्मक समीक्षाएं हैं, और सकारात्मक भावनाएं ग्राहकों को कम और कम चाहती हैं।
अधिकांश खरीदार किस बात से नाखुश हैं?
असंतोष का मुख्य कारण वितरण सेवा की विषमता है। जबकि कुछ खरीद नए मालिकों के निपटान में समाप्त हो जाती है, प्रीपेड ऑर्डर के शेर का हिस्सा रास्ते में खो जाता है। सभी को पैसा वापस नहीं किया जाता है, और डिलीवरी सेवा के कर्मचारी समझाने की जहमत नहीं उठाते।
कई धोखेबाज उपभोक्ता, जिनकी विश की समीक्षा स्वतंत्र रूप से उपलब्ध है, एक ही समय में कई लॉट की खरीदारी करने की अनुशंसा नहीं करते हैं, क्योंकि आधे से अधिक सामान वितरित नहीं किया जाएगा। खरीद के लिए डिलीवरी का समय जो जल्दी या बाद में प्राप्तकर्ताओं के हाथों में समाप्त हो गया, विक्रेता की वेबसाइट पर बताए गए समय से काफी अधिक है।
असंतुष्ट लोगों में, कई लोग दावा करते हैं कि उन्होंने कभी भी अपने ऑर्डर की डिलीवरी का इंतजार नहीं किया, और खरीदारी के लिए प्रीपेड पैसा उनके वर्चुअल वॉलेट में वापस नहीं किया गया।
स्मार्टफोन मालिक जिन्होंने वेस्टविंग ऐप का एक अद्यतन संस्करण स्थापित किया है, रिपोर्ट करते हैं कि बाद मेंअपडेट, प्रीपेड लेकिन कभी डिलीवर नहीं की गई खरीदारी के बारे में सभी जानकारी "रीसेट" थी, और तकनीकी सहायता सेवा ने संचार करना बंद कर दिया।
विशेषज्ञों के अनुसार, खरीदार के पास बिक्री अनुबंध या कम से कम बिक्री रसीद होने पर धनवापसी संभव होगी।
विश पर ऑर्डर कैसे करें? भुगतान और वितरण
विश ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी करने के लिए, एक रूसी-भाषी उपभोक्ता को केवल रूसी-भाषा की भागीदार साइटों में से एक को चुनना होगा। पंजीकरण के बाद, वांछित उत्पाद श्रेणी खोजने और लॉट के चुनाव पर निर्णय लेने के बाद, एक संभावित खरीदार अपनी पसंद की वस्तु से संबंधित जानकारी का अध्ययन करना शुरू कर सकता है।
उदाहरण के लिए, यदि खरीदार का लक्ष्य मोबाइल फोन खरीदना है, तो उसे बंडल, बिल्ट-इन स्टोरेज की मात्रा, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण और रंग योजना के बारे में जानकारी की आवश्यकता होगी।
यह आश्वस्त है कि उसे वह चीज़ मिल गई है जिसमें उसकी रुचि है, उपभोक्ता विक्रेता को "कार्ट में जोड़ें" बटन पर क्लिक करके खरीदारी करने का इरादा बताता है। वैसे, विश ऑनलाइन स्टोर न केवल उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला के कारण लोकप्रिय है, बल्कि "मुफ्त शिपिंग" सेवा और काफी प्रभावशाली छूट की प्रणाली के कारण भी लोकप्रिय है।
यदि लॉट की विशेषताएं संभावित खरीदार की अपेक्षाओं को पूरा नहीं करती हैं, तो बाद वाला या तो श्रेणियों की सूची में वापस आ सकता है और खोज जारी रख सकता है, या मेलिंग की सदस्यता लेकर उत्पाद के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकता है। अन्य विश ग्राहकों द्वारा छोड़ी गई समीक्षाओं की सूची।
यदि उपभोक्ता अपने ईमेल पते के साथ सेवा प्रदान नहीं करना चाहता है, तो वह उस उत्पाद के साथ पेज जोड़ सकता है जिसे वह पसंद करता है और समय-समय पर उस पर जा सकता है, उन लोगों की समीक्षाओं का अध्ययन कर सकता है जिन्होंने पहले ही इस आइटम को खरीदा है।
भुगतान आमतौर पर कूरियर के हाथों से नए मालिक के हाथों में आदेश के हस्तांतरण के समय किया जाता है। हालांकि आज वर्चुअल स्टोर की बढ़ती संख्या (कुछ रूसी-भाषा के विश डॉट कॉम पार्टनर स्टोर सहित) खरीदारी के समय भुगतान प्राप्त करना पसंद करते हैं। खरीदार द्वारा दिए गए पते पर खरीदी गई वस्तु की डिलीवरी में 20 से 45 दिन लग सकते हैं।
स्कैमर्स कैसे काम करते हैं। स्वतंत्र विशेषज्ञों की परिषद
ऑनलाइन ठग विशेषज्ञों को बेचने का सबसे पसंदीदा तरीका प्रीपेमेंट या कैश ऑन डिलीवरी के साथ ऑर्डर की डिलीवरी करना है। विक्रेता के खाते में धनराशि भेजे जाने के बाद, खरीद के तथ्य को साबित करना लगभग असंभव है।
निर्दोष और भोले-भाले इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए, नकली वर्चुअल स्टोरफ्रंट बनाए जाते हैं, गैर-मौजूद छूट और प्रचार का आविष्कार किया जाता है। हालांकि, धोखेबाजों द्वारा वांछित परिणाम प्राप्त करने के बाद संभावित धोखाधड़ी का विचार भोला-भाला खरीदारों के पास जाता है।
यहां तक कि सबसे विश्वसनीय वितरण पद्धति, जो रसीद पर भुगतान प्रदान करती है, आज के हमलावरों ने भी अपने लाभ के लिए इसका उपयोग करना सीख लिया है। विशेषज्ञ (विश की उनकी समीक्षाएं इंटरनेट पर भी प्रकाशित होती हैं और स्वतंत्र रूप से उपलब्ध हैं) माल की जांच से पहले किसी भी दस्तावेज पर हस्ताक्षर करने की अनुशंसा नहीं करते हैं, भले ही कूरियर "नहीं कर सकतारुको"। खरीदार के हस्ताक्षर इस बात की पुष्टि करते हैं कि उसके हाथों में हस्तांतरित माल उच्च गुणवत्ता का है और उसकी सभी अपेक्षाओं को पूरा करता है।
मजेदार मार्केटिंग
विश (और संभवतः अन्य ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं) की समीक्षाओं के बीच इस बात के प्रमाण हैं कि अक्सर ऑफ़लाइन उपयोग की जाने वाली "मार्केटिंग नौटंकी" अब वेब पर माइग्रेट हो गई है।
स्वागत का सार इस प्रकार है: विक्रेता माल की कीमत में मूल्य वर्धित कर को शामिल करना "भूल जाता है"। लेकिन जैसे ही उपभोक्ता "टोकरी" में एक लाभदायक वस्तु जोड़ता है, वैट खरीद मूल्य में जोड़ दिया जाता है।
